药剂科个人工作总结范文汇编7篇.docx
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1、药剂科个人工作总结范文汇编7篇药剂科个人工作总结范文1随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗 体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗 服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用 不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样 具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环 节。只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点, 以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院 才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大 检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行 政管理部门是坚决制止的,医院
2、领导也应采取多种有力措施来制 止这种现象。20_年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有 关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺 利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:一、工作完成情况1、截止12月底,全院共采购药品5516421.20元,比去年同 期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566. 80元,比去年同期 增加31.1%o在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又 少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药 药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相 关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本 信息认真
3、审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了 购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则, 近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全, 减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反 应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。四、做好药品招标采购工作药品挂网采购率达98%以上,达到了省药招标采购要求。积极 做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理 减少库存,少积压,满足临床需求。五、加强业务培训加强业务培训,提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量 减少差错事故的需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好 “三基”培训测试工
4、作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员 参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科 有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足: 1、是虽然建立了 一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。2、是从药人员业务素质有待进一步加强。3、是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与 支持。4、是库房面积严重不足,药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿 度达不到规定标准,(由于北方气候干燥),储存条件有待进一步 提高。以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制 度,使我们的工作健康有序的发展。关
5、于明年工作,我们提出以下设想:1、是继续加强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导 安排到上级医院短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培 养。2、是做好中药房建设的后续工作3、是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明, 充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。4、是抓好“三统一”工作。总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作 有进一步提升,力争使各项工作做到尽善尽美,为医院发展贡献 自己的力量。药剂科个人工作总结范文420年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也 更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫
6、生局质量互查工 作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于 自己的模式与体系。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的 有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职 能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求, 体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作 任务和目标。现将20年度卫生院药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、 如何提高工作效率,是药房工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加, 药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工
7、作, 提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先 做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快 调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的 联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免 增加其在医院内等候时间。2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列 措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体 人员的积极性,齐心协力,克服困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做 细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理 和收支核算。为保证信
8、息系统药品运行数据的准确性,随时核对 计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利, 库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。 且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理 和药品的日常养护。在工作中根据季节的.变化和门诊的用药情况 及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能 节省大量的进药资金。三、做好财务对账工作。1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交 金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上 交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做
9、 到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。2、20年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20年12 月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准 确,未出现异常。四、规范抗菌药物管理。严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方, 严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。 加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方 用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了 解抗菌药物的使用情况。五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药物严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、 专
10、柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院 内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、 及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记。1、药品不良反应、事件报告表:加强对药品不良反应的监测 与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与 护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库 房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做 好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。七、加强业务学习,努力提高服务质量。认真学习药物知识,严格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂
11、药品,坚持清查比对, 严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职 责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务, 耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。20年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同 时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展, 综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,但作 为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作, 我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺 点,逐渐完善各项工作。药剂科个人工作总结范文520_年上半年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革, 加快发展,增进效益
12、的一年,更是落实以病人为中心,以提高医 疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正 确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机, 全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲” 达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好 的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有 了较大的改变,现将全年工作总结如下:一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药 剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过 99. 9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万元左右。药品收 入?元,占医院总收入?,为医院创利约?元。二、质量方面
13、:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴 衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质 量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同 样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并 且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药 品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月 内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服 务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积 极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极
14、 争取医院对药剂工作的.支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推 进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作 中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内 容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进 行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。 药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实 自己,不断向上。五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真 正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有 效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严 格监管
15、、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院 药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参 与3-4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历52 份,参与临床会诊11次。六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较 好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转 为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后 的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则, 督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协 助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量 有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做
16、好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告57 例,与上一年相比同期增长26.3%。七、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和 医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床 科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到 以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度 及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起,处罚金额共?元。工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度, 有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深 入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂
17、科对其他 科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神, 更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以 赴投入二甲复审准备工作。于年5月12日下午,迎来了 “省等 级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期 一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮片 库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并从 管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了 “远 超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次 检查情况,及个人迎检、陪检心得总结汇报如下:一、检查组反馈汇报情况1、领导重视,业务培训重点
18、突出1.1、 医院主要领导高度重视药剂工作,并成立了以院长为主 任委员,药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会,成员结构 合理,能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理,通过查看 会议记录和对相关人员问卷调查,医院药事委员充分发挥了监督 指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能,对药品的采购, 新药的引进,和规范临床用药行为,建立了完整的制度和程序。1.2、 人员知识结构合理,业务素质较高。科室具有高级职称 1名,中级职称3名,执业药师5名,药学技术人员中具有本科 学历8名,人员知识结构成科学金字塔型。1.3、 业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技 术人员专业知识培训及考核,组织
19、编写药物通讯,通讯栏 目丰富,具有一定专业水准;培训档案健全。2、业务技术工作扎实,质量管理科学规范。2.1、 医院软件资料详实充分,药事管理工作规范,制度齐全, 记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”, 由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质 量抽查检验,药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足 医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配 置合理,各级人员职责等基本建立并执行良好。2.2、 药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品 包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采
20、购过程中,严格按 药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分 批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供 应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品1208. 00元,比去 年同期减少0. 8%o2、一年来,门诊药房调配处方3万多张,由于大家态度好, 工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。全年门诊药房 共发出药品3167326. 60元,比去年同期增加16. 5%,中心药房共 发出药品2069356. 90元,比去年同期增加47.80%。无人为的药 品霉烂,变质,过期积压等现象。3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐 心的交待病人如何使用,使病人
21、感受到满意。发现药少及时写领 药计划补充药品,严格交接班,加强处方核对,很少出现差错, 药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品 和积压药品统计,打印并通知到各临床科室。4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章 制度的学习,端正服务态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神, 一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现 已有3人报名参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专执行严格。药品也按照要求进行存放,关于特殊药品及有效期药 品管理,认为我科室管理规范,中药饮片质量优良,检查中没有 发现假、劣和过期药品。2.3、 药品调剂方面,中西药房窗口流程合理,并
22、有方便与病 人的交流,有复核制度并严格执行,药剂人员能对不合格处方, 和处方用药的适宜性进行审核把关,用药注意事项也能详细交代 病人;专业知识基础较好,有熟练的实际操作技能,中药煎药室流 程合理并有规范和制度,能充分保证特殊要求如先煎,后下等。2.4、 服务形式丰富,临床药学研究初见成效3.1、药学服务方面,我院很好地开展了临床药师制,门诊大 厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询,并有记录有评价。3. 2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测评 估为临床用药提供用药警示和参考,同时配合考核措施规范用药 行为。提升了药学服务内涵和价值。3.3、通过问卷调查,相关人员对药学部门服务满意
23、度90%以 上,符合要求。4、特色工作亮点频出我院药剂科工作与其他医院相比,还有几个鲜明的特色和亮 点:4.1、 科室建立了院内数字药剂科平台,为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。4.2、 药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好, 并多次获得地方药监的好评,在县级医院中不多。5、几点建议5. 1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽 可能实行明显分区(如中西药房和中西库房,甚至药房与收费), 优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。5.2、 进一步深入开展临床药师制,充分发挥药学专业人员作 用,为临床安全,有效,经济的使用药品提供保障。5.3、 进一步发挥药事委员会
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