行政审批办公室工作总结.docx

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1、行政审批办公室工作聘篇一：行政办公室年度工作总结办公室20XX年工作总结及20XX年工作计划过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办 公室紧紧环绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发 挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成 员的不懈努力，较好地完成为了各项工作任务，现将本年度 工作情况和明年工作计划汇报如下：一、主要工作情况（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺 利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服 务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的 主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办 公室通过不

2、断提高员工的素质，逐步转变工作作风，坚固树 立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重， 既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记 录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。 每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是 前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、 舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将 市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务，综合 办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门，全体人员不畏 苦、不怕难，兢兢业业、立足岗位，尽心尽职地做好了年内 的各项事务。一、反映特色，撰写好各类材料材料写作是综合办公室的主要工

3、作之一。一年来，我们 坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路，全年共 完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级 座谈会发言材料，以及各类欢迎词、贺辞等共26篇，编发 武建简报10期，生产会议记要8期，上报信息18 条，被各级各类媒体录用30余篇次。同时，下发党建和行 政文件共59份，保证了各类通知和精神的有效传达。根据 领导要求，我们还协助武进区建造业协会做好了每期武进 建造报的核稿工作。止匕外，我们认真采集材料、分类汇总， 编写了企业文化建设纪实手册，全面总结回顾了公司近 几年来企业文化建设的各项经验与成果。二、科学严谨，统筹好各类会议按照“高标准、严要求”的办会思路，我们

4、针对不同的 会议性质和需求，认真做好各次会议的筹备工作。年终总结 大会前，我们多次往返公司预会场，布貉场地、调整坐位、 安排用餐、分配住宿，并给每一个基层单位分发会议通知、 行 车路线、注意事项等，保证了会议的顺利进行；职代会 - /a 刖，做好材料汇编、奖牌奖状订做，并明确会议流程，供领导敲 定；每月的生产会，我们提前摆放席卡，分放材料，根据需 求提前准备好放映电脑，并坚持会前两次短信通知参会人 员。今年还是党总支的换届之年，会前，我们认真准备选票、 签到表、党旗、背景音乐、投票箱等，并多次与各支部联系，明确参会时间和地点。会中，我们做好跟踪服 务，遇到特殊情况及时处理。经统计，全年共办好各

5、类会议 30余次。特殊是10月份，淮安市建造行业协会常务理事会 在公司召开，为做好接待工作，展现公司风貌，我们会前多 次与淮安方面联系，确定参会人员，详细告知路线，并根据 会议需要，与九洲花园项目部联系观摩现场事宜，与武进区 协会联系参观淹城事宜，与酒店联系用餐及住宿事宜，热情 周到的服务得到了参会人员的一致好评。三、发挥职能，处理好各类事务综合办公室的工作千头万绪，繁杂琐碎，一年来，办公 室全体人员环绕做好办公室工作的共同目标，分工不分家， 圆满做好了年内各项工作。1、完善内部管理。我们始终牢记 “快准细严”四字要 求，一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、 公务车辆运行、维修、年

6、审登记制度，科室人员手机费、汽 车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、 香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等，严格把关各项 费用开支。全年购买办公设备15349元，维修费5000元， 耗材30608元，办公用品4839元，后勤物品20976元。二 是加强文件、印信和印章管理。全年签收来文120余份，传 阅450余人次，开出介绍信60余份，雕刻印章20枚。同时, 还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、印章使用承诺书的签字和盖章登记薄的发放工作， 累计收缴分公司印章14枚，项目部各类印章35枚。对于收 缴的印章，我们都逐一进行登记，分类保存，在各基层单位 和项目部需

7、要用印时，都认真向有关部门核实后盖印，保障 了用印的安全。三是做好档案管理。全年文件归档率100%, 整理文书案卷12卷、工程档案246卷、借阅124人次，累 计查阅案卷583余卷、修订完善贯标资料2种，建造师借用 20人次，发放规范图集228本，发放工程造价信息852本。 四是做好资质管理。按要求填报了建造工程和市政公共工程 两个施工总承包一级资质的换证申请，办理了集团公司及25个基层单位的营业执照及代码证的网上年检手 续，做好新版营业执照的申领工作，办好了新设立的绿色建 筑分公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人 员的入库手续，做好了公司技术中心相关资料采集工作，并 根据住建部发布

