公司物业部工作总结3篇(物业公司工程部工作总结).docx

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1、 公司物业部工作总结最终3篇(物业公司工程部工作总结) 篇一：物业财务部工作总结物业财务部工作总结 ：佚名时间：2023-10-4 扫瞄量： 2023 回首二五年下半年工作,物业财务部向标准治理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务治理模式的转变、财务制度的制定、治理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的转变,与整个集团财务工作达成全都的高度,迈上了一个新的台阶。详细工作如下: 完成重点工作 一、物业公司与世家轩的财务分账 从05年7月份开头,依据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业治理公司的分账处理工作,开设

2、世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进展整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。 二、物业公司治理台账体系的建立 依据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际状况,在以前的会计核算根底之上,从治理的角度,制定了物业公司的治理台账体系(物业公司及世家轩)。包括治理台账、治理台账的汇总、治理报表、财务分析、资金规划、资金规划执行状况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成全都,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务治理的作用。 三、物业公司财务制度的制定 在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括君华

3、物业财务制度、君华物业治理台账核算方法、君华物业财务付款治理方法、君华物业付款审批权限的规定、君华物业财务部部门职责、君华集团内部效劳结算治理方法的制定。标准了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进展了一次大的提升。 四、物业公司财务治理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进展了相应的标准、理顺之后,依据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进展了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责治理台账、财务治理工作,从以前根底的会计核算工作之上,提升到真正的财务治理工作,从公司的

4、利益动身,为公司领导做好财务参谋,供应最精确的财务治理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺当开展执行,作出了详细的工作事项相互协调协作,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的标准性、精确性,提高财务工作效率。 五、完成目标工作 协作客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强治理费的收缴工作。从7月份开头,共收楼140户,收楼费用 万;从10月份开头,重点加强治理费的催缴工作,10-11月共追缴了治理费万,收费率比上半年大大的提高。 六、完成科奈财务部门的数据录入 一期修理基金以及欠费状况的彻底清查。汇报公司领导,进展催缴工作。 监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的治理。对

5、收银人员进展财务培训,并且于9月份开头增设了收银机,使收银工作更加标准,大大提高了工作效率。 七、二六年财务部工作思路: 2、进一步加强对收费的治理力度,彻底清理欠费状况,把一期的收费率提高到70%,二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分,包括水费、有线电视开通费的返还局部,代收业主收取的差价局部等等一些费用的划分归类都有待明确。 3、从治理的角度,对世家轩的经营状况进展进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算,对于一些经营费用也应当合理的分摊,真实的反映世家轩的经营成果。 4、新的财务制度的实施,财务部要财务部门要监视把关。对于以前一些比拟模糊和混乱的流程要彻底理顺。包

6、括各部门规划的审批流程,选购的审批流程,与进展商相关业务的规划、报销审批流程等等都要严格根据制度执行。二六年虽然任务很重,但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成,只有这样,扎扎实实,发觉一个问题解决一个问题。从财务治理着手,逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度,迈上一个更高的台阶!更好的效劳于公司! 一份汗水一份收获,述职报告物业公司全体员工在二五年工作中虽然取得了肯定的成绩,但离工作的目标仍有很大的差距。由于物业公司规模的快速壮大,员工队伍不断递增,传统的治理方法和运作模式已经无法适应新形势下的进展要求。长期以来形成的权责和职责不清使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企

7、业向前迈进的步伐。二六年我们将从源头上抑制不良歪风的扩散,向科学化、标准化方向迈进。推行标准化治理,反对内耗,提倡团队高效协作,把努力提高效劳质量和工作质量作为中心任务。充分发挥各部门职能优势,有效调动全员参加治理的积极性。合理健全监管机制、以强化制度落实为主要目标,始终站在提升效劳品质的高度,使物业公司向着高标准、严要求、人性化的效劳领域迈进,带出一支精简、高效的效劳团队。篇二：2023年物业公司财务部工作总结 xx物业治理有限公司财务部 2023工作总结及2023年工作规划 2023年对于我们xx物业公司来说是不平凡的一年，2023年我们接收了近80万平米的小区，在接收二片区的初期，我司亏

