电商公司仓库管理制度商品出入库、仓储、打包工作办法.docx

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1、启华电商公司仓库管理制度一、总则1、为了保障电商仓库货物保管安全、提高仓库工作效率和物流对接 规范，特制定仓库管理制度，以确保公司的物资储运安全。2、本办法适用于物流部（简称仓库）。二、货物进出仓库制度（一）货物入库1、收货后，办理入库手续时，仓管员必须对照货物与采购单、供应 单所列的型号、数量或规格是否相符；如发现型号、数量、规格不 符及包装破损的，应做好相应记录，并上报采购进行相关处理。2、入仓货物明细（入库单）必须由仓管员确认货物验收无误，由系 统生成入库单后，仓管员核对并签字确认，做到帐、货相符。3、若仓管员因工作失误，出现货物与单据不符等问题所造成的经济 损失由仓管员承担。（二）货物

2、出库1、仓管员应按照配货汇总单认真核对出货型号及数量。2、仓库一切货物的对外发放，一律凭有关人员签章的“申请单”或 “出库单”由相关人员办理出库手续。3、仓管员在确认出库货物的型号、数量无误后，发货员按照标准打 包作业进行操作。并堆放好待发产品，拖运至待发货区。4、货物出库时，仓管员在配货汇总单上签字，每日交由财务部统一 管理。精品文档精心整理压、临期滞销仓库，仓库保管员未时上报或保管不善造成的损失，责任自负， 仓库主管负连带责任。5、库存盈亏反映出保管员的工作质量，力求做到不出现差错。6、保管员调动工作，一定要办理交接手续，移交中的未了事宜及有关凭 证，要列出清单三份，写明情况，双方签字，部

3、门主管及财务部门见证，双方 各执一份，报财务部门存档一份，事后发生交库前的纠葛，仍由原移交人负责 赔偿。监交人及接库人因失职造成的亏损，除原价赔偿外，还要经纪律处分。7、仓管员对任何人均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。严禁先出 货后补手续的错误做法。保管物品未经领导书面签字同意并办理出库手续后， 不得擅自借出，严禁白条底库。公司检查时发现不符合上述规定，仓管员私自 接受欠条的对仓管员罚款100元/张，给公司造成损失由仓管自行承担。有特殊 情况存在的，应于当日将欠条信息上报仓储部主管处，未上报的即做不符合上 述规定欠条处理。8、未按规定办理物品入库、出库手续而造成物品短缺、规格或质量不合要

4、 求的和账实不符，仓管员应承担由此引起的经济损失，其直属领导负连带责 任。9、仓库范围及仓库办公地点，不准会客，其他部门的职工更不准围聚闲 聊，不准带亲友到仓库范围参观。否则，对当事人每次罚款100元，给公司造 成损失的，责任自负。10、仓库不准带私人保管物品，也不得擅自答应未经领导同意的其他单位 或部门的物品存仓。否则，公司将其代管物品一冲公处理，并对仓管员处以代 管物品价格的10%的罚款，仓管主管负连带责任处以代管物品价值的5%的罚 款。11、仓库所有员工应严格遵守公司的各项规章制度。做到不迟到、不早 退、不擅自离岗、有事请假。工作认真积极，高效周全：同事间相互配合，对 同事、上级热情有礼

5、。不计较人上得失，为自己所在部门进行协作，具有奉献 精神、积极进取、刻苦专研业务等精神，力争做一名优秀员工。六、仓储部本部门员工及其他相关人员应自觉遵守本制度，如有违反本制度的 情况发生，除按照制度规范内规定作出处罚外，公司会视情节对其作出绩效扣 分或罚款处理。七、本制度自下发之日起开始生效。精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理河南恒熙商贸有限公司2013年7月5日精品文档可编辑的精品文档5、若仓管员因工作失误导致货物与单据不符等问题，所造成的直接或间接经济损失均由该仓管员承担。6、发放货物时，要按照“先进先出”的顺序原则出仓。(三)货物贮存1、堆码原则(1)保证货物不变形，且能确保人员、

