信访工作量化考核办法.docx

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1、 信访工作量化考核办法 一、指导思想 以dxp理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学进展观，仔细贯彻落实中心和省、市关于进一步加强新时期信访工作的决策部署，充分调动和发挥镇（场）、街道做好信访工作的积极性与制造性，最大限度削减社会不和谐因素，促进社会稳定，推动和谐源城建立。 二、考核内容 （一）信访根底工作状况。详细包括信访工作责任制落实状况，信访工作长效机制与信访工作网络建立状况，信访工作业务开展状况。 （二）“三率一量”工作状况。详细包括信访案件结案率、重复来信率、重复上访率、集体上访量状况。 三、评分方法 信访工作量化考核，设根底分100分、嘉奖分20分。详细评分方法如下： （一

2、）信访根底工作状况。（30分） 1信访工作责任制落实状况。（10分） （1）坚持党政领导班子每季度听取1次信访工作汇报并讨论部署信访工作制度。（2分） （2）坚持领导干部包案处理信访大要案、带案下访制度，年度集中开展领导班子成员带案下访2次以上（以下“以上”、“以下”表述均含本数）。（2分） （3）坚持党政领导干部阅批群众来信工作制度，年度内党政领导班子成员阅批群众来信总量占当年群众到镇（场）、街道信访来信总量的20%以上。（2分） （4）坚持每月2次领导接访日工作制度，党政主要领导参加轮值接访。（2分） （5）坚持党政领导定点定片联系挂钩村（居）委会信访工作制度。（2分） 2信访工作长效机制

3、建立状况。（8分） （1）建立健全冲突纠纷排查调处机制。坚持每季度1次定期排查、每逢重点时段集中排查工作制度，准时发觉冲突纠纷苗头；对排查出来的问题，能落实责任单位和责任人，切实把问题解决在基层，把冲突化解在萌芽状态。（2.5分） （2）建立健全群众越级集体上访、非正常上访处置劝返工作机制，能按上级要求准时派出领导干部赶到现场做好处置劝返工作。（3分） （3）建立健全信访信息报送机制，按时上报信访数据报表，准时把握和上报重大信访信息。（2.5分） 3信访工作网络建立状况。（8分） （1）镇（场）街道、村（居）委会、村（居）民小组三级信访工作网络健全，镇（场）、街道有信访工作领导小组和专兼职信访员，村（居）委会有信访联络员，村（居）小组有信访调解员。（2分） （2）镇（场）、街道党政信访机制设置与人员配备与当地信访工作任务相适应，信访接访场所及办公设施完善，信访工作办公经费和处理信访事项的业务经费纳入同级财政预算。（6分）