8、损了100多万，面对如此大的压力，在各部门的支持与协作下，经过本部门全体同仁艰难不懈的努力，狠抓收费率，使收入大大的超出预算指标。对修理本钱和费用的掌握特别严格，使全年利润超出预算50%。 在经营走上正轨的同时，部门员工综合素养明显提高；精神面貌焕然一新。现将全年状况总结如下： 一、工作规划目标完成状况 2023年，我部门共制定工作目标规划52项（其中月规划工作42项，总经理督办工作10项），完成 52 项，工作规划完成率达100%。 （一）完成的主要工作回忆 1、科学编制经营预算，加强预算执行治理。 根据集团的要求，2023年我司开展了全面的预算治理工作，依据公司经营规划，科学地编制了202

9、3财务预算报告。为确保预算能够顺当执行，降低偏差，财务部以小区为利润中心，小区主任为责任人，参考各小区收入、本钱费用的历史数据，将预算的各项指标分解到小区，每个月对各小区预算执行状况分析、通报、考核，按季度进展奖罚。从今年全年的执行状况来看，这种层层分降落实到人的预算执行方式效果显著，今年各小区都顺当完成指标，公司完成了预算收入的105%，利润完成了预算的150%。各小区主任的工作积极性大大提高同时公司的利润也得到了保障。 2、发挥财务审核监视作用，促进公司的经营标准进展 为掌握修理费用，标准修理工程和价格，总经理在财务部设置了两名核算员，分别对一二片区的各类修理维护费用进展审核，通过财务的现

10、场勘查和仔细审核，严格掌握了修理本钱。2023年修理费比2023年下降了万元，下降了 %；自集团财务部要求各二级公司对报销审核要标准后，财务部严把财务单证、票据关，报销严格根据先审批，后办事“的原则，不符合财务制度及公司报销制度的报销，坚决予以退单，杜绝了随便性，真正的起到财务监视的作用。由于平常的点点滴滴积存，在集团的标准化检查中，财务层面的检查获得了97分的好成绩，在海口市小金库检查中被审计事务所评价为：标准细致，无任何违规行为。 3、加强团队建立，提高整体素养 随着公司业务的拓展，对收银员业务娴熟程度和工作强度的需求有所提高，针对这种状况财务部对收银、出纳人员开展了业务操作技能培训，20

11、23年不仅针对新招收银员一对一培训外，对公司25名收银员还开展了三次大型全员参加的专业培训，二次技能与业务学问考试，并将成绩优秀者公示嘉奖，以提高大家学习积极性。通过这一系列的举措，目前收银员都完全能够胜任收银工作。 财务部还针对收银这个窗口岗位，增加了仪容仪表及礼貌用语的培训，在工作中要求使用相请语、询问语。例如：“您好”“请问有什么事情需要帮助”等，并将此项内容作为工作职责必需遵守。 4、加强欠费收取工作 从7月份开头，财务部每周都通过收费系统统计各小区的历史收费状况、当月收费状况，并将该数据每周通报给小区主任，以便他们随时把握小区欠费状况，增加催缴力度，并将收费率状况列入考核指标中，通过

12、以上举措快速降低了各小区的历史欠费，例如阳光a小区仅有7万元左右的欠费。全公司的欠费金额也到达历史最低点。 二、存在的主要问题及解决措施 （一）业务量增加与部门治理力量不匹配 随着今年又接手39万平米的小区，业务量大大的增加，这就要求财务部人员要提高自身的工作力量，加强业务学习，能快速、有效的处理各类大事，而目前财务部人员的专业学问还不够丰富，工作效率和力量有待提高解决措施： 1、加强培训，最大限度的给部门员工制造学习的时机，提高专业学问和工作技能；今后将会加强本部门人员的专业学问，通过实践总结各类阅历并相互学习，开展“传、帮、带”活动，使财务人员能够在本部门成为多面手 （二）加强效劳意思，为