8、的新的资质等级标准，对主要人员进行了摸 底排查。五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作。 全年共办理考勤手机23个。在使用过程中，对于无通话记 录、机卡分离等异常现象，及时通知相关人员，确保手机考 勤工作顺利进行。六是认真做好后勤工作。有领导或者合作 伙伴考察时，我们提前布貉好荣誉室，准备好茶水、企业 宣传片等，有宴请时安排服务人员，确保了接待工作圆满 进行，全年接待来客用餐54次，共86桌。七是食堂人员 严把食品进场关，确保食品安全，并不断尝试新菜品。特 殊是有款待 任务时，食堂人员能时常调整菜肴花腔，做到 集美观、美味 与一体，为提高领导宴请的质量作出了努力。 八是驾驶班人员随叫随到，

9、平时认真做好车辆的保洁和保 养工作，保证了领导及其他因公出行人员的高效、安全用 车。九是对各办公 室的饮水机、空调、灯及公共场所的各项 设备进行日常维护，王小钱同志基本每天上班都到各楼层查 看，发现问题及时修 理。今年我们还催促物业和相关施工 单位做好了办公大楼10、12、13楼三处破裂幕墙的警示及 更换工作。每天中午用餐时，坚持在大厅电子屏上播放温 馨提示、养生知识、重要 通知等内容，营造了良好的文明 环境。十是坚决服从领导安排。张红玲同志从新办公大楼 调至西园村，每天踏塌实实工 作，毫无怨言。小陈和小彭 两位同志，也是起早贪黑，任劳 任怨，每天都坚持在领导 上班前就做好保洁工作，为领导营

10、造了舒适的办公环境， 并认真做好了各种会议的茶水服务和 会议室的清洁卫生工 作。2、做好外部协调。我们充分认识到综合办公室的窗口 形象，坚持主动高效的原则，认真做好各项对外协调工作。 一是做好了企业荣誉的入库。对企业、项目获得的荣誉，除 了进行登记、汇总外，还及时录入“三合一”信用管理平台，全年共录入各类荣誉32条，并定期携 带原件前往市、区建管处审核，为提升企业信用分做出了努 力。二是积极配合市场开辟部做好企业资质和宣传材料的发 放，各类荣誉的借用、标书盖章和“三合一”平台的信息维 护等工作。三是携手安全处、质量处等部门认真做好了贯标 复审工作。四是协助与各基层单位签订了年度经济承包责 任书

11、。五是积极申报各类荣誉，年内做好了全国建造业AAA 级信用企业、江苏省建造业竞争性百强企业、常州市星级企 业、武进区和谐文化建设星级企业、武进区先进基层党组织 及杨建栋同志“最美武进人”、黄苏同志“我身边的漂亮女 性”等荣誉的申报工作。截至目前，全国建造业AAA级信用 企业、江苏省建造业竞争性百强企业和武进区先进基层党组 织已经获批并下发奖牌奖状。3、搞好党群工作。公司的党建工作向来是区住建系统 中的标杆，一年来，我们本着做细本职工作，放大品牌优势 的原则，继续保证了公司党建工作的标杆地位。一是坚持党 支部目标管理责任制、党风廉政建设责任制、发展党员表决 和公示制、党员绩效管理目标考核责任制等

12、各项制度，全年 共起草签订党员绩效考核管理目标制195份，党风廉 政建设责任书11份，党支部目标管理责任书11份。 二是做好党员发展、变动及支部调整的材料准备工作，全年 共发展新党员2名，豫备党员转正2名，办理了 10名党员 的组织关系接转手续，按时按标准收缴党费60780元，并按 照党总支的部署，做好了撤销城东分公司党支部和将原支部 党员并入其他支部的工作。三是克服时间紧、任务重的因素， 加班加点，查阅档案，在短短十天的时间内，做好了全公司 190名党员的信息排查和汇总统计工作。工会还认真做好了 退休老同志的纠纷调解工作，并为职工办理了 528张工会服 务卡。在年底局住建系统考核中，凭借整齐

