公司第二季度工作总结第二季度工作总结(十六篇).docx
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1、 公司第二季度工作总结第二季度工作总结(十六篇)公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇一 1、 接待方面 在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展现会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察vip接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查规划、全省监狱系统会议、 2、 客户的开发与维护 a、 客户开发:在其次季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协
2、议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。 b、 客户的维护:首先将原有的客户资料进展分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进展电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是局部客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议,之后并无连续合作的时机。 3、 旅游市场的整体开发 始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头
3、酒店间续开头与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社始终实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间) 除旅行社外,20xx年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成绩。四月份起,间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间) 20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其
4、中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的奉献 1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的力量有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向,加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比拟生涩 。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的公布而直接错失投标的时机。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的缺乏
5、表现在无法依据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、 与来宾间的互动缺乏 营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间,其它几乎没有时机与来宾沟通。或者说存在这样的时机我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾制造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 3、 新兴市场与新客户的开发力度不够 20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应当有较大的上升空间,旅行团的房费收入
6、占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的状况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种状况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,查找新兴的消费市场。很明显,营销部在这方面投入的精力是不够的。 公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇二 1、 接待方面 在4月、5月、6月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展现会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作
7、会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察vip接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查规划、全省监狱系统会议、 2、 客户的开发与维护 a、 客户开发:在其次季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。 b、 客户的维护:首先将原有的客户资料进展分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进展电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的
8、酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是局部客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议,之后并无连续合作的时机。 3、 旅游市场的整体开发 始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头酒店间续开头与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社始终实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间) 除旅行社外,20xx年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成绩。四月份起,间续接待了诸如
9、阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间) 20xx年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的奉献 1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的力量有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向,
10、加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比拟生涩 。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的公布而直接错失投标的时机。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的缺乏表现在无法依据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、 与来宾间的互动缺乏 营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间,其它几乎没有时机与来宾沟通。或者说存在这样的时机我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样
11、就很难给来宾制造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 3、 新兴市场与新客户的开发力度不够 20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应当有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的状况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种状况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,查找新兴的消费市场。很明显,营销部在这方面投入的精力是不够的。 公司其次季度工作总结 其次季
12、度工作总结篇三 20xx年其次季度马上告一段落,第四季度马上降临,现将其次季度的安全生产工作做如下总结: 1、其次季度接到治理中心关于加强电视卫生安全的紧急通知后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进展了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。 2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在根底上制定了食品卫生安全预防措施,食品卫生中毒预案,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品选购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。 3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加标准,因而制
