抄表核算收费员初级工练习题库与答案.docx

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1、抄表核算收费员初级工练习题库与答案1、功率越大的电器，需要的电压一定（）。A、小B、大C、不变D、为0答案：C2、自来水厂的污水处理及污水泵站用电执行（）电价。A、商业B、大工业C、非居民D、普通工业答案：B3、止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（） 处。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之三答案：A4、一种将大电流变成小电流的仪器叫（）。A、电流互感器B、变压器C、电压互感器D电抗器答案：A5、已知某节点A,流入该节点电流为10A,则流出该节点电流为（）。A、0AB、5AC、10AD、不确定答案：C6、钳形电流表测量电流，可以在（）伏电路电压上使用。A、 38

2、0/220VB、 35kVA、方式B、方案C、方法D、方针答案：B49、终止用电的用电变更业务称为（）。A、销户B、停用C、终止D、减容答案：A50、学校教学校用电执行（）电价A、居民生活B、非居民照明C、商业D、非工业答案：A51、某10千伏高供低计供电工业用电户，受电变压器为200 KVA, 7月抄见 电量为10000千瓦时,经查得变压器有功损耗电量为500千瓦时,则下列选项正 确的是（）A、计收电量为10500千瓦时B、计收电量为10000千瓦时C、执行电价为1T0千伏普通工业电价D、执行电价为10千伏居民照明电价答案：AC52、下列属于收费员职责的是（）。A、负责领用电费发票B、负责收

3、费后的开票、销账C、负责当天实收日报表的统计填报D、负责日终将款项存入银行电费资金专户答案：ABCD53、电量电费告知方式有（）。A、人工抄表时填发交费通知单B、营业厅提供触摸屏自助查询C、采用语音、短信平台D、通过广播方式答案：ABC54、电能计量工作的内容有（）。A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型.购置和安装电能计量装置C、运行.维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作答案：ABCD55、（）都有保护电力设施的义务。A、电力管理部门B、公安部门C、电力企业D、人民群众答案：ABCD56、计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为（）。A、高供高计B、高供低计C、

4、低供低计D、低供高计答案：ABC57、电力供应与使用双方应当根据（）的原则，签订供用电合同。A、统一管理的原则B、分级管理的原则C、平等自愿的原则D、协商一致的原则答案：CD58、在Excel表格中，位于第三行第四列的单元格名称错误的是（）A、3： 4B、4： 3C、D3D、C4答案：ABD59、现场检验误差超出电能表基本误差限时，（）判断该电表不合格，应以（） 为准。A、可以B、不可以C、现场检验D、实验室检定答案：BD60、违约用电是指（）的行为。A、危害供用电安全B、危害电力安全C、扰乱电力秩序D、扰乱正常供用电秩序答案：AD61、业务经理职责与权限包括（）。（出自广西电网公司供电营业职

5、工 文明服务行为规范）A、遵守供电服务文明行为规范，以客户为中心，提供优质服务，努力创新 服务B、负责用电报装、变更等业务的申请登记，正确、及时传递工作单C、负责用电业务咨询工作D、有权对业务流程、进度和供电服务提出建议，反映供电服务存在问题答案：ABCD62、电力供应与使用条例第三十条规定：属于危害供电、用电安全， 扰乱正常供电、用电秩序的行为（）。A、擅自改变用电类别B、擅自超过合同约定的容量用电C、擅自超过计划分配的用电指标的D、故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效答案：ABC63、各类电能计量装置的设计方案应经有关电能计量人员审查通过，需由 电能计量技术机构专职（责）工程师会签

6、的内容有（）。A、电能计量点B、计量方式的确定C、电能计量器具技术参数等的选择D、负荷性质答案：ABC64、执行居民电价的非居民用户主要包括（）。A、学校教学用电B、学生生活用电C、社会福利场所生活用电D、宗教场所生活用电答案：ABCD65、关于计量检定人员应具备的业务条件，下列说法中，正确的说法是()OA、具有中专(高中)或相当中专(高中)以上文化程度B、具有初中及以上文化程度C、能熟练地掌握所从事的检定项目的操作技能D、熟悉计量法律、法规答案：ACD66、以下哪种票据不得转让()。A、现金支票B、商业汇票C、银行汇票D、填明现金字样的银行本票答案：AD67、电力法第一百零二条规定：供电企业

