公司日常工作规范管理制度（3篇）.docx

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1、 公司日常工作规范管理制度（3篇） 为加强公司的标准化治理，完善各项工作制度，促进公司进展壮大，提高经济效益。依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司日常标准治理制度。 一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和打算。 二、公司提倡树立“一盘棋”思想，制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。 三、公司发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的技术、治理、经营水平，不断完善公司的经营、治理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化学问，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想新

2、、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理，鼓舞员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和社会根本保障；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以表彰、嘉奖。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节省，反对铺张铺张；提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体制造精神，增加团体的分散力和向心力。 八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 （一）员工守则 1、遵纪守法，忠于职守，廉洁自律。 2、听从领导，凝心聚力，求真务实。 3、喜爱岗位

3、，团结互助，敬业奉献。 4、爱惜公物，勤俭节省，杜绝铺张。 5、不断学习，提高水平，精通业务。 6、积极进取，勇于开拓，创新进展。 （二）财务治理 1、财务治理要贯彻“勤俭办企业”的方针，在企业经营中制止铺张铺张和一切不必要的开支，降低消耗，增加积存。 2、财务核销审批实行规划治理、分级负责、总经理审批制度。日常财务支出，一般由综合部负责实质性、合理性的一级审查，财务部负责合法性、可行性的二级审查，分管财务领导审核后，报总经理批准，其中：业务款待费用支出，由综合部审查，分管综合部领导审核后，按财务制度报总经理批准；建筑施工及其他工程款项的支出，由工程部审查，分管工程部领导审核后，按财务制度报总

4、经理批准。 3、财会人员记帐、算帐必需做到手续完备、内容真实、数字精确、帐目清晰、日清月结。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必需拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并准时向总经理报告。 4、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的治理，防止损失，杜绝铺张，良好运用，提高效益。 （三）合同治理 1、签订合同必需遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必需是持有法人托付书的法人托付人，法人托付人必需对本企业负责。 2、签订合同必需贯彻“公平互利、协商全都”的原则。合同对各方当事人权利、义务的规定必需明确、详细，文字表达要清晰、精确 3、合同内容： 部首局部，要留意写明双方的全称

5、、签约时间和签约地点； 正文局部：建立合同的内容包括工程范围、建立工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供给责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款；产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等； 结尾局部：留意双方都必需使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。 4、签订合同除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。 5、合同原则上由部门负责人详细经办，拟订初稿后必需经分管副总经理

6、批阅后按合同审批权限审批。重要合同必需经法律参谋审查。 （四）文印治理 1、董事会和公司的文件由综合部拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。 2、董事会和公司的文件由综合部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰，经签发的文件原稿送综合部存档。 3、外来的文件由综合部负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。 4、各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印、公司内部网上传阅。 5、打印文件、发传真以及公司行政公章使

7、用均需经分管综合部领导同意，逐项登记，以备查验。 （五）办公用品购置领用规定 1、公司领导及各部门所需购置办公用品实行部门报告、统一购置制度。由部门负责人填写办公用品购置使用审批表，分管综合部领导审核报总经理批准后由综合部购置。 2、办公用品购置后，由综合部统一保管，办公用品领用，须办理出入库登记手续，明确数量、金额。 3、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式（电子版），按规定报总经理审批后，由综合部统一印制。 （六）移动电话和固定使用规定 1、公司各部门电话费均按月包干使用。详细标准如下：综合部120元/月，开发部100元/月，财务部60元/月，工程部100元/月。 2、移动电话

8、费均按月包干使用，详细标准如下：总经理、副总经理、总经理助理、部长、员工。同时规定移动电话以当月话费清单为核销凭证，超过标准不予补。 （七）考勤治理 1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 2、因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假

9、。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 4、参与公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必需提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。 5、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给根本工资。 6、经总经理或分管领导批准，打算假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元 7、员工的考勤状况，由综合部进展监视、检查，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按日工资的双倍予以惩罚，取消本年度先进个人的评比资格。 （

