河南经贸职业学院2023年单独招生旅游管理专业《职业技能评价》考试大纲及样题.docx

《河南经贸职业学院2023年单独招生旅游管理专业《职业技能评价》考试大纲及样题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《河南经贸职业学院2023年单独招生旅游管理专业《职业技能评价》考试大纲及样题.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、河南经贸职业学院2023年单独招生考试职业技能评价考试大纲及样题（适用专业：旅游管理）一、考试目标根据河南省中等职业学校毕业生对口升学考试方案及考纲 的要求，制订本次考试大纲。考试目标是了解学生在专业基础知 识、专业操作基本技能等各方面所具备专业综合技能水平和专业 素养。重点考察学生对旅游行业基础知识、基本技能和职业综合 素养等内容。二、考试内容第一部分：旅游产生与发展（一）考试目的本部分内容重点对旅游的产生、发展和现状，阐述了科学技 术的发展对旅游活动的影响以及现代旅游迅速发展的原因。通过 本章考试，考查学生对旅游产生、发展和现状的掌握情况。（二）考试参考内容1 .识记各时期与旅游活动相关的

2、代表性人物、重大事件及其 意义。2 .掌握旅游的产生、发展历程、现状与未来趋势。3 . 了解科学技术发展对旅游活动的影响。4 .掌握现代旅游业迅速发展的特征与原因。5 .了解我国旅游的发展历史；理解旅游发展的未来趋势。6 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第二部分：旅游活动（一）考试目的本部分内容包括旅游活动的界定、类型和性质，并阐述了现 代旅游活动的特点以及测量旅游活动发展状况的指标。通过本章 考试，考查学生对旅游活动的概念、基本特征、构成要素与划分 掌握情况；考查学生对现代旅游活动特点、发展状况的理解程度。（二）考试参考内容1 .识记旅游和旅游活动的一般概念；掌握旅游活动的基本特 征

3、。2 .理解旅游活动的要素及内涵；掌握并运用旅游活动的划分 方法。3 .识记现代旅游活动的新特点，并能分析其形成原因。4 .掌握并分析旅游活动时空发展不平衡的特点和原因，并能 加以运用和分析实际问题。5 .理解旅游活动发展状况的基本测量指标。6 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第三部分：旅游者（一）考试目的本部分内容对旅游者概念、旅游者产生的条件、旅游者类型 及其需求特点等作了较为全面的阐述。通过本章考试，考查学生 对旅游者相关知识的掌握程度和综合分析问题的能力。（二）考试参考内容1 .识记国内外关于“旅游者”的界定，掌握我国对于入境及 国内旅游者的界定和统计范围。2 .理解马斯洛需求

4、理论的内涵；掌握旅游者的需求状态与特 点。3 .理解并掌握决定个人旅游需求的主、客观因素。4 .掌握旅游者购买行为、购买过程及其影响因素。5 .识记不同类型旅游者的划分方法及其行为、需求特点。6 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第四部分：旅游资源（一）考试目的本部分内容对旅游资源的基本概念和分类，并对旅游资源的 开发、保护等问题作了专门论述。通过本章考试，考查学生对旅 游资源相关知识的掌握程度和分析、处理问题的能力。（二）考试参考内容1 .识记旅游资源的概念、特点和价值决定；掌握旅游资源的 不同分类方法。2 .理解并掌握旅游资源开发的主要内容；了解旅游资源开发项目可行性研究的内容。3

5、.理解旅游资源开发的基本原则，具备运用和分析实际问题 的能力。4 .理解旅游资源开发与保护的关系；掌握旅游资源保护的原 则和措施。5 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第五部分：旅游业（一）考试目的本部分内容主要包括旅游业的概念、旅游业的作用、旅游业 的性质和特点，并对旅游业的主要构成要素（旅行社、旅游饭店、 旅游交通等）作了初步阐述。通过本章考试，考查学生对旅游业 的构成及其主要要素的掌握程度，以及旅游服务过程中处理问题 的能力。（二）考试参考内容1 .识记旅游业的概念及组成；理解旅游业的性质、特点和作 用。2 .掌握国内外旅行社的分类；了解旅行社在旅游业中的作用 及经营业务。3 .掌

