PMP认证考试练习题及答案17_2023_背题版.pdf

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1、试题说明本套试题共包括1 套试卷每题均显示答案和解析P M P 认证考试练习题及答案1 7（5 0 0 题）P M P 认证考试练习题及答案1 7L 单选题 在医疗保健I T 项目的执行阶段，利益相关者提出了关于用户需求的变更请求。没有剩余预算可用于满足该变更请求。项目经理接下来应该做什么？A）在下次项目会议上讨论变更请求的批准B）对所需的变更请求执行风险评估。C）根据项目范围声明评估变更请求D）要求发起人提供更多资金以满足变更请求答案:B解析：2 .单选题 一个项目的成本绩效指数（C P I）为L 2,且关键路径上的一个可交付成果落后于进度。如果项目经理将项目回正轨，项目会发生什么情况？A）

2、活动将并行执行B）范围将被修改C）成本和风险将会增加D）将导致返工答案:C解析:C是参考答案。成本结余、进度落后，可以进行赶工，将会导致成本与风险增加。知识点：章节6.5.2.6 o3 .单选题 项目团队正在识别和评估一个项目的风险，该项目在范围和预算方面与上一个实施的一个项目类似。当前项目的主要区别在于可用资源更少。在评估风险时，项目经理应该特别注意什么？A）进度计划B）范围C）设计D）风险登记册答案:A解析:P M B 0 K（6）P 2 0 7-6.5 制定进度计划。根据项目经验，组织过程资产作为制定进度计划的输入，资源不足，对进度影响最大。4 .单选题 你最近完成了一个主要的数据中心升

3、级项目。I T 组已接受项目交付，你现在将完成关闭项目的过程。其中一项要求是制定项目的最终报告。此报告中不包括哪些信息？A）范围目标B）从以前类似项目中吸取的经验教训C）风险总结D）目标成本答案：B解析:从以前类似项目中吸取的经验教训在整个项目中使用。这些是单独的作为组织过程资产的一部分，不会记录在最终的项目报告中。其余选项是最终项目报告的有效部分。P M B O K 指南第6版，第1 2 7 页项目整合管理5.单选题 敏捷团队正在开发一个新的内容管理系统。一些团队成员正在努力提供某些功能，因为他们从未使用过这种类型的解决方案。项目经理应该怎么做？A）鼓励团队成员直接在系统中进行更改。B）鼓励

4、团队在每次迭代中举办知识共享会。C）要求团队通读所有可用的系统文档。D）用了解系统的新成员替换成员。答案:B解析：6.单选题 为了得到业务，某个外国供应商便赠给你一笔数目不小的消费券。他告诉你这种馈赠在他们国家是允许的。作为项目经理的你该怎么做A）拒绝馈赠，并报告该事件B）P M I 没有规定在这种情况下应采取的措施C）接受馈赠，并将该事件报告有关方面D）与高层经理商讨此事答案:A解析：7 .单选题 在执行阶段，项目团队预期到客户可能要求一个新的需求。这已经登记为一项风险，但后来正式通知新需求已经生效。项目经理下一步应该怎么做？A）更新风险登记册并创建变更请求。B）创建与风险有关的风险应对计划

5、。C）更新风险登记册和风险管理计划。D）按照新需求调整进度表。答案:A解析:这是一个已知未知风险，当发生时直接启用应急应对方案-提交变更请求即可8 .单选题 你决定要在公司中组建一个P M P 考试的学习小组，邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人50 0 0 美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么，在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢？A）横向沟通B）向下沟通C）正式沟通D）外部沟通答案:A解析：知识点出处：P M BO K 6 th 页码：P 3 6 1 章节：1 0 层级沟通：相关方或相

6、关方群体相对于项目团队的位置将会以如下方式影响信息传递的形式和内容：向上沟通。针对高层相关方。向下沟通。针对承担项目工作的团队和其他人员。横向沟通。针对项目经理或团队的同级人员。学习小组成员属于同级成员，采用横向沟通。9.单选题 项目经理担心团队成员会花费太多时间去帮助最近委托的一个项目组件的运营和维护人员，项目经理应该查阅哪一份文件来确认该组件是否已签署并转让所有权？A）组织过程资产更新，采购协议和最终报告B）组织过程资产更新，采购协议和项目文件更新C）组织过程资产更新，采购协议和相关方参与计划D）组织过程资产更新，最终报告和项目文件更新答案:D解析:本题考结束项目或阶段输出-项目文件更新，

