汽车租赁服务危险源辨识、评价及控制管理办法.docx
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1、汽车租赁服务危(wei)险源辨识、评价及控制管理办法一、总则1、为实现对汽车租赁服务不安全因素的危(wei)险预知预控, 准确辨 识出危(wei)险源,进行风险评价,采取控制措施,确保安 全生产,根据“安全第一、预防为主、综合管理”的安全生产方针, 结合公司实际,制定本管理办法。2、本管理办法合用于公司汽车租赁服务的组织、实施或者服务 中涉及危(wei)险源的辨识、评价及控制。3、本管理办法所称危(wei)险源是指可能造成人员伤害、疾 病、财产损失、工作环境破坏或者这些情况组合的根源或者状态。4、公司所属各科室是公司汽车租赁服务危(wei)险源辨识、评 价及控制的责任主体,应当根据人、车、物、
2、路、环境、管理六个 方面,在 实施汽车租赁服务前,辨识出危(wei)险源,对其进行 风险评价,确定重大危(wei)险源,并采取有效控制措施,使安全 生产管理工作能够重点突出、有的放矢。二、危(wei)险源辨识1、危(wei)险源辨识的准备工作(1)相关科室要高度重视,在人员、时间和其他资源上赋予支 持和保证。(2)成立危(wei)险源辨识小组,由安全、运行、机务分管 负责人或者部门负责人、业务骨干、技术人员、现场工作人员、驾 驶员等懂专业、有经验的人员组成。危(wei)险源例具体表现控制措施其他交通参 与者的不安 全行为违反通行 规则其他机动车驾驶员逆向行驶、违规占道行 驶、违法超车、超速行驶
3、、酒后驾驶等1 .加强培训教育,提高 驾驶员遵章守法意识 和应急处置能力;2 .驾驶员在执行任务 时,须遵章守法、谨 慎驾驶、车速合理、 注意观察、提前预判、 处置得当;3 .和其他车辆保持合 理的安全距离,主动 避让大型车辆、违法%违规车辆,对可能出 现的危(wei)险提前 采取正i丁人、非机动车不按交通信号灯通行、逆 行、违规占用机动车道等竞技驾驶等行为不自 知、不自 觉老人行动迟缓、彳丁走时不注意观察路况, 遇到危(wei)险情况来不及逃避儿童行为不自知、不具备道路安全意识, 嬉戏打闹、闯入道路其他交通参预者在经过路口时,忽视危 险,蓦地浮现行人打伞,遮挡住视线,不顾及周围车辆 等专注其
4、他 事物行人边走边交谈、接打电话或者听音乐,? 视车辆挨近路面施工工人专注于施工工作道路维护人员专注于清理道路工作等(2)车的不安全因素危(wei)危(具体表现控制措施结构存在风 险 z险源车体庞 大,满载 总质量较转弯、倒车、停车、超车等占用多车道1 .更新时选择更合理 车型;2 .谨慎驾驶,注意观 察,车速合理,必要 时安排人员进行安全 引导。重心高、容易侧翻遇软路、危桥,易压垮道路设施大驾驶员看不到盲区内行人、其他机动车等行驶特点存 在风险用月仔在 视觉盲区与其他车 辆之间存高速公路小客车与大货车、大客车的设计 车速及限制行驶车速不同,存在绝对的速 度差,迫使其他车辆频繁变更车道、超车,
5、 风险加大1 .谨慎驾驶,车速合 理;2 .注意观察,提前预 判;3主动避让,预先处 置;4 .充分了解车况,应急 处置时确保正确得在速度差转弯时碰撞、刮擦内侧行人、其他车辆等内外轮差大41rl 击X/L幺匕加速慢被后车追尾惯性大、 制动距离长前方有紧急情况,不能及时减速停车当。技术状况不 良制动劣化 或者失效不能及时制动,或者车辆失控1 .定期检测、按时保 养、强制维护、视情 修理,保持车辆技术 状况良好;2严格执行汽车安全 例行检查工作规范, 确保服务车辆持安全 例行检查合格通知单 报班发车;3驾驶员做好“出车 前、行车中、收车后” 对车辆的检查,发现 问题,及时进行处置, 必要时暂停服务
6、;4 .加强培训教育,提高 驾驶员的安全生产意 识和应急处置能力, 坚决不开“病车”上 路。转向不良 或者失效不能按意图转向照明、信 号装置故 障前照灯损坏、照明受到影响、夜间时驾驶 员无法观察路况转向灯不亮,转向意图不能传递等侧向稳定 性差车辆在横向坡道行驶,或者进行超车,转 弯等操作时,易发生侧滑或者侧翻车辆悬 架,减震 系统缺陷车辆进入坑洼路面时,颠簸严重,使驾驶 员或者用户感觉不适,还可能使装载的货 物掉落车速表故 障驾驶员不能准确掌握行驶速度轮胎磨损 严重、有 裂纹或者扎 入杂物车辆在行驶中附着力不够,制动距离延长易发生爆胎发动机故 障车辆无法启动车辆抛锚、应急停车,影响其他车辆通行