10、八）廉政建立治理 1、严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自承受当事人的宴请或高档消遣消费等活动。外单位请柬，一律交公司综合部，由公司领导酌情处理； 2、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，未经批准不得公车私用； 3、公务活动中，不得以任何名义承受礼金、信用卡、有价证券以及各种珍贵物品。如因特别缘由难以谢绝而承受的，礼金礼物必需如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。 （九）档案治理 1、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。 2、各部门应在每年元月底向公司综合部移交上年度文书档案并履行清交手续。 3、各类规章制度、方法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记

11、录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作规划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由综合部负责归档。 4、各工程工程立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由综合部负责归档。 5、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件由综合部归档。 （十）保密制度 1、全体员工都有保守公司隐秘的义务。在对外交往和合作中，须特殊留意不泄露公司隐秘，更不准出卖公司隐秘。 2、公司隐秘是关系公司进展和利益，在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐秘包括以下隐秘事项： 公司经营进展决策中的隐秘事项； 人事决策中的隐秘事项； 招标工程的标底、合作条件、贸易条件

12、； 重要的合同、客户和合作渠道； 公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号； 董事会或总经理确定应当保守的公司其他隐秘事项。 （十一）安全及值班制度 1、实行轮番值班的方法，双休日和节假日安排值班，值班工作由综合部负责安排和协调。 2、值班人员值班时，负责接转电话，处理当日的日常事务，保证环境卫生和室内外洁净干净。 3、抓好安全用电，电线、电器残旧不符合标准的，应准时更换，严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉。 4、落实防盗措施，办公房间无人时要关好门窗和电灯。 （十二）车辆治理制度 1、公司车辆由综合部统一治理，车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满意工作任务、接

13、待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上担心排车辆。 2、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内担当责任，保持车况完好。 3、车辆在下班后或节假日必需停放公司院内，并实行必要的防盗措施。外单位借车，需经总经理批准前方可安排。 4、车辆实行定点修理，需修理的工程由驾驶员列出清单后，由综合部报总经理批准。 5、车辆用油由财务部统一购置，油卡由综合部发放登记，并建立车辆的用油台帐，每月核算一次。 6、综合部应按时办好车辆保险、年检等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥当保管。 （十三）卫生治理制度 1、卫生治

14、理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、厕所、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 2、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。责任区卫生清理每周集中进展一次，日常保洁由综合部牵头进展卫生考核检查。 （十四）款待就餐制度 1、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度，由综合部统一安排，业务对口部门负责接待伴随，接待用烟用酒由综合部统一购置，酒类一般掌握在60-200元以内，烟类一般掌握在20-60元以内。 2、在公司外安排的款待餐，尽量自带烟酒，负责接待的部门按公司规定的标准到综合部领取。 3、陪客人数原则是少于客人人数，一般状况下伴随人数不超过三人。中午用餐原则上

15、不饮酒。 员工守则及工作标准 篇二 宗旨 “效劳至诚精益求精；治理标准、进取创新。”是我们的质量方针。对此每一个员工务必深刻领悟贯彻落实到一言一行中。 效劳行业树立效劳荣耀的思想加强效劳意识尽力供应高效、精确、周到的效劳要将每一位顾客每一位来往公司的客人都视为来宾为来宾制造一个“宾至如归”的境地。 工作态度 礼仪 是员工对顾客和同事的最根本态度。要面带微笑使用敬语“请”字当头“谢”字不离口接电话时先说“您好”。 喜悦 最适当的表示方法是常露笑容。“微笑”是友情的大使是连接顾客的桥梁它使员工乐业并给人以亲切和轻松开心的感觉。 效率 供应高效率的效劳以正确的方式工作急顾客所急为顾客排忧解难藉以赢得

