公司员工述职报告范文汇总九篇.docx
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1、 公司员工述职报告范文汇总九篇公司员工述职报告 篇1 董事会: 首先,感谢公司董事会以及公司同仁们赐予我这样一个展现自我的时机和舞台。年是公司企业进展进程中极为重要的一年,在这一年中,公司全面推行董事会领导下的目标治理责任制;积极推行先进的行业治理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入万元(其中:物业效劳费收入万元,其它经营收入万元),年利润余万元;房屋及公共设施完好率达;受理业主(使用人)报修起,准时处理率;处理业主(使用人)投诉起,次次有交代,件件有落
2、实;业主和使用人对物业效劳和物业治理的满足率达98。 一份耕耘一份收获。年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为社会治安安全单位和文明单位,大厦消防安全治理标准,在人员密集场所专项整治和火灾隐患大排查活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位承受中心、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业治理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实根底。 作为公司的经理,企业以及行业也赐予我个人极大的鼓舞,赐予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展现自我的时机和舞台,并不断理解我、支持我、鼓舞我;行业,亦始终赐予关怀,受荐担当市物业治理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业治理行业先进个人。 年
3、度公司工作简概 一、推行目标治理责任制,明确各级责任,促进企业安康进展。 年初,述职人代表物业公司与董事会签订了公司总经理目标治理责任书。其包含:公司总体工作目标(治理目标、效劳目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标快速进展有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分争论目标分解后的公司责、权利,争论安排与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订部门经理目标治理责任书;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工争论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订岗位责任书。这样,
4、各级都有明确的责任,都知道该做什么,不该做什么,如何检查,做不好怎么办,形成一级对一级负责,一级对一级进展检查和催促的责任气氛。 二、推行三全治理模式,注意治理实效,标准治理机制。 三全治理模式,即全员治理、全程治理、全效治理,它是物业治理效劳过程掌握的一种有效手段,2xxx年我们为之做了一些铺垫和预备,并在2xxx年的工作中全面进展导入和推广。 通过全员治理和参加,全程监视和掌握,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业治理运行模式。三全治理模式还扩大了物业治理的效劳领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使效劳更为细致,反响更为快捷;使物业治理无疏无漏,让物业效劳有质有效;使物业公司的人员
5、更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业治理效率、物业效劳质量和水平,也为银河大厦的物业治理注入了新的内涵。 三、推行品牌战略,强化效劳意识,促进企业向更高层次安康进展。 品牌是企业的 无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信任,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和共性。 2xxx年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依旧客观的熟悉到治理面积小、辖区(大厦)硬件不到位、员工综合素养参差不齐此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,XX年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色效劳,树立企业品
6、牌形象的定位。在优化效劳质量上下功夫,为业主(使用人)供应准时、便利、周到的效劳,努力做到让我们的每一项效劳都成为一个闪亮的窗口,在优质、温馨的效劳中孕育品牌。 大厦停车场汽车停放治理暂行方法实施前,停车场车满为患,交通堵塞缺乏为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。 另外,公司从3月份开头,开展了诚意、贴心、热心、尽心、细心五个专题系列宣传活动: 打造精英团队、构筑核心竞争力 从我做起,从细节做起,引入宾馆式效劳 物业企业文化建立的争论 我拿真心换你心,不信东风唤不回 爱心之光感人心,尽心尽
7、力结硕果 五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。五心系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。 2xxx年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的银河企业专题片业己开机。 公司员工述职报告 篇2 在上级领导急躁的指引、公司的大力支持和同事们热忱的帮忙下,本人根本完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了很多,公司员工个人述职报告。但就本人因素,工作效益没有到达公司想要的结果。
8、 虽然XX年工作到现在已经完成,现在回想起来感受很深刻:哪些做的缺乏;哪些地方是自己缺少工作阅历;哪些地方不完善需要改良;哪些地方事前没有想到;哪些地方是自己缺乏技术学问导致;有什么地方是缺少治理学问导致;另外还有什么地方是由于自己的性格导致的,现在我把这些状况结合半年的工作经受分析一下,收获与大家共同共享,如有不妥的地方请多提珍贵意见。 “学无止境”以前我对它只是外表的了解,通过这半年的工作我对它有了更深一层的理解,我要学习的学问还许多。工作中存在的问题如下: 1. 现场人员组织、安排混乱 缘由是:工作前预备不充分,没有进展屡次有力有效的沟通培训。 没有统一“度量衡”没有一种向用户解释的“有
9、力的、有效的”说法。 没有规划,即使有规划也没有进展争论讨论后的完整性科学性。 没有安排制定负责人。 没有进展监视检查。 2. 施工中的材料、工具预备不完善 3. 当天完成的资料没有进展监视、整理、归档 4. 完成的和未完成的工作没有准时统计整理,述职报告公司员工个人述职报告。 另外,通过对其他方面工作的总结,还发觉有更多的缺乏: 1. 工程、设备安装、设备维护,没有事前规划。 2. 工作拖拉(主要缘由是缺少治理学问,分不清工作的轻重缓急,性格打算) 3. 工作不细致。 4. 不能够合理使用资源(人力、物力) 5. 工作方法不正确(信息不与大家沟通沟通,全放在自己心里,自己做安排导致工作进展不
10、利) 6. 打算不坚决,总在那里畏首畏尾,导致工作不能准时有效地完成。 7. 不能够顾全大局,没有战略思想。 8. 缺乏财务学问。 9. 但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够; 总结半年来的工作,有失也有得,俗话说:“错误就是阅历,但不能犯同样的错误” 1. 做任何事情事前必需有一个工作规划。 2. 合理利用资源。组建工程团队就是为了利用大家共同的才智。 3. 任何工程都必需有一个指定的负责人(工程经理),统一思想统一指挥,任何人都负责,结果就是任何人都不负责。 4. 对工作要做到准时检查监视。 5. 下打算要坚决。 6. 补充自己所缺乏的学问:
11、 财务学问 平常多向会计(李姐)请教、询问 在实践中学习。 治理学问 平常工作与人交往中积存阅历 看一些治理方面的书。 技术学问 工作中积存阅历,去其糟粕,取其精华。把好的工程做法登记来。 没有做过的事情,多向有阅历的人请教、学习。 看书 公司员工述职报告 篇3 敬重的领导: 您好! 任职以来,我在销售部领导的正确引导和细心指导下,不断加强了自身建立,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司进展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满足度为准则,热忱效劳,仔细讲解,急躁效劳。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结: 一
12、、全方位学习,提高自身业务素养 在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的进展步骤;在行动上标准自己作为销售人员的行为;在工作上不断增加原则性、科学性、预见性和制造性。同时在公司进展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此根底上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息效劳的优势,注意学习效果。专心参与公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还非常重视与单位其他优秀销售人员的思想沟通,常常向一些工作阅历丰富同事学习,在学习的过程中,准时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。 二、思想上注意
