仓库管理现状的研究分析与改革仓库管理工作流程改善.docx

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1、基于工作流程对仓库管理现状的研究分析与改革全文目录摘要：1 -一 .仓库管理的基本原理和作用-2-1 .仓库管理的基本概念-2-2 .仓库管理的作用-2-二 .目前仓库管理的现状和流程及其分析-5-1 .目前仓库管理的现状-5-2 .仓库管理作业流程-6-3 .仓库管理流程分析-6-三 .提高仓库管理效率的改革方案-7 -1 .降低库存-7-2 .仓储的技术信息管理-7-3 .条形码技术的应用与推广-9-4 .管理出效益-9-四 .结束语-10-摘要：仓储管理的基本作用就是满足客户需求，科学合理地做好物品 的入库、保管保养和出库等工作，为客户创造价值，为企业创造利 润。具体来说，仓储管理包括仓

2、储资源的获得、营运决策、商务管 理、作业管理、仓储保管、安全管理、人事劳动管理、经济管理等 一系列管理工作。4.管理出效益实现仓储服务的系统化、作业的规范化和效率化，都离不开制 度的约束，遵循物资管理的方法与原则，才能有更好的管理效果。 好的布局、好的制度与作业方法，是仓储管理成功的关键。没有好 的布局，会浪费空间和时间，浪费人力和财力；没有好的制度，作 业就像一盘散沙，无头无绪。而作业指导书的推行，实现了仓储管理的规范 化。岗位作业指导书从员工和岗位的角度出发，使员工对有关岗位的 相关知识和工作能有全面的了解，知道在该岗位上该干什么、怎么 干，知道在工作中可能遇到的危险、隐患以及应当采取哪些

3、措施。 岗位作业指导书提高了企业的管理水平，减少了工作中的差错和矛盾，避免互 相推诱，提高了员工的工作效率，又能减少事故的发生和对自己的伤害。四.结束语近年来，仓储管理在我国大型企业的管理中显现出很重要的作 用。且政府高官、.业界、学术界及社会各界都已看到随着中国加入 WTO和经济全球化的发展，仓储管理业已经成为中国企业发展的重要 产业和新的经济增长点。与过去对仓储重视不够形成鲜明对比的是, 已有众多论著、文献对此做出了呼吁和预测，高层论坛和各种规 格、类型的研讨会也已开过许多。另外，我国企业仓储管理普遍存 在以下问题：信息技术和高科技设施操作人员的缺乏，也影响了现代 化仓储的发展。不注重机械

4、操作人员和维修人员的培训，操作维修 人员缺乏,使一些仓储企业现有装备发挥不出应有的作用。在新建库 房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化 水平的提高，所有这些都制约着仓储的现代化管理，不利于企业的 效率提高，从而影响企业的发展。当前我国自动化仓库而言，一些 产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化，库场设施设备资源 闲置与重复配置矛盾突出。因没有做好仓库建设和规划的充分调查 分析工作，使自动化仓库在建设前的设计和规划中，存在着重大的 决策问题。有的企业对提高仓储作业的机械化、自动化、集约化和 信息化的思想认识不足,对配备的装备不愿使用，思想观念仍停留在 人工作业的基础上，对

5、新型的自动化仓库信心不够。因此，我们应该把自动化仓储放在一个重要的地位上。由于外部因素和形势发生了变 化,即收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化，但是仓储设备和管理系统也应跟 着变化和升级，以适应现代仓储管理的要求。合理化的仓储管理，其实质是在保证仓储功能 实现的前提下，降低企业成本投入,优化资源配置，提高企业的竞争优势。只有达到最高的仓 库管理效率,充分利用仓储资源,才能降低仓储经营管理成本,实现仓储效益最大化，全面增 强公司的综合实力。仓库管理员实习工作汇报，仓库管理工作中的正确方法总结仓库管理是大中小企业都有的一项重要的工作流程。好的仓库管理方法会 给企业带来不少利益。文章分析了