7、对查获的窃电者：()A、不能对窃电者终止供电B、可对窃电者进行罚款C、应予制止D、并可当场中止供电答案：CD68、因欠费被停限电的客户交清()后，供电企业1日内恢复对客户的正常 供电。A、上月电费B、全部电费C、电费违约金D、罚款答案：BC69、引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关 部门，共同对受害居民用户损坏的家用()等进行登记和取证。登记笔录材料应 由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。A、电器名称B、型号、数量C、使用年月D、损坏现象答案：ABCD70、供电营业规则第三十三条、三十六条、三十二条规定：用户在（） 情况下，供电企业可以对其销户。A、依法破产B、

8、连续6个月不用电C、向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用D、有窃电行为答案：ABC71、对外营业的停车场用电，执行商业电价。（）A、正确B、错误答案：A72、全电子式电能表不会发生潜动。（）A、正确B、错误答案：B73、受电容量在315kVA以上（不含315kVA）的工业用电，按大工业电价 计费。（）A、正确B、错误答案：B74、供电方式按电压等级可分为单相供电方式和三相供电方式。（）A、正确B、错误答案：B75、属于公用性质或占用线路规划走廊的供电设施，由居民统一管理。（）A、正确B、错误答案：B76、凡装见容量在315kVA及以上的用户，执行两部制电价。（）A、正确B、错误答案：B

9、77、使用中的0.2级电表标准装置的检定周期不得超过2年。（）A、正确B、错误答案：A78、抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）A、正确B、错误答案：B79、在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。（）A、正确B、错误答案：B80、现场检验电能表时，允许电流互感器二次回路开路,允许电压互感器二 次回路短路。（）A、正确B、错误答案：B81、电力网的接线方式通常可分为无备用和有备用两大类。0A、正确B、错误答案：A82、高速公路广告牌用电执行非居民照明电价。（）A、正确B、错误答案：B83、在交流电能表检定装置上配用多量程标准电流、电压互感器，主要目 的是为了改

10、变量程，使标准电能表或标准功率表在满量程下工作，保证装置的 准确度。（）A、正确B、错误答案：A84、供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自广西电网公司供电营业 职工文明服务行为规范）（）A、正确B、错误答案：B85、我国采用安全色有：1、红色；2、黄色；3、绿色；4、蓝色；5、黑色。 0A、正确B、错误答案：A86、大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。（）A、正确B、错误答案：B87、电力供应与使用条例第十九条规定：用户受电端的供电质量只要求符合电力行业标准。（）A、正确B、错误答案：B88、用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电 费。（）A、正确B、错误答案：B8

11、9、I、II类电能表的修调前检验合格率为100%, in类电能表的修调前 检验合格率应不低于98%, IV类电能表的修调前检验合格率应不低于95%。（）A、正确B、错误答案：A90、电力生产过程分为：发电、输电、配电、用电共四个环节。（）A、正确B、错误答案：B91、室内检定互感器时，要求电源的频率为500.5HZ ,其波形畸变系数 不得超过5%。（）A、正确B、错误答案：A92、供用电合同的有效期限，一般定为13年。（）A、正确B、错误答案：A93、供电企业对查获的窃电者，应予制止，但不能当场中止供电。（）A、正确B、错误答案：B94、220伏单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%