7、最终报告，组织过程资产更新。组件已签署并转让所有权意味着成果完成并移交，在项目管理生命周期中，只有结束项目或阶段过程属于项目收尾,用来做成果移交。四个选项只有D 选项属于结束项目过阶段的输出。1 0 .单选题 根据项目的特点，项目经理建议选择一种敏捷方法，该方法限制团队成员在任何给定时间执行的任务数。此方法还允许团队提高工作过程中问题和瓶颈的可见性。项目经理建议采用以下哪种方法？A）看板B)S c r u mC）水晶D）改善答案:A解析：知识点出处：敏捷实践指南页码：P 1 0 3 章节：A3.4看板方法：通过限制在制品将可以提高工作效率和质量。1 L 单选题 实施质量控制过程中，可能需要更新

8、的组织过程资产包括（但不限于）A）组织的质量政策、程序及指南B）经验教训文档C）以往项目的经验教训D）可能影响项目质量的项目工作条件或产品运行条件答案:B解析：1 2.单选题 一个关键项目的项目经理需要5 名特定技术的专家，公司里拥有这项技能的专家在国外居住，且无法旅行，若要组建能够实现项目目标的团队，项目经理应该怎么做0 （）A）评审人员配备管理计划，任命另一名可用的专家B）指定当地咨询公司，提供一名指定领城的专家C）使用电子沟通方式与团队成员合作D）提出采用替代技术建议，并请求获得项目发起人的批准答案:C解析：根据题目描述，A、B、D不具有现实性。1 3 .单选题 一家组织的经验教训数据库

9、表明过去的重大项目问题是质量失败。项目经理在制定质量管理过程时决定做得更彻底。项目经理应该怎么做？A）根据项目的范围和需求制定质量管理计划。B）将所有质量控制过程纳入项目中。C）在项目核对单中包含来自过往项目的所有经验教训。D）在风险登记册中添加一个新风险。答案:A解析：质量管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。PM B 0 K 2791 4 .单选题 一家公司正在实施一个项目，将人员从多个办公地点搬移到一个集中的办公地点。公司通过合同已将此次搬迁1 0 0%的财务风险都转移给承包商。该公司签订的合同属于什么类型？A）成本加奖励酬金合同B）固定总价

10、合同C）成本加固定酬金合同D）工料合同答案:B解析：1 5 .单选题 项目经理是执行组织委派管理项目的个人，项目经理的角色是A）专注于某个行政领域B）负责某个核心业务C）负责所有项目的最终目标的实现D）专注于某个行政领域答案:C解析：1 6 .单选题 在以下哪种情形下，需要更新工作分解结构？（）A）分配了额外资源B）定义了新的项目产品成果C）项目制约因素被改变D）定义了新的活动间依赖关系答案:B解析：1 7 .单选题 所有的法律契约关系都属于以下范畴之一，除了:A）需求建议书B）总价合同C）成本补偿合同D）工料合同答案:A解析：P M B O K,P 4 7 7,1 2.1.1.6 节。1 8

11、 .单选题 项目办公室刚刚发布给你一份项目状况检查报告。当你看到在执行总结中标题为“建议”章节时，你的心情激动起来：你又一次被批评没有为项目提供足够的支持细节。尽管报告没有举例，但是你记得在P M B O K 中看到过支持细节，它包括如下全部，除了A）命令和交付进度B）现金流推算C）最好和最坏情况下的备用进度表D）干系人职位报告答案:D解析：1 9 .单选题 项目经理发现项目相关方对新项目的期望不高，生产部副主管希望改进制造水平，而财务负责人则期望增加利润。谁能够对期望的项目目标做出最终决定？A）项目经理B）项目群经理C）项目发起人D）项目客户答案:C解析：项目章程中包含高层级项目目标，且由发