6、我现在所在仓库管理的现状，阐述了目前自 己在工作中遇到的主要问题，并得出工作方法创新对企业所具有重要的现实意 义，最后分析了体验到创新的工作方法在仓库管理中的应用。回想当初刚要实习的时候，我抱着终于可以告别学生的单调生活，进入自己梦寐以求 的充满活力的社会大舞台的心情，进入了单位，经历了接近一年的实习却又发现自己学到 的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到社 会，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然不 长，可我学到的却是我一个在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处，相信人际关系 是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，

7、于是在实习时我便有意观察前辈们是如何 和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限 于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高，人们所说的“和气 生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放 松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所 了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。现在的我是一名普通的仓库保管员，我的工作就是负责发，收各种类型的换向器、纸 套管以及羊毛垫。除此之外还要负责每天的等卡，盘点。配合其他各个部门的工作，例如 车间所需的产品做到及时送检、入库，并且把

8、每天的出库入库情况汇报给供应科以便他们 更好的工作，从而提高公司的效益。在工作中我永远坚信成功=艰苦的劳动+正确的方法+少 说空话第一、艰苦的劳动这份工作与我学习的专业没有太大关系但我却非常喜欢这份工作。自己感到非常荣 幸。我每天的收发工作都是最基本的。我所在的电机材料库就是发放一些电动工具的原材 料。而我则是发各种型号的换向器、羊毛垫、纸套管。记得刚开始的时候是跟师傅学一些基本的发放各种羊毛垫和纸套管，她也只是教我如 何登记每天发放的汇总表其他的就靠自己平时看、学。她根本就不会教我那些换向器的型 号该如何识别，问她时她也只会回答时间长了你就懂了。那时的我很是郁闷，也让我真正 体会到了学校与社

9、会的区别，在校期间老师就说过：“老师恨不得把自己所知道的都告诉 我们，而师傅则是巴不得你什么都学不会。”于是我那时只能靠自己不断地去摸索、学 习。“勤奋+汗水二成功”我一直把它当作我的座右铭。因此我会把师傅每天做的汇总以及 车间领的票相互核对看看每个品种的电动工具适合什么型号的换向器。并且及时做好笔 记。刚开始的时候每天都很头疼，因为每个换向那形状都是一样的只是内孔不同，因此它 们的作用也是不同的，每个换向器都有自己的代号，例如最基本的9523电动工具就必须发 华瑞的4ED或是科固的4ED3,这两种换向器虽然代号不同但是作用还是一样的。就类似这 样的型号每天都必须要发上万个，而且上百个型号适应

10、做的电动工具都必须牢牢掌握。因 此我每天都必须让自己熟记几个品种，下班后自己一个人爬在登高车上逐一对照它们的样 子。终于功夫不负有心人，渐渐地我对这些换向器更加熟悉，之后便能独立完成每天的工 作。在这期间也得到了领导以及周围同事对我的认可，这使我非常感动，这将激励我更加 尽职尽责，甘心情愿地主动工作，诚心诚意地为公司服务.我要让自己建立“每天多做一 点”的习惯，从而让自己更加进步。我非常热爱我的工作。有i次，一个人说过一句话对 我刺激很大，他说：“哎，做保管员没意思，工资又少，又不需要什么水平，是个养老的 好地方，只适合那些年纪大的人，没有什么水平的人做。”当时我听到了这些话心里不是 滋味、非

11、常不服气。我暗下决我暗下决心，要在这个不起眼、不被人看好的岗位上做出成 绩来证明“三十六行、行行出”。俗话说：没有卑微的工作，只有卑微的工作态度！我以我工作为荣、我以我工作为乐！第二、正确的工作方法作为一个仓库保管员，我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致，为此，我 坚持盘点制度，做到一切物资月月点，重点物资随时点，年终物资彻底点。在多次检查中 都得到了认可和表扬。为了提高工作技能，我坚持学习、不懂的地方就向别人请教，尽快 熟知所管物资的性能和用途。（1）掌握成品安全存储，按时填报成品储存周报表，对超期压库的成品，及时反馈品管 部与销售部等并跟踪处理结果。（2）对于成品退货，保管接收到品

