值班管理制度范本.docx
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1、 值班管理制度范本3篇值班治理制度范本1 第一条:本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理以下事项: (一)预防灾难、盗窃及其它危机事项。 (二)指挥监视保安人员及值勤工人。 (三)临时发生大事及各项必要措施。 (四)随时留意清洁卫生、安全措施与公务保密。 (五)公司交办的各项事宜。 其次条:本公司员工值班,其时间规定如下: (一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第三条:员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知
2、值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条:值班员工应根据规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停留或随便外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。 第五条:值班员工遇有事情发生可先行处理,事前方可报告。如遇其职权不能处理的“,应马上通报并请示主管领导办理。 第六条:值班员工收到电文应分别依以下方式处理: (一)属于职权范围内的可即时处理。 (二)密件或限时信件应马上原封保管,于上班时呈送有关领导。 (三)非职权所及,视其性质应马上联系有关部门负责人处理。 第七条:值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。 第八条:值
3、班员工如遇紧急大事处理得当,使公司削减损失者,公司视其情节赐予嘉奖。 第九条:值班员工因病和其它缘由不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切职责。 第十条:值班员工在值班时间内,擅离职守应赐予记大过处分,因情节严峻造成损失者,从重论处。 第十一条:本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。 值班治理制度范本2 为进一步加强对值班工作的领导和治理,进一步标准值班人员行为,确保值班工作的有效进展,特制定本制度。 一、值班人员的主要职责 负责解答投诉、询问的一般性问题; 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责其他临时交办的工作; 负责处理突发大事。 二、值班人员应提
4、前做好值班预备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换,并由值班负责人报带班领导。 三、对来电、来访人员提出的问题,要准时解答;不能当时解答的问题,要准时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要具体做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。 四、值班人员要仔细受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热忱、周到、急躁、细致,使用标准用语,克制急躁心情,杜绝过激言语。 五、值班工作由办公室负责监视检查。 六、值班人员务必严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。 七、值班人员要持续值班室
5、环境干净,物品摆放整齐。 八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。 九、对值班脱岗、无故不到岗人员,进展通报批判。对其他违规行为按有关规定处理。 十、遇有突发大事和重要事项时,须具体记录大事发生的时间、地点、大事概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并准时处理,不得延误和疏漏。 值班治理制度范本3篇扩展阅读 值班治理制度范本3篇(扩展1) 保安值班治理制度_保安值班治理制度3篇 保安值班治理制度_保安值班治理制度1 一、具有良好的职责意识:值班时必需穿保安服、佩带工作证、衣冠干净、仪表 端庄、文明礼貌、亲切和气。严禁当班饮酒及
6、酒后值班。保持室内干净及厂区门口环境卫生,负责有关的清扫工作。爱惜公物,杜绝铺张,早晚准时开照顾明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。 二、坚守工作岗位,仔细负责,保持高度警觉性,不得擅离职守,不得向无关人 员泄露有关公司的内部状况。上午班应站立。有客人、车辆进出时,应在大门站立,并行军礼。 三、监视检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一切物品、 工具、产品、材料等,有关物品必需持有本司规定放行条,经清点检查后才可放行。坚持原则,秉公办事。 四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明状况后,打电话给相关部门征得被 访人的同意,并在来访人员登记表进展登记并核实有效证件,方可放行。对*