12、起人审批。因此，目标的最终决定权应归属于发起人。2 0 .单选题 项目预算已经最终确定，但是在项目实施过程中，项目经理发现为了保证项目能够按时完成，必须安排不在项目范围内的额外工作。请问：该部分工作项需要的资金从哪里获取A）应急储备B）项目利润C）管理储备D）废弃资金答案:C解析：2 1 .单选题 项目经理正在管理的一个跨国产品开发项目具有来自众多国家/地区的相关方，在最近与主要项目发起人举行的进展情况会议上，负责实现产品工业化的提供商惊讶地发现，自从会议以来，某需求已经发生变更，该提供商提出了关于该变更的关键顾虑，并已根据早前的需求大幅增加了资本支出。项目经理本应采取什么的不同措施来避免发生

13、这种情况？A m u l t i n a t i o n a l p r o d u c t d e v e l o p m e n t p r o j e c t b e i n g m a n a g e d b y t h e p r o j e c t m a n a g e r h a ss t a k e h o l d e r s f r o m m a n y c o u n t r i e s/r e g i o n s.I n a r e c e n t p r o g r e s s m e e t i n g w i t h t h e m a i nproject s

14、ponsors,the provider responsible for the industrialization of the product wassurprised to find out.Since the meeting,a requirement has changed,the providerraised key concerns about the change,and has substantially increased capitalexpenditures based on earlier requirements.What different measures sh

15、ould the projectmanager take to avoid this?A）项目经理应针对该变更请求进行详细的相关方分析，并从一开始就让该提供商参与进来，以确保他们的顾虑会得到解决。The project manager should conduct a detailed stakeholderanalysis of the change request and involve the provider from the outset to ensure thattheir concerns are addressed.B）项目经理本不应该邀请该提供商参加进展情况审查会议，因为该

16、提供商仅负责产品工业化事务,而不负责审批需求。The project manager should not have invited the vendor to theprogress review meeting because the vendor is only responsible for productindustrialization,not approval requirements.C）项目经理本不应该批准会导致项目资本支出增加的需求变更The project manager should nothave approved a change in requirements t

17、hat would result in an increase in projectcapital expenditureD）项目经理本应要求该供应商不要在进展情况审查会议上提出顾虑，因为这并非适当的场合。Theproject manager should have asked the vendor not to raise concerns during the progressreview meeting as this was not an appropriate occasion.答案:A解析:PMBOK（6）507,13.1-识别相关方。相关方的顾虑刚刚才被得知，识别相关方存在疏漏，

18、所以要避免问题的出现，应该及早进行相关方识别分析。选项B的做法属于掩耳盗铃，不可取。选项C,问题不在变更是否合理，而在于变更后没有及时通知到相关方。选项D,禁止相关方发声的做法错误。22.单选题 某个项目处于收集需求阶段。该产品的最终用户无法定义其要求。在这种情况下，以下哪些工具可以帮助确定需求？A）访谈B）原型法C）调查D）问卷调查答案:B解析：原型法是实际构建之前预期产品的工作模型。原型的有形性质使用户能够在项目生命周期的早期试验其最终产品的模型，并产生明确的反馈。在这种情况下，访谈、问卷和调查帮助不大，因为用户很难确定自己的需求。PMB0K指南第6版，第147页项目范围管理23 .单选题

19、 作为一个财务问题的结果，卖方A 将延迟一项关键产品。项目经理识别到另一个卖方,可以提供类似产品。项目经理下一步该怎么做？A）向变更控制委员会提交一项变更请求B）与潜在卖方召开投标人会议C）审查商业论证，确定投资回报（这个是启动前做的工作，项目进行中，有问题，走变更）D）向采购部门提交一份变更请求答案:A解析:P M B O K （6）P 4 9 2-1 2.3控制采购。管理采购关系，监督合同绩效，实施必要的变更和纠偏，关闭合同。P M B O K （6）P 4 7 9-1 2.1.3.8 规划采购管理-变更请求。关于采购货物、服务或资源的决策可能导致变更请求。替换供应商需要实施整体变更控制，