7、车辆中途熄火,无法正常操控主动装置失 效视镜损坏视镜损坏,驾驶员观察道路交通情况受到 影响1 .及时更换或者修复 失效装置;2 .加强监督检查,及时 发现失效装置并进行 更换或者修复。刮水器失 效雨雪天刮水器无法使用,视线受到影响喇叭失效喇叭不响,其他驾驶员或者交通参预者听 不到车辆挨近的信号遮阳板掉 落驾驶员眼睛被太阳光直射,影响观察防抱死制 动系统等 安全装置 失效车轮抱死,车辆侧滑被动安全装 置失效安全气囊 损坏车辆发生碰撞等事故时,安全气囊不能弹 出,驾驶员头部直接撞到转向盘或者前风 窗1 .及时更换或者修复 失效装置2.加强监督益查,及时玻璃上安全带损 坏车辆发生碰撞等事故时,无法束
8、缚驾驶员 或者用户,导致受伤发现失效装置并进行 更换或者修复。保险杠损 坏发生碰撞事故,无法吸收、缓和外界冲击 力,防护车体座椅安全 头枕损坏 或者掉落紧急制动或者车辆发生事故时,驾驶员头吾 得不到保护,颈椎易受伤害风窗玻璃 损坏影响驾驶员视野,易使驾驶员受伤灭火器, 警告标 志、安全 锤、应急 门开关等 损毁或者 缺浮现紧急情况,无法及时有效处理(3)道路的不安全因素危(wei 险源,危(wei)具体表现控制措施分类山区 道路连续上下坡车辆连续上下坡转弯,频繁制动,易导 致制动失效1 .保持车辆良好的技术状 况;2 .谨慎驾驶,速度合理, 严格执行安全生产操作 规程;3 .对驾驶员采取有针对
9、性 的培训教育。车辆上下坡,使发动机温度过高,或 者换挡不当,引起发动机熄火或者溜路窄湾急车山体遮挡,无法全面观察来车情况控制不合适,车辆驶出路外安全防护 设施不完超车、会车危(wei)险性大等道路安全防护设施不完善、车辆易冲出善道路山体滑坡三菱缁绥阻挡道路或者直接造成损失秋冬季节或者高海拔山路常有云雾,高速公路相对封 闭、控制 出入,单 向行驶、 无平面交 叉、路况 好、车速 高、车流 量大视线受影响,无法观察路况速度高,制动停车距离长,易发生连环1 .遵章守法,车速合理;2 ,严格执行驾驶员行车操 作规程,按照用户指定的 服务范围驾驶车辆;3 .加强实时动态监控,及 时发送提示信息,按时停
10、 车加息。撞车事故车辆在高速公路上长期高速行驶,驾驶员极易疲劳,车辆性能也易发生变化 长期在高速公路上驾驶,驾驶员对速度的感知能力下降,易超速行驶车辆重心较高,速度快,遇突发情况极易侧滑、侧翻平直路面在阳光照射下易产生“水面”效应,对安全行车产生干扰暂时修 建道路较低、压 实度低, 沉降不 足、平整车辆易倾翻、沉陷1 ,了解道路情况及安全环 境,确保安全后方可通 过;2 .保持合理车速,谨慎驾 驶,确保安全。度差周边地形 复杂及交 通情况混畜力车、人力车、低速汽车、摩托车等 频繁浮现、带来风险;无道路交通标志 标线,车辆、行人随意彳亍走,带来风险交叉 路口乱车辆行人 汇集,交 通流量 大,行驶
11、驾驶员忽视盲区,易碰撞,刮擦交叉路 口其他车辆、行人等1 .遵章守法,服从指挥; 2.注意观察,提前预判, 正确处置。隧道轨迹父乂 长隧道内 照明差,驾驶员未开启前照灯、车辆抛锚易引起 碰撞事故1 .遵章守法,文明驾驶;2 .严格执行驾驶员行车操 作规程;3 .隧道内不超车,不抢会;4 .注意天气情况和对行驶 路面的影响,及时采取相 应防范措施。可见度低 隧道较 窄、限制驾驶员强行超车,易发生碰撞事故高度隧道口结车辆容易失控,发生侧翻冰隧道出入 口明暗变驾驶员浮现短暂“失明”,无法观察道路信 息危(wei 险源分类危(wei )险源建设等级具体表现控制措施影响驾驶员对车辆的操控L保持驾驶员的稳
12、定性,立交桥、 环岛方向多、 出口多、 车流量大易迷失方向、选择错误道路通过对道路的熟悉程度 减少错误;2.注意观察,防止误判。路窝限制车流量大或者路面情况不良(如湿滑、结 冰等),车辆易驶出桥面,坠落桥下1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;桥涵横风影响等2.注意观察,谨慎驾驶, 保持合理车速。路旁有 同大的 建造、树 木的道驾驶员视 线被遮挡我人像双影响至网口 Oil中仃驭矶迈驾驶员容易忽略路口拐入的车辆、闯入 的彳卜成老磕车k 目华比碰情韦吉”1 .谨慎驾驶,保持合理车 速;2 .提前观察预判,确保安交通信号 灯、标志驾驶员未注意到被遮挡的信号灯,误闯 红灯;驾驶员未注意到被遮挡的标志,全