13、有序、内容翔实、 形式多样的台账资料，获得了初评分党建110分，工会分的 优异成绩，得到了上级考核人员的高度评价。4、加强人员培训。我们按照公司“人材强企”的战略 部署，通过自培、送培、委培等多种形式，大力推进人材梯 队建设。经统计，全年共组织各类培训班15期，参培人员 2096人次，申报国家系列职称23人，其中已有180人取得 中级职称、357人取得初级职称。组织建造师继续教育6人， 特殊工种复审H8人，组织报考一级建造师36人，消防工 程师27人，造价员初、中级60人，二级建造师50人，新 注册国家一级建造师15人，二级建造师12人，考取安全员 35名，做好了 127名安全员延期复审工作。

14、办理三类人员调 出32人，注销21人,岗位人员信息及单位名称变更150余Ao一年来，综合办公室全体人员始终心系全局、从小做起, 既讲原则又讲风格，共同努力相互配合，确保了各项任务的 顺利完成。在工作之余，我们还坚持认真学习，读书看报， 增长知识，提升综合素质。但对照领导及其他单位同部门相 比，我们仍存在一些待改进之处，如做事积极性还不够，工 作方式较为单一等，需要在今后的工作中加以改进。20XX年工作重点20XX年是“十三五”的开局之年，新的一年，挑战更大、 艰难更多、形势也更严峻。但综合办公室全体人员将继续坚 定发展信心，立足本职岗位，重点做好三个方面的工作：一 是继续加强学习，提升综合素质

15、；二是继续团结协作，做好 “三办”工作；三是继续做好与各兄弟单位、各部门的沟通 联系工作，以自身工作效能的提升，来促进企业的发展。工作建议：1、由于招标办现阶段实行的合同网上备案 手续较为繁琐，不仅需要使用加密狗，而且不同类别合同备 案程序不一样，许多基层单位来入库人员从摸索到完成，基 本要一个礼拜摆布时间，效率很低。因此，建议公司安排专 人负责各单位的合同网上备案手续，以提高工作效率；2、 每年建造师使用费都存在收少支多的情况，许多借用证书的 单位，延迟付款或者不付款，造成持证人员领不到相应费用。 因此，建议对借用证书的所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”

16、“、白+黑”到处都有他们接送客户， 保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每 个办理紧急业务的人员暗地里，都有一位或者多名默默奉献 的车队司机。车队司机在竭力保障安全的同时，为公司所 有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用 品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走0A申 请程序，控 制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用 品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成 员的耐心坚持和 不懈努力，才使得办公室在过去的一年里, 能够“全面、细 致”的为集团及各部门工作顺利进行提供 了良好的后勤保障和基础支持。（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的 严肃性

17、和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和 登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使 用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严 格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行 申请登记，避免私用滥用公章的情况浮现，确保公章使用的 规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放 管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使 用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方 面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精 地工作态

18、度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和 规范性，把好行政办公最后一道关。（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为 开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与 各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方 面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参预人数、活 动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成 了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全 体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防 疾病发生，提升公司凝结力，以更好地投入紧张工作，为公 司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工

19、作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟 通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出 彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工 作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是 综合、琐碎，但又不可或者缺。办公制度尚需进一步完善， 团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和 协作中，进一步提高工作效率。（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无 巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容 易浮现各种纸漏，因此要严把细致关，进一步提升

20、工作细致 度。（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集 团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明 确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度 执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步 提升。三、20XX年的工作计划20XX年是公司继续开辟创新、再续辉煌新的一年。办公 室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标 准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服 务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导 意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充 分沟通，尽可能了解各项业务的发展

21、情况，并将信息及时整 理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导 的助手。（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提 高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室 对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转 变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发 性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一 服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性 和主动性，提供全过程的主动服务。（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公 司节能减排、

22、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆 管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修 费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则, 分 清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办, 努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。 在 办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案， 合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省 开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品 申领制度及台帐，严控办公用品消耗。篇二：20XX年行政办公室年终工作总结20XX年行政办公室年终工作总结旷黄清恭敬的各位领导：20XX年，在公司领导的精心指导和各部门的通力配合下，行政

23、办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业 工作，踏塌实实做人，坚持以公司发展为中心，坚固树立为 公司服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为我司的有 序经营提供了有力的后勤保障。现将行政办公室一年的工作 情况汇报如下：一、主要工作情况1 .做好行政服务，确保工作稳步开展一是规范日常办文管理。办公室严格按照公司行文规范 要求，先后起草并印发各类通知、决定、报告、函等文件38 份，做到了格式规范、表达简炼、用词精准；全年共收到并 处理各级政府部门文件52份，做到了件件有签收，份份有 落实。通过认真细致的工作，杜绝了文件丢失和延时处理的 现象，使各类信息得到及时地传递沟通，确保了上情下达， 下情

