餐饮工作计划模板合集六篇.docx
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1、餐饮工作计划模板合集六篇餐饮工作计划篇1一、指导思想在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指 导,以提高学生心理素质,完美人格为目标,做好学校的心理健康教育工作, 尊重“一个教师能有多健康,就能把他(她)的学生带得多健康。”的理念, 对不断提高教师自身心理健康赋予支持与保障,从而更好服务学生,促进全体 学生心理健康发展。二、主要工作和措施(一)、继续做好学生日常的心理咨询服务。继续做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生 的来访接待利咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家 庭联系。(二)、开设心理辅导讲座。本学年,邀请心理教育专家、行
2、家到学校作专题讲座;准备开六年级学生 心理教育会议,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,积极其学生 提供知识指导和匡助。(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进 行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍 的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚 实的知识基础。同时,争取本年度利用假期安排一部份心理咨询员去深造相关 专业知识,争取让每一位咨询员都具备心理辅导的普通常识。(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。准备在第一学期,组织全体咨询员到兄弟学校参观学习,
3、从他们那里获取 一些资料和经验,为搞好心理健康教育服务。三、值班要求:1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。7、拟订餐饮消费的相关规定。8、编制餐饮部基本情况表(应知应会)9、着手准备餐饮的第一次清洁工作(招收专业人员或者暂时工)。(八)开业前第二周1、全面清理餐饮区域,布置餐厅,进入摹拟营业状态。2、厨房设备调试。3、主菜单样品菜的标准化工作。4、准备摹拟开业的筹备工作:确定摹拟开业的时间,明确摹拟开业的目 的,召开部门会议,强调摹拟开业的重要性。取得全员统一。四、开业前的试运行开业前的试运行往往是饭店最忙、最易浮现问题的阶 段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的浮现
4、,确保饭店从开 业前的准备到正常营业的顺利过渡。餐饮部的管理人员在开业前试运行期间, 应特殊注意以下问题:(一)持积极的态度在饭店进入试营业阶段,不少问题会显露出来。对此, 部份餐饮管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极 的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,匡助其找出解决问题的方法。在 与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如 何解决。餐饮部经理要定期定时召开会析会,及时总结并与其他部门积极沟 通。(二)时常检查物资的到位情况前文已谈到了餐饮部管理人员应协助采购、 检查物资到位的问题。实践中不少饭店的餐饮部往往会忽视这方面的工作,以 至于在
5、快开业的紧要关头发现不少物品尚未到位,从而影响部门开业前的工 作。(三)重视过程的控制开业前,餐饮部的工作量非常大,各级管理人员要坚 持在一线检查督导,控制作业过程,防止个别员工走“捷径”,损坏装修材料 等。对一些设备的使用要在工程或者场家的专业人员指导下进行。管理人员在 布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。(四)加强对成品的保护对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的。最严重破坏, 往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在 赶工程进度,而这时餐饮部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的 协调难度往往很大。尽管如此,餐饮部管理人员在对成品保护的问题上,不
6、可 浮现丝毫的懈怠。要针对前期布置中易浮现的问题制订预先控制方案,并要求 管理人员在一线指挥。(五)加强对仓库和物品的管理开业前及开业期间部门工作特殊繁杂,管理 人员容易忽视对一些物品以及钥匙的管理工作,对物品的领用要建立严格的责 任制度,减少开业前物品损耗。(六)加强节能管理开业前期布置和卫生期间,各处能耗也很大。特别是 灯光、流水等;要随时、随地教导员工养成好的工作习惯,培养节能降耗意 识。(七)确定物品摆放规格在接手了包厢、宴会厅后,餐饮部经理就要与餐厅 经理等一起即将确定摆台规范、物品摆放规格工作,并拍照制作标准化图案, 进行有效的培训。对其他如备餐间、工作柜等也规范,以取得整齐划一的
7、管理 效果,使后期的服务都能按一定的,秩序进行。这段时间如果不能形成统一,往 往会造成服务员重复返工、餐厅布置无序的局面,需要较长期才干调整过来。(八)工程部和餐饮部共同负责验收作为使用部门,餐饮部的验收对保证后 期质量至关重要。餐饮部在验收前应根据本饭店的实际情况设计验收表,将需 验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。餐饮部应请被验收单位在验收表 上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的餐饮部经理在验收后,会 将所有的问题分类列出,以方便安排施工单位的返工。(八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转开业期间部门 工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正
8、常的轨 道。在这期间,部门经理应特殊注意以下的问题:1、经营意识的调整。要把工作重要从后台管理转移到经营开辟上来,与销 售部、公关部研讨销售方案。2、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大餐饮工作计划篇5一、餐厅内部管理方面1、参预制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营 指标。2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计 划,并在实施过程中采集客人反馈意见加以改进。3、制定员工岗位职责和服务标准程序,催促、检查餐厅管理人员和员工按 服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想