7、机关等上级部门来访,先放行后马上通知相关部门做好接待事宜,然后再登记。不得在值班室留客。 五、在工作时间内,值班保安必需对外出员工进展登记,具体记录出进厂区的时 间,月底将记录本上交办公室统计。监视并提示员工打卡,维持好秩序,因停电或考勤机消失故障而不能正常打卡时,值日保安必需监视并记载迟到或早退员工的名单,月底将记录上报办公室。 六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记,货物出门肯定要有主管部门负责 人签名的放行条,方可放行。并按指定大门进出,*时不得随便翻开大门。 七、对消防设备和防盗监控设备应爱惜,不得随便操作,杜绝玩耍。留意跟踪消 防设备运转状况。消失特别时,应马上报告主管负责人。 八
8、、对视频监控电脑应按规定操作,制止利用电脑做与工作无关的事情,违者处 以200元/次罚款,屡教不改者赐予辞退处理。 九、在厂区范围内不定时巡查,留意人、财、物安全,发觉可疑人员或大事要进 行盘查及查看,对监控系统消失警报时,应马上到现场查看状况,有特别时,准时处理并准时上报有关领导或报110。下班后值班人应准时到厂区、办公楼巡查门窗,水电是否关锁。天气恶劣时加大巡逻力度,确保财产安全。 十、按规定时间交接班,并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班者提前10 分钟到岗。有特别状况需换班或代班者,应上报主管领导同意,再另行安排前方可离开,外出时需将联系方式及去向留给值班人员以便必要时联系,以便有状
9、况发生后准时到现场协作处理。 以上规定如有违者,将按有关规定赐予惩罚。 值班治理制度范本3篇(扩展2) 公司值班治理制度_公司值班治理制度3篇 公司值班治理制度_公司值班治理制度1 1.目的 明确各级值勤班人员职责,进一步加强公司节假日(含周日)安全防范工作,准时处理各种突发大事。 2.值班对象 熟识本公司程序及各部门职能,具有较好的治理素养和处理各种突发大事的力量。 3值班范围 在各中心各所属公司区域内发生的大事及此区域外凡牵涉本公司员工的大事。 4内容 4.1公司值班总负责人及行政、人力资源、财务、品牌营运部门长轮番担当,在值班时为公司现场安全第一责任人。 4.1.1值班总负责人在节假日值
10、班期间对公司的安全、生产、后勤工作负全面领导责任。 4.1.2定时巡查了解各部门值班状况,发觉问题准时处理。 4.1.3值班期间如遇到突发大事,应准时到现场处理,并有权调动公司全部人员及车辆、设备。 4.1.4接到公司人员因各种缘由在外被*部门拘禁、检查或其它大事报告时,应亲自或安排人员到现场了解状况,作出处理。 4.1.5因故不能参与值班者,应提前一天向人力资源部请假确保值班工作正常进展。 4.1.6值班时应尽可能不离开公司,巡查或因处理问题需要离开时,应将自己的行踪告知门卫。 4.1.7做好值班记录工作,值班时间同正常工作日工作时间,值班时间内不准关闭通讯工具。 4.2部门值班人员责任制
11、部门轮值人员由本部门内人员担当。 4.2.1在轮值总负责人的领导下,处理好本部门的日常生产及业务工作,并做好值班记录。 4.2.2定时巡查本部门状况,发觉问题准时处理。 4.2.3遇到突发大事时,应准时处理,如未能解决时,应马上向轮值总负责人报告(同时向本部门主管报告),听从轮值总负责人的调度指挥,妥当处理大事。 4.2.4轮值人员因故不能参与值班,应准时向本部门请假,由部门提前一天把就更轮值人员名单报告人力资源部。 4.2.5轮值人员除正常工作8小时不能离开岗位外,如遇轮值总负责人调动,则应第一时间赶赴现场。 4.2.6做好值班记录工作,值班时间同正常工作日工作时间,值班时间内不准关闭通讯工
12、具。 4.2.7当日在位值班时间完毕前(17:30),向轮值总负责人汇报当日值班状况。 4.3人力资源部责任制 人力资源部对公司节假日值班监视、治理: 4.3.1节假日前下发公司节假日轮值总负责人和部门轮值人员安排表。 4.3.2依据轮值人员更值状况,准时调整更值名单并下发相关部门。 4.3.3监视、抽查轮值人员值班状况,并做好考核记录。 5、本制度自X年X月X日起生效,之前公布的有关规定与本制订有冲突的以此为准,解释权和修改权归人力资源部。 总值班人及值班人员职责: (1)接听电话、接待来访客人,依据详细状况,代办、记录、以邮件等方式告知相关负责人或马上向相关负责人转告; (2)遇紧急状况需
13、准时处理,并向保安室、主管报告: (3)作好值班记录(值班时间、值班人、事情经过、处理措施、待办事项、值班人员签名等,详见值班记录簿: (4)值班完毕,作好值班记录后准时将值班记录簿交给人力资源部负责人: (5)详见节假日安全值班制度。 留意事项: (1)值班人员上、下班正常打卡; (2)值班人员就餐按公司统一安排进展; (3)下班前关闭灯、饮水机、复印机、电脑(含主现、显示器)等电源,关好门窗,锁门。其他: (1)值班视作加班,按公司考勤治理规定执行: (2)值班安排轮番进展,由人力资源部安排,值班人员若有特别状况无法参与值班,可与其他人员调整,但需提前告知人力资源部: (3)尚未安排到值班
14、的人员,春节过后统一安排。 值班治理制度范本3篇(扩展3) 消防值班治理制度_消防值班治理制度 消防值班治理制度_消防值班治理制度1 第一条 为加强对单位消防掌握室的治理,制定本制度。 其次条 消防掌握室由消防工作归口治理部门治理。 第三条 消防掌握室应配备特地值班、操作人员,实行二十四小时值班制度,每个班次不少于2人。 第四条 消防掌握室值班、操作人员上岗前应经消防安全技术专业培训并考试合格后持证上岗,娴熟把握本单位自动消防设施的工作原理,操作规程及常见故障排解方法。未取得上岗证的人员不得从事自动消防设施的操作及维护。 第五条 消防掌握室值班、操作人员应定期进展复训,并保持相对固定,以利于工
