2023上半年工作总结【5篇】.docx
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1、2023上半年工作总结【5篇】2023上半年工作总结(篇1)回顾上半年的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助 下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职 工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工 作方式有了较大的改变,现将上半年的工作情况总结如下。一、办公室的日常管理工作办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责 人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管 理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢 纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头 万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有 益的资料
2、,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、 迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我 强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各 项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到 了事事有着落。二、工作内容公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关 客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是 有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的 信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做 预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们 产品给他们的机会。即使当时没有
3、能立刻成交,但是他们会一直 记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。二、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现, 如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是 形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候, 我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在, 如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户, 然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术 人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协 调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多 都立刻表示要继
4、续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。三、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较, 从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。四、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较 好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐 井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问 题才能随机应变。五、后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门
5、的同事.的数据差 距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两 万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽 然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中 也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后 我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量, 争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取 做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划, 并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个 客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划材料做
6、 得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销 量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力 完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支 持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再 创佳绩。的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系 较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只 用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发 挥综合部门的协调作用。作为企业,土地交付是重中之重。由于 的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司 成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利
7、资源, 采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通, 及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公 司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进 一步安排交付工作。根据公司要求,我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价 格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、 建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了 一些商业部门如,又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情 况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、 统筹兼顾”开发个人设想。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、 整理和会议纪要提炼,并负责对会议有
8、关决议的实施。认真做好 公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有 的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章 制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监 督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有 关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保的各项手续。体现公司的 规范性,解决员工的后顾之忧;按照预算审批制度,组织落实公 司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管 理工作。办公室装修完毕后,在月份按照审批权限完成了购置办 公用品、通讯
9、、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司 通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按 照程序核定使用标准;董事会在召开期间,认真做好会场布置、 食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些 成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都 是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一 步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作
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