平安银行电子商务“电商见证宝”服务协议.docx
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1、平安银行电子商务“电商见证宝服务协议平安银行电子商务电商见证宝服务协议【特别提示】一、请本协议的签署方特别关注本协议条款中通过字体加粗方式予以标注和呈现的条款,签署本协议即视为协议签署各方均认真阅读 和熟悉了该类条款,并对该类条款给予了特别的关注,同时充分理解 和认可了该类条款的含义。二、本协议项下,平安银行(甲方)仅是根据协议约定为乙方及 其相关方主要提供账户开立、提现、收单、资金划付、资金结算与清 算、查询、对账等支付结算类服务。1、平安银行不提供任何含有平安银行对乙方及其平台用户所涉交 易资金进行资金监管、资金托管等在内的服务;2、平安银行提供的本协议项下服务,不应被视为对乙方及其平台
2、用户和其他相关方本身、交易本身以及其他相关行为提供任何形式的 承诺或保证担保;3、平安银行不对平台用户通过收单交易、支付交易等任何方式投 入的交易资金本金及可能发生的本金受损、交易失败、交易纠纷引起 的交易资金受损、因购买电商平台自行推出或与其他第三方联合推出 的各类商品和服务(含各类理财、资金增值类服务等)而引起的交易 资金受损等承担任何形式的保证或承诺,不承担互联网平台、平台用 户对所投入的交易资金因管理运用和使用处分而引起的任何风险或责 任,互联网平台和平台用户须自行承担责任和风险。甲方(结算银行):负责人:联系电话:单位地址:乙方(互联网平台):法定代表人或负责人:联系电话:用户资金冻
3、结、扣收等各项相关措施,并有权关停该类平台用户交易 权限,但是事后需及时通知乙方。(十八)出现以下情形的,甲方有权单方终止本协议项下服务; 如确给甲方造成实际损失的,则甲方享有保留追究乙方责任的权利。1、乙方发生过平台用户集体投诉、上访以及被当地监管部门警告、 提示整顿等情形的;2、乙方及其各相关合作方通过各种方式误导平台用户、进行虚假 宣传的;3、乙方通过“平安理财产品、平安全监管、平安确保资 金安全等内容进行不实宣传的;4、平台用户向甲方投诉较多且乙方推卸责任或不能正常引导客户 和解决争议纠纷的;5、乙方未按时支付有关费用、不遵守甲方有关业务规定或存在恶 意操作、诋毁、损害甲方声誉的;6、
4、本协议项下甲方并未提供资金监管、托管、存管功能,也未提 供代理理财、代理销售等服务,乙方对此假借甲方名义提供不实宣传 的;7、甲方通过技术手段监测到乙方相关账户操作和乙方向甲方发送 的系统指令等存在异常或不当使用、恶意或非恶意攻击行为的,甲方 有权立即单方停止本协议项下相关服务,乙方及其所涉平台用户承诺 按照甲方要求落实身份重新核验、系统升级完善等各项相关措施;9、乙方连续3个月无交易且无法核实其特约商户身份或连续6个 月无交易的,甲方有权立即单方停止本协议项下相关服务。10、甲方有权根据监管要求调整电商见证宝服务功能且乙方应予 以配合。第五条乙方权利与义务(-)乙方应妥善保管USBKEY证书
5、、用户信息及相关密码,不 提供给他人使用,并对因乙方未尽妥善保管义务致使任何人使用或授权给 他人使用所导致的损失承担责任。如USBKEY证书出现损坏、丢失等 情况,乙方应及时通知甲方止付并重新申请;否则,由此造成的损失 由乙方承担。(二)乙方对向甲方系统发送的电子业务指令和清算文件的数据 内容的真实性、有效性、合法性负责,对乙方与平台用户在交易过程中产生 的一切纠纷,甲方不承担任何责任,由乙方与平台用户双方自行解决。(三)乙方应在安全环境中使用甲方系统,采取合理、必要的手 段和安全措施保护客户端系统的安全性,避免存在病毒、木马等危害 性的程序,并对所使用的相关软件的合法性和安全性承担责任。(四
6、)乙方应对甲方提供的资料和技术方案依法承担保密义务。(五)乙方在使用本协议项下服务服务过程中,所提供的资料信 息如有更改,例如基本注册信息变更、账号变更等,应及时办理有关 手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由乙方承担。(六)乙方不得以与第三方发生纠纷或平台用户之间的纠纷为理 由拒绝支付应付甲方的款项。(七)乙方使用本协议项下服务时,如其使用的服务功能涉及到 甲方其他业务规定或规则的,乙方承诺同时遵守。乙方同意遵守甲方 有关电子银行和电子商务支付结算业务相关规章制度。(八)乙方负责维护其交易系统信息,保证信息准确和完整,甲 方不负责监督乙方与平台用户之间的交易结算过程和交易结果,仅负责根据
