年度工作总结优秀范文3篇(年度工作总结.docx
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1、年度工作总结优秀范文3篇(年度工作总结年度工作总结优秀范文1负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本 人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工, 服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务 意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴 中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所 想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了反洗 钱法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。 同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促
2、员工不折 不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理 工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作 风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监 控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提 示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有 计划有步骤地选择营业室经理日志推荐到心桥,制定2018 年季度柜员考核表,以目标为导向,促使员工成长。3、强化营销意识,积极为客户服务。2018年是转型的一年, 我树立了 “营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客 户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成 了总行下达的储蓄存
3、款任务。4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱 岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活 动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专 项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控 制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业 务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在 变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出 现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧 迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、 专业知识、工作方法以适应我行的发展,
4、这都需要我跟着形势而 改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银 行员工。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个 方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。年度工作总结优秀范文2转眼新又一学期即将结束,回顾过去,本学期,教导处按照 学期初制定的工作计划,紧紧围绕学校工作和全面提高教育教学 质量这个中心开展教学活动,同时我也继续加强所任学科的教学 力度。取得了一定的成绩:开学初参加市科学能手比赛获得良好 的成绩;论文让兴趣成为学习数学的催化剂在
5、上饶教研上发表; 上半年还已申报市学科带头人等等。份份荣誉的取得令人欣喜, 同时荣誉背后的辛酸和坎坷也时时在脑海中浮现。这些都将更好 的激励着我成长和工作。在数学教学工作方面:一个学期以来,我仍坚持向课堂要效 率的教学理念,在教学方法上动脑筋,及时关注学生的学习动态, 针对本学期的教学内容繁多、教学任务重、学生两极分化严重的 情况,我经常借用一些副课和课余时间花在班级教学上,以此弥 补后进生的被动学习状态。经过一个学期的再磨砺,班级的整体 数学成绩较上一学期有了一定的进步,让人欣慰。但是,由于一 些客观原因,这个班的学生两极分化现象极为突出,将近十余人 的数学知识还停留在小学二年级的水平上,这
6、给教学带来极大的 困难,我觉得这个班在以后的教学中仍需要极大量的时间专辅后 进生,以此提高学生的整体成绩,使班级教学得到均衡发展。同 时,多与家长沟通,注重学习兴趣的培养,提高班级学习风气也 同样重要。教导处工作方面:常规性的工作接踵而至,从未间歇过。课 程安排、代课安排、各项计划的审批与制定、各类考试的组织与 安排、教学常规检查、兴趣班设置方案、教学资料的发放与收集、 迎接上级检查时的资料分类整理等。工作任务很多,事情琐碎繁 杂。一个学期下来,也基本上算顺利地完成了各项工作。1、教师信息的录入与管理工作。由于是第一次建立教师信息 管理系统,使用存在很多不科学性,同时伴有一些客观因素,致 使这
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