2022年品牌策划方案范文8篇.docx
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1、2022年品牌策划方案范文8篇品牌策划方案范文8篇为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,预先制定方案是必不行少的,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行支配的书面安排。制定方案须要留意哪些问题呢?下面是我帮大家整理的品牌策划方案8篇,希望对大家有所帮助。品牌策划方案 篇1服务品牌基本构成1、服务质量就服务内容而言,包括服务项目、服务标准、服务方式、服务承诺等诸多方面,共同构成了服务质量的评价标准。不过有一点,这些评价标准必需以客户为中心,而不是以企业为中心。服务质量构成了服务品牌的核心,正如产品质量对于产品品牌的意义一样,因此必需通过把服务详细化、标准化、规范化,以获得稳定的服务
2、质量。2、服务模式服务模式包括经营模式(如外包、特许、自主等服务扩张模式)、管理模式等方面,服务模式与服务反应速度、服务规模共同构成服务的三大核心竞争点。通过服务模式可以稳定服务运营质量(包括服务质量、抗风险实力、持续经营实力等)方面的稳定性,使企业不会因组织机构变革、服务人员岗位调整、流失等因素而影响到服务运营,尤其是服务质量,而品牌就是标记一种优质的、稳定的服务质量。同时,也有利于保证服务战略的实现。3、服务技术服务的技术含量是确定服务质量的关键要素之一,同时通过不断创新服务技术可使企业获得持续竞争优势。“IBM就是服务”,为什么IBM服务为全世界所称道?就是因为其拥有独异的服务技术,IB
3、M全球服务部不仅可为客户供应基于软硬件维护和零配件更换的售后服务,更重要的还能供应诸如独立询问顾问、业务流程与技术流程整合服务、专业系统服务、网络综合布线系统集成、人力培训、运维服务等信息技术和管理询问服务,从而满意客户日益困难和特性化的需求,然而这是许多企业都不具备的技术实力。4、服务价格服务亦有成本,假如为无限制地提升服务质量而不计服务成本,这对于企业经营无益。同时,也会导致为客户供应服务的价格攀升,亦难令客户满足,结果与预期南辕北辙。因此,企业必需在立足于服务定位的基础上,保证服务价格的公允、合理,为客户所接受,才有利服务品牌营造。诸如一些企业推出的“7244”服务,承诺每周7天,每天2
4、4小时,并且在4小时内到达,为用户供应上门服务,完全数字化,很详细很生动,可执行起来却发觉成本很高,并且难度也很大。5、服务文化服务文化是服务品牌内涵的“构件”之一,服务文化立足于对企业传统文化(企业品牌文化、产品品牌文化)的继承,以及对市场消费文化的融合,服务文化必需是建立在客户导向的品牌文化,并且这种文化必需随着企业发展、社会环境、市场环境等因素改变,不断扬弃与创新。6、服务信誉诚信是品牌不容缺失的关键因素之一,然而我国许多企业服务都缺乏诚信。一些企业在服务上做了承诺,却不去落实,“说了不算,算了不说”,其实这是一个短期行为。企业应当相识到这样一点,客户的不满始于产品而可能止于服务,假如在
5、服务上再缺乏诚信,那么这家企业可能无药可救了,更不要提打造服务品牌。服务品牌打造的四大工作内容:1、 提炼服务品牌理念:服务品牌理念是服务品牌的灵魂,是制定服务品牌行为标准和设计服务品牌形象的主要依据。主要包括服务品牌名称、定位、理念、主见等内容。2、 设计服务品牌行为标准:管理“服务关键点”,重视“消费者关注点”,供应极致服务,引领行业服务标准。主要包括服务流程关键点限制、员工行为规范、消费者需求反馈等。3、 设计服务品牌形象:设计特性VI,理念融合创意,传递服务品牌的特性与内涵。包括logo、协助图形、VI体系、宣扬海报、宣扬片等。4、 策划服务品牌传播:“好酒也怕巷子深”,服务品牌只有通
6、过有效地传播才能在旅客心智中占据一个独特位置。包括内部传播和外部传播两大内容,内部传播:培训、内刊、网站、庆典、会议、文化活动、评优评先等;外部传播:报纸、杂志、电视、户外广告、手机、网络、发布会、征文竞赛、广播等。品牌策划方案 篇2一、 促销活动目的提高销量,扩大市场占有率以及提升xxx品牌影响力二、 促销活动时间1、 宣扬预约时间:4月10日-4月20日促销时间:4月21日-5月6日三、 促销主题/内容1、正价产品全场8.3折(特价、五金功能件、折叠门除外)2、xxx白橡/黑胡桃/胡桃木柜体 绽开价 298元/直降48%到155元/,投影价838元/直降50%到420元/;3、苹果木/暖白
7、柜体 绽开价 298元/直降45%到165元/,投影价838元/直降46%到450元/;4、欧式大百叶炭雕原价 1099元/直降66%现价369元/;欧式大百叶白/红原价 1099元/直降55%现价499元/;芳香(隐框芳香)/格莱美(隐框极简浪潮)/双骄风情(隐框双娇风情)原价1168元/直降32%现价799元/;巴斯洛克.香颂(MZY-111咖啡SGG-P4100)原价1299元/直降30%现价899元/;宝丽金(RY-019日源红SGG-702咖啡)原价1399元/直降36%现价899元/;5、RY-010无手印玉沙原价1099元/直降45%现价599元/;莹莹私语原价1599元/直降5
8、0%现价799元/;缤纷米黄(天宝象牙白LA-0041二等分)原价1368元/直降36%现价879元/6、特价,抽屉、裤架、格子架等五金功能件,折叠门不打折;7、2400(高)*1800(长)*550(深)赫本衣柜惊爆价2699元/套,(颜色:xxx白橡/黑胡桃/胡桃木/苹果木/暖白,含五金不含门附图)8、下订20xx元,赠送价值5000元衣柜智能系统(单户金额需满1万元或以上参与)9、每户交50元,可获美国xxx全球高端家居俱乐部VIP卡一张,享受多项实惠活动(导购赐予30元/张提成,需登记VIP客户信息)10、时尚IPAD等你拿,5.6下午3:30金盛国际家居xxx专卖店组织抽奖活动,奖品