12、管部处理通知单方可卸货，并纳入成品管理，需要回 机退库时通知车间核对。（3）坚持每日盘点制度，务必账实相符。我们公司对仓库保管员的要求是比较严格的。 每个月都会派人对每个型号的材料进行盘点，总的绩效分为82分，如果在盘点中发现任 何一样材料少一个或是多一个都会进行处罚，错一个就要扣除10元以此类推超过三个整 个绩效分为0,最主要的是还要通报批评。因此在工作中我们必须要做到百分百的正确。 因此为了不出错我每天都会进行盘点，当然我也有我的一套方法。我会把开槽的换向器先 进行统计，并每天向她要数据，随后再把我剩余的加上去与账本进行对比。这样每天就会 很轻松的完成每天的工作。（4）及时对成品除尘，整理

13、垛位，做好仓库范围内现场卫生管理。（5）成品发出严格执行先进先出法。温度、适度、时间都是影响换向器内孔变大的原因。 如果换向器的内孔变大，转子就会出现倒椎现象，这样整台整机就会报废。为了减少类似 情况的发生，我总是坚持“先进先出”的原则。我会在每批来的换向器上贴上代号以及入 库时间，这样就会将先来的批次发掉。对于很少用到的换向器，我会对他们就行包装以防 温度以及适度对内孔产生的影响。到目前为止我还没有发过报废的换向器。因此好的工作 方法对我来说也是尤为重要的（6）取得客户的提货凭证后，注意复核单据的完整性（是否有财务盖章，有收款人的签 字，货物名称、数量、规格开具是否正确）(7)按提货凭证发货

14、，明确品种，发货垛位，及时填制成品标识卡，清点发出数量是否准 确(垛位卡与实物相符)。第三、少说空话“沉默是金”，这是刚进公司前自己告诫自己的话。这么长时间也渐渐了解了这句话的 含义。我们公司实行了 6S。因此卫生对于整个公司来说也是显得很重要，没周五同样也要 进行6S检查。作为新员工的我也总是会积极的每天进行打扫，早晨我总是比别人以前20 分钟到那，我会把货架擦一遍，把办公室清扫一遍，当然我也会把大家的卫生区域全都打 扫过去。我想这样大家来就不会浪费时间在打扫上面了，我的这一举动也受到了大家的表 扬。每次听到大家的表扬自己心里总是乐滋滋的。总体来说，在六和学习到不少东西，并且从中得到不少启示

15、。I、树立了正确的价值观。在东成，领导会给你找很多关于励志、创业和如何成功的 例子，并且会要求你去这么做：树立正确的价值观，深知企业文化。2、精品工具、精益求精。2008年，东成的品牌价值20亿元。来东成实习还有一个重 要的方面就是，东成是电动工具企业的龙头老大，是个大品牌。当今世界，品牌已成为立 足于市场的基本点，也是让消费者买单的最好证据。现代商业的竞争正在逐步转化为品牌 的竞争，而品牌的一半是文化。3、善于总结，创新。六和实行6s管理，充分体现了以人为本的价值观，并且在同行业 中树立了榜样，也使得员工工作更加严谨，充分调动了员工的积极性，减少了不必要的浪 费，有效地实现了资源优化，节省能