20、可能需要向C C B 提交变更请求2 4 .单选题 在项目的实施阶段。新任命的团队负责人接近项目经理，用于验证团队的任务和日程安排。工作没有按计划进行对班组长缺乏管理经验。这可能会导致项目延迟。项目经理应该怎么做？A）要求人力资源总监任命一名高级团队负责人B）通知项目发起人可能的延迟C）直接管理项目团队，避免项目延误D）为新任命的团队负责人提供指导答案:D解析：2 5 .单选题 下列哪项不是项目管理过程组的特点A）过程组通过它们的产出把目标联系起来B）一个过程的输出通常成为其他过程的输入或者项目的一个可交付成果C）所有的项目都需要所有的过程，而且所有的交互将应用于所有项目或项目阶段D）当项目被

21、分解为阶段时，项m 过程组将重复与每个阶段和整个项目生命周期有效地推动项目的完成答案:C解析：2 6 .单选题 项目经理加入一个大型全球项目，其中包含几位来自不同国家的人员，在规划阶段即将结束时，项目经理为项目启动大会准备了一份会议议程，其中一个议程事项是获得几个关键项目要素的一致性，在项目启动大会之前，项目经理应该怎么做？A）制定相关方登记册，概述每位相关方的责任B）详细审查项目目标，以确保所有参与者都了解项目目标C）协同制定项目章程，并明确定义项目的进度计划范围和预算D）审查最终的工作分解结构（W BS）,以便所有参与者都可以在会议中分配到任务答案:B解析:在项目启动大会之前，需要各相关方

22、了解项目目标，以便于在启动大会上达成一致共识。2 7 .单选题 项目经理发展团队会议由于主导讨论的人迟到而中断。若要提高团队会议的效率，项目经理应怎么做？A）使用专业引导师B）认可按时到达的团队成员C）为团队会议设定基本规则D）开展团队建设活动：保证团队氛围或绩效较低的时候。答案:C解析:P M BO K （6）P 3 1 9-9.1.3.2 规划资源管理-团队章程。团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件。包括会议指南。考点：团队章程中需要指定的会议规则。2 8 .单选题 为了减少想法的数量，集中关注大家投票得分最高的想法。可以使用以下哪个技术？A）头脑风暴B）名义小组技术C）亲

23、和图D）思维导图答案:B解析：名义小组技术包含投票和排序，最后通过投票来排列主意的优先顺序。头脑风暴是指大家集思广益，想出尽可能多的主意的一种方法。不包含投票和排序。亲和图是根据想法的相似性对各种想法进行归类的技术，既没有投票，也没有排序。思维导图是用来找到各种需求之间关系的图形，不包含投票。2 9 .单选题 经验教训最好由谁完成？A）项目经理B）团队C）出资人D）项目干系人答案:D解析:经验教训（组织过程资产）需要大家都自我总结自我反省，所以尽可能多的干系人参与，行政收尾才会完整全面。3 0 .单选题 在项目控制成本过程中，其中输入之一是项目管理计划，该计划中包含的与控制成本有关的是下列哪两

24、项A）项目资金需求和成本管理计划B）成本管理计划和项目进度计划C）成本绩效基准和项目资金需求D）成本绩效基准和成本管理计划答案:D解析：3 1 .单选题 在A c m e 项目进行的第四个月，计划的总费用是1 0 0,0 0 0 美元，而实际支出是1 2 0,0 0 0,这个项目的进度如何？A）比时间表提前B）由于成本超支，项目面临困难C）项目将在原来的预算内完成D）提供的信息不足以对这一问题做出判断答案:D解析：只有P V=1 0 0 0 0 0 和A C=1 2 0 0 0 0,无法绩效如何，由此可知，挣值法最关键的是明确项目的实际完成工作量E V3 2.单选题 一个敏捷项目的项目经理被要

25、求减少3 0%的预算。由于这是一个小的项目组，预算主要分配给资源。为了在受限的环境中继续提供价值，该项目经理应该使用什么策略？A）将项目范围限制在基本的关键功能上，并以目前的人员配置水平运行项目，直到所有的预算都被消耗掉。B）减少项目人员，并相应地调整范围和时间表以支持预算的减少。C）平衡项目团队，以适应预算的挑战，并提供培训以减轻低绩效的风险。D）对产品待办事项列表进行优先排序，寻找高商业价值和低工作量的产品，并调整项目预算和人员配置，以考虑到这些项目。答案:D解析：知识点出处：“敏捷原则”敏捷实践指南第9页；题目考察的是项目经理应该采取何种策略以在受限制的环境中继续提供价值。敏捷要求拥抱变

