健康促进示范企业创建工作总结3篇开展健康单位建设工作总结.docx
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1、 健康促进示范企业创建工作总结3篇开展健康单位建设工作总结 创立文明单位活动是群众性精神文明创立活动的重要组成局部,是转变行业作风,标准行业行为,提高效劳质量,促进三个文明建立协调进展的有效载体。三年来,中心紧紧把握效劳进展这个主题,大力加强精神文明建立和思想政治工作,以创立树形象,以创立抓效劳,以创立促进展,形成良好的争创气氛。 一是提升理论素养,提高争创意识。把深入学习贯彻党的十八大、十七大、省市区党dai会精神,努力实践科学进展观作为争创工作的首要政治任务,组织全体窗口工作人员深入扎实地仔细学习,不断提高思想理论素养,使“当好人民公仆、促进和谐进展”成为大家的共同理念,使“争创文明单位、
2、争创一流业绩”的争先意识深入人心。 二是开展岗位练兵,提升业务水平。把每周一确定为政治、业务学习时间,开展“微笑效劳、文明有礼”、“道德讲堂”、“我们的.节日”等主题教育与专题争论,让全体人员深刻体会学习与工作的严密联系,充分熟悉“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的深刻内涵。 三是完善制度建立,细化争创目标。把精神文明奋斗目标进展分解细化,落实到每个窗口,每个科室,每个人员。中心通过设立“党员责任岗”,要求全体党员仔细担负示范引导责任、标准效劳责任、解决难题责任、分散人心责任。要求党员干部坚固树立争先意识,争创“红旗窗口”,争做“效劳标兵”,充分表达共产党员的先进性,让每一名党员成为文明建
3、立的典范,成为窗口效劳的旗帜。 二、积极探究实践,创新效劳方式 (一)实施扩容升级改造,进一步打造优质政务环境。扩容升级是政务中心多年来的奋斗目标。经紧急筹备,中心从20xx年10月初开头实施扩容升级改造工程,仅用短短45天时间,工程全面竣工。改造后的政务中心于11月19日重新开业。扩容后,政务中心办事大厅由原来的1800扩容至3000,进驻部门和单位增加到33个,效劳工程由原来的95项增加到194项,效劳窗口由原来的45个增加到90个,进驻部门、窗口、工程以及硬件建立水平位于全市前列。同时,扩容后的政务中心,将与市政务效劳中心接轨,全面实现办公环境智能化,市民办件将通过市民卡、手机短信和大厅
4、综合显示系统实现人性化效劳。全部事项的办理程序、办理时限、办理结果等都将实现全面公开,全部进驻工程办理过程都将实现全程智能化跟踪监视,办理事项的过程全部进展网上效劳,让办理过程变得更加便利和透亮。 (二)完善标准治理机制,进一步强化标准效劳。 为进一步提高工作效率,强化日常治理,转变工作作风,力求效劳专业化、标准化、高效化,严格落实“四项制度”:一是修订完善区政务中心工作人员效劳标准,对窗口人员仪容仪表、效劳标准、文明用语进一步标准化、标准化。二是落实首问责任制。结合实际,建立和完善窗口首问责任制度,确保首问责任制落实到位。三是严格执行限时办结制度。进驻行政效劳中心的效劳事项,要根据机关效能建
5、立的要求,严格按承诺的时限办结。四是严格实行责任追究制度。加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监视机制,严厉查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为,全面强化标准效劳。 (三)完善鼓励考评机制,进一步强化考核评比。 修订完善窗口工作绩效考核细则,突出鼓励机制,引导工作人员自觉优化效劳,压缩时限,强化效率。坚持周点评、月总结、季考评制度,评比季度“红旗窗口”和“效劳标兵”,鼓励工作人员主动提升效劳质量。坚持评先评优向窗口倾斜制度,鼓励工作人员立足窗口,做好行政效劳工作。坚持树典型、学先进,努力营造比业务、比效劳,讲学习、讲奉献的良好竞争环境。 (四)完善外部监视机制,进一步
6、强化效劳意识。 中心积极开绽开门纳谏、问计于民活动,通过发放群众评议表、电话回访、举办座谈会,设置意见箱、开通投诉电话等形式广泛承受群众监视。聘请区人大代表、政协委员、省市区媒体记者等为政风行风监视员,自觉承受公众监视。 (五)完善道德教育机制,进一步树立文明新风。 坚持以人为本,以打造和谐团队树文明新风。通过“道德讲堂”活动、窗口负责人会议、业务骨干座谈会、新进人员岗位培训、操作技能业务竞赛等活动,进一步做好工作人员的传帮带工作。通过扶贫助残、救灾捐款、党员志愿者等活动,培育工作人员的爱心和社会责任心。通过开展新春联谊会、组织文体竞赛、组织集体郊游、开展素养拓展活动、为工作人员过生日、进行“
7、庆五四”、“庆三八”、“庆中秋”等“我们的节日”活动,丰富精神文化生活,树立安康文明新风,增加团队的分散力和战斗力。 三、扎实组织推动,注意创立实效 三年来,中心党总支积极推动上下联创、内外共建,大力培育文明示范典型岗位和个人,开展争先创优活动,积极参加全国文明城市、共建社区(行政村)的文明创立,不断丰富中心精神文明建立内涵,增加机关精神文明建立活力。 (一)强抓领导,落实责任。切实加强中心党总支对区级文明单位创立工作的组织领导,细心筹划,周密部署,把创立工作列入年度工作规划和重要议事日程。成立了中心区级文明单位创立工作领导小组,下设办公室,负责创立的规划、组织、协调工作,准时制订中心创立市级
8、文明单位工作实施意见和年度规划。依据文明单位创立要求和考核标准,建立创立工作责任制,制定周密的工作规划,将创立任务层层分解、细化量化、标准到岗、责任到人。 (二)齐抓气氛,全员参加。准时召开发动大会,明确创立目标、工作步骤、主要措施和工作要求。发开工作人员通过参加文明创立,增加效劳意识、优化效劳环境、提高效劳质量。充分利用网站、简报、宣传栏等多种媒体宣传创立意义,营造创立气氛,增加全体工作人员对创立工作的熟悉,提高工作人员投身创立活动的热忱。 (三)狠抓作风,科学考评。一是仔细开展“教育警示日、作风提升月、制度落实年”主题教育活动。将1月21日定为中心“教育警示日”,扎实开展“作风建立提升月”
9、、“制度落实年”活动,通过“发动会”、“反思会”、“沟通会”等形式将主题教育活动引向深入,切实做到“要笑脸,更要效率;要大度,更要制度;要避短,更要补短”,主题活动开展收效良好。二是重视思想 教育,提高员工政治素养。中心坚持每两周例会制度,先后围绕省市区党dai会精神、党的十八大精神等进展了主题辅导深入学习,准时传达市区重要会议精神,仔细学习市政务效劳中心工作要求和外地先进阅历,消化汲取,不断统一全体工作人员的思想熟悉。三是创新教育载体,提升员工道德素养。通过开展“学雷锋、献爱心、无偿献血”、“交通文明劝导”、“道德讲堂”、“一支部一制度”等主题活动,培育工作人员的感恩意识、敬业意识、社会责任
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