9、:3台IPAD,20辆折叠自行车 ,150个衣柜多宝格四、项目推动时辰表编号项目时间1方案初步确定4月7日前2店长探讨、培训及方案最终确定4月10日3客户预约4月10日-4月20日4海报、版面设计4月10日-12日5物料(纤维布挂画、易拉宝)制作4月12日-4月16日6HOUSE365团购发布4月10日起先7HOUSE365 flash广告发布4月10日-4月20日8店面布置4月16日-17日9活动执行4月21日-5月6日10促销总结4月8日五、活动执行阶段人员分工xx负责活动统筹支配l 传达方案整体思路及监控活动操作;xx负责公司整体促销活动的后台支持l 编制活动执行方案,并负责督促执行;l
10、 新产品、常规产品、特价产品明显标示;l 专卖店现场布置(海报、价格牌、宣扬单张);xx负责整体促销活动宣扬l 在网站和报纸上发布活动内容,并刚好跟贴;l 抽奖场地确定三个店长负责全部促销人员的管理和培训l 培训导购员:1、 活动介绍和现场布置符合要求;2、 导购员职责明确(总目标、各店目标、销量肯定要层层分解到每个导购员);3、 导购员的促销技巧及统一说辞;4、 至少有2次培训;l 向谷总汇报促销状况;测绘师所在专卖店的促销活动l 帮助专卖店现场布置;l 对消费者进行宣扬、导购;l 刚好反映专卖店促销状况;六、专卖店嘉奖方法(统计时间:20xx.4.21-5.6)嘉奖方法完成目标,定金达到1
11、000元/个的客户,嘉奖30元/单;完成目标150%以上,嘉奖60元/单;完成目标,业绩达成率第一名的团队嘉奖1000元;七、投资回报分析1员工奖金1.2万元2媒体宣扬5万元3合计投入费用6.2万元,费用比1.55%4收入预算400万附:物料设计内容及要求纤维布挂画内容:1、2699元赫本衣柜搬回家;2、5月6日时尚IPAD等你拿;3、下订20xx元,送价值5000元衣柜智能系统(单户金额满1万元以上参与)4、美国xxx高端家居俱乐部VIP会员全球热招中。品牌策划方案 篇3一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都是漂亮。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
12、花卉已经是人们生活不行缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互沟通时更含蓄,更有品位这样我们创办网上校内花店以花卉专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满意特性消费为主题,以花卉为试点带动其他产品,最终能形成具有地质高校青鸟花店品牌优势的市场。是非常可行的。二、公司项目策化1. 供应显明,公司使命有效,畅通的销售渠道,供应产品服务为根本,促进花卉市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝福和华蜜送到千家万户。2.公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。创
13、建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起肯定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质高校西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式胜利后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析地质高校青鸟花店网站是由在校高校生推出的面对650万在校高校生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校高校生。该网站除武汉地质高校的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校高校生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质高校为例,各类在校生近2万人
14、,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校高校生有650万左右,这样的市场规模是相当浩大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校高校生为重点进行客户分析,主要实行问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从肯定程度上反映了广阔消费挚友的消费心理和需求:有明显的新奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或挚友介绍产生购买行为;购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调,一般选择价位较低但
15、浪漫色调较浓的品种;在校高校生没有固定的购买模式,购买行为往往为所欲为;接受和汲取新事物的实力强,追求时尚,崇尚特性;影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及挚友生日前后。3.目标客户分析在校高校生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久许久),21支(最爱)等等,在老师节这一天往往以班级人数为单位订购花卉。包装一般倾向于要求高档化,有向特性化方向发展的趋势,对花卉的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。四、营销策略分