26、化，要善于利用变更，为客户创造价值，帮助客户获得竞争优势。选项D 是相对完善的做法，在削减预算的情况下，仍旧寻找高商业价值和低工作量的产品，并调整预算和人员配置，最大程度去满足客户的需求，所以选项D 为正确答案。选项A,考虑到预算主要分配给了资源，并且预算已经被缩减，项目经理应该对客户需求进行排序并且适当考虑人员配置的相应变更以符合需求，而不是只考虑基础功能且保持目前的人员配置；选项B,没有符合满足客户需求、帮助客户获得竞争优势的原则；选项C,题干描述的是项目预算产生变化，而不是团队缺乏培训而导致低绩效的问题。3 3 .单选题 你公司在管理所有项目中出现了困难，高级管理层要求你帮助他们了解状况

27、。以下哪种类型的报告会给高级管理层提供基本信息？A）详细的成本估算B）项目管理计划C）甘特图D）里程碑报告答案:C解析：为了便于控制，以及与管理层进行沟通，可在里程碑或横跨多个相关联的工作包之间，列出内容更广、更综合的概括性活动，并在横道图报告中显示。3 4 .单选题 在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目相关方之前，项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。在审查工作分解结构（WB S）词典理解工作描述后，相关方对谁该负责该可交付成果意见不一致。为避免这种情况，应该事先审查什么A）范围基准B）执行、负责、咨询和知情（R A C I）矩阵C）事业环境因素D）工作分解结构（WB S）

28、答案:B解析:R A C I 矩阵把人和事对应起来。3 5 .单选题 在项目实施过程中，营销部门通知项目经理说，产品的市场需求已经发生变化，如果不预先考虑这些变化，可能会潜在地影响销售数量，并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做？A）规划风险应对，并更新风险登记册。B）应用预测方法C）计划使用应急储备并更新风险减轻计划D）使用净值管理（E M V）方法答案:A解析：关键字“可能会潜在地影响销售数量，并可能影响项目范围”，识别了风险，下一步需要更新风险登记册，因此排他选择A,A 的概念主要在于识别并更新登记册上，不同于C 主要在当风险发生时的应对，B D 和题目的风险没有任何关系。3 6 .单选

29、题 创建项目进度计划时，项目经理了解到两名必要资源将被分到另一个项目中，将在后期加入项目。为了保证项目按计划进行，项目经理在必要资源到达之前添加需要完成的缓冲任务。项目经理使用了哪项进度安排工具或技术制定项目进度计划？A）资源平衡B）工作分解结构（W B S）C）关键路径法（C PM）D）关键链法（C C M）答案:D解析：关键链法（C C M）是一种进度规划方法，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性。3 7 .单选题 你在矩阵项目环境中工作，其中职能经理可以控制资源。你非常清楚，如果不能很快地为你的项目获得项目团队，可能会导致计划、成本和质量发生变化。要从职

30、能经理那里获得项目团队，你需要使用最佳的工具技术是什么？A）预分派B）虚拟团队C）谈判D）募集答案:C解析:预分配、虚拟团队或谈判但是获取项目资源的工具或技术。但是,谈判是从职能经理处获取项目团队资源以确保项目在所需时间范围内具有合适人员的最佳工具。PM B OK 指南第6 版，第3 3 2页3 8 .单选题 下列哪个用来建立质量指标？A）质量保证&质量控制B）质量规划C）质量基准D）质量检查单答案:B解析：3 9 .单选题 下列哪项记载了签约资源的数量和可用性，以及每个特定资源的工作日或休息日A）采购管理计划B）资源日历C）成本绩效基准D）需求文件答案:B解析:4 0 .单选题I n s i

31、 s t o n p r o j e c t p l a n a p p r o v a l a n d i n v e s t i g a t i o n o f t h e n e w i n p u t a t as t a g e在与相关方召开的批准会上，另一名之前没有提供意见的相关方，质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后，很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么？A）说明项目基准的详细情况，并从计划过程开始评估意见数据B）向相关方解释在该阶段无法考虑这个意见的原因C）让相关方提出变更请求评估新的情况D）坚持获得项目计划批准，并在后续阶段对新意见开展调整答案:A解析：