7、指令进行交易结算资金的清算和存放等。(九)乙方保证其向甲方提供的所有相关资料和信息、平台用户 相关证照资料和信息、交易信息等均合法、真实、准确、完整和有效; 上述资料和信息发生变化时,乙方须及时通知甲方。乙方对甲方提供的各类账户余额信息、状态信息、对账结果等, 如有异议的须及时通知甲方;在相关处理信息和处理结果发生后的第 二个自然日内仍未提出异议的,视为乙方无异议。乙方同意,对于在 甲方开立平台用户分账台账的乙方平台用户,该类分账台账项下所发 生的交易支付信息、账户各类余额信息、状态信息等由甲方提供的信 息,均以甲方系统记载的为准,乙方对此无任何异议。(十)乙方负责清算全过程的监控和对账结果的
8、检查,若出现清 算异常或对账不平,乙方负责异常原因分析及处理。(十一)乙方承诺保证本协议项下交易资金见证汇总专管户” 的支付能力,严格遵守人民银行和甲方支付结算相关法律法规和业务 规则。对于纳入交易资金见证汇总专管户”予以集中管控和登记核 算的交易资金款项,无论是使用甲方提供的支付通道进行收付的款项 还是使用其他第三方提供的支付通道进行收付的款项,乙方均承诺至 迟在该类收付款项发生后的第二个自然日内及时将相应款项足额划拨 至“交易资金见证汇总专管户”予以集中管控;否则,甲方有权终止 或中止本协议项下服务。对于本协议项下交易资金见证汇总专管户” 余额不足的支付指令以及乙方平台用户的提现指令、交易
9、支付指令等, 甲方将予以拒绝。(十二)乙方保证自身是依法成立并合法存续的市场主体,并经 过了国家有权机关的批准;乙方承诺其通过甲方系统进行的资金交易 具有真实的贸易背景。(十三)非因甲方原因导致交易资金见证汇总专管户、乙方 自有资金类银行账户、乙方平台用户分账台账等相关账户及其项下款 项被国家有权机关依法查询、冻结、扣划,致使甲方服务中止/终止, 或给乙方平台用户造成损失的,甲方不承担任何责任。(十四)未经甲方事先书面同意,乙方不得通过任何渠道以任何 方式使用银行监管托管存管等字眼进行宣传;对于乙方及其合作方进 行上述误导宣传或假借甲方名义进行任何其它不实宣传的行为,甲方 依法保留追究其法律责
10、任的权利。(十五)除非另有约定,乙方同意使用甲方密令控件平台,并承 诺已在甲方开立了平台用户分账台账的用户均需通过该密令控件平台 进行相应的支付验证;否则,因此而导致的一切责任和损失(包含 交易资金见证汇总专管户项下乙方平台用户的所有交易资金)均 由乙方承担,且甲方有权动用本协议项下项目风险准备金以维护乙方 平台用户的合法权益。(十六)乙方承诺按照本协议的约定和甲方的要求及时足额缴纳 和补足项目风险准备金,并对甲方的合法合约动用行为承诺无异议。(十七)乙方承诺根据甲方的要求向甲方提供交易信息、支付信 息、用户签约信息等重要信息的数据备份和留存,并授权甲方有权向 各有关监管部门专项披露使用。双方
11、另有特别约定的除外。(十八)乙方需确保在我行为平台用户进行身份及账户信息核验 前,乙方已获得用户授权,用户同意平台通过我行及我行合作的第三 方渠道对其身份及相关账户信息进行核验,如在未获得用户授权的情 况下进行核验,可能导致的任何纠纷和风险,由乙方自行承担。(十九)乙方需配合甲方对出现违反国家法律法规活动的平台用 户采取的冻结、扣收等各项相关措施,并关闭该类平台用户的交易权 限。(二十)乙方需配合甲方提供甲方为开展本协议项下服务所需的 必要平台用户信息。(二十一)乙方需如实告知甲方其平台经营性质,如乙方开展自 营类业务的,需按照国家法律法规的要求,在其平台以显著方式标记 自营业务。如乙方与甲方
12、合作的电商见证宝业务上线后,乙方发生经 营性质变更的,需及时告知甲方以进行电商见证宝服务的调整。(二十二)如在特殊情况下(如乙方需接入甲方无法覆盖的支付 渠道、支付方式),乙方作为非自营平台需接入第三方支付通道的, 乙方授权由我行获取其在第三方支付通道的所有支付订单信息,我行 将支付信息与平台在我行电商见证宝业务系统记载的账务明细每日进 行交叉验证,如一个月内发生三次以上的验证不符情况,甲方有权单 方终止本协议项下服务。同时,甲方需妥善保存乙方所提供的关于第 三方支付通道的相关数据及信息并对内容进行严格保密。第六条关于费用条款(-)乙方需向甲方支付的费用1、系统使用服务年费收费标准:口固定金额
