信访工作条例学习贯彻落实报告.docx

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1、 信访工作条例学习贯彻落实报告（完整） 信访工作条例学习贯彻落实报告6篇 【篇一】信访工作条例学习贯彻落实报告 贯彻落实党组工作条例状况汇报 安定区坚持把学习贯彻中国共产党党组工作条例（试行）（以下简称条例）作为落实全面从严治党要求的重要抓手，仔细组织学习宣传，深刻领悟精华要领，全面进展清理整顿，进一步标准党组工作，形成分工明确、决策科学、监视到位、团结协调的运行机制，有效发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用。强化学习培训，着力提高贯彻执行力量。坚持思想先行，把学条例、懂条例、用条例作为党组的首要任务和根底性工作，努力推动形成制度治党、依规治党的良好气氛，切实提高党组及成员的贯彻执行力量和政

2、治领导水平。全区各党组把学习贯彻条例与“三严三实”专题学习教育、“两学一做”学习教育严密结合，组织领导班子成员和党员干部对条例进展系统学习。在学习方式上以“学习型”党组织建立为目标，将条例作为党员干部日常学习教育的重要内容，坚持领导带头学，以上率下，实行中心组和个人自学相结合、党员大会与座谈沟通相结合等方式组织党员干部系统深入学习党章条例及党的纪律规定。区委先后2次召开区委常委会和区委理论中心组会议对条例进展专题学习。同时，对党组书记和和组工干部进展专题培训，使党组书记和党组成员精确把握条例主要内容、根本原则和详细职责，进一步强化党组主体意识、主责意识、主动意识，真正担负起管党治党的重大责任。

3、强化问题导向，全面开展党组清理标准。区委组织部组织特地力气围绕各部门是否应设立党组、是否已设立党组、党组设立审批程序是否符合规定； 党组及其成员的工作职责和分工是否明确合理；党组成员是否按要求配备；党组是否建立议事决策规章，议事决策程序是否明确标准；党组是否发挥领导核心作用；党组是否严格执行请示报告制度，是否落实从严治党和党风廉政建立主体责任等方面，对全区现有7个党组设立、成员配备、规章建立及组织运行等状况进展了全面摸底和清理标准，做到党组书记能够仔细履行从严治党第一责任，班子成员能够履行好“一岗双责”。今年在区人力资源和社会保障局等22个政府工作部门成立党组。进一步健全完善议事决策程序、党员

4、教育治理、组织生活开展、工作制度落实等制度，确保党组及成员的工作职责和分工明确合理，党组会议记录和学习记录标准、翔实、照实记录，议事决策事项明确，请示报告健全完善，党组书记述职、党组及其成员履职考核、党组重大决策失误责任追究等严格落实。强化总揽协调，充分发挥领导核心作用。坚固树立“不管党治党就是严峻失职、管党治党不力就是渎职”的观念，把管党治党、抓好党建作为党组书记的份内职责、首要之责，在全区上下形成了凝心聚力抓进展、风清气正干事业的良好政治生态。全区党组充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，自觉增加政治意识、大局意识、核心愿识、看齐意识，主动履行政治领导责任，有效发挥了“把方向、管大局、

5、保落实”作用。在重大决策上，能够严密联系各自实际，对事关经济社会进展和工作大局的重大问题、需要向上级党组织请示报告的重要事项等“三重一大”问题，根据决策议事程序提交党组会议集体争论，决策民主化、科学化水平明显提高。在责任落实上，严格根据民主集中制原则，仔细执行集体领导和分工负责相结合制度，党组书记能够仔细履行从严治党第一责任，班子成员主动做到党建工作和分管领域工作同谋划、同部署、同落实，严格责任追究，确保全面从严治党各项任务落到实处。强化政治担当，全面落实从严治党责任。各级党组仔细履行从严治党主体责任，自觉遵守党的纪律，严格执行关于新形势下党内政治生活的若干准则中国共产党党内监视条例中国共产党