32、题环境描述，现在正在开批准会议，也就是说基准只是一个概念，目前还未获得批准，开会的目的就是为了批准，没有经过批准的基准不能算为真正的基准，准确的称谓应该是：待批准的基准，因此，既然还没有批准就不存在变更问题，变什么呢？没有批准不用申请变更，所 以 选D错误！相关方不同意基准，说明之前没有征得该相关方的意见，忽略了该相关方，他对这个基准形成的过程和数据不清楚，因此要从头开始介绍给他，与他一起分析相关数据，让他参与进来才是正确选项,所以选A。4 1.单选题 敏捷教练正在与Q n x公司的所有项目经理进行知识共享。他正在使用P P T演示文稿与图像，图形，项目符号单词进行清晰的知识转移。敏捷教练分享

33、什么类型的知识？A）显性知识。B）隐性知识。C）有形的知识。D）技术知识。答案:A解析：P M B 0 K指南P 9 8-4.4.管理项目知识。知识通常分为“显性知识”（易使用文字、图片和数字进行编撰的知识）和“隐性知识”（个体知识以及难以明确表达的知识，如信念、洞察力、经验和“诀窍”）两种。因此题干中描述的敏捷教练使用P P T演示文稿与图像，图形，项目符号单词进行清晰的知识转移，这属于可以使用文字、图片和数字分享的显性知识，选项A正确。选项C属于干扰项，“有形的”通常用于形容可交付成果，并不用于形容知识。4 2.单选题 当面临进度延期且成本超支情况时，若某个团队成员为了在进度安排内不超预算

34、的情况下成功完成项目，制定了几个备选方案，并提出若干问题，例如，“我们能这样做吗”“如果我们这样做，结果是什么”以 及“这真的值得我们付出努力吗”那么该团队成员主要的激励因素是A）权变理论B）期望理论C）强化理论D）公平理论答案:B解析:期望理论假设人们在从事某项任务之前，会认真考虑他们应投入多大努力。激励与对有利成果的期望相联系。它基于这样的概念：人们所选择的行为是他们认为会带来期望的奖赏和成果的行为4 3.单选题 在审查项目商业讨论时，项目经理发现文档制作得很差，且未提供项目论证。项目经理应该怎么做？A）启动实施整体变更控制过程B）咨询变更管理计划C）通知项目发起人D）审查干系人管理计划答

35、案:C解析:制定项目章程是发起人的职责，当项目经理帮助发起人起草项目章程发现其输入商业论证有问题时，应向发起人汇报。4 4 .单选题 对于项目中的没有机会的负面风险，你应当采取何种风险处理策略？A）转移B）回避C）减轻D）接受答案:A解析：4 5 .单选题 项目经理开始了一个新项目，必须确保团队成员和相关方都经过适当培训。在与团队会面之后，项目经理发现，所有资源都拥有不同的敏捷方法方面的经验。项目经理该做什么？A）充分而完整地提供一种敏捷方法方面的指导。B）确保团队对敏捷形成共识。C）确保团队了解所有敏捷技术。D）不组织培训，因为团队对敏捷已经非常了解。答案:B解析：4 6 .单选题 项目团队

36、了解到新监管法律可能影响项目，项目经理执行定量分析并确定了如果触发此风险的重大财务影响，项目经理应该怎么做？A）更新风险登记册B）聘请保险公司来承担该风险C）影响发起人延迟实施法律，直到项目完成D）修订项目预算答案:B解析：风险会产生重大财务影响，因此可以选择转移策略应对风险。A 是处理风险之后的输出。4 7 .单选题 个网站建设项目，由于需求越来越多，导致项目最后做不下去了。这是什么的典型例子A）核实范围B）范围潜变（S c o p e C r e e p）C）控制范围D）镀金答案：B解析：4 8 .单选题 在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常高，然而，增加预算不会减少