13、各小区供应最完备的效劳 由于处在公司总部，我部门会有优越感，有时会有不耐烦的心情，从而影响对各小区效劳态度，未能供应最优质的效劳。 解决措施：加强与各小区沟通，常常下到小区查看实际状况，对各小区反映的状况准时进展改良，对公司的各种规定急躁解释，定期提示各小区欠费状况，争取做到让各小区都满足。 三、2023年工作目标 （一）帮助公司完成2023年的经营目标和规划，开展全面预算治理，使公司本年收入到达万元。 （二）帮助公司完成各小小区的内部承包数据统计，使公司利益最大化的同时承包者能够盈利的双赢局面。 （三）依据各小区实际状况和历史数据拟定及落实各小区指标，为公司目标责任书供应数据支撑。 （四）对

14、收银员及部门人员进展专业学问培训和提升 （五）协作公司加速整合后企业文化建立，落实和完成五年战略目标。 （六）加强内控治理和财务审核的职能，对各类显性和隐形收入要仔细盘查，做到对各小区状况了如指掌。 （七）提高财务预警力量，通过财务数据的分析，找出公司经营上存在的问题，并向治理者提出预警。 四、2023年工作思路 2023年对我们部门来说是布满挑战与机遇的一年，通过接手新小区我们的队伍将不断的壮大，这就要求我们有较高的工作效率和力量，有强有力的专业学问做支撑，对各小区的状况更是要了如指掌，为此我们需要加强团队队伍的建立，充分调动部门员工积极性，为人才供应进展的平台，加大培训力度和员工的紧迫感，

15、使我们部门能更好的为小区供应完善的效劳，为公司的可持续进展奉献自己的一份绵薄之力 二0一二年十二月二十九日篇三：物业公司出纳工作总结 工作总结 时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这一个月的期间里，领导和同事们的关心和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了工作环境，对工作也渐渐进入了状态。以下，我简洁总结我这段时间的工作内容。 一、学习公司制度及企业文化在进公司的第一周内，人力资源部*主管及财务部*经理给我培训*集团的公司制度，如：考勤、食堂、财务治理等规章制度及企业文化，其核心价值观：同心、同德、精诚、团结、制造及核心理念：

16、欢乐工作、欢乐生活。 二、在*经理细心教育下，以后的几周实践中让我更加熟识出纳岗位的职责，详细如下： 1.根据合理的需要时提取现金，超过库存现金限额时应在当天送存银行。不得白条抵库。 2.收取物业费、押金、工本费、垃圾清理费、拆墙费、罚款等现金时要借助验钞机等各种方法识别钞票真伪后再收取，并开具相关收据。 3.报销费用时，必需要有*总，*总监*经理的签字及相关部门主管签字，才能报销。 4.将每笔收、付原始凭证业务准时录入用友财务软件。做到逐日逐笔登记。 5.每日下班前盘点现金、编制现金和银行日记账、填制工作日报及每周五填制周报，报于*经理。 6.授权批准进展各项转账支付业务和每月10号前发放员

17、工工资。 7.月终协作会计检查并装订凭证。 三、在短暂的一个月内，*总监给我们财务部开了两次会议，并争论财务制度和工作流程，让我感处深刻。做为一位出纳人员在这个平凡岗位中的重要性，必需要遵守以下财务根本原则： 1.各公司之间内部借款和员工的临时借款，要填写借款单。公司之间内部借款经*总签字同意前方可借款；员工的临时借款，必需有部门经理、*经理、*总监签字、经*总签字同意前方可借款。 2.报销时必需有合理正规发票，无票不能报销。 3.严禁口说为凭。 4.逐日登记现金日记账、银行日记账，做到日清月结。 5.月初编制银行余额调整表。积极协作银行做好对账工作。 6.做好保密工作。 物业行业属于效劳行业

18、，根据营业收入交纳营业税5%；根据营业税交纳城建税7%左右；根据营业税交纳城建税4%左右；至于企业所得税，看你公司是查帐征收还是核定征收了，一般根据季度征收。 报税根据地方税务局规定的要求，电子报税。一般都不难，很简洁的。 核算方面： 1. 企业在从事物业治理活动中，为物业产权人、使用人供应修理、治理和效劳等过程中发生的各项支出，根据国家规定计入本钱、费用。2. 企业在从事物业治理活动中发生的各项直接支出，计入营业本钱。营业本钱包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。实行一级本钱核算的企业，可不设间接费用，有关支出直接计入治理费用。 3.直接人工费包括企业直接从事物业治理活动等人员的工资、奖金