13、理论联系实际 xx公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论学问学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,共性是在详细工作执行中务必把原则性和敏捷性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云效劳,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不精确、滞后、采集本钱较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融效劳的完善结合,高效解决中小企业融资难的问题。 三、工作上执增收之笔著效益华章 力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩
14、,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的进展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元。这组看似简洁的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司进展,在艰辛的工作中著华章。回忆入职的历程,出差xx等三个地区进展业务谈判,我用专业的学问,辛勤的耕耘不断探究,走出了一条具有特色的销售新路子。 通过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广阔中小企业的喜爱,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。 但是在入职过程中,我仍旧存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平常的工作中,仍旧没有突破自身的缺
15、点,心理素养还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解xx公司各个产品对中小企业精确获得信息起到专心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮助企业解决进展过程中获得信息的一系列问题。 通过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先依据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有规划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应常常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去猎取更多融资的信息;四是要不断加强业务学问学习,不断开拓自身的视野,实行多样化的形式,然后将自身的业务学问和沟通技能更好
16、的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务学问学习,不断提高销售水平。在将来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务进展奉献自己一份微薄的力气。 述职人:xxx 20xx年x月x日 公司员工述职报告 篇4 敬重的领导:你们好! 时间如白驹过隙,稍纵即逝,转瞬间一年的时间又要过去了。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有胜利的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。虽说一年的工作学习时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多了,相比之下觉得自己所付出的实在太少,深感内疚。现在我将本年度的工作状况述职如下,请予评议。 保险公
17、司里的赔款善治岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。没有未决岗的紧急,也没有理算组的精算,但是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。这就是我的工作,我有得有失,做的并不够完善。 一、理赔案件结案 从客户消失报案后,再到对现场进展查勘,客户提交索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间,在告知客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清晰详细的赔偿工程,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。由于每一个案件不同,
18、每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通,避开不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户心情,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经渐渐削减。 二、客户领取赔款,收据开单 由于每天来的客户数量不是不变的,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户很少也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户从早到晚源源不断,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。由于县区工作人员带来的案子比拟多,所以把县区营销部领取赔款
19、的日子都差分开,这样工作效率比拟高。 客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,假如确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后依据计算书精确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。 按常理来讲,这项规定,不仅保证了被保险人赔款的安全性,还便利了客户,不用再跑远路,进展那些繁琐的手续亲自来领取。但是由于刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺当,我们遇到种种困难,由于当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的,假如是这种状况
20、客户就必需办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不知道打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在爱护被保险人的合法权益,为了便利客户而已。 突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把全部的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清晰,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有消失过拖延状况。 三、案件整理归档 开单的赔款
21、收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后,红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后,需要根据案卷页码整理排序,把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线认真粘贴好,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完挨次后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼,按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清晰,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不准时,挤压案件,在检查时消失问题,做过书面检查,罚款处分,让自己牢记在心,知错就改,做错事,不是每个人都有时机该过的,我有
22、幸得到这个时机,所以我加班加点,准时把档案完善。 四、单证治理 理赔所需的工作单证,都由我保存治理,并且做好分类,便利以后查找使用。做好登记工作,县区公司和定损中心领取时做好具体数据记录,没有消失过任何错误。 每个人的工作都不会那么的单一,除了自己的本职工作外,物品申请和保管,理赔资产的登记和使用状况,都由我负责。简简洁单的事情,也是熬炼我细心负责的时机。 在提高自己工作效率的同时,内勤岗位表达了公司的形象是公司的对外效劳窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。我才刚开头接触单证治理工作,我需要学习的东西太多。比方,代理合同的填写
23、;如何去行业协会换取资格证,展业证,如何去银行汇款,代理人考试报名表填写;业务统计的查询等。 总之,我会在过往工作中吸取阅历教训,改掉懒散的坏习惯,不准自己带着负面心情面对自己的工作,不管在哪一个岗位,我肯定做到听从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,留意轻重缓急,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。一个集体要进展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、协作的整体联动,增加公司员工的协同作战力量,才能促进业务的全面进展。再次,感谢全部的新老同事,感谢领导对我的宽容与教育,在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、
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