6、货物及设备的作业安全。(2)方便管理人员收发、盘点和维护，便于装卸搬运作业。(3)便于信息系统管理，充分提高作业效率和仓储利用率.2、码垛要求(1)轻启轻放，大不压小，重不压轻。标志直观清晰，标签朝外。(2)四角落实，整齐稳当。(3)通道宽度适当，方便作业。(4)对不同品种、规格型号、批次及不同生产企业的货物要分开堆码。码垛间距为10公分。为保证“先进先出”的方便，要按进货先 后的顺序堆码。(5)堆码的货物必须是验收完毕，允许入库的；应包装完好，标志 清楚。(四)货物退货1、严格按照“退货入库单”进行操作2、对客户退回产品进行核对型号、颜色、数量无误后，办理相关的 退货手续。(五)仓库盘点1、

7、仓管员在每月25日做好“盘点表”，确认仓库货物与系统中的 数据实际情况后，并报备财务部。每月26日进行盘点，仓管员必 须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照“盘点 表”进行仓库盘点，与系统中结存量进行，并存档盘点后的单据。 物流部其他人员协助仓管员做好盘点工作。3、盘点完毕确认无误后，仓管员须在“盘点表”上签字认可，并交 由财务部统一管理，财务统一抽查复盘。4、盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚 报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘点人员，以免少盘、多盘、 漏盘等。三、货物保管制度1、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐 平稳，分类清楚，包

8、装外表要保持清洁，合理安排货位；2、货物堆码做到科学、标准，符合“安全第一、进出方便、节约仓 容”的原则，合理规划仓库空间，做到分区、分仓、分类存放和管 理；3、仓库不得存放易燃易爆的危险品，并保持仓库环境卫生。4、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员 需要到仓库借用货物，必须持有总经理批准的借条，才能让其借 走。该借条由仓管员保管直至货物归还后，交借货人自行销毁。四、打包操作规范1、快递单统一张贴在包装左上角，且应张贴在包装正立面。2、产品外包装一律使用单包装纸箱，不得使用四包装纸箱或双包装 纸箱。五、仓库的安全、卫生管理1、仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作，清理掉不

9、要、不用的 东西和坏的东西，并将仓库内的物料整理到提定的区域内，达到整 洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。2、对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。3、仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。4、仓库内保持安全通道畅通，不可有堆积物，保证人员安全。5、仓库内严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。6、仓库内的规划区域要有明确标识（如：产品摆放区、安全通道、 不合格产品存放区、待发货存放区、消防设施摆放区等）。7、上下班关闭窗户及锁上仓库门。8、做好及时检查物货，如有异常或者安全隐患及时处理和上报。9、仓库内需要高空作业时做好安全防范。六、仓库人员的工作态度及作风1、仓库人员应该培养良好的工作

10、态度和作风，形成良好的工作习 惯。2、仓库人员要求做事细心，认真，负责，诚实，有良好的团队意识 及职业道德。3、对于上级下达的任务要按时按质完成。4、其他的工作制度和行为准则依厂部规定为准则。精品文档精心整理仓库管理制度仓库是企业物品供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物品周转储备 的环节，同时担负着物品管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存 物品，做到合理布局，数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费 用，加速资金周转。一、商品入库管理规定：所有货物，不论购入、销货退回、借入等，均应经仓管检验后方可入 库，并办理入库手续。1、 商品入库时，有负责报货的人员通知仓库有关人员，告

11、知到货时 间、品名、规格、数量。保管人员提前清理货位，做好商品入库准备。2、 商品到库时，有仓库保管员负责检验，根据发货单位的销货清单 核实品名规格，点清数量，检查包装，有保质期的商品应检验生产日期是否 为最近日期，若发现生产日期过久应及时与报货人员联系。3、 仓库应根据不同商品的保质要求和节约使用货位的原则，合理堆 放商品，做到品名规格、数量、包装清楚；并按实际收到数量填写收到条， 交由开票员开具入库单，入库单开具、货物入账工作必须在当天完成，郑州 豫鑫仓库、周口西库由于存在开票员不在的情况，无法当天开票，必须在第 二天中午之前完成入库单开具、货物入账工作。验收商品如有数量溢缺或品 名规格不