9、动向,通过对员工进行评估、考核, 为优秀员工提供晋升和加薪机会。5、安排专人负责制定员工培训计划J,并组织员工参预各项培训活动,不断 提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、 收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见 及建议,让员工广泛参预餐厅的管理工作。7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品 质量,满足客人需要。8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负 责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过 高,确保各项成本
10、的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪 费,降低费用,增加盈利。9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人 定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。二、营销方面1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客 户群,加大对目标客户群的宣传力度。2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等 形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐 品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵, 抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限
11、的生命力。三、经营战略本餐厅位于西安繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群 也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面 馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些满目琳琅的餐饮形式都是我们不同程度上的 竞争对手,因此我们在经营上应该从一下几方面着手:1、经营项目:我们要在避其锋错的同时,发扬自己的特点,产品上不要以 品种数量取胜,要集中力量,把小六汤包这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳 头攥紧了打出去才有力量。2、产品在保持以汤包为主,宏扬陕西特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、 家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏塌实实为百姓服 务。3、从长远来看,继续开
12、分店,实行多店经营,是我们努力的目标。今后的工作中,我将始终坚持品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到 的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的 问题,不断改进。一、确定周计划的时间。是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管 理的;在每一天中包括白日与夜晚,特别是周一至周五,周六、周日的时间要 单独制定。二、周计划的内容。周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部份,特别是生活中的家 庭、聚会、旅游等都要安排进去,特殊是周六与周日是如何利用的,固然这部 分是个人所掌握的。三、按事情的大小、重要性进行罗列。一定要分清主次,同时对完成的工作可分为
13、自己独立完成、需配合完成、 别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或者工作 任务清单。四、按每天进行罗列。也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周 很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可 以相结合。五、特殊时间安排。其实作为领导的大部份时间是安排及沟通,特别是对上与对下都要及时地 沟通,惟独去沟通才干解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问 题。六、周计划的检查。每周三下午或者周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么 样?如果完成不好,那末就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是 必须要保证完成的
14、。七、周计划的奖普通对周计划没有奖罚。因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者 要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨 论,会后再专题讨论解决。周会普通是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺 一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间 大多在周五下午、周六或者周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力 推进都是可以的。九、注意避免周计划制定时的问题。1、抓不住重点与必须要完成的工作。2、分工不清不知道谁来完成。3、数字目标不清晰。4、走过
15、场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。5、与月计划中的周计划没有很好地结合。6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划时常落空。7、部门经理是要最清晰一周每天的工作,而且每一个员工也要清晰每天都 需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的 工作。8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的 伴生,要统筹解决好。餐饮工作计划篇6一、 会所餐饮部发展战略1、部门定位2、竞争对手分析3、价格定位4、餐饮部的亮点服务二、会所餐饮部管理模式1、总体考核管理制度上2、前厅管理上3、 厨房管理上4、 吧台管理上三、会所餐饮部营销策略1、客户维系上2、每月营
16、销活动3、 部门间互动促销4、会员销售活动设计5、会员权益四、营业额预测1、按月营业额预测2、 毛利率、成本控制五、部门培训与考察1、内部培训2、考察3.培训计划设计2、心理咨询员轮流交替值班。3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。开放时间:中午 12:30-14:00 ;下午16:50-17:30鉴于此学期的特殊性,由于各种原因,各活动的开展比较晚,考虑到各方 面因素,现将本学期的工作计划如下:1、测量大比武全运会过后约第十周,继续继承土木系的优秀传统,与学习部联合举行山 东交通学院测量大比武活动,系此活动为校级活动,要经过充分的准备。参赛 队员分为团体组和个人组两个组别,分别在
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