信用社2023年第一季度工作总结.docx

《信用社2023年第一季度工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信用社2023年第一季度工作总结.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 信用社2023年第一季度工作总结 一、根本状况 （一）、存款增量状况 从表一可知我分理处各月存款增量稳定增长，存款总余额首次突破亿元大关。截至3月31日，我分理处的存款余额为10,683万元，比年初增长1,314万元，其中对公存款为 1,876万元，比年初增长 24万元；个人储蓄存款为8,807万元，比年初增长1,290万元，完本钱季度个人储蓄存款任务的”215，超额实现“开门红“目标。 (二)、内控案防状况 至今，我分理处未发生违规违纪案件，案防、内掌握度执行较好，仔细落实“四项制度”和“五项规定动作”，坚持日常检查工作机制的查库制度，做好各项登记事项。全体员工遵守职业道德，按规办事,未发

2、觉员工特别行为表现， 1 新员工思想稳定，表现良好。 （三）、窗口效劳状况 窗口优质效劳总体状况还是比拟让人满足，没有员工和客户斗嘴吵架现象，也没有受客户投诉状况。业务办理用时明显加快，使用文明用语，对客户微笑效劳。新员工效劳意识增加，根本把握各项操作规程，能独立完成各种业务。网点环境设施摆放整齐，洁净卫生，受到广阔客户的好评。 二、主要工作措施 （一）、一如既往地调动一切因素，大力组织存款，充分发挥“保、抢、挖”的作用，把已知的存款来源抓好抓牢，利用一切有利条件做好市场营销工作。一是贯彻“解放思想、赶超跨越”大争论活动发动大会的会议精神，提倡创先争优，提高员工的积极性，为实现“开门红”任务目

3、标为以任，努力完成任务目标统一思想熟悉，并把“开门红”任务分解下到达个人，行成人人行动起来，人人有压力、人人积极抓好存款的局势，千方百计、抢抓储源。二是充分利用春节前后资金流量较大，对春节期间各单位资金归集和个体老板资金回笼有利时机，采纳上门直接营销手段，大力汲取存款。三是准时跟进，早行动，快出手，抢占市场先机，利用休息时间，组织员工到周边商铺了解状况，查找新的客源。四是对其他优质、重点客户落实特地维护人员，常常性地与客户沟通、沟通和联系，亲密客户关系，稳固合作根底，挖掘客户潜力，增加存款稳定性。五是做好窗口营销工作，发觉大客户、潜在客户的马上组织人员与之勾通沟通，尽一切方法留下客户资金。 （

4、二）、提高案防意识。一是依据“2023年全区农村合作金融机构党风廉政建立和案件防控工作会议”的会议精要，进一步强化我分理处各项内掌握度的执行力，坚决杜绝有章不循、违规操作等现象，真正树立起案防责任意识，形 2 成自觉抵抗违规行为的良好合规文化气氛以案件防控为中心，贯彻落实内掌握度。二是通过组织员工重新学习规章制度、文件，解读案例起到警觉作用，从思想上统一熟悉，提高防控意识。 （三）、提出“客户满足赢得客户存款”的口号，突出效劳治理，提升客户满足度。一是坚固树立 “以客户为中心”的经营理念，将文明标准效劳的要求和标准融入到工作各个方面，落实到业务工作各个环节，培育诚信、合规、高效、和谐的效劳文化

5、，对客户文明礼貌用语、讲究语言艺术，办理业务做到“准时、仔细、精确、快捷”，全面提升效劳质量。同时以“一个窗口，两个提高，三个增加”为载体，严密结合我分理处状况，推动创先争优活动，争创文明标准效劳示范窗口。再次是通过不定期学习各种操作标准，操作流程，学习制度，学习文明效劳章程，不断提高员工的工作技能，提升员工的业务素养和水平，娴熟各种业务操作，为客户供应更好更快效劳。 虽然第一季度我们分理处取得了可喜的成绩，为以后的工作打下了良好的局面，但是我们也糊涂熟悉到自己工作中还存有缺乏之处，如内掌握度执行力弱，效劳态度尚待提高等。面对严峻的竞争形势，我们要不断完善自我进展自我，乘势而上，赶超跨越。在总行的正确领导和员工努力下，有信念把今年的工作任务完成得更加辉煌。 广西百色右江农村合作银行拉域分理处 3