19、及职工福利费等。 4.直接材料费包括企业在物业治理活动中直接消耗的各种材料、帮助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。 5.间接费用包括企业所属物业治理单位治理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动爱护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及 6.其他费用等。 7. 企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业本钱。 8.企业支付的治理用房有偿使用费，计入营业本钱或者治理费用。 9.企业对治理用房进展装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业本钱或者治理费用

20、。 10. 企业可以于终了，根据年末应收帐款余额的0305计提坏帐预备金，计入治理费用。 企业发生的坏帐损失，冲减坏帐预备金。收回已核销的坏帐，增加坏帐预备金。 不计提坏帐预备金的企业，发生的坏帐损失，计入治理费用。收回已核销的坏帐，冲减治理费用。 1.业务款待费根据销售（营业）收入，净额在1500万元及其以下的，是千分之五；超过1500万元的，是千分之三。 科目进“治理费用-业务款待费” 2.职工福利费按工资总额14%计提，工会经费按工资总额2%计提，职工教育经费按工资总额%-%计提。计提时，一般都进治理费用 借：治理费用-职工福利费 贷：应付福利费 借：治理费用-职工教育经费 贷：其他应付

21、款-职工教育经费 工会经费一般都是成立工会组织企业才计提，现在大多数私营企业都不成立工会组织，所以都不提的。 需要说明的是：业务款待费、职工福利费、职工教育经费根据肯定的比例计提，是对采纳查帐征收方式交纳企业所得税的企业是要特殊留意的几个方面；假如是核定征收的，就没什么约束了。 3.出纳 (1)对部门经理负责，听从领导安排，尽职尽责做好本职工作。 (2)严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务治理细则，按制度治理好公司的银行存款和库存现金。 (3)准时办理各种转账、现金支票，并交会计做账。 (4)准时追收各种应收的款项，爱护公司利益不受损失。 (5)完成经理交办的其他事项。 4.统计员 (1

22、)对部门经理负责，遵守公司制定的财务人员治理细则，做好本职工作； (2)准时统计、存贮各种费用交收资料，供主管会计参考； (3)维护好电脑设备，保管好所存的资料；对于变动的资料数据应准时修改与存贮，做到随时变动，随时修改，随时存贮，以免消失过失； (4)完成经理交办的其他事项。5.收费员 物业治理公司所管辖的业主(使用人)许多时，应特地配备收费员，这样既可便利住户，又能准时回笼资金。收费员的职责是： (1)对部门经理负责，遵守公司制定的财务人员治理规章，做好本职工作。 (2)负责|考试|考试大|大|物业治理费等各项费用的通知和收缴。 (3)每天下班前应把当天收缴的各项治理费用的现金入库，并统计

23、好交费状况。 (4)树立“业主至上，效劳第一”的思想。工作中应热忱、周到，与广阔业主(使用人)交朋友，以争取他们对物业治理工作的理解和支持。 (5)完成部门经理交办的其他事项。 来源:考试 公司物业部工作总结最终2 物业公司综合部工作职责 综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下： 、负责物业公司日常工作规划的制定和相关规章制度的起草、审核。 、帮助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。 、妥当处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 、协作公司领导做好现有食堂、澡堂的经营治理。 、对于公司所承接的新工程，准时指定工程有效的实施方案。负责工程的考察论证和工程合同的谈判，

24、报公司审批后并参加合同签定工作。 、批阅各项工程的实施状况报告，收集并整理相关资料。负责工程验收工作的审定。一般新工程的实施细则，拟订重大工程的实施细则并报送公司领导审批。 、帮助相关部门做好各种工程费用的催收工作，制定各项治理制度，完善公司的考勤制度。 、负责安排各部门工作任务的下达，检查并催促工作完成状况。 、仔细治理公司的财务，建立健全的各项财务制度。 10、负责物业公司劳务人员的聘请、考核、辞退、内部调配及合同签订工作。 11、做好后勤保障物资的选购，劳保用品的审核发放工作，固定只产的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的电子文本格式进展保存。 12、完成公司领导交办的