16、顾客的满足及公司的声誉。 责任 无论是常规的效劳还是日常的治理工作都应尽职尽责一切务必得到圆满的效果给人以效率的良好效劳印象。 协作 各部门之间、员工之间应相互协作真诚协作不得相互扯皮应同心协力解决疑难维护公司的声誉。 忠实 忠诚狡猾是员工必需具有的品德有事必报有错必改不得供应假状况不得文过饰非阳奉阴违。 仪态 全部以立姿工作的员工其正确的站立姿态应是：双脚自然垂直分开与两肩同宽（体重落在双脚）肩平、头正、两眼平视前方、挺胸、收腹。 全部以坐姿工作的员工必需坐姿端正不得翘二郞脚不得将腿搭在座椅扶和上不得盘腿不得脱鞋。 工作时间身体不得东歪西倒前倾后靠不得驼背、耸肩、叉腰、背手、插兜。 工作中做

17、到：走路轻、说话慢、操作稳、尽量不露出物品相互碰撞的声音。 出入办公室开门关门动作轻巧不完成全开、关门全程手不离门把尽量不发出声音。 进入其他办公室沟通、请示、报告肯定要先轻小扣门得到允许前方可入内。留意敲门声的大小和速率。 上班、开会、会见客人、听课等应自觉将BP机、手机拔到震惊档使用手机应留意回避。 仪表 身体、面部、手部必需清洁提倡每天洗澡换洗内衣物。 上班前不吃异味食物保持口腔清洁。 头发要常洗、整齐、不得有头屑。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度不准烫发。 女员工上班要化淡妆但不得在办公室内化装不得浓妆艳抹男员工不得化装。 不得佩戴任何饰物、留长指甲、女员工不得在指甲上涂色。

18、上班必需佩带工作牌统一佩在左胸处；不得任其歪歪扭扭。 公司全部人员不准染发、烫发女员工不准长发披肩长发须配戴发夹业务部门及前台长发的女员工必需用发 束起 表情 微笑是员工最起码应有的表情。 面对顾客应表现热忱、亲切、真实、友好必要时还要有怜悯的表情做到精神兴奋心情饱满不卑不亢。 和顾客交谈时应眼望对方专心倾听频频点头称是。 不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔不得敲桌子、鼓击或玩弄其他物品。 行走要快速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行与客人相遇应靠边而走不得从二人中间穿行。与顾客同时进出门（如电梯门）应让顾客先行。请人让路要讲对不起不得横冲直撞粗俗无礼。 不得哼歌曲、吹口哨、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱

19、丢乱碰物品发出不必要声响。 咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。 不得当众整理个人衣物。不得将任何物件夹于腋下。 上班时间不得抽烟、吃东西、看书报或写家信。 不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。 在为顾客效劳时不得流露出厌烦、冷淡、生气、僵硬、紧急和恐惊的表情不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、刺眼。 员工在效劳、工作、打电话和与顾客交淡时如有客人走近应马上示意以表示已留意他(她)的降临。不得无所表示等客人先开口。 言谈 维护宁静、严厉的工作气氛。不大声喧哗、高声叫人；不随便急跑、不抢先行走更不能边走边大声召唤有事应走到有关人员面前轻声交待。 声调要自然、清楚、严厉、亲切不要装腔作势声量不要过高亦不

20、要过低以免顾客听不太清晰。 办公时间不谈论与工作无关的闲谈、书籍、杂志、报纸。 不准讲粗话、使用蔑视和污辱性的语言。 三人以上对话要用相互都懂的语言。 不得仿照他人的语言语调和谈话。 适当的幽默能增加轻松、欢快的气氛但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。 说话要留意艺术多用敬语留意“请”、“谢”字不离口。 不得以任何借口顶撞、挖苦、挖苦客人。 要留意称呼顾客姓氏未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。 指第三者时不能“他”应称“那位先生”或“那位女士”。 顾客讲“感谢”时要答“不用谢”不得毫无反响。 顾客来时要问好留意讲“欢送您的光临”顾客走时留意讲“祝您开心”或“欢送下次光临”。 不便答复或解释