6、问责条例，着力加强对中心重大决策部署贯彻落实状况的监视检查，坚决查处执行中心决策部署做选择、搞变通和违反政治纪律的行为。建立党风廉政建立责任制执行状况专题报告制度，全面落实民主生活会、述职述廉、诫勉谈话和函询制度，严格落实约谈制度，仔细组织开展对班子成员约谈，提要求、靠责任、传压力，有效增加党组成员的自律意识和纪律观念。区委组织部对各党组重点围绕强化责任落实、开展学习培训、健全工作规章等方面进展了督查指导，促使各党组进一步标准议事决策程序、会议学习记录、职责分工、从严治党、规章制度等工作资料，精确把握并熟识条例关键点和内容要求，确保加强党组治理，使各党组进一步提高决策的科学化、程序化、标准化水

7、平。 【篇二】信访工作条例学习贯彻落实报告 贯彻落实信访工作状况汇报 2023年2月25日省厅信访维稳工作电视电话会议召开后，我局领导高度重视，并在全局会议上传达了信访维稳工作视频会议精神，全局上下进一步统一了思想熟悉，增加了做好信访维稳工作的责任感和紧迫感。同时制定实施了四项措施，确保全国“两会”期间社会和谐、稳定。 一、加强领导，实行包案责任制 我局成立了信访维稳工作领导小组，一把手负总责，分管领导详细抓，其他领导一岗双责，各科室、中心负责人为骨干，对各自业务范围内的重点信访案件实行领导包案负责制，明确时限，强化责任。 二、建立健全各项制度 进一步建立健全首问责任制、责任追究制和班子成员接

8、访制。开展局班子成员值班制，每天安排一名局领导和科室、中心负责人值班，仔细接待群众来信来访，切实做好政策宣传、解释工作，并准时处理信访大事。 三、定期排查，把握信访新动态 定期或不定期组织人员开展深入细致的冲突纠纷排查活动，准时把握信访动态，排查不稳定因素，把冲突化解在基层，解决在萌芽状态，做到事不遗、人不漏。 四、畅通渠道，坚持信息报告制 值班人员报告信访工作状况，手机24小时不关机，确保信息畅通。 【篇三】信访工作条例学习贯彻落实报告 贯彻落实学校卫生工作条例自查报告 南仁垺中学 2023年3月2日 贯彻落实学校卫生工作条例自查报告 我校依据评估细则对贯彻落实学校卫生工作条例工作进展了仔细

9、自查，现将有关状况报告如下： 一、提高熟悉，健全组织 “安全卫生无小事”、“卫生就是形象”这是多年来我校领导班子成员的全都熟悉。我们认为，良好的卫生状况是保证师生工作、生活和学习的重要条件，也是提高师生自身修养的重要因素。饮食卫生是师生安康的保证，环境卫生则代表着个人素养、单位面貌。正是基于这样的熟悉，学校始终把卫生工作作为学校工作要务，由校长亲自负责卫生工作，并建立了相应的领导小组和组织机构，制定了卫生大事的应急预案和卫生防疫工作应急预案。学校对卫生工作做到了年初有规划、年终总结，实行卫生责任制，学校与有关部门，班主任签定责任状，并将考评结果列为评先评模的重要内容，学校建立健全一系列卫生治理

10、制度，或编入学校教育治理手册，或挂在有关部门墙上。 二、加大投入，改善条件 几年来，学校在加大根底设施建立规模的同时，在资金非常紧急的条件下，仍旧把卫生工作列入重点考虑因素，并逐步加大投入，学校将卫生经费纳入核定的年度教育经费预算，2023年，更换了教学楼的门窗，改建了水冲厕所，硬化了活动场地，绿化美化了校园，进一步改善学校环境，添置卫生设备，教室窗明几净，宽阔光明，黑板无裂缝，无反光，无眩光，课桌椅符合卫生标准。使整个校园到达洁、齐、净、美的良好效果。 三、组织活动，预防疾病 学校始终坚持“三操一课”（早操、课间操、眼保健操，课外活动）制度，注意学生身体素养的提高与眼睛保健。同时，每学期对学