25、其他工作任务。 公司物业部工作总结最终3 保洁部工作手册 声明：保洁部工作手册未经许可，不得翻印。 编制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 责任部门：品质部 保洁效劳工作手册名目 保洁主管职责 保洁班长职责 保洁员纪律 保洁效劳的分类 天面保洁作业指导书 地面保洁作业指导书 楼层保洁作业指导书 地下停车场保洁作业指导书 行政办公楼的保洁作业指导书 洗手间保洁作业指导书 游泳池保洁作业指导书 人工湖保洁作业指导书 水系保洁作业指导书 瓷砖保洁作业指导书 大理石、云石、花岗岩、保养作业指导书 木质板材保洁作业指导书 皮革保洁作业指导书 晶面处理机作业指导书 玻璃门、窗、幕墙保养作业指导书

26、吸尘机使用作业指导书 雨天保洁要求 保洁用品使用作业指导书 不锈钢保养作业指导书 地毯保洁作业指导书 大堂地板日常保养作业指导书 地板打腊作业指导书 地板晶面处理作业指导书 单擦机使用作业指导书 吸水机使用作业指导书 高压清洗机使用作业指导书 2 保洁主管职责 目的 实施有效的治理，保证清洁效劳质量达标. 标准部门日常工作、提高工作效率、考核和监视机制到位、确保工作品质，建立部门与部门、直接领导与下属沟通的平台；制造环境美丽。 2. 0适用范围: 本公司保洁主管的日常治理工作. 工作原则: 在公司经理的领导下，负责所辖区域的保洁的治理和运行. 负责公司范围内的保洁卫生效劳质量，到达保洁工作标准

27、. 组织周联检，参与物业公司及治理处组织的保洁检查，处理保洁工作中消失的违章、违纪现象。 编制保洁培训教材，对保洁员进展岗位培训。 发觉问题时开具“过失通知单”并对消失的问题进展跟踪处理。 依据保洁员的日常效劳质量、评审上报奖金的安排。 完成领导布置的其它工作。 职责 根据物业公司的治理目标，催促保洁员工履行保洁职责，组织各项清洁效劳的详细工作。 负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。 每日检查各区域、各清洁任务的完成状况，发觉缺乏之处要准时组织清洁返工。 常常在区内巡查，发觉卫生死角，应准时调配人员、予以彻底清扫。并 3 准时发觉、报告直接领导有关公共设施设备的故障及损坏状况。 负责社区清洁

28、工作日检和员工考核，并作好记录，每月对消杀效劳质量进展检验，并填写相关表格； 做好保洁人员安排及各种清洁用品、物料的保存于治理。 在保证工作质量的前提下，积极掌握清洁用品的消耗，降低本钱。 随时检查和保养清洁器械。 严格遵守员工守则及各项规章制度，听从工作安排。 完成上级交与的其他工作。 保洁班长职责 目的 完善公司内部品质治理工作，建立并实施班长的监视检验程序。 适用范围： 本公司内各保洁班长组内工作的治理。 原则： 本公司内各保洁班长对本班保洁员进展自我检查，自我完善的过程。 保洁班长检查下属员工保洁任务的完成状况，发觉缺乏之处准时组织返工;填写班检表。 作好保洁员的考勤工作，检查保洁员的

29、着装及佩戴工作证状况，发觉违纪准时订正并做好记录。 负责保洁用品、工具的领用和发放，工具的报损，监视工具和保洁用品的使用状况，削减损耗，掌握本钱。 协调本班与其他各班组之间的关系，并进展有效的合作。 负责本班员工的思想教育和新员工的培训状况。 4 负责班组人员考勤，每月月底交保洁主管处。 职责 负责对员工进展岗位培训，并作好培训记录； 监视落实清洁员岗位职责； 负责对社区日常清洁工作中发生的稍微不合格效劳进展整改； 带头工作，以身作则，调发动工工作积极性，高质量，高效率的完成责任区域清洁工作； 准时传达上级指示，定期汇报工作。 保洁员纪律 目的： 确保效劳质量的达标。 20适用范围： 全部保洁