16、源。在东成，我是保管员，可是学会了很多保管员以外的知识，同时也给自己增加了社会 经验，能进到这种大企业对自己进行一番磨练，真的很幸运。使我感触最深的是，不管走 到哪里，人脉和知识都是不可或缺的，并且缺一不可。自信，人际，知识，坚韧，细心， 虚心是你走向成功的必备品质，若想成功你必须拥有他们，最后大浪淘沙，愿东成一路走 好！在这次毕业论文当中，得到了练老师的悉心指导，使我从对课题的茫然无知到课题的 顺利完成，课题的每一步的进展都凝聚着老师的心血。因此特在此向练老师致以诚挚的谢 意。感谢练老师的帮助和支持:。练老师不仅教给我专业知识，也教给我许多课外知识，这 些知识将对我今后踏入社会工作起到了很重

17、要的作用。同时我也从各位老师那里学到了许 多做人的原则，这些将有益于我的终身。在这里，我衷心的感谢练老师，同时也对本文做 出认真审阅的老师们给以深深的敬意！并祝他们身体健康，工作顺利！最后，感谢所有关心我、支持我、帮助过我的同学和朋友，有你们的陪伴是我一生 的幸福！一.仓库管理的基本原理和作用1 .仓库管理的基本概念所谓仓储管理，是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活 动。简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机 构为了利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、 组织、控制和协调过程，具体来说，仓储管理包括仓储资源的获 得、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全

18、管理、人事 劳动管理、经济管理等一系列管理工作。2 .仓库管理的作用一般来说，大部分人都为认为仓库是一个很重要的地方，因为 流进、流出的都是钱。但当我开始接触仓库时，我发现并不是这么 简单，仔细了解可以知道，实际上仓库基本上与大部分公司内部管 理流程有关。首先，业务接到订单，生产管理会下一个生产任务，根据仓库 库存的情况，会下一个申购。然后，采购会根据申购下定单给供应 商，供应商的来料会先进仓库的待检区，仓库首先会对物料的来料 的数量进行确认，然后将来料交给IQC进行检测。之后，仓库待检 组根据IQC的检测结果对来料进行相应处理，合格品入库，不合格 品等待供应商更换。备料环节，仓库根据备料计划

19、和生产计划进行备料准备；制造 部领料生产，成品会入库，制造过程中因为损耗需要再从仓库领取 补充物料，或者因为维修领取补充物料，然后再入库。发货环节， 根据生产管理的指令，仓库进行成品出库，若货到客户处，对方TQC 发现有不良产品，还涉及到退货。退回的产品进行维修后会再次入 库，再成品出库。从上面来看，公司的管理流程，来料的质量，供 应商的服务，生产进度，制造不良率，产品返修率，很多很多的数 据都能从仓库的工作上体现出来仓储管理的作用。1）利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置。市场经济 最主要的功能是通过市场的价格和供求关系调节经济资源的配置。市场配置资源是以实现 资源最大效益为原则，这也

20、是企业经营的目的。配置仓储资源也应 依据所配置的资源能获得最大效益为原则。仓储管理就需要营造本 仓储机构的局部效益空间，吸引资源的进入。具体任务包括：根据 市场供求关系确定仓储的建设，依据竞争优势选择仓储地址，以生 产差别产品决定仓储专业化分工和确定仓储功能，以所确定的功能 决定仓储布局，根据设备利用率决定设备配置等。2）以高效率为原则组织管理机构。管理机构是开展有效仓储管 理的基本条件，是一切管理活动的依托。生产要素，特别是人的要素只有在良好组织的基 础上才能发挥其作用，实现整体的力量。仓储组织机构的确定须围 绕仓储经营的目标，以实现仓储经营的最终目标为原则，依据管理 幅度和因事设岗、责权对

21、等的原则，建立结构简单、分工明确、互 相合作和促进的管理机构和管理队伍。因仓储机构的属性不同，仓 储管理机构分为独立仓储的管理组织、附属仓储机构的管理组织， 一般都设有：内部行政管理机构、商务、库场管理、机械设备管 理、安全保卫、财务以及其他必要的机构。仓储内部大都实行直线 职能管理制度或者事业部制的管理组织结构。随着计算机网络的应 用普及，管理机构趋向于向少层次的扁平化结构发展。3）以高效率、低成本为原则组织仓储。生产仓储生产包括货物 入仓、堆存、出仓的作业，仓储物验收、理货交接以及在仓储期间的保管照料、质量维 护、安全防护等。仓储生产的组织遵循高效、低耗的原则，充分利 用机械设备、先进的保