6、握旅游饭店的组织机构、主要岗位、类型划分、星级评 定及相关标准。4 .掌握旅游饭店前厅部、客房部、餐饮部等部门的相关知识、 服务流程、规范与要求。5 .了解旅游交通的任务与作用；掌握主要旅游交通形式及优 缺点。6 .识记旅游景点定义；掌握旅游景点作用和类型划分。7 .识记旅游产品的概念；掌握旅游产品的组成、特点和作用。8 .理解旅游产品质量管理途径，并能加以运用和分析实际问 题。9 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第六部分：旅游组织（一）考试目的本部分内容主要包括旅游企业的内部组织和外部组织的内 涵；阐述政府对旅游发展的干预，在对国内旅游组织及职能进行 说明的基础上，介绍了相关国际旅游

7、组织及职能。通过本章的考 试，考查学生对旅游组织相关知识的掌握程度。（二）考试参考内容1 .识记旅游企业的内部组织机构建立及其岗位职责划分。2 .掌握我国的旅游组织及职能，了解政府发展旅游的动机和 干预旅游发展的手段。3 .识记我国重要的旅游行业组织的名称、成立时间和主要贡 献。4 .识记国际旅游组织及与国际旅游组织的成立时间、总部所 在地，了解其职能作用。5 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第七部分：旅游市场（一）考试目的本部分内容主要包括旅游市场的概念、营销任务、营销观念； 分析旅游者购买行为；对旅游市场营销环境进行分析；阐述旅游 市场营销组合策略等内容。通过本章考试，考查学生对旅

8、游市场 相关知识的掌握程度以及分析和解决问题的能力。（二）考试参考内容1 .掌握市场及旅游市场的概念；掌握市场营销的任务。2 .理解旅游市场营销观念及其发展历程。3 .掌握旅游市场营销环境的分类和主要影响因素。4 .理解旅游消费者购买行为过程及其影响因素。5 .掌握旅游市场调查的相关知识；具备一定的市场调查能力。6 .掌握旅游市场细分的概念、作用、细分标准和方法；掌握 目标市场策略。7 .掌握旅游产品的整体概念，旅游产品分类；理解掌握旅游 价格的制定和价格策略；掌握销售渠道的相关知识。8 .掌握旅游产品生命周期策略、新产品策略和产品品牌策略。9 .掌握旅游促销方式：旅游广告、人员推销、营业推广

9、和公 共关系相关知识。10 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。第八部分：旅游影响（一）考试目的本部分内容主要包括旅游对经济、社会、环境三大方面的影 响以及旅游与上述三方面的关系。通过本章考试，考查学生对旅 游影响相关知识的掌握程度和分析处理相关问题的能力。（二）考试参考内容1 .理解并掌握旅游对经济、社会、环境三大方面的积极影响 和消极影响。2 .识记旅游可持续发展的含义、内容。3 .掌握旅游承载力及其相关概念。4 .能够运用旅游承载力理论分析实际问题。5 . 了解此部分内容所涉及的其他相关知识。三、考试形式本考试采用闭卷、笔答的考试方式。满分150分，考试时长 为90分钟。四、考题形式

10、试题分为：判断题（30分）；单项选择题（30分）；多项 选择题（20分）；名词解释题（20分）；简答题（40分）；论 述题（10分）六种题型。共计150分。五、考试样题一、判断题（判断正误，正确的请在括号内打4号，错误的 打*号；本大题共30小题，每小题1分，共30分）（）“钱”和“闲”是实现旅游的先决条件，所以具备二因素的人就可以成为旅游者。二、单项选择题（只有一个正确选项，请将正确选项的序号 填在括号内；本大题共30小题，每小题1分，共30分）（）下列旅游资源属于历史文化遗址旅游资源的是。A.焦作云台山；B.春城昆明；C.上海迪士尼；D.龙门石窟三、多项选择题（有两个及以上选项，请将正确选项的序号填在括号内；本大题共10小题，每小题2分，共20分）（）下列属于饭店直接面对面服务客人的业务一线部门。A.前厅部；B.客房部；C.财务部；D.工程部；E.餐饮部、名词解释题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）旅游资源五、简答题（本大题共5小题，每小题8分，共40分）按旅游者的旅游目的来划分，旅游可分为那几种类型？六、论述题（本大题共1小题，共10分）请比较宗教型旅游者、求学型旅游者和探亲访友型旅游者三者（在旅游目的地、旅游时间、消费内容、消费价格、特殊需求 等方面）各自具有的不同特点。