13、:/元免费2、项目实施费(一次性收取) 收费标准:口固定金额:/元免费3、会员身份校验手续费(个人身份证联网核查、企业工商联网核 查)收费标准:口固定金额:/元/笔 其他:/收费方式:口日扣口月扣(请在口内通过打”选择)4、鉴权服务费(小额鉴权、银联鉴权)收费标准:口固定金额:/元/笔 其他:/收费方式:日扣P月扣(请在口内通过打选择)5、会员提现手续费(请在内通过打V 选择)口普通转账通道: 按网银收费标准比例扣款:/ % (默认按100%收取) 按固定金额收取:/元/笔 跨行快付通道(按照快付标准收取):1)银联卡收费标准:口 按金额口按比例提现金额0-1000元:1元/笔或/ %提现金额
14、1000-50000 (含):1元/笔或/ %提现金额5万元以 :2元/笔或/ % 2 )非银联卡收费标准:提现金额5万元(含)以下:1元/笔提现金额5万元以上:2元 /笔收费方式:口日扣口月扣6、关于服务费用的其它约定(若有)/(二)对于乙方在业务办理过程中因支付转账等结算行为而发生 的手续费,执行甲方对外公告的收费标准。(三)乙方应主动向甲方支付与本协议相关的费用。如乙方未能 及时支付,甲方有权从其在平安银行系统内的任一账户直接扣收。(四)甲方保留按中国人民银行、中国银行业监督管理委员会等 相关管理部门的有关规定,新增、调整相关收费项目和收费标准的权 利,但须事先通知乙方。通知可采用下列任
15、一方式:甲方在其营业场 所张贴公告;甲方通过其网站进行公告;甲方向乙方发送书面的通知 函等。第七条各方声明条款(-)本协议独立于乙方与乙方平台用户双方签订的各项合同。 乙方与乙方平台用户之间所发生的任何争议、纠纷甚至诉讼、仲裁等均与甲 方无关,由双方自行协商解决。(二)甲乙双方均清楚并愿意严格遵守中华人民共和国著作权 法、商标法、专利法、反不正当竞争法等知识产权类、 合同法及广告法等相关法律的规定,双方均有权就本协议所约定事项 以约定方式在约定范围内进行真实、合理的使用或宣传,但不得涉及 本协议所约定的保密内容。为避免商标侵权及不当宣传等风险的发生,双方均同意,在使用 对方的商标、品牌、企业名
16、称等进行宣传前,均须获得对方事先的书 面认可,否则,不得进行此类使用或宣传。双方在此承诺,会积极响 应对方提出的就合作事项的合理使用或宣传申请。双方均承认,未经 对方事先书面同意而利用其商标、品牌及企业名称等进行商业宣传; 虚构合作事项;夸大合作范围、内容、效果、规模、程度等,均属对 本本协议的违反,并可能因虚假宣传构成不正当竞争,守约方或被侵 权人将保留追究相应法律责任的权利。(三)乙方不得利用本协议项下账户进行透支,不得出借、出租、 出售,不得利用本协议约定服务从事或者协助他人从事非法活动。各 方应当依法维护当事人的合法权益、遵守反洗钱和反恐怖融资相关规 定,履行反洗钱和反恐怖融资义务。(
17、四)甲方仅对乙方的授权指令进行形式性审查,对授权指令的 真实性、合法性及有效性均不承担责任。(五)乙方已阅读本协议所有条款。应乙方要求,甲方已就本协 议做了相应条款的说明,乙方对本协议条款的含义及相应法律后果已 全部通晓并充分理解。(六)乙方有权签署本协议。第八条适用法律及争议解决(-)本协议的订立、效力、履行和解释,均适用中华人民共和 国法律;法律无明文规定的,可适用通行的交易惯例。(二)本协议未尽事宜,双方应友好协商或另行签订补充协议。 因本协议引起的或与本协议有关的一切争议和纠纷,当事各方可友好 协商解决。协商不成的,任何一方均可向原告所在地人民法院提起诉 讼。第九条关于反洗钱、反恐怖融
