《广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责与KPI考核指标》.docx
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1、职位名称董事长(执行董事)职务代码所属部门广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标公司关键岗位岗位职责一、岗位职责编写说明:关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位,在公司的日常经营及决策中担负着 重要的作用,明确了各关键岗位的职责,为公司管理流程确实立,扫清了障碍。二、关键岗位组织构造示意图:三:岗位职责第三条通过考核,发现关键岗位人员在工作技能方面的存在的缺乏,以及每个人的工作潜力,为中高层岗位人员的职业生涯设计和在职培训提供指导第四条通过考核,为企业人力资源的开发,中高层人员的招聘引进提供依据第五条为关键岗位人员提高工作绩效提供及时的指导和帮助,提高关键岗位人员的满 意度,进而提高企
2、业的竞争力第六条 本考核管理方法适用于江西江铃、江西全顺、江西陆风、赣州江铃、赣西江铃、 赣东北江铃公司各关键岗位。第二章考核组织及根本原则第七条 各公司高层(董事长、总经理)岗位考核由江西江铃投资管理中心统一进展; 其它关键岗位的考核由各公司组织的绩效考评小组进展(绩效考评小组人员构成:各公司人 员为主,投资管理中心人员参与);第八条 对各公司的考核:董事长、总经理考核以年度为准,其它关键岗位以季度为时 间段,实行年底总考核。具体见各岗位KPI考核标准)第九条考核要求及工作程序1、定量指标以实际完成结果为依据,并对其真实性进展确认;定性指标要求客观公正、 实事求是地做出评议,考核小组对定性指
3、标的考核具有裁量权;2、股东大会将对董事长、总经理的最终考核构造进展审核、裁定第三章 关键岗位KPI考核内容及标准岗位1:董事长(年度考核)考评内容指标类型KPI具体指标分值考核者依据来源实际业绩 50%)财务指标 30%)整车利润(与方案比照)15投资管理 中心各公司财务报 表服务(维修,配件)利润(与 方案比照)15销量指标 (20%)销量完成率20各公司销售报 表管理指标 45%)公司开展规划及年度经营方案的制 定和分解执行的合理性、及时性 15%)15投资管理中 心季度会议情况 及月度方案执 行情况SUP、 CVP (10%)销售、服务10自评20%,总 公司占80%公司根基 管理制度
4、财务管理制度 劳保制度及执行15各公司相关制 度及执行情况及执行人事招聘培训制度及执 行员工薪酬制度及执行投资管理中 心部门岗位制度及协作流 程5其他5%)管理费用 控制销售折让,佣金业务费用(销售,服务)其它日常管理费用5投资管理中 心各公司财务报 表说明:1、公司经营利润的评分标准:公司整车、服务净利增长率到达方案增长率评分为15分,每增(减) 1%,评分增(减)0.5分;2、公司销量的评分标准:任务完成100%,评20分,每增1%增1.5分;95%三任务完成 100%评20分;完成90 三任务完成95%:完成90%评11分,每增1%,评分增1分;80三任务完成90%,完 成80%评3.7
5、分,每增1%,评分增0.7分;75W任务完成 80%,评2.6分,每增1%,评分增 0.6分;任务完成75%,评。分;3、销售、服务流程评分标准5分:每增(减)1分,评分增(减)0.5分;销售、服务评分低于80 分,该项评。分;4、CVP评分标准5分:每增(减)1%分,评分增(减)0.5分;单项最高不超过7分;销售低于 40分、服务评分低于35分,该项评。分;岗位2:总经理年度考核)考评内容指标类型KPI具体指标分值考核者依据来源实际业绩 (50%财务指标 20%)整车利润(与方案比照)10投资管理 中心各公司财务报 表服务(维修,配件)利润 (与方案比照)10销量指标 (30%)本部销量20
6、各公司销售报 表渠道销量10管理指标 (45%)公司开展规划及年度经营方案的制 定和分解执行的合理性、及时性5投资管理中 心季度会议情况 及月度方案执 行情况SUP(10%)销售:905自评20%,总 公司占80%服务:865CVP(10%)销售:505服务:455公司根基 管理制度 及执行 (20%)财务管理制度(差旅报 支)3投资管理中 心各公司相关制 度及执行情况劳保制度及执行2人事招聘培训制度及 执行5员工薪酬制度及执行5部门岗位制度及协作流 程5其他(5%)管理费用 控制(5%)销售折让,佣金2投资管理中 心各公司财务报 表业务费用(销售,服务)2其它日常管理费用1说明:1、公司经营
7、利润的评分标准:公司整车销售/服务净利增长率,每增(减)1%,评分增(减)1分;2、公司销量(渠道本部)的评分标准:任务完成100%,评20分(渠道10分,每增1%增L5分;95%至任务完成 100%评20 10)分;完成90三任务完成95%:完成90%评11分(6分),每增1%,评分增1分(0.5 分);80三任务完成90%,完成80%评5.5分2.3分,每增1%,评分增0.5分(0.3分); 75三任务完成80%,评分3分2分)每增1%,评分增0.4分(0.2分)任务完成 75%,评 0分;3、销售、服务流程评分标准:每增(减)1分,评分增(减)0.5分;销售、服务评分低于80分, 该项评