11、生进展一次体检，并对体检结果进展分析，建立学生安康档案，针对存在问题准时实行措施。学校不断加强对学生的安康教育，通过橱窗、校园生活报、播送和分发小册子等多种形式向学生和家长宣传安康卫生保健学问，H1N1流行期间还曾请医院医生为学生做预防流感的专题报告，加强对流行性疾病的预防。定期对教室卫生进展全面清扫，并喷洒消毒液，学生的安康防病意识不断增加，人人养成良好的卫生习惯。学校无传染病流行，无药物中毒和重大意外损害、突发公共卫生大事发生。 四、加强教育，增长学问 随着社会生活的加快，人才竞争的剧烈，外部社会不良文化的影响和冲击，加上中学生自身特点使他们存在着各种不同程度的心理障碍。重视中学生良好心理

12、素养的培育，开发情感才智，已成为学校实施素养教育的重要内容。学校心理安康教育从97年步入正轨，成立了心理询问办公室，建立了学生心理安康档案。努力制造了人人懂得心理安康教育，人人参加心理安康教育，同学们踊跃参与心理安康教育的局面。心理安康教育的开展，收到了良好效果。 五、干净校园，美化环境 学校建立了教研室卫生检查方法、教室、宿舍楼卫生评比标准等一系列卫生评比的标准与检查措施，教研室卫生由学校工会每周检查一次，评比结果与学期末的评先挂钩，教室、宿舍和清洁区卫生由政教处专人负责检查，与学校开展的文明班量化评比相联系，占相当的比重。同时，学校卫生工作与加强学生自主教育相结合，如自行车的摆放，厕所的清

13、扫，卫生区值日等等均由值周班的同学来担当，教室清洁区的卫生评比也由值周同学完成，这样既起到监视检查的作用，又到达了自我教育的目的，学生的卫生意识得到加强。同时，学校非常注意校园文化建立，力求全面表达校园文化的真善美，并以此促进学生全面素养的提高，学校逐步形成了表达启智、育德、审美成效的人文景观，楼梯、楼道、线杆及专用教室的名人肖像及名言哲语、风景图画、启迪学生的才智，陶冶学生的情操，各种校牌、标语时刻警示和约束着师生的言行，与此同时，学校政教处、团委会每学期都要组织一次教室文化评比活动，形成了亮丽的多彩的校园文化景观。各班将墙壁粉刷一新，物品摆放井然有序； 打出警策人心的班训；挂上了催人奋进的

14、格言；对开关拉线做了点缀；黑板报布置的灵动飞扬；小专栏装扮的鲜活多姿；讲台上淡雅的鲜花让教师感到欣慰，教室里和谐的气氛令同学们感到温馨。橱窗文化设计也表达出主题鲜亮、形式新奇、布局均匀、色调和谐、整体美观的特点。 六、强化治理，确保安全 校园食堂饭菜食品卫生直接关系到学生的生命安康，因此，学校严把食品、原材料选购关，坚持到有卫生许可证的经营单位选购食品、原材料，特殊是食堂简单消失问题的油、肉实行了统购制度，由食堂治理人员掌握和把关。食堂、小卖部购置的食品、原材料，根据国家有关规定向经营单位索证，所购物品必需符合卫生规定，并填写选购登记表； 仓库有专职保管员，严格食品出入库登记制度，仓库及冷藏设

15、备清洁，通风良好，分类放置，分库存放。食品加工声所设施完备，符合卫生要求。食堂及小卖部雇佣的工人一律持双证（安康检查证、岗位培训合格证）上岗，并严格根据有关规定保持个人卫生。学生餐厅卫生由专人清扫，全天保持干净。 七、克制缺乏，再上台阶 对比评估标准，我们在自查中发觉，尽管我们付出了相当的努力，但终因各种条件所限，在卫生工作还存在硬件设施方面的一些缺乏，比方，楼外两上厕所还不是水冲式厕所，校园水龙头尚达不到每班一个等。今后，学校将以这次评估为契机，进一步加大对卫生工作的投入，不断改善学校卫生环境和条件，使学校卫生工作乃至整体工作再上新的台阶。 南仁垺中学 2023年3月2日 【篇四】信访工作条