22、管技术、有效的管理手段，实现仓储快进、 快出，提高仓储利用率，降低成本，不发生差、损、错事故，保持 连续、稳定的生产。生产管理的核心在于充分使用先进的生产技术 和手段，建立科学的生产作业制度和操作规程，实行严格的监督管 理，采取有效的员工激励机制。特别是非独立经营的部门，仓储管 理的中心工作就是开展高效率、低成本的仓储生产管理，充分配合 企业的生产和经营。4）通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。任何企 业的管理都不可能一成不变，需要随着形势的发展不断发展，仓储管理也要根据仓储企业 的经营目的、社会需求的变化而改变。管理也不可能一步到位，一 开始就设计出一整套完善的管理制度实施于企业，

23、肯定不可行。仓 储管理也要从简单管理到复杂管理、从直观管理到系统管理，在管 理实践中不断补充、修正、完善，不断提高，实行动态的仓储管 理。仓储管理的动态化和管理变革，既可以促进管理的提高，提高 仓储效益，也可能因为脱离实际、不符合人们的思维习惯或者形而 上学，使管理的变革失败，甚至趋于倒退，不利于仓储的发展。因 而仓储管理的变革需要有制度性的变革管理，通过科学的论证，广 泛吸取先进的管理经验，针对本企业的客观实际进行设计。二.目前仓库管理的现状和流程及其分析1 .目前仓库管理的现状随着经济体制、流通体制改革的不断深化和社会主义市场经济 的不断发展，仓储管理体制和社会主义市场经济的不断发展，仓储

24、 管理体制和仓储业的改革取得了显著的成就：部门管理弱化、条块 分割趋同；仓库经营从封闭型转为开放型，功能从单一向多元化转 变，存储从静态保管到动态的流通加工和物流配送。最突出的发展 和变化表现为从狭隘的部门管理走向市场经济的大舞台。在步入市 场经济的过程中，我国的仓储管理体制为了适应新经济形势的需 要，在原有的计划管理体制的基础上主动或被动地进行着转轨变 型，但在改革的同时，也存在着一些问题，如体制不顺、管理不 善、法规缺乏和管理方式缺乏信息化和网络化等缺点。目前苏信置业有限公司仓库物资出库是采用使用单位自行领用 和仓库配送相结合的模式，使用单位自领料和配送料之间没有明确 的定义，各使用单位自

25、主性很大，对于同一物资可以自己带车到仓 库领料，也可以申报配送计划，要求仓库配送。这种管理模式从目前 来看，一方面仓库的配送计划性不强,从而使仓库运输车辆无法有效 利用其次仓库出库作业频次增加，装卸设备及人力资源重复劳动，作 业效率低下，隐性成本增加另外，各使用单位按自己的需要分别到 仓库领料，其运输成本之和肯定要大于由仓库统一配送所需的费 用。2 .仓库管理作业流程仓储作业流程是以保管活动为中心，从仓库接受物资人库开始, 到按需要把物资全部完好的发送出去的全部过程。一般物资从入库 到出库需要依次经过卸车、检验、整理、保管、装车、发运等环节, 各个环节之间并不是孤立的，它们既相互联系，又相互制

26、约。后一 个环节作业的开始要依赖于前一个环节的完成，前一个环节作业完 成的效果也直接影响到后一个环节的作业。在此作业流程中消耗了 大量的人力、物力，由此也增加了仓储的管理成本，因此有必要对 仓储的作业流程进行深人细致地分析和合理地组织，尽可能地减少 作业环节，缩短物资的搬运距离和作业时间，以提高作业效率，降 低作业费用。3 .仓库管理流程分析目前不少物流企业的仓库管理系统有仓促和盲目的现象，目的只 是为了简单地实现仓库管理的部分无纸化管理。这样的WMS功能模 块太少、数据不仅能实现的功能太少,而且只能勉强提供一些无法整 合的数据和粗放型的管理手段,对物流系统运作支持有限。三.提高仓库管理效率的