24、上报。二是组织安排各类会议。办公室全年共协调安排 公司内部的各种大、小会议30余次，做好了会议保障、会 议记录和会议记要编写等工作。三是强化印章管理工作。坚 持按流程签字盖章，配合主管领导做好用印工作。四是完成 了公司营业执照更换新证工作。五是做好宣传工作，整理资 料，制定画册，初步建设好公司网站。2 .加强后勤管理，保障公司有序运行一是做好物资采购工作，坚持每月按流程申报采购计 划，货比三家采用物品，建立物品台账；二是加强物资发放 管理，对每件物品发放严格把关，一物一登记，分发有明细; 三是做好网络维护和电脑维修工作，保障电通、电话通、网 络通；四是定期检查消防设施，确保消防安全；五是认真做

25、好保洁工作，确保公司领导办公 室的卫生和清洁，做好公共区域、洗手间的保洁工作，坚持 每天清洁，一周一次大拂拭，给全公司人员创造舒适的工作 环境；六是保障食堂饭菜安全卫生，确保每位员工吃上放心 饭菜；七是厉行节约，节约一度电，按时关闭不需要的电源, 合理开启空调，杜绝长明灯；节约一张纸，采用双面打印， 废纸重新利用；节约一滴水，杜绝浪费水源，办公室每天都 对公司水电进行巡查和监督。3 .拓宽招聘渠道，积极夯实人材队伍通过网络招聘和各高职院校现场招聘等方式拓宽人材 招聘渠道，与湖南城市学院、湖南交通职业技术学院、湖南 城建职业技术学院等高等院校取得了良好的人材供应关系。 全年共收到网络简历480份

26、，参加高职院校现场招聘1次， 参加人材市场招聘会1次，办理新入职员工6人。4 .重视文化建设，营造良好工作氛围积极组织各部门职工举行了公司迎国庆棋牌比赛、三峡 旅游等活动。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。5 .开展党建工作，增强服务群众意识一年来，行政办公室在公司党支部的领导下认真配合开 展各项党建工作，积极做好了 “党的群众路线活动”等各项 工作，增强了服务群众、奉献社会的意识。二、存在的问题一年来，行政办公室虽然做了大量的工作，但由于行政 办公室管理幅度较宽，所涉及的工作内容较为复杂和繁琐， 工作的完成情况离领导的要求还有一定的差距。总

27、的来说， 在以下几个方面还有待进一步加强：一是服务工作还存在不 够到位的地方；二是管理工作还不够精细，有些管理制度落 实不够到位，监督检查的力度不够强，执行管理制度不够严格；三是制度不够清晰明了，容易造成办 事脱节。三、新年工作计划针对以上存在的这些问题，在新的一年里，办公室将从 以下方面着手加强。1 .继续做好服务工作。一是服务好领导，做到恭敬而不 奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细 心。二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，随喊随到。 三是服务好来宾，做到款待热情，服务耐心，处处注意树立 好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风 貌、树立企业良好形象的窗口。

28、2 .健全和完善公司各项管理制度。整理和修订原来的一 系列制度，优化合理到现在的每一项工作之中。以制度管人, 以流程办事。以公司制度体系建设为契机，每一个岗位就自 己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范 化、制度化管理的水平。3 .加强企业文化建设。一是完成公司网站建设，树立良 好的对外形象。二是逢节假日举办体育比赛和各项活动，活 跃职工的业余文化生活。4 .做好节能降耗工作。一是继续控制公司办公用品和易 耗品的用量，严格按照计划审批、发放；二是加强水电检查 力度，节约用水用电；三是控制好接待费用，杜绝不必要开 支。以上是行政办公室一年来的主要工作情况和明年的工 作计划，有不到的地方，请各位领导批评指正，我将在明年 的工作中逐步完善，争取将办公室建设成为代表企业形象的 窗口部门。20XX年2月2日篇三：20XX年综合办公室工作总结立足岗位讲奉献 精益求精提效能20XX年度综合办公室工作总结 20XX年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来，面对