12、。（）A、正确B、错误答案：B95电压和电位是同一个概念。（）A、正确B、错误答案：B96、公益广告用电执行商业电价。（）A、正确B、错误答案：B97、双电源用电客户应设置在同一配电室内，两电源之间应装四极双投隔 离开关。（）A、正确B、错误答案：A98、按供电营业规则，减容期满后的用户以及新装、增容用户，一年 内不得申办减容或暂停。（）A、正确B、错误答案：B99、新装客户或增容客户贸易计量点原则上设在客户受电端点，采取对不 同电价类别分别安装用电计量装置。历史原因形成的由总表按比例分摊电量计 费客户，应逐步改造为按表计量计费。（出自中国南方电网公司客户服务管 理办法）（）A、正确B、错误答

13、案：B100、广告用电属于商业用电。（）A、正确B、错误答案：A101、变压器有功损耗由空载损耗和负载损耗组成，即由铁损和铜损组成。0A、正确B、错误答案：A102、公益广告用电执行非居民用电。（）A、正确B、错误答案：A103、电流的方向规定为正电荷运动的方向。（）A、正确B、错误答案：A104、以变压器容量计算基本电费的用户，属热备用状态的或未经加封的变 压器，不论使用与否都计收基本电费。（）A、正确B、错误答案：A105、两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15分钟内的平均 最大负荷为依据。（）A、正确B、错误答案：AC、6kVD、 lOkV答案：A7、各级用电管理人员均应认真执

14、行国家现行（）政策和制度，严格遵守电 价的管理权限和规定。A、价格B、电价C、物价D、电费答案：B8、下列不影响电能计量装置准确性的是（）。A、实际运行电压B、实际二次负载的功率因数C、TA接电系数D、电能表常数答案：D9、（）应该收取高可靠性供电费用。A、大工业用户B、B普通工业用户C、单电源用户D、双电源用户答案：D10、为及时掌握标准电能表.电能表及互感器检定装置的误差变化情况， 电能计量所（室）应至少每（）进行误差比对一次，发现问题及时处理。A、三个月B、六个月C、一年D、二年答案：B11、学生公寓执行（）电价A、居民生活B、非居民照明C、商业D、非工业答案：A12、表示磁场大小和方向

15、的量是（）。A、磁通B、磁力线C、磁感应强度D、电磁力答案：C13、学校的附属工厂200kVA变压器生产用电应执行（）电价A居民B、非民居C、非工业D、普通工业答案：D14、确定时段投切误差至少应检验（）时段。A、两个B、三个C、四个D、六个答案：A15、非周期性计费，是指根据业扩业务或客户需求等情况，对客户在（） 抄表例日进行抄表计费和出账的过程。A、调整B、轮换C、正常D、非正常答案：D16、SL1属于（）芯变压器。A、铜B、铝C、铜D、钢答案：B17、发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。（出自广西电 网公司电费工作管理标准）A、营销部门B、财务部门C、营业部门D、税务部门答案：

16、D18、受电变压器容量为200kVA,进行农副产品加工应执行（）电价。A、非居民电价B、大工业电价C、普通工业电价D、营业性电价答案：C19、某学校低压受电，抄表例日为每月10日，2014年9月学校教学用电 850千瓦时，该户9月电费为（）元。（已知不满1KV一般工商业电价为 0. 9055元/千瓦时）A、462. 49B、466. 74C、622. 06D、769. 68答案：B20、需量误差的化整间距与（）相同。A、日计时误差B、时段投切误差C、基本误差D、标准偏差估计值答案：C21、某一居民用户有小型家用烤箱，应执行（）电价。A、非工业B、普通工业C、非居民D、居民答案：D22、在导体中

17、的电流，越接近于导体表面，其（），这种现象叫集肤效应。A、电流越大B、电压越高C、温度越高D、电阻越大答案：A23、供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（）报本单 位负责人批准。A、原因B、欠费金额C、时间D、地点答案：C24、电力法规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为， 追缴电费并处应交电费（）的罚款。A、3倍以下B、3倍C、3至6倍D、5倍以下答案：D25、负责银电联网、银行托收和转账的业务人员应每日统计并填制实收 电费日报表凭单，并在（）送复核人员复核。（出自南方电网公司电费抄表 工作管理标准）A、1个工作日内B、2个工作日内C、3个工作日内D、5个工作日内答案