16、例学习贯彻落实报告 篇一：信访工作条例 信访工作条例 第一章 总 则 第一条为了保持学院及各部门同广阔师生员工的亲密联系，爱护信访人的合法权益，维护信访秩序，依据国务院信访条例和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例。 其次条本条例所称信访，是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织实行书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映状况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门根据规定进展处理的活动。 第四条学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导，批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。 第五条我院信访工作实行两级治理。

17、学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员详细办理。 其次章 信访人 第六条 信访人，是指实行书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映状况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。 第七条 信访人对以下信访事项，可以向有权做出处理打算的学院各部门提出： （一）改革、进展、稳定工作和教学、科研、后勤、治理等各项工作的建议和要求； （二）对学院各部门及其工作人员的建议、批判和要求； （三

18、）对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监视和揭露； （四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告； 应由学院各部门受理的其他信访事项。 第八条 信访人实行走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准，一般安排在院领导接待日内进展。 第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、污辱、殴打、威逼接待人员，不得携带危急品、爆炸品和管制器械进入

19、接待场所。 第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当实行书信、电话等形式提出； 需要实行走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。 第十一条 信访人应当照实反映状况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 第三章 受 理 第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项。 第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，但凡属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的，应建议、劝说信访人向相应机关提出； 对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理

20、。 第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理； 需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进展处理；属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调，则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。 第十五条 对于学院各部门收到的信访事项，属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理； 属于其他部门职责范围内的，应准时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；需要由学院解决的，应准时上交学院信访工作主管

21、部门，由学院信访工作主管部门依据状况进展处理。 第十六条 信访工作人员发觉来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回； 对不能掌握自己行为、阻碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进展适当处理；对有传染病或疑有传染病的信访人，应通知院卫生所根据有关卫生防 疫法规处理。 第十七条 学院各部门在得悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后，应当坚决依法实行必要措施，首先掌握好局面，防止不良影响的发生、扩大，同时马上报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。 第四章 办 理 第十八条 信访事项的办理一般采纳登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视状

22、况将办理结果答复信访人。 第十九条 学院各部门及其工作人员，在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，准时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。 其次十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。 其次十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭露、控告材料及有关状况透露或者转送给被检举、揭露、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。 其次十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视状况将办理结果答复信访人； 状况简单的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长。 其次

23、十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门； 不能按期办结的，应当说明状况，并征得学院信访工作主管部门同意。学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的，可以要求有关部门重新办理。 其次十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理打算，应当遵守、执行； 对处理打算不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外，可以自收处处理打算书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查。原办理部门或其上一级部门应当自收到复查恳求之日起10个工作日内提出复查意见。 经复查，若信访事项处理打算正确，就不

24、再重新办理； 若信访事项处理打算确有错误，应当重新办理。 其次十五条 学院领导和各部门负责人应当准时分析信访事项所反映的有关状况和师生群众的愿望，实行切实措施，不断改良工作。 第五章 嘉奖与惩罚 其次十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人，由学院予以嘉奖。 其次十七条 信访人提出的建议、意见被接受，并在实践中证明对学院改革、进展、稳定富有奉献的，由学院赐予嘉奖。 其次十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作，或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节赐予批判教育或党纪、政纪处分； 违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。 其次十九条 信访人

25、阻碍信访秩序的，要实行有效措施予以制止，并视其情节赐予批判教育或党纪、政纪处分； 违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。 篇二：国务院信访工作条例 国务院信访工作条例 篇三：单位信访工作制度 信访工作制度 为使信访工作适应新形势进展的需要，逐步实现信访工作制度化、标准化、科学化，提高信访工作质量和效率，更好地为领导决策效劳和为民排忧解难，结合本单位实际，制定如下规定： 一、 信访工作的原则 热忱接待，诚信效劳，执行党的政策和国家的法律，坚持实事求是，一切从实际动身； 坚持谁分管谁负责。 二、 信访工作职责 1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访，承办上级交办的信访问题。 2、本单位信