12、符，应及时查明原因，并在收到条中注明。如出现重大差错或损失 应及时通知公司有关人员及物流部主管，由公司派专人到现场与送货人员共 同验看，分清责任，形成文字材料并有送货人签字认可，负责赔偿。4、 不经报货人员或物流部主管复合同意，仓库保管员不得私自接收 外来货物，否则，处以每次100元的罚款，给公司造成损失的，责任自负。5、 商品购进直接调给客户，有购进人员到仓库填开入库单，并注明 接收客户，同时有开票员开出的出库单，并注明收款方式。否则购进商品仓 库不予办理出入库手续，财务不予付款。二、商品出库管理规定：仓管应在下列情况下凭开票室开出的出库单出货：（1）业务部门日常销售 货物交货，（2）交客户

13、的样品、品尝品、赠品，（3）公司各业务部门因搞活 动示范表演用商品、定货会展示商品，（4）公司各部门因业务需要而借用商精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理品，（5）公司员工发放福利、奖励、协调关系等需用商品1、 仓库保管员应凭本公司开票人员开具的出库单（带提货章）出 库，调拨单看清是否是本仓库的名称，并认真核对商品的开票日期、品名规 格、数量；确认无误后，本着先进先出的原则，方可准许业务人员、司机或 装卸工从仓库指定货位提货。出库时应严格做好标记，否则，按照公司出货 做标相关规定对相关负责做标人员进行处罚。2、 出库时手续不全不发货，严禁没有出库单的情况下出库，严禁白 条发货。（以下特殊情

14、况处理办法：A.郑州市区因开票员距离较远，允许三件（含三件）以内的借出，所 有借出由借货人将借货信息以短信形式发给邓振东，由邓振东转发给仓 库人员，再由借货人开具欠条。B.周口西库由于开票人员赵鹤有不在仓库的情况，在赵鹤同意的情况下 允许欠条出库。以上所有欠条必须在第二天上午，由借货人主动联系开票员开单，如借 货人未联系解决，开票员应按公司正常开票价，将借货人所借商品开具 出库单，并由公司向借货人收取货款。）C.仓库保管员发货后对出库单提货联要加以保管，对已出货的出库单应 做出标记，以防丢失，进行二次提货，给自己造成损失。D.提货人员在装完货物后，当面点清货品规格、数量等并在出库单上签字， 完

15、成本次提货。发现不符应及时结合仓库保管员进行调整；仓库保管员复合 时，一旦发现业务人员有多搬不退、隐瞒点数或以好充次现象，有权上报公司 对业务人员处以多搬商品五倍的罚款。三、商品调退货处理：1、 调退货须以书面申请形式写明调退事由、商品发货的时间、数 量、所享政策，先有仓库保管员检验商品，确认商品不影响二次销售，仓管 开具签字证明，然后由监察部确认批号后，与销管部确认发货时所享政策， 之后呈销管部经理赵通处签批。经领导签字后方可到仓库进行二次检查办理 调退货手续。（因货款无法收回而退货的需先由周口法务部赵华理签字确 认）。若仓库保管员二次检查商品不符合调退货要求，或调退货商品与调退 货申请内容

16、不符，仓库保管员应拒绝商品调退货，如有不符合调退规定的商 品退入仓库，除对保管员进行处罚外，给公司造成损失的由保管员承担。精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理2、 公司各部门所需的样品或搞活动时的展示品调退入库时，也应保 证无破损且不影响二次销售。如有损毁不可销售的，一律不准调退，可以申 请有销管部经理赵通签字后报账，否则有领货人照价赔偿。3、 所有带保质期的商品，如在保质期过半10天前退库，将给予商品 售价的30%扣款；在保质期过半后，临期前15天前退货将给予商品售价的 50%扣款；临期前15天内商品不允许退货。4、 仓管对退货进行及时处理，可二次销售的及时归位。暂不能发货 的，合理安排