18、：A26、供电服务人员在服务过程中应首先使用（）。A、普通话B、方言C、与客户使用的语言相同D、都可以答案：A27、新营销系统中，居民一户一表用户以下（）业务的变更不需要进行居 民年阶梯清算工作的。A、销户B、更名C、过户D、改类答案：B28、某棉纺厂原有400kVA受电变压器不能满足生产需要，经批准，从6月 8日起，增投一台200kVA变压器。约定的电费结算日期为每月2日，则该用户 7月份应按（）容量交纳基本电费。A、 400kVAB、 200kVAC、 300RVAD、 560kVA答案：D29、供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户（）OA、计收电费B、计算电量C、计

19、核电价D、计约抄表答案：A30、售电量是指供电企业通过（）测定并记录的各类电力用户消耗使用的 电能量的总和。A、电能计量装置B、电流表C、电压表D、功率表答案：A31、三相四线电路，可看成是由三个单相电路构成的，其平均功率等于各 相（）之和。A、功率因数B、视在功率C、有功功率D、无功功率答案：C32、根据中国南方电网公司服务承诺要求，95598供电服务热线（） 小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。A、6B、12C、24D、48答案：c33、电力系统交流电的波形应是（）。A、余弦波B、正切波C、正弦波D、余切波答案：C34、供电企业未按电力法和国家有关规定中规定时间通知用户或进行 公告，

20、而对用户中断供电，造成的损失应由（）负责承担赔偿责任。A、用户自己B、电力管理部门C、供电企业D、发电企业答案：C35、由于导体本身的（）发生变化而产生的电电磁感应现象叫自感现象。A、磁场B、电流C、电阻D、电量答案：B36、移表所需要的费用由（）负担A、客户B、供电企业C、客户与供电企业共同D、街道办答案：A37、电价是由电力部门的成本、税收和利润三个方面组成，由（）统一制 定A、国家B、省市C、县D、地区答案：A38、功率因数调整电费是指客户的实际功率因数高于或低于规定标准时， 对客户的电费进行减收或加收，计算公式为：功率因数调整电费=功率因数调 整百分比X （ ） 0A、目录电度电费+附

21、加费及基金B、目录电度电费+损耗电费C、目录电度电费+附加费及基金+基本电费D、目录电度电费+基本电费答案：D39、计量装置误差超出允许范围是指电能表的（）误差超出电能表本身的 精确等级。A、相对B、绝对C、实际D、记录答案：C40、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价（）OA、标准B、分类C、电费D、指标答案：A41、将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。A、通讯网B、输送网C、电力网D、配电网答案：C42、载流线圈周围的磁力线方向与线圈中的电流方向的关系可由（）判定。A、右手定则B、右螺旋定则C、左手定则D、左螺旋定则答案：B43、在南网服务

22、行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注 意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（）A、须等客户先挂断电话后再挂电话B、强行挂断电话C、比客户先挂断电话D、客户激动时把电话放置一边答案：A44、居民用户家用电器损坏处理办法第七条规定：从家用电器损坏之 日起（）受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的，既视为受害者已自 动放弃索赔权。A、4日B、5日C、7日D、15 日答案：C45、电力系统中电能的产生、输配电，几乎全部采用交流（）制A、单相B、三相C、三相三线D、三相四线答案：B46、某lOOkVA高供低计供电工业用电户，7月抄见电量为10000千瓦时,经 查得变压器有功损耗电量为200千瓦时，则下列选项正确的是（）。A、计收电量为10200千瓦时B、计收电量为10000千瓦时C、执行电价为小于1千伏普通工业电价D、执行电价为1T0千伏大工业电价答案：A47、在计算电费中，应按不同电价分类（）在票据中开列清楚。A、集中B、合并C、分别D、汇总答案：C48、计量方式是业扩工作确定供电（）的一个重要环节。