21、顾客提问时应以婉言拒之不准讲“不知道”。 临时离开面对的客人一律讲“请稍候”假如离开时间较长回来后要讲“对不起，让您久等”。不得一言不发就开头效劳。 当为顾客完成一项效劳后应主动询问是否还有其他事需要帮忙。 请假 员工因病、因事请假须事先填写员工请假单按审批权限逐级上报经批准前方可执行。 如因特别状况请病假必需于上班前或不迟于上班时间15分钟内致电部门经理且应于病假后上班第一天内向部门供应区级以上医院出具建议休息的有效证明。 请假审批权限是： 班长可以批准属下员工二小时以内病、事假并报主管备案； 主管可批准属下员工半天以内病、事假并被部门经理备案； 部门经理可以批准属下员工十五天以内病、事假；

22、探亲假及十五天以上的病、事假经部门经理审核后报人力资源部审批。 部门经理可以批准属下治理人员、技术人员七天以内病、事假；休假及七天以上假期经部门经理同意后报人力资源部审批。 原则上请事假不得超过20天。 特别状况或其他假如需报人力资源部审批。 未补假或不经批准的缺勤按旷工处理超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。 员工休假期满返回后须到部门人事治理员处办理销假手续。 工作服礼仪 工作服应洁净、整齐、笔挺。 非因工作需要外出时不得穿着工作服。 钮扣要全部扣好穿西装制服时不管男、女第一颗钮扣须扣上衬衣的其次颗钮扣须扣上不得放开外衣卷起裤脚、衣袖领带必需结正。 工作外衣衣袖、衣领处、衬衣领口不得显露

23、个人衣物工作服外不得显露个人物品如纪念章、笔、纸张等工作服衣袋不得多装物品显得鼓起。 着黑色皮鞋上班制止着凉鞋女员工只准着浅色袜带花边、通花的袜子一律不准穿着袜头不得露出裙脚袜子不得有破洞。 电话 全部来电务必在三响之内接答。 接电话先问好、报单位或部门及自己的全名后讲“请问有什么需要帮忙的”不得倒乱次序。 通话时听筒一头应话在耳朵上话筒一头置于唇下约五公分处中途若必需与他人交谈请向通话对方致歉然后用另一只手捂着话筒。 必要时要作好记录通话要点要问清然后向对方复述一遍。 对方挂断之前方为通话完毕不得先于对方挂线应从速筒洁完毕通话他人接听须代为传达。制止当着来客打私人电话、谈家事或与工作无关的话

24、题。 对话要求按本守则“言谈”一节规定办。 电话号码 由于各部门地理位置比拟分散为便利联系公司定期会公布各部门联系电话一览表。 请熟记本部门的联系电话及本部门经理的传呼机和电话号码、及公司的联系电话。 请熟记本部门所属派出及有关的报警、抢修电话并熟记与本部门有业务往来的政府及其他单位的电话号码。 接待重要客人 要整理好内务穿戴整齐。 迎接重要客人时相应的领导及主要治理人员要出门等候不能坐在室内静候。 客人到来应主动趋前为其翻开车门将手放在车门框边沿以免客人头部碰上。 客人下车后热忱问候主动握手。 工作人员将客人引入会客室后为双方相互介绍安排好席位、茶水、会议开头后工作人员即可退下。 他人相互交

25、谈时不要任凭去听或随便插话。若要打断应等对方谈话告一段落时说声“对不起我打断一下可以吗？”得到允许后再插话。 客人在过道或楼梯间仆人不能从客人中间穿过。假如通过应先道一声：“对不起请让一下。”待对方挪动后再从侧面通过。 送客时应等客人站起来后再起身面带微笑亲切道别。客人伸手之后再伸手握别。 对一般的客人送到门口等待客人提出“留步”前方可要说：“原谅我不能远送欢送您再来。”返身进门要轻不能重重一扣否则简单引起客人误会对于重要客人领导或长辈应扶送上车直到车子启动并面带微笑挥手道别直到车子远去。 保密 未经批准员工得向外界传播或供应有关公司之任何资料公司的一切有关文件及资料不得交给无关人员假如查询可