26、访工作实行归口责任制。凡属于业务性的，由各部门归口负责处理、答复； 属于综合性的，由公司办公室负责协调、处理；重要来信来访必需经分管领导批阅。 3、公司办公室是办理群众来信来访的职能部门，凡上级机关转来的信访问题，一律由办公室受理、转办、催办和答复。公司办公室受理转交的信访问题，有关部门承办完毕后，需将承办意见反应办公室统一答复。应由本单位所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答复等工作，并将办理结果交公司办公室备案。重大问题办公室应视情向分管领导或上级机关汇报状况。 三、 信访工作程序 1、登记。接到来电、来信、来访时，要当即登记。 2、送阅批转。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办

27、的信访 问题，办公室有关人员要准时送呈领导阅批，并依据领导批示意见送交有关部门准时处理，并对重要来信负责催办。 3、查处。对群众来信来访需要进展调查核实的，要准时组织调查，调查状况和处理结果要有记录，并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。 4、报结。查处结果经确认后要准时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题，形成查处报告并经领导同意后上报。 四、 信访工作要求 1、自觉执行党和国家的法律、法规，实事求是，坚持原则。 2、热忱接待，礼貌待人，急躁倾听来访者的陈述，具体询问相关内容，仔细做好记录，照实反映群众意见和要求，急躁地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导

28、工作。 3、严守国家机密和商业隐秘，遵守信访保密纪律，不得集中群众来信来访中反映的状况和问题。 4、不断改良信访工作作风，对群众来信来访反映的问题，要分清轻重缓急，准时处理。 5、依据上访人反映问题的状况赐予准时妥当处理： 对来访者的无理要求或过激行为要赐予说服教育，为其宣传相关的政策、法规，动之以情、晓之以理，劝其息访。 对反映一般性党风党纪问题的，可一直访人讲清道理，并劝其返回。 对反映可能发生严峻后果或已造成严峻后果的重要问题，要准时送公司领导阅示。 对疑难问题要准时向领导汇报，讨论解决方法； 对涉及两个以上部门、状况比拟简单的问题，由公司办公室与分管领导及有关部门协调，相互协作，共同处

29、理。 6、处理人民来信来访要准时。一般来信来访周内处理完毕，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，公司办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题，要在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。 五、 信访工作首问负责制 凡来电来访者向我公司反映状况的，任何人不得拒绝、推诿。接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应根据信访工作制度中规定的要求处理来访，如反映的内容属于其他部门处理的，应一直电来访者说明状况，并根据各负其责，归口办理的原则，负责引导来电来访者与相关部门取得联系，同时做好解释疏导工作。 六、 信访工作失职追究 对由于工作责任心不强，

30、导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复，未造成严峻后果的，对其进展批判，责任人要作出书面检查。对因工作失职，造成严峻后果，产生不良社会影响的，或对待群众来电来访态度恶劣，产生不良社会影响的，对直接责任人和相关领导视其情节严厉处理。公司办公室负责对信访工作的检查考核。 【篇五】信访工作条例学习贯彻落实报告 渠县望溪乡其次中心小学 信访工作条例 信访工作是学校党政机关的一项常常性的群众工作,是党政各级领导体察民情,联系群众的重要渠道,是承受群众监视,实行民主决策、民主办校的重要手段，也是维护和实现群众民主权利的重要保证。依据国务院信访条例，为做好学校信访工作，特制定本细则。 一、信访工作的指导思