30、员工 30原则： 听从治理,听从指挥,按章办事. 40工作时，应穿着工作服, 工作证必需佩戴于左上衣口袋盖处.下午下班后，不得穿着工作服。 41按公司规定的时间上/下班。 留意事项: 保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事（工作期间制止吸烟,吃零食、捡纸皮、空罐等）. 对待住户、访客、同事等均应以礼相待，使用文明用语，对个别不遵守治理规定乱扔垃圾杂物的住户应急躁奉劝，无法解决时应向治理处领 5 导汇报，严禁与业主（住户）发生争吵。 不准毁坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚恳行为。 不得向客户、住户收受或索取任何形式的礼物、小费。 爱惜工具、清洁用品，严格按公司规定领用和使用，如人为损坏公物，必需负

31、责赔偿。 保持工具房洁净干净，不得在公司配给的工具房内堆放私人物品，不得占用公用场所堆放工具。 乘电梯时要后进,后出; 不得与客户、住户争乘电梯; 电梯超员时必需主动退出. 、住户上下班顶峰期不得乘电梯及擦拭电梯. 保洁效劳的分类 目的： 明确划分小区保洁工作的标准及检验标准。 适用范围： 本公司的各个工程的保洁工作效劳划分。 30各治理处的清洁工作分为三类班检表。 类：写字楼、工业园区、行政办公区域、 类： 20层以上高层楼宇。 类： 7层以下的多层楼宇。 不同的小区，保洁工作采纳不同的检查表格及检验标准。 保洁工程： 一、天面保洁作业 目的 6 保持天面洁净无污迹，雨水管道畅通。 范围 天

32、面的全部釉面地砖、一般地面砖、雨水管（沟）道。 工作程序 每日上午用扫把进展清扫。 用去污粉、长柄手刷对天面进展彻底清刷。瓷砖地面每月清洗一次，一般地面砖每季度清洗一次。 对瓷砖地面有污迹的用洁瓷灵少许，沾湿拖布拖抹，拖净后用水冲洁净。 用地刷刷洗雨水管（沟）道。 标准 釉面地砖目视洁净、无污渍、有光泽。 一般地面砖目视洁净、无污渍。 雨水管道无污泥、积水。 二、地面保洁工作 目地:保持地面洁净卫生. 适用范围 地面保洁员 3。0原则: 承受保洁班长的指导，按员工日常工作考核细则标准要求进展操作. 负责小区内的道路（含停车场）、绿化带、红线内的清洁保养。 先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，

33、倒入垃圾桶。 再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进展清扫，倒入垃圾桶。 将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。 7 清洗垃圾桶（车）。 对宣传栏、通告栏、路灯等地面公共设施用毛巾进展擦拭。 每30-40分钟对责任区巡回工作一次，清扫消失的垃圾、杂物等。 标准：责任区消失垃圾、杂物，30-40分钟内必需去除; 宣传栏等地面公共设施无灰尘。 三、 楼层保洁工作 目地:确保楼层洁净卫生。 适用范围 全部楼层保洁员。 3。0原则: 承受保洁班长的指导，按员工日常工作考核细则标准、要求进展操作. 负责楼层(天面)的公共场所、消防箱、消防楼梯、公共门、窗、瓷砖墙面及附属设施的保洁。 负责收集每层楼上垃圾桶

34、内的垃圾袋,并套上新的垃圾袋。 。收集的垃圾袋运至地面，集中到垃圾车或在指定时间内送至垃圾周转站。 清洗垃圾桶（车）。 清扫各楼层(天面)的楼道及楼梯通道。 用拖布沾清洁剂拖擦楼层地面、消防楼梯的梯级。 用抹布擦抹公共门窗、路灯开关、电表盘、灯罩、消防栓、楼梯扶手、排风口，管线、管道、阀门等附属设施。 每40-50分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫消失的垃圾、杂物。 8 标准：电梯内消失垃圾、杂物，20-30分钟内必需去除;楼层地面消失垃圾、杂物，40-50分钟内必需去除;各种管道系统、公共设施无明显污垢。 四、地下停车场保洁工作 目地:确保地下室洁净卫生。 适用范围 全部地下停车场保洁员。