15、作的连续性和娴熟性。 第六条 消防掌握室值班、操作人员必需坚守岗位,亲密凝视自动消防设施的运行状态,发觉问题准时处理,保证自动消防设施全时制、全方位、全功能的运转。值班期间严禁脱岗、睡觉、喝酒、谈天、打私人电话。消防掌握室严禁无关人员进入。 第七条 未经*消防机构同意,不得擅自关闭消防设施。 第八条 系统发生故障后,准时通知单位独立维护保养人员或有资质的修理单位进展修理。 第九条 消防掌握室值班、操作人员应做好值班记录,准时把握有关信息,给单位领导当好参谋,帮助有关领导做好防火、灭火工作。 第十条 单位发生火灾后应准时启动消防掌握室火警处置程序。 第十一条 依据本单位消防工作的需要,完成上级领
16、导和*消防机构部署的其他工作任务,主动承受*消防机构的检查。 值班治理制度范本3篇(扩展4) 值班治理制度10篇 值班治理制度1 一、镇机关实行每一天值班制度。*时值班时间为中午12:0013:00,下午5:00至次日上午9:00,节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00。 二、值班地点为镇*值班室,上班期间严禁打嬉戏、麻将、纸牌等。 三、值班人员安排以小组为单位,每组值班人员为57人。 四、值班人员要仔细做好值班记录,按时交接班,如遇交接班人员不准时交接,发觉一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接,并在值班记录本上做好交接记录,值班期间做好重要来电和领导交办
17、事项的登记工作,要做到一事一登记,并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的“,应准时向领导说明状况。 五、值班检查由镇纪委*、党政办主任负责,镇党委*、镇长随机检查。抽查发觉值班人员脱岗的,扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分,带班领导和值班组长个人年终目标分2分;若被市委、市*值班室或市领导抽查,发觉值班人员脱岗的,扣处值班人员个人年终目标分8分,带班领导和值班组长个人年终目标分5分,并在镇村干部会上作通报,脱岗人员在大会上做检讨。 六、值班人员因病、因事需调班的,需报值班领导批准,并于调班前一天告知镇纪委*备案。代班人员务必切实履行值班职责,若检查发觉脱岗现象,按第五条规定予以惩罚
18、。 七、使用值班电话时尽量长话短说,严禁使用值班电话打私话。 八、值班人员应在值班完毕前半个小时内做好值班室的卫生工作。 九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录,值班记录由党政办负责设计、发放,月底由党政办对当月值班状况进展小结。共性是工作中消失的重大失误,要准时总结教训,查找缘由,通报状况。 值班治理制度2 为了加强对机关值班工作的治理,确保机关的安全和正常公务以及突发大事的处理,特制定本制度。 一、值班工作的组织领导。 1、镇机关值班工作由党政主要领导分管,由镇党政办公室负责详细组织实施。 2、党政办公室详细负责值班人员的编组,编制值班人员轮番表,并对值班状况进展催促检查。 3、机关全体
19、工作人员实行全员分组轮番值班,每个值班组设一名组长,值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担当。 二、值班组值班时间: 星期一至星期五下午18:00点至晚上21:00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8:00点至晚上21:00点必需在办公室值班。 其余时间由位同志轮番负责(含工作日的中午休息时间12:00-15:00,有状况发生马上通知值班组负责准时处理)。 重大节假日和重要的大型活动的值班由镇*讨论后临时安排。 三、值班组人员的主要任务。 1、处理公务来电,答复公务电话的查询。 2、接待来访群众,处理一般的来访大事。 3、处理突发大事和紧急公务。 4、向主管领导报告重要大事
20、和重要状况,承办领导交办的关事项。 5、做好机关的安全防护,作好值班记录。 四、对值班工作的详细要求。 1、记录处理各类公务来电,值班人员应在值班记录中记录清晰如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容准时报送值班负责人,由值班负责人作出相应的处理。 2、对突发大事的处理,值班组接到突发大事的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带着下,快速赶到大事现场并进展相应的处理,若遇重大的突发大事,应准时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。 3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知,要记录清晰会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应设
21、法马上通知参会人员参与会议,一般通知则交由党政办公室办理。 4、值班期间如遇上级来镇检查工作,值班组应负责接待;如遇群众来访,应仔细听取来访者的意见,作好记录,做好思想工作,不得推诿不办。 5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。 五、值班人员的职责和纪律。 1、值班组人员必需按时到岗,根据交接班,值班人员到岗状况由值班组专人记入值班记录内,以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。 2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。 3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的
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