18、资和反逃税的特别条款本条款是平安银行或其经办机构(银行)与所签署合同或协 议(合约)相对方(合约签约方)间有关反洗钱、反恐怖融资及 反逃税的特别条款;本条款系依据中华人民共和国反洗钱法、 中华人民共和国反恐怖主义法、国务院办公厅关于完善反洗钱、 反恐怖融资、反逃税监管体制机制的意见以及包括中国人民银行、 中国银行保险监督管理委员会(及/或其前身)、中国证券监督管理委 员会在内的各金融监管机构(有权监管机构)有关反洗钱、反恐 怖融资及反逃税监管要求而拟订;本条款作为相应合约之附件,将成 为该等合约不可分割的组成部分,并与相关合约共同构成完整整体, 其应与该等合约共同阅读和理解。各方均理解、认识和
19、同意遵守中华 人民共和国相关反洗钱、反恐怖融资及反逃税法律法规之必要性,有 鉴于此,各相关方在此确认如下条款并同意遵照执行:基于法律法规及监管要求,合约签约方在此向银行确认和承诺如 下:1、认可前提。合约签约方理解、认可并同意反洗钱、反恐怖融资 及反逃税系中华人民共和国法律法规及监管要求,银行作为金融机构 须根据该等规定进行相关管理,并有权依该等规定对相关合约的签约 主体进行风险告知、提示、并要求合约签约方遵守和符合该等规定。2、遵守监管。Q)合约签约方在此确认和承诺,银行已明确向其提出反洗钱、反恐怖融资及反逃税相关要求;合约签署方亦进一步在此确认和同意, 其将严格遵守中华人民共和国反洗钱法、
20、金融机构反洗钱规 定、金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理 办法、金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法、中华人 民共和国反恐怖主义法以及其他相关法律法规中有关被监管方的要 求和规定,以及银行基于反洗钱、反恐怖融资及/或反逃税不时发布的 相关政策、规则或办法,且其在通过银行办理相关业务时,认可合约 签约方履行合规义务是银行提供相关业务服务的前提。(2)合约签约方承诺将依法合规地向银行开展或办理各类业务、目 的合法、背景真实、所提交申请材料均准确、合法、有效且无重大遗 漏,不存在直接或间接以合法形式掩盖非法或不合规目的之情形;3、协助和配合义务。Q)合约签约方承诺其知晓并同意具有
21、义务协助及配合银行履行所 有以反洗钱、反恐怖融资及/或反逃税为目的的检查、调查、额外业务 流程或程序、按要求补充提供相关材料、并同意承担由此等合规目的 可能带来的处理时间或成本的合理增加。(2)合约签约方承诺其知晓并同意银行有权为反洗钱、反恐怖融资 及/或反逃税目的使用、汇总或向有权监管机构报送与合约签约方有关 的数据、信息。4、服务的中止与终止。合约签约方承诺其知晓并同意在银行与其 任何业务关系存续期间,如合约签约方发生或卷入(或涉嫌发生或卷 入)任何与银行(无论是本条款所定义银行或其他银行等金融机构) 反洗钱及/或反恐怖融资及/或反逃税事项或调查的,银行有权暂停、 中止或终止与合约签约方间
22、任何业务项下服务,包括但不限于暂停发 放任何融资、暂停业务进程或暂停受理申请、对已经发放的授信或融 资宣布立即提前到期或要求追加全额保证金;由此产生的不利后果由 合约签约方自行承担。如合约签约方已被证实(包括通过新闻等公开 渠道或信息)受到涉及洗钱及/或恐怖融资及/或逃税相关正式调查、 立案、处罚或来自政府机构的其他正式官方程序的,视为构成合约签 约方对银行每一交易或业务文件项下违反,银行有权宣布合约签约方 违约并停止提供服务、收回全部融资(如有)及/或追究违约责任;如 约定的违约金(若有)不足以弥补银行由此受到的损失的,合约签约方还应当 承担相应的赔偿责任。5、持续合规。合约签约方理解上述反
23、洗钱、反恐怖融资及反逃税 要求可能根据相关法律法规及监管规定及宏观金融环境的变迁而不时 更新和完善,合约签约方承诺将持续关注和了解该等法律法规及监管 规定之最新版本,并在与银行开展业务期间保持持续合规。6、国际反恐反洗钱。合约签约方明白和理解反恐反洗钱及反逃税 作为一项复杂工程,可能涉及跨境跨主权合作,并可能受限于国际组 织及/或其他主权国家相关法律规定之要求;合约签约方在此确认上述 反恐反洗钱及反洗钱特别条款同样适用于国际反恐反洗钱及/或反逃税 合规要求;当银行涉及国际反恐反洗钱协作时,银行有权依据上述条 款进行相应的调查、检查或采取适当的行动。7、条款地位。除非另有其他明确的相反约定,经以
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