35、3。0原则: 承受保洁班长的指导，按员工日常工作考核细则标准、要求进展操作. 负责小区内的地下停车场及附属设施的清洁保养。 先用大竹扫对责任区内明显垃圾清扫一遍，倒入垃圾桶。 再用胶扫对责任区内砂土、垃圾进展清扫，倒入垃圾桶。 将垃圾桶内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。 清洗垃圾桶（车）。 用毛刷或掸子清理地下室各转角积尘、蜘蛛网等。 对消防箱、挡车器及各种管道系统、反光镜、交通标识，防火门、指示灯罩等公共设施用毛巾进展擦拭。 每30-40分钟对责任区巡回工作一次，随时清扫消失的垃圾、杂物。 标准：责任区消失垃圾、杂物，40-50分钟内必需去除;各种管道系统、公共设施无明显污垢. 五、行政办

36、公区保洁作业 目的: 9 确保办公区卫生干净。 人员配备: 一般行政办公区按建筑面积计每6000-7000平米安排一名保洁员。高档行写字楼、办公区按建筑面积计每2500-3500平米安排一名保洁员。 工作程序: 检查各办公室内的卫生状况，发觉不卫生随时清理。 清洁冷热饮水器，保证饮用水供给。 整理台面文件，快报、杂物，并把台面擦抹洁净。 对办公室地面和走廊地面拖抹一遍。 清洁男女洗手间。 将垃圾送到垃圾池。 标准: 地面目视无杂物，无污迹。 洗手间无臭味，大、小便器无污垢。 手纸垃圾桶内垃圾不超过三分之二。 六、洗手间保洁作业 目的: 保持洗手间卫生环境良好 范围: 男女洗手间 工作程序: 将

37、“正在保洁、暂停使用”的塑料牌放置洗手间门口。 用竹扫把扫净地面垃圾、杂物，倾倒纸篓里废物。 10 然后向便器内倒入洁瓷灵，然后用刷子擦拭，然后用水冲洗尿槽、大便器。 尿槽清洁完后，放35个卫生球。 用干的清洁巾把镜面、洗手盆上水珠抹洁净。 用消毒水进展消毒杀菌，并用干拖布把地面的水拖干。 如发觉洗手盆有水锈，应使用酸性清洁剂清理洁净。 喷上少许空气清爽剂。 标准: 目视地面墙壁洁净，便器干净无污垢、水锈渍，室内无异味。 每天屡次清扫，随时保持洁净。 留意事项: 制止使用强碱性清洁剂，以免损坏地面及设备。 七、游泳池保洁作业指导书 目的 保持游泳池的干净、卫生 范围 游泳池的池内及附属设施 工

38、作程序 游泳池启用前用胶地刷和水刷洗地壁，池底及游泳池四周。 用速消净（三氯异氰尿酸）对泳池四壁及附属设施进展喷雾消杀。每天一次，1：300的比例兑水，可有效消杀常见的传染病。 用速消净按1：的比例兑水，将泳池注满水，每天一次。 泳池人流量大时，应准时更换池水，并按以上程序时行消杀。 标准 11 清洗泳池后，泳池内目视无杂物，无污迹，污水残流。 泳池及附属设施刷洗后按规定进展消杀。 八、人工湖保洁作业 目的 使湖水保持清亮、干净、风景怡人。 工作程序 每天用扫把清扫湖四周的堤面垃圾。 每天用抹布擦拭湖四周的休闲椅。 每天架船用过滤网兜打捞湖面上漂移的落叶、垃圾袋等杂物。 检查湖四周的防护堤的绿

39、化是否损坏缺株，如有损坏应准时赐予补植。 检查、制止污染性的水源流入人工湖中。 标准 堤面及湖面无垃圾杂物。 配置的休闲椅无灰尘、无损坏、无锈蚀。 湖水清亮无误染。 留意事项 雨季应翻开掌握湖水最高限度的阀门，以掌握湖水的容量，防止湖水四溢。 常常检查防护堤，发觉白蚁准时消杀。 九、水系保洁作业指导书 目的： 确保水系的正常工作，水系整体的干净。 12 范围： 内外水系池壁，给排水，电路系统终端。 工作程序: 水系日常清洁：每天用长柄过滤网，打捞池水中的树叶，纸皮等杂物。 每月进展一次池壁（内外）的清洗。方法：将喷泉池水排干，在池壁上倒入洗洁精，用长柄地刷刷洗，放水冲洗排干。 用胶刷刷洗水泵、