13、后通过;3.保持驾驶员的稳定性。(wei)危(wei 险源)危(wei)具体表现控制措施分类城乡结 合部路 段各种交通 工具汇 聚,人车三轮车、畜力车、骑车人、行人多,驾 驶员无力全面观察,易发生碰撞、刮擦 事故。1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;2 .减速慢行,谨慎驾驶;3 .保持安全距离,主动进 行避让;4 .注意观察,提前预判, 正确处置。混杂交通安全设施不完交通信号、标志标线缺乏或者损毁、通 行 无指示,易发生碰撞等事故善暂时市场买卖双方不注意往来车辆占道经营 交通参预 者安全意交通参预者不懂交通规则,或者没有遵 守 交通规则的习惯,给安全行车带来施工道 路识差道路中断 或者左窄威胁
14、1 .严格执行驾驶员行车操 作规程。2 .谨慎驾驶,减速慢行, 保持合理距离;3 .注意观察,提前预判, 处置得当,确认安全后方 可通过。行车道减少,车辆急减速通行车辆多,通行速度蓦地减慢,车辆路面有沙不及时减速易发生追尾等事故石施工标志不明显或甯军辆划动距离延长或石弯道切恻府距离施工地点很近时才发现道路有施路障未设置 道路上有 掉落或者封_L,应急处置不当易引起事故未发现路障,逃避不及,易发生事故; 逃避路障时,与其他车辆发生轨迹交 叉等1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;2 .谨慎驾驶,车速合理, 保持安全距离;3 .注意观察,提前预判, 处置得当,确认安全后方 可通过。载的货物 故障车未
15、 及时移开 或者交通厚 故车辆停在路中农作物占冰雪路 面道晾晒路面磨擦 系数低、 平整席差车辆易发生侧滑1 ,严格执行驾驶员行车操 作规程;2 .防滑链、三角木等应急 设备配置齐全,驾驶员能 正确使用;3 .谨慎驾驶,减速慢行, 必要时安装防滑链。对阳光的 反射率极大雪后,雪地反射日光,刺激眼睛,导涉水路 面水过深致雪盲症,影响正常观察未查清水情即涉水行驶,易使车辆熄火、1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;2 .探明情况,确保安全后 方可通过;水下有泥电气设备受潮汇总湍*1依丁人由危( wei危(wei 、险源具体表现控制措施)险 源分水中有尖车胎被尖锐物扎破3.情况不明时,严禁冒险 行车。类
16、锐物水流速度车辆行驶轨迹发生偏移或者被冲走快路面凹凸 不平车辆颠簸,使驾驶员或者用户不适, 车辆 长期在凹凸不平路面行驶,性能 易下降等1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;2,谨慎驾驶,减速慢行,凹凸路路面有较 大凸起、 深坑等由于道路失修或者局部地壳活动使路面 出 现凸起和深坑,逃避不及易引起事 故。逃避存在危(wei)险的 凸起和深坑;3.保持车辆技术状态良 好。(4)行车环境不安全因素危( wei危(wei具体表现炖1 .严格执行驾驶员行车操)险 源分 类行驶环境 黑暗路灯损坏、视线受影响作规程;2.谨慎驾驶,车速合理, 注意观察,提前预判,处 置得当;视野范围变小、视距变短会车时,其他
17、车辆开远光灯、产生炫目夜间行驶易疲劳夜间雨天光线昏 暗、能见视线受影响、无法清晰观察路况1 .严格执行驾驶员行车操 作规程;2 .谨慎驾驶,车速合理, 提前预判,处置得当;3 .避让路障,注意观察路 面情况,确认安全后方可 小心通过。1 .严格执行驾驶员行车操度低常伴有雷雷电劈倒或者大风刮倒路边树木,形成 路 障或者砸中过往车辆电、大风路面湿 滑、泥泞降雨使得道路塌陷或者变得松软,车辆 容易陷入车辆发生侧滑使车辆制动距离延长气温低于0形成冻车辆制动距离延长车辆侧滑雨水网地区 路面积水远处驶来的车辆误以为是正常道路,容 易高速驶入,易发生侧翻反光驾驶员视线被影响,无法清晰观察路况作规程;2.防滑
18、链、二角木等应急 设备配置齐全,驾驶员能 正确使用;3谨慎驾驶,减速慢行,视线不良路面被积 雪覆盖或 者有溶车辆启动时,车轮打滑,启动艰难车辆行驶过程中易发生侧滑;车辆在平 坦、两侧无建造和树木、积雪覆盖的道 路行驶,辨识不出分道线、路测边缘等危(wei 险源)危(wei)具体表现控制措施分类必要时安装防滑链;4.无法保障安全时应在安 全地段停车暂避。看不清路况,追尾事故频发,易连环追 尾1 ,严格执行驾驶员行车操 作规程;大雾 天气能见度低驾驶员长期雾中驾驶,注意力持续集 中,易疲劳等2 .谨慎驾驶,注意观察, 提前预判,处置得当,保 持安全车速;3 .无法保障安全时应在安 全地段停车暂避。
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