8、。分;4、CVP评分标准:每增(减)1%分,评分增(减)0.5分;单项最高不超过10分;销售低于40分、 服务评分低于35分,该项评。分;5、公司根基管理制度及执行根据实际情况评分,好(5分)、较好4分)、中(3分)、较差 【2分)、差1分);财务管理制度(差旅报支)根据实际情况评分,好3分)、较好2分)、中(1分)、较差(0.5分)、差0分);劳保制度及执行根据实际情况评分,好2分)、较好 1.5分、中(1分)、较差(0.5分、差0分)6、公司管理费用控制的评分标准:每增(减)1%,评分(减)增0.5分岗位3:营销副总(年度考核)考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩 (65%)
9、销售指标 完成率 40%本部批售:25%零售:60%业服共战:5% 二手车:10%25绩效考评 小组各公司销售 数据渠道销售任务完成率15工作方案 完成情况 5%)年度、季度工作方案执行5绩效考评 小组各公司渠道 及年度报表本钱控制 指 标 20%)销售折让价格)5绩效考评 小组各公司财务 报表销售佣金5广告促销费用控制10内部管理管理费用办公费用(35%)控制(5%)业务费用5销售管理 (15%)销售流程:905绩效考评 小组自评20%, 总公司占 80%销售CVP: 505业服共战5%业绩5公司服务报 表市场管理 10%)广告宣传规划及执行5绩效考评 小组各公司广告 促销方案及 评估促销规
10、划及执行5其 它 (5%)下属培训、能力开展效果(评分标准见 附表)5绩效考评 小组各公司相关 文件说明:1、任务完成100%,评25分渠道15分),每增1%增1.5分;95%w任务完成 100% 评25 (15)分;完成90三任务完成95%:完成90%评16分(11分),每增1%,评分增 1分(0.5分);80W任务完成90%,完成80%评5.5分(7.3分),每增1%,评分增0.5分 (0.3分);75 W任务完成任,评分3.8分(2.2分)每增1%,评分增0.3分(0.2分)任 务完成75%,评。分;2、年度销售方案执行、季度会议执行,根据实际情况评分,好(5分)、较好(4分)、中(3
11、分)、较差(2分)、差(1分);3、广告、促销费用控制:每3(减)1%分,评分减(增)1分;单项最高不超过13分;4、销售折让,销售佣金每增(减)1%分,评分增(减)0.5分5、CVP评分标准:每增(减)1%分,评分增(减)0.5分;单项最高不超过8分;服务评分低于 40分,该项评。分;6、销售流程评分标准:每增(减)1分,评分增(减)0.5分;销售评分低于80分,该项评。分;7、业服共战:每增(减)1%分,评分增(减)2分;单项最高不超过8分;低于3%,该项评0 分;8、管理费用控制:每增(减)1%分,评分减(增)0.5分;单项最高不超过7分;9、季度考核一次,最后得分以加权平均数计。岗位4
12、:财务,管理部经理(季度考核)财务类考核KPI考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩 75%)季度财务目标方 案完成情况 (30%)季度目标方案达成率30绩效考评小组各公司财 务报表本钱管理效果 (20%)各公司本钱降低率(与上年 度同期及本年度方案相比)20绩效考 评小组税务筹划效果 (15%)税赋率降低程度和节税效 果15内部管理 (25%)管理费用(15%)实际可控费用/方案预计费 用15绩效考部门出勤率(5%)实出勤天数/应出勤天数5下属培训、能力开展效果 评分标准见附表)5评小组各公司记 录综合管理类KPI考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业绩 (80%)公司
13、根本 制度建设及 执行(25%)水电管理制度25绩效考 评小组各公司相关 管理制度及 执行记录业务招待费用管理着装管理制度考勤管理办公用品管理制度车辆管理制度微机,网络管理制度差旅报支人力资源管 理(35%)招聘、离职培训管理35绩效考评小组员工职业生涯规划劳动用工管理薪酬考评体 系(20%)薪酬考评体系建设及执行20内部管理 20%)管理费用 (10%)实际可控费用/方案预计费 用10绩效考 评小组部门出勤率 (5%)实出勤天数/应出勤天数5各公司记录其他(5%)下属培训、能力开展效果(评 分标准见附表)5说明:1、本钱管理和税务筹划效果的评分标准:在考虑与上年度同期及本年度方案相比的根基上
14、, 结合客观因素评分;2、年度考核评分=(四个季度考核评分之和/4) *80%+公司绩效评分(公司绩效评分标准:公司净利率到达方案增长率为10分,每增(减)0.1%,增(减)1分;维修产值和整车销量到达方案销售额为各为5分,每增(减)1%,增(减)0.5分)3、管理费用控制:每增(减)1%分,评分减(增)0.5分;4、季度考核一次,最后得分以加权平均数计其中财务占60%,管理占40%)5、其他考评标准,根据实际情况评分,好、较好、中、较差、差;岗位5:DCRC经理考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源实际业 绩(80%)方案执行(10%)年度方案执行、季度会议 执行10绩效考 评小组DCR
15、C相关 报表及记录新车三日电访问 (5%)98% (出具记录)5售前电访(5%)95% (出具记录)5维修关心电访(5%)100%5维修预约电访(5%)95%55S 管理(10%)5s现场检查、评核10CVP 管理(10%)定期报告及电访改善意见10SUP 流程(10%)定期抽访,出具报告及改 善意见10顾客关心(5%)节假日10。短信,贺卡5顾客抱怨处理(5%)100%5促销活动考评(5%)100%5顾客档案管理(5%)100%存档5内部管理 20%管理费用控制(10%)实际可控费用/方案预计 费用10绩效考 评小组公司内部考 核报表部门出勤率(5%)实际出勤天数/应出勤 天数5其他(5%)
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