40、管道系统喷头等机件，去除进水口滤网上的附着物，使进水流畅。 洗净后翻开进水阀门，将池水高度放至喷头口3-7厘米处即可。 十、瓷砖保洁作业指导书 目的： 保持瓷砖（片）的清洁洁净。 范围： 全部标准层通道地面的瓷砖（片）。 工作程序： 每日早晨用扫把清扫。 对铺设有瓷砖的墙面用拖布擦拭一遍。 用洗洁精、长柄手刷对墙面通道地面彻底清刷。 保洁次数按瓷砖地面每月一次，一般地面砖每季一次，水磨石地面每半年一次。 对油漆、胶水污染的墙面、地面、可用天那水少许浸湿后，用铁铲去除后用清水洗之。 标准： 13 釉面地砖目视洁净、无污迹、有光泽。 玻化地砖目视洁净无杂物、无污染、可反映通道照明灯轮廓。 水磨石地

41、面目视洁净、无垃圾、无明显污迹、黑印。 留意事项： 在使用清洁剂清刷通道时，先放置“路面保洁，留意防滑”的工作牌。 在清刷过程中，防止污水倒流入住户家中。 使用天那水时，应留意烟火，防止火灾发生。 十一、大理石、云石、花岗石、人造石保洁作业 目的： 保持通道地面清洁卫生，维护各种石材的光泽及物理特性。 范围： 大堂、门厅、台阶。 工作指导： 对经过抛光、打腊、晶面处理过的石材地面，先用胶扫清扫。 后用静电吸尘大宽拖布对地在进展拖抹去尘。 对石材外表粘贴的胶水油漆，用SR202活性清洁剂少许起渍去污，然后用半干的拖布擦拭。 对外表粗糙、做防滑处理的石材地面，清洁可用竹扫、胶扫清扫，然后清水拖抹。

42、 对石材无抛光处理过的粗糙外表，有污渍的可用洁瓷灵少许倒进浸润污渍外表，然后用长柄胶刷和水冲洗洁净。 标准 抛光、打腊处理过的大理石、云石、人造石材的外表保洁后，3米内可 14 清楚倒映人影。 外表无细小砂粒、尘土、无污迹。 经过防滑处理的各种石材外表无积尘、无垃圾。 留意事项： 外表抛光处理过的石材地面去除污渍时制止使用强酸、强碱去污剂，以防石材外表变色、失去光泽。 十二、木质板材保洁作业指导书 目的： 保持木质板材的干净、亮丽。 操作程序: 工作前应使用松软洁净抹布。 用抹布擦拭木质板材外表的垃圾，倒入垃圾箱。 用抹布（拧干）按从内向外的挨次，对木地板进展逐行无间隔的擦拭。 每工作10-1

43、5平方米，应将抹布放入洗洁精水溶液（1份洗洁精：25水）中搓揉、并用清水洗净拧干后，重复以上环节，至木地板全部拖净。 标准: 保洁后木质板材干净、有光泽，恢复原有清楚木纹。 无尘埃、头发残留。 留意事项: 地拖清洗后必需拧干方可进展保洁工作。 地拖上吸附的头发必需放入垃圾筐中方可清洗，以免堵塞下水管道。 十 三、皮革保洁作业 目的： 15 保持皮革纤维物质的韧性，延长皮革的使用寿命。 范围： 皮革本身及皮革制品。 工作指导： 先用鸡毛掸或干的布条将皮革制品外表的尘擦净。 用皮革清洁剂距离皮革20CM左右匀称喷于皮革外表，然后用干软的抹布匀称地擦抹皮革。 清洁后再用润革剂或光亮剂匀称喷于皮革外表，轻轻擦拭。 留意事项： 勿用湿毛巾去擦皮革制品。 使用清洁剂及保养齐或保养革脂时，要涂抹匀称，不要积累。 对皮革制品拐角和褶皱处要加倍护理。 检查标准： 皮革外表目视无灰尘，保持皮革光泽。 用手触及皮革外表，不沾手，无油腻感觉。 皮革毛孔通透，无异味。 十 四、晶面处理机作业 ：目的： 正确使用机械，更有效发挥机械清洁效率，延长机械使用寿命。 ：适用范围： 适合各