27、改革方案1 .降低库存仓储管理，一个重要特点就是以追求“零库存”为最高目标。 所谓“零库存”就是把仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数 量降到最低，甚至可以为“零”，即不保持库存。这样不但可以免 去仓库存货的一系列问题，而且还有很多其他的优点。如仓库建 设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流 动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。因此，在全国范围内“零库存”概念越来越受到企业的重视并被复制利用，并且很快给 企业管理带来了诸多的变化，如效率提高、成本降低和流程逐渐完 备。不过从目前企业物流现状来看，在许多企业中，由于管理方式 观念落后，或者领导的意识不够，零库存在现阶段还

28、不可能成为现 实。但是，有一点则完全可以做到，那就是通过不断降低库存，企 也可以节省很多成本。许多公司的大量资产都被套在库存上面。2 .仓储的技术信息管理仓储并不是独立的，它是作为物流各环节的中转站，是各个链 条的关键接洽点，它在物流链条中起的作用至关重要。涉及入库、 分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面。现代意义上的物流，又 必须以技术信息为依据，信息化是现代物流的重要标志。它包括物 品种类数量用途、储存位置、库存状况等等。这些都离不开技术信 息，它可以使仓储管理变得轻而一举，可以使繁杂的仓储变的一目了 然。使物品变的有秩序。因此，利用信息技术，当产品从生产线上 下来就贴上唯一识别的标签，通

29、过射频技术、数据通信技术、条形 码技术、扫描技术实现产品的入库，使采集的数据自动导入标准化 的、联网的数据库。仓储信息网络化，已经成为提高企业物流运转 效率的非常必要的手段。所以一些企业努力推进通信规章的统一以 及票据标准化，以满足电子数据处理的需要对包括品名、规格、生 产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进 行设置，而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数 据库中，使系统能有效的追踪商品所处位置，也便于操作人员根据 货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。通过对货位的优 化，可以为仓储配送中心计划并且维持一个最佳的仓库平面、货架 区划和货品定位策略，从而缩短

30、操作时的行走时间；将从便于拣 货、平衡工作量和工效学角度来使货物定位最优化和提高空间利用 率的，改变货物存放不规范、无条理的状况。货位规划的合理化， 提高了物流仓储配送的作业效率和空间利用率，增强厦门物流的企业竞争力。在物资储运作业阶段，通过把射频数据通信、条形码技 术、扫描技术和数据采集技术应用于仓库堆垛机及自动导引车和传 送带等运输设备上，使自动化库房初步形成。3 .条形码技术的应用与推广如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂且多样化，仅靠人 工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给企业带来巨 大损失。自动化立体仓库中在仓库管理中引入条形码技术，对仓库 的到货检验、人库、出库、调拨

31、、移库移位、库存盘点等各个环节 的数据进行自动化的数据采集，保证仓库管理各个作业环节数据输 人的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合 理保持和控制企业库存。在已经安装了计算机通信网络的工厂，只 需在数据录人前增加一些条码设备，就可以很小的投资收到可观的 效益。使用自动识别设备、条形码便于物资跟踪和管理，由于条形 码的识别具有快速、准确、易于操作等特点，在仓库管理中引人该技 术，能够使管理工作节省人力、减少差错、提高工作效率，并保障商 品流转的顺利进行。应用计算机系统与手持终端的结合只要一机在 手，每条数据采集录人都在轻轻几下按键之间完成，避免了一手执 笔,一手拿纸却还要腾出一只手翻动物资的麻烦。当然,对所有的库 存物资应用条形码技术并不是最经济的方法。