26、请查询者到人力资源部接洽。 其它 要常常留意告示板上的信息不得擅自张贴或更改板上的通告。 拾获员工或顾客之物品一律上交。任何状况下不得擅自动用、索取、收受顾客物品及小费。 在受到损伤或观看至某些危急状况时要准时实行有交措施并通知经理。 员工守则及工作标准 篇三 1、接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括： （1）到人力资源部办理报到登记手续，领取考勤卡、工作用品和资料等； （2）与部门负责人见面，承受工作安排。 2、参加公司时，员工须向公司人力资源部供应身份证、相关学历证明原件和免冠近照，特别工种同时出具相关上岗证，并亲笔填报精确的个人资料。 3、当个人资料有以下更改或补充时

27、，应准时通知人力资源部，以确保与你有关的各项权益： （1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）消失事故或紧急状况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。 4、公司保存审查你所供应的个人资料的权利。如有虚假，一经核实，公司保存开除的权力。 员工体检 5、凡被聘的员工，须经公司指定的医院进展体检。公司定期或不定期安排员工体检，遵循职业病防治标准。对因病无法胜任岗位者，公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。 试用与转正 6、试用期依据劳动合同签订期限为依据。试用开头时，人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员状况，讲解本职工作内容和要求，帮忙新进员工了解公司有

28、关规章和标准。任何有关工作的详细事务，如确定详细工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等，尽可询问本部门负责人。 7、如在试用期内请假，试用期完毕时间将会被顺延；原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。 8、在此期间，假如感到公司实际状况、进展时机与预期有较大差距，或由于其它缘由而打算离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的。，假如试用期员工工作表现无法到达要求，公司也将会终止试用，解除劳动合同。 9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见，报人力资源部备案。 全员劳动合同制 10、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制治理。

29、 薪 金 11、员工薪金由根本工资、考核工资、补贴等。 12、公司将依据员工工作阅历和工作力量确定工作岗位，并按工作岗位确定薪金级别。 13、详细标准按公司工资治理方法精神执行。 福 利 14、公司将根据员工实际状况，安排住宿。 15、休息日 休息日按各部门工作需要进展安排。 16、其它假期（婚假、丧假、病假、事假） （1）公司正式员工，可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假，经人力资源部核实，可享有三天有薪婚假，按X元/天计算。 （2）员工领取结婚证后，须于半年内申请有薪婚假，否则会丢失享有该假期的权力。 （3）丧假需本人直系亲属（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司赐予三天有薪丧

30、假，按X元/天计算。 （4）其它假期需经部门主管同意核准后，人力资源部保存核查的权力。 17、宿舍与饭堂治理 员工享有公司供应的宿舍和用膳，但必需遵守宿舍治理规定和食堂治理规定。 18、伤残 （1）凡因工受伤，公司将参照国家有关规定办理。 （2）员工因工受伤应马上送往公司指定的医院治疗，同时填写工伤事故报告表报企管办。 （3）员工患非职业病或非因工负伤，医疗期不能从事原工作、也不行改调其它部门工作的，将被解除劳动合同。 19、公司员工有时机参与公司为全体员工举办各类活动。 辞职与辞退 20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。 21、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到公司人力资源部领取员工离(辞)职申请表，办理离职手续。 （1）办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物； （2）退还所借公司公款； （3）退还公司宿舍及房内公物，向企管办办理退房手续； （4）如工作期限未满合同规定，则须按合同规定缴纳有关费用，如培训费用等。 22、从公司离职后，若重新进入公司工作，工龄将从最终一次进入公司时起计。 23、员工离职前，公司人力资源部可安排面谈。 24、各级主管或重要岗位治理人员离职时，公司将安排离职审计。 读书破万卷下笔如有神，以上就是虎知道为大家整理的3篇公司日常工作标准治理制度，盼望可以对您的写作有肯定的参考作用，更多精彩的范文样本、模板格式尽在虎知道。