17、位置按要求码放。5、退回供应厂家的商品，应有业务经办人为仓管出具出货证明，并负责商品或款项的收回。四、物品的储存保管：1、 物品的储存保管，原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置 仓库，并根据仓库的条件考虑划区分工，堆垛合理安全可靠，根据货物的特 点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，清洁整齐。2、 仓库保管员对库存商品、促销品、宣传物料等负有经济责任和法 律责任。因此坚决做到人各有责，物各有主，事事有人管。仓库物品如有损 失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，保管员不得采取“发生盈时多送，亏时克 扣”的违纪做法。3、 保管物品要根据其自然属性，考虑储存的场所和保管常识处理， 加强保管措施，勿使

18、公司财产发生保管责任损失。同类物品堆放，要考虑先 进先出，发货方便，留有回旋余地。4、 不合格商品，应隔离堆放，严禁投入使用。如工作马虎，混入销 售，保管员应负失职的责任。处以每次100元的罚款，影响客情给公司造成 损失的责任自负。5、 定期打扫库区卫生，要求地面无明显积灰，地面无散落的货物包 装等垃圾。收发货产生的散乱货物，要及时归位整理，保证库区内货物码放 的整齐，办公区域整齐、干净。6、 仓库要严格保卫制度，除仓管及相关工作人员外，任何人未经许精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理可，不得进入仓库。任何人不得以任何名义私自从库内拿走物品，不得在库 区内乱翻乱动，仓管员有权制止和纠正其行

19、为，对于劝说无效的人员，仓管 有权对其进行经济处罚（每次100元）。如仓管未尽到职责，未及时提醒劝 说，一经发现，即视情节对仓管进行处罚，造成损失由仓管承担。7、 送货司机、业务和装卸工人根据库管员要求，进行出入库搬运。 搬运时要注意人员和物资的安全，避免人员伤亡和物资损坏。放置物件时， 要小心轻放，以防损坏物件。8、 仓管员要认真做好仓库的安全工作，经常巡视仓库，检查有无可 疑迹象。要认真做好防火、防潮、防盗工作，检查火灾危险隐患，发现问题 应及时汇报。仓库必须配置的消防器材，仓管人员应会使用，并定期检查器 材使用期限。9、 严禁烟火，一切进入仓库的人员不得携带火种、大型背包、手提 袋等物品

20、。违者罚款100元每次。携带火种进入仓库者，除对其进行罚款 外，直接做开除处理。仓库内应经常保持清洁，并随时注意通风情况。五、有关事项1、仓库保管员每天应根据收发单据及时记账。记账要字迹清楚，日清月结 不积压，日报、月报及时上交，并妥善保管好原始凭证，账本以及各类文件， 要保守商业秘密。2、仓管员对所保管的物品应严密稽核清点，仓库应随时接受单位主管或财 务部稽核人员的抽验。月底仓库应会同财务部、仓储部主管进行日常盘点，报 损（商品报损应有合理的破损手续），如财务未进行盘库，仓库也应进行自 盘，并将盘点报表提交至财务。3、盘点后应由盘点人员填写盘存报告表，如有数量短少，品质不符或毁损 情况，应想

21、家注明后有仓管员签名负责。盘点后经财务部门与仓管员对账核实 结束，如有不明原因被盘盈或不可避免的毁损时，应有财务部门主管呈报董事 长或指定领导核准签字后调整账务，若为保管责任短少或毁损时，则有仓管人 员按公司给经销商的售价金额负责赔偿。4、随时了解仓库的储备情况，每周将保质期过半产品的生产日期及过期时 间上报负责人。对长期滞留品如长期未使用的促销品、长期未有发货记录的产 品，将其数量、入库时间等详细信息及时列出并上报负责人。对于仓库内特殊 情况，无法确定处理的产品如（包装破损、更换包装、奖卡不同等），应及时 上报负责人，要求处理方案，并及时处理。减少仓库产品积压。若商品长期积精品文档可编辑的精品文档