20XX年公司主管年终总结范文.docx

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2、，在这辞旧迎新、普天同庆之际，我代表网络部，向集团领导对网络部工作的鼎力支持，向为网络部的发展和壮大奉献了辛苦与才智的同事们表示由衷的感谢!我部门今年的业绩离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持促使我们快速前进。回望过去这一年，是有意义的、有价值的、有收获的一年。作为企业的一名员工，我深深感到了企业蓬勃发展的朝气。在公司领导识明智审、高瞻远瞩的治理理念下，公司取得突破性的发展，注意信息化建设，顺应时代发展，创建电子办公允台，极大地提高了办公效率，充分的挖掘了职员的工作潜能，极大地鼓舞了员工的工作热忱。现将今年来网络信息管理部门信息化建设工作总结如下：1、硬件建设方面(1)数据中心机房硬件建

3、设完成中心机房的改装，对机房进行了全面规划设置。机房是网络疏通的纽带，是设备正常工作的保障，是全新信息化的枢纽。机房设置的优劣干脆关系到机房内整个信息系统是否能稳定牢靠地运行，因此网络信息管理部为了保证各类信息通讯畅通无阻。全面启用服务器、交换机、UPS，对机房设备机柜、交换机、配线架、路由器等进行合理地布局，满意了计算机、服务器等各种微机电子设备对温度、湿度、干净度、电磁场强度、噪音干扰、平安保安、防漏、电源质量、振动和接地等的要求。对整个机房和服务器进行了定期检查记录，并形成机制。提高了机房管理、应急处理方法。(2)电脑硬件资源管理按集团各部门、各分公司需求，规划选购电脑及其相关设备的技术

4、参数，并实施安装调试。同时对集团老旧电脑及相关设备定期巡检维护、修理和升级。通过信息化手段，提高硬件的运用效率，降低办公耗材消耗。2、软件建设方面(1)多箭齐发，树立达生集团品牌形象，全面加强企业门户网站建设。为了提高企业知名度，彰显公司实力，我们通过搜寻引擎、广告宣扬等多种途径加强对公司及网站的推广。(2)建成内网工作平台。建成OA内网工作平台，通过OA内网，刚好发布各部室工作动态、领导工作支配等信息，全部的内部文件也均通过OA内网来进行传输，既丰富了内部信息沟通手段，提高了信息共享实力，降低了办公消耗，想要“跑”，先学“走”，由此可见，信息技术由OA的建立起先功能逐步完善，由“简入繁”。(

5、3)完成托管型呼叫中心建设在传统电话服务的基础上，400电话服务的开通，让传统方式对询问电话监控和管理不力的问题迎刃而解。3、平安体系建设(1)信息平安自查平安自查，可以有效的发觉我公司信息系统平安建设的不足与漏洞，我们将对这些问题进行归纳总结，提出整改看法，并以次指导今后的信息平安建设工作。(2)平安管理建设为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，为了加强对计算机病毒的预防和治理，爱护计算机信息系统平安，保障计算机的正常快速反应，我们对市场现有的网络版防毒软件逐一调研，选择了适合本公司的瑞星网络版杀毒软件，有效地保证了局域网络间的数据快速精确传送。定期巡检运用状况和升级至最

6、新版。同时，加强信息平安教化，防止因人为缘由造成泄密事务。(3)创新企业网平安管理模式为防止个别员工电脑感染病毒及“木马云”，危害整个局域网络的平安，我们网络信息管理部对集团每台电脑进行平安排查时都逐一登记运用人和对应的MAC地址及IP，倘如发觉被监控的电脑终端异样、IP数据及流量过大，堵塞网络，影响到其他员工办公，信息部第一时间比照绑定的MAC地址及IP，以确定终端电脑位置，可以快速10秒之内驾驭问题终端电脑，为解除网络故障及稳定集团办公环境，做到精准执行。从根本上防止了因为网络堵塞而导致办公受到影响。(4)故障管理形成标准故障处理流程和程序，对故障的监控、解除、报告、总结等方面进行管理加强

7、。4、网络信息化培训及网络平安培训(1)对信息化管理中高层，网络信息化学问与技能培训，解析管理信息化的误区和正确方法。(2)网络信息管理部门内部业务和学问模块培训，各种突发、疑难状况处理培训培训。5、部门管理(1)充分发动部门每个员工，贡献自己所驾驭的企业学问，积少成多，聚沙成塔。充分利用学问成果，提高工作效率，削减重复劳动。依据学问库和技能学问需求支配学习培训安排，随时自我充电，成为“学习型团队”。(2)建立IT服务管理体系1)完善网络管理制度，推出计算机管理制度、信息管理制度IT软硬件选购制度、电脑报损制度、电脑修理单制度、机房管理制度等等集团相应制度，加强管理力度，制定办公室设备运用手册

8、，常见故障问题检查及处理流程。2)量化信息服务指标，故障修理时间，规定不同类型故障问题处理时间，量化考核工作质量。故障评估，正常寿命和常见故障，以及故障次数的正常校准线。3)提高信息服务水平，定期进行网络运行状况的看法反馈调查，不断学习职业技能，注意积累，工作看法方面做到仔细、细致、热忱、周到、增加责任心。树立良好部门形象。4)十年树木，一百零一年树人，培育人才是长远之计，我会矢志不渝地指引和指导员工职业生涯规划，培育和提升本部门员工综合实力素养;组织部门内部员工培训，提高部门员工技能和业务实力。今年一年，我部虽然顺当圆满完成了集团分交任务，但由于部门成立时间短，难免存在问题。首先，由于部门员

9、工比较年轻，阅历不足，应变实力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当。其次，对市场调研还不够精准，今后需加强与相关单位的紧密沟通与互访，增加市场预期，更有针对性的工作，开拓思路，勇于创新，将信息化建设推向更高的台阶，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。再次，一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的阅历。接下来的工作我们须要有清楚的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还须要制定并逐步完善一些相关的开发规范。总结本年度工作的同时，针对集团的总体部署和网络部的职责，对来年的工作提出初步的安排：我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善内网建设，为公司的再度拓展供应一个良好的平安网络平台。我们将以OA网上办公允台为契机，逐步探究推行办公自动化，使企业各项工作走上正轨，为全面实施ERP积累阅历。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页