16、析1.品牌策略网站建设初始,我们便特别重视品牌。在品牌包装上,由美工人员依据具体的市场调查和大胆预料,实行动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过细心规划,力求具有独特创新2.价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满意。既走价格路途,又走质量路途,满意不同层次消费者的需求。3.促销策略(1)宣扬策略利用学校广播站,报栏,宣扬栏免费宣扬另外利用网站本身信息流优势宣扬和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,实行互惠互利双赢的战略模式(2)服务方面网上花店的服务必需是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必需根据
17、定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责实行以下几种方式:打感谢电话或发e-mail进行友情提示服务,并在客户重大节日时发电子贺卡无条件接受客户退货,集中受理客户投诉设立消费者调查表,附赠礼品,驾驭消费者需求的第一手资料第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格实惠,成为会员后享受会员价格。不定期的在网上或离线召开会员沙龙,沟通信息,沟通感情,并解答客户最感爱好的问题。建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。4 .渠道建设就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作看法
18、,供货是否刚好等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一样看法五、网上花店策略实施1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质高校西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式胜利后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。2.重点宣扬客户,宣扬对象以在校学生为主,他们对流行感爱好,往往简单领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣扬效果。3.现场促销选
19、择每年9月8日和9月9日两天为重点宣扬日期,在此之前,将宣扬单分发至学生宿舍。宣扬内容包括:悬挂统一的彩色横幅,位于校内主干道上,数量为3-5条,以青鸟花店网址和校内花店隆重推出为题搭配悬挂。在校内人流量较高的位置如宿舍门口和食堂旁边搭一宣扬台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣扬板具体介绍花店内容,并摆放实物花卉,在宣扬当天将配送礼品现场送出。请学校广播站播发青鸟花店宣扬部门拟定的宣扬材料,在早,中,晚各一次,连续数日。为营造气氛,支配两名小姐佩带写有青鸟花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的花卉,由网站付款。在宣扬当天,请与学校有关的媒体到现场
20、报道,如武汉晚报,各地方电视台等六、营销效果预料与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预料在主要节假日,每天销售额在1000元以上2.支付方式依据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正主动与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付3.订货方式e-mail定单,干脆进入青鸟花店网站校内花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜爱的短信订购4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素养高,无坏帐现象5.消费特点60元以下的花卉最受欢迎6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司短暂不须要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和
21、网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和聘请有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。七、经营成本预估1.原则把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品选购,系统开发和维护,前期宣扬,物流配送等方面上。预料须要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约须要一个月的时间3.其次期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷八、系
22、统开发安排1.系统开发安排依据公司创建初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况,我们确定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后,公司将依据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和平安限制模块九、项目小结1.主要工作完成状况调查了解到广阔高校生挚友的真实
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