公司服务承诺书汇总6篇.docx
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1、公司效劳承诺书汇总 6 篇公司效劳承诺书 篇 1公司能够进展壮大,公司的效劳能够被客户所宠爱,客户的信任是格外重要的,我司严峻向宽阔客户做出承诺保证,以下是我们公司效劳的承诺书: 公司,是一家实力强,送货快,售后效劳好的公司。公司长期以来遵守质量取胜,效劳第一的经营宗旨,几年来为近百个国家政府机关及各大企事业单位供给送货效劳,得到全都好评并结成坚实的合作伙伴关系。为进一步进展壮大我公司,我们严峻向老客户承诺:货物质量的承诺:公司的进展壮大,离不开客户的信任与支持,而产品的质量则是我公司取得客户信任和支持的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假
2、冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦觉察产品质量不合格,我们将无条件退换。售货效劳承诺:我公司在效劳上坚持客户就是上帝的效劳理念,为做到方便,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后效劳。假设产品不符合用户要求我们做到准时退换。订货业务承诺:我公司除配送外,还承接为客户订做产品业务。只要客户供给样品,保证按样准时交货。总之,公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后效劳为老客户供给办公用品配送效劳。承诺人:公司承诺日期: 公司效劳承诺书 篇 2一、主
3、要职能1、负责城区干线和安排的维护。2、负责有线电视报停和安装。3、负责用户治理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电络行为,维护络安全。二、效劳内容1、用户安装,络维护。2、用户变更、过户、报停、启用。3、用户的报修、询问,投诉处理。4、用户资料,档案的建立与治理。三、效劳对象城区内的县城管辖区广电络用户。四、效劳承诺1、做到用户效劳热忱周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。4、分公司设立专项客户效劳报修, 号码:。5、有线电视一
4、般故障,24 小时内修复,难度大的故障 48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的 71 小时内修复。6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和承受惩罚后,三天内恢复传输信号。7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。8、工作人员必需遵守职业道德,效劳热忱,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地播送电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并赐予当事人 1 倍的惩罚。投诉监视 :五、
5、主要负责人姓名、办公 、手机姓名:办公 :手机号码:公司效劳承诺书 篇 3为了切实搞好城市供水保障和效劳工作,承受社会监视,提高效劳水平,保证向用户供给优良的效劳以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要,X 自来水总公司特作如下效劳承诺。一、效劳内容1、业务接待; 6、管道修理;2、勘察设计; 7、打算停水;3、安装施工; 8、打算用水4、供水压力; 9、水表拆换;5、供水水质; 10、查表收费。二、效劳标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在 2 个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察、设计部门接
6、到用户申请登记表及有关手续后,根据申请给水管道工程工程大小一户一表改造工程除外,在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后一户一表改造工程除外,在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。假设不具备施工条件的,应在 3 个工作日内向用户说明。4、保证安全不连续地供水,供水管压力0.14Mpa合格率到达 97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管水质综合合格率达 98.8以上。假设觉察管水质问题,要在 24 小时内采样化验,3 个工作日内向用户答复。6、维护和治理好供水管道
7、和设施。觉察或接到报漏,抢修人员应在 1 小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过 24 小时,大修应连续抢修。修理准时率达 98以上。7、打算停水24 小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在 3 个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后 7 日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后 7 日内予以更换。10、严格依据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达 99%以上,抄表准确率应到达 97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有
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