31、想 仔细贯彻中心领导同志对信访工作的指示精神，坚持四项根本原则，把信访工作作为一项重要的思想政治工作和群众工作来抓。全力维护学校的稳定和安定团结，积极推动党风廉政建立，努力为师生员工排忧解难、释疑解惑效劳。 二、信访工作的原则 信访工作的根本原则是：以事实为依据，以党和政府的政策，国家的法律为准绳，依据学校的有关治理规章制度，积极主动，实事求是地处理人民群众来信来访中提出的问题 (一) 对正确意见和合理要求的处理 对来信来访中所提出的正确意见，包括对学校工作和领导干部的合理建议和正值批判，要热忱欢送、虚心接受； 对有代表性和建立性的意见，应予以鼓舞表扬。对信访中反映的问题和困难，在政策法律法规

32、允许的范围内，要尽力帮忙解决。如有漠视信访人员的利益，对信访人员的要求不予办理，拖延推诿或有其他损害来信来访人员正值利益行为的，学校信访部门有责任检查监视，必要时报请有关领导批示处理；对某些因条件限制而临时未能解决的问题，应对来信来访者急躁细致地解释和做好思想工作，取得来信来访者的信任及体谅。 (二) 对不符合政策法律法规和有关规定，但确有实际困难的问题的处理。对这类问题，在体谅、怜悯来信来访者的根底上，恳切地讲清学校的困难，使他们能顾全大局。同时，积极制造条件，帮助解决不违反政策法律法规又有可能解决的实际问题。 (三) 对申诉、控告和检举的处理 、对于申诉信访应深入调查了解，分清是非，仔细负

33、责地处理。对事实清晰，处理正确的，应在维持原处理打算的同时积极作好思想工作； 对事实不清或处理不恰当的，有关部门应仔细负责核查，作出恰当处理。对动机正确但因了解状况片面而诬告者，应对其作出解释说明；对出于不良动机而诬告、陷害他人或有意挑拨离间者，应严厉批判，造成严峻后果，违反法律规定者，依法移送司法部门处理。 、严格爱护控告、检举者的民主权利。学校向下批转的申诉、控告和检举信访案件，不得转给被控告和被检举者，或及本案有利害关系的部门和人员。严禁被告人和被检举人的部门及有关领导对控告或检举者实行报复行为。对控告、检举人实行报复行为者应予严厉处理，造成严峻后果，违反法律规定者，依法移送司法部门处理

34、。 (四) 对无理取闹者、诈骗分子和其他不良人员的处理 无理取闹指来信来访者无正值理由，欲借来信来访到达某种目的，或来信来访者所提要求已经在合理范围内予以解决，但仍旧纠缠不休，影响公务。对此要在弄清事实的根底上适当批判，对其进展民主权利和法制教育。对劝告无效者，可会同有关部门予以教育制止，若其行为违反法律规定，可送公安机关或司法部门处理。对假借来信来访名义，进展诈骗或从事其他违法活动的，依法移送司法机关处理。 (五) 对匿名、化名来信来访的处理。 对此类来信来访要弄清事实真相，依据状况区分处理，不得搁置不理。检举、揭露的状况属实，可依据事实对被检举者进展处理，不必也不准追查来信来访的真实姓名，

35、对匿名、化名的诬告、诽谤、诈骗者，在查明其犯罪活动的同时，报请领导和司法部门批准后，追查其真实姓名和身份，并追究其法律责任。 三、根本程序 (一) 处理来信 、拆信。拆信时做到精确、准时、仔细、细致。在拆信时留意：一是对来信夹有的各种证券、票证、现金等，要核查登记，及原信一起妥当保管； 二是对来信有缺页、破损的，要注明状况；三是要留意保持信封和邮票的完整，以核查投信的时间、地址；四是信封及信纸一并装订，如属上级机关或其他部门转办的信件，随信的转办单应一并装订。 、阅信。在仔细阅读的根底上，依据不同性质的问题分别处理。如属申诉信件，阅信时对比有关政策法律法规制度，确认是否应当再行处理； 如属检举、揭露、控告信，核实信中所涉及的人、物状况和问题性质情节；如属建议信，应讨论所提建议价值，请学校有关部门考虑处理。 、