13、作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不标准的线路和开关重新进展了改造。 4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“效劳礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节省用电,当心地滑”;对新来的员工进展了安全学问培训,除每周日检查外我公司针对各部门进展了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进展安全常识和如何正确使用消防器材进展抽考。 5、锅炉班、修理班、综合班,其次季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组
14、织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进展了除锈补漆工作;修理班每周二次对箱变和配电室进展安全检查和清扫卫生,发觉隐患准时处理,并制作了“安全治理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。 6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进展检查,并填写卡片。8月份我公司进展一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参与人数:117人次;还对全体员工进展了一次关于“安全学问”,“效劳礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参与人数103人,还进展一次“安全学问”
15、的电教课,参与人数:118人次。 从其次季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍旧把“安全生产”做为主题,逐步推行“以人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全治理模式,安全治理从事后被动变为事前主动,从专人治理转变为全员治理,今后除了连续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全学问竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建立活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时到处安全的和谐气氛。 公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇四 20xx年其次季度马上告一段落,第四季度马上降临,现将其次季度的安全生产工作做如下总结: 1、其次季度接到治理中
16、心关于加强电视卫生安全的紧急通知后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进展了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。 2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在根底上制定了食品卫生安全预防措施,食品卫生中毒预案,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品选购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。 3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加标准,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安
17、装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不标准的线路和开关重新进展了改造。 4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“效劳礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节省用电,当心地滑”;对新来的员工进展了安全学问培训,除每周日检查外我公司针对各部门进展了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进展安全常识和如何正确使用消防器材进展抽考。 5、锅炉班、修理班、综合班,其次季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进展了除锈补漆工作;修理班每周
18、二次对箱变和配电室进展安全检查和清扫卫生,发觉隐患准时处理,并制作了“安全治理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。 6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进展检查,并填写卡片。8月份我公司进展一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参与人数:117人次;还对全体员工进展了一次关于“安全学问”,“效劳礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参与人数103人,还进展一次“安全学问”的电教课,参与人数:118人次。 从其次季度的“安全生产”工作来看,我公司在今后的工作中仍旧把“安全生产”做为主题,逐步推行“以
19、人为本,预防为主”“预防为主,防消结合”的安全治理模式,安全治理从事后被动变为事前主动,从专人治理转变为全员治理,今后除了连续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外,重点推行,安全学问竞赛和演讲,安全座谈会等安全文化建立活动,从而营造人人重视安全,人人维护安全,时时到处安全的和谐气氛。 公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇五 其次季度在公司各领导的领导下和列位同仁的赞助下,我顺当的完成了公司的管帐工作,取得了必定的造诣,现将主要工作总结如下: 1、正确履行管帐职责和行使权限,仔细学习国家财经政策、法令,熟识财经制度;积极钻研管帐业务,精晓专业学问,掌握管帐技巧措
20、施;热爱本职工作,忠于职守,耿介奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的管帐律例。在局管帐工作标准化反省评比标准中荣获第一名。 2、依照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费必要环境和使用环境,主动赞助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度呈现资金缺乏,管帐室通过尽力,包管了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的.落实。 3、工作中审核一切开支凭证,实时结算记账,做到各项开支都相符规定,一切账目都清晰准确。对经费的使用环境和存在问题,经常向有关领导请示陈诉请示。 4、依照规定编造全年、每季、每月的各类预算报表统计材料和月度结算,做到准确无误,并实时申报分管领导。
21、 5、全部财务凭证,实时整理、装订和保存。 6、经常与各部门管家产的同志联系,树立需要的手续,做到各单位的家产和全校的总账相相符。 7、共同、督匆忙各有关单位,实时处置惩处一切暂收、暂付款项。 8、指导和赞助出纳工作。 在曩昔的三个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并获得各领导确定和许多同事的赞扬,这对我是一种煽动,在接下来的日子里,将以加倍饱满的工作热忱投入到工作中去。 公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇六 其次季度在公司各领导的领导下和列位同仁的赞助下,我顺当的完成了公司的管帐工作,取得了必定的造诣,现将主要工作总结如下: 1、正确履行管帐职责和行使权限,仔细学习国家财经政
22、策、法令,熟识财经制度;积极钻研管帐业务,精晓专业学问,掌握管帐技巧措施;热爱本职工作,忠于职守,耿介奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的管帐律例。在局管帐工作标准化反省评比标准中荣获第一名。 2、依照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费必要环境和使用环境,主动赞助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度呈现资金缺乏,管帐室通过尽力,包管了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的.落实。 3、工作中审核一切开支凭证,实时结算记账,做到各项开支都相符规定,一切账目都清晰准确。对经费的使用环境和存在问题,经常向有关领导请示陈诉请示。 4、依照规定编造全年、每季、每
23、月的各类预算报表统计材料和月度结算,做到准确无误,并实时申报分管领导。 5、全部财务凭证,实时整理、装订和保存。 6、经常与各部门管家产的同志联系,树立需要的手续,做到各单位的家产和全校的总账相相符。 7、共同、督匆忙各有关单位,实时处置惩处一切暂收、暂付款项。 8、指导和赞助出纳工作。 在曩昔的三个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并获得各领导确定和许多同事的赞扬,这对我是一种煽动,在接下来的日子里,将以加倍饱满的工作热忱投入到工作中去。 公司其次季度工作总结 其次季度工作总结篇七 xx月进入公司,整个其次季度是个人适应和自我调整的阶段,随着工作阅历的累积,个人业务渐渐适应,各方面
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