37、公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？A）修改预算以增加预防和质量评估活动B）保持当前的质量活动C）修改预算以解决故障成本问题D）变更制造过程以减少缺陷答案:B解析:P M B O K （6）P 2 8 2-8.1.2.3 数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。从题干陈述的情景看，再多的投入并不能带来质量水平的显著提升，所以排除A C。选项D：生产工艺流程的改造，也需要投入成本。4 9 .单选题 过去几年你一直在管理敏捷项目。根据你的经验，个人互动和人际交往能力对于组建你的团队来说是最重要的。你知道训练和指导成员

38、是提高团队成员技能的最佳方法之一。作为团队教练，你对团队成员的个人目标和个人动机应该持什么态度？A）“忽略它们；个人问题与实现项目目标无关。”B）“培养他们；个人目标是人们希望在工作中取得成功的重要原因。”C）“理解它们；尝试将个人动机与团队实现项目目标的进展保持一致。”D）“利用他们；用个人目标说服团队成员提高他们的绩效水平”答案:C解析：敏捷领导者尝试将团队成员的个人目标和个人动机与团队实现项目目标的进度保持一致。要做到这一点，有必要先学会理解这些动机。忽视、沉迷或利用个人目标来操纵他人并没有那么有效o我们只是希望将个人动机与团队实现项目目标的进展保持一致。5 0 .单选题 在项目质量保证

39、过程，项目经理与质量专家一起工作。他们正在执行下述哪项活动A）质量控制B）确定使用的是否是正确的质量标准C）确定应该使用什么质量标准D）按照标准评估质量答案:B解析：5 1 .单选题 一位职能经理想修改某活动的估算时间。项目经理经过分析后认为，这会导致整个项目的延期。谁有权批准该变更？A f u n c ti on a l m a n a g e r w a n ts to c h a n g e a n a c ti v i ty d u ra ti on e sti m a te.T h e p roj e c t m a n a g e ra n a l y z e s th e c h

40、 a n g e a n dd e te rm i n e s th a t i t w i l l c a u se a d e l a y to th e e n ti re p roj e c t.W h o sh ou l d a u th ori z e th ec h a n g e?A）高级管理层S e n i or m a n a g e m e n tB）发起人Proj e c t sp on sorC）项目经理Proj e c t m a n a g e rD）变更控制委员会C h a n g e c on trol b oa rd答案：D解析:题干中提示修改活动的估算时间

41、会导致整个项目延期，说明会影响进度基准。影响基准的变更都需要经过CCB批准。52.单选题 项目经理参与了多个产品实施项目。这些项目的主要任务是设置许多产品配置项。这是由一个分包商手动完成，但该分包商具有由于配置错误而导致可交付成果被拒绝的记录。项目经理应该使用什么工具或技术来对可交付成果进行质量控制？The project manager is involved in multiple product implementation projects.The maintask of these projects is to set many product configuration items

42、.This is donemanually by a subcontractor,but the subcontractor has rejected deliverable due toconfiguration errors Records.What tools or techniques should the project manager useto quality control deliverable?A）统计抽样 Statistical samplingB）核对单 ChecklistsC）根本原因分析Root cause analysisD）问卷调查 Questionnaire

43、survey答案:B解析:PMBOK 6 t h 页码：P3 02章节：8.3.2.1 核对单：有助于以结构化方式管理控制质量活动。有许多配置项，需要核对单对供应商完成的配置项目一一检查。53 .单选题 某项目绩效报告中，在 82%的投诉量当中，第一个问题占投诉的55%,第二个问题占投诉 的 3 7%,项目经理应利用下列哪一个工具来说明问题的共同原因？A）因果图B）散点图0 帕累托图D）控制图答案:C解析：帕累托图是一种特殊的垂直条形图，用于识别造成大多数问题的少数重要原因54.单选题 在某个软件开发项目中，卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作。这时，买方又要求在合同中添加一项新工作。鉴于

44、上述情况，卖方应该如何做？（）A）开始合同收尾，并要求就新工作签订新合同B）同意添加新工作，但要求用成本补偿的方式来做C）拒绝做新工作，因为合同已经完成D）立即开展新工作，以便维护与买方的良好关系答案:A解析：55.单选题 传统的决策树，一个圆圈代表_A）一个机会没有被分配E MV所以不能计算最可能的回报B）一个决策没有被分配E MV所以不能计算最可能的回报C）一个机会被分配个E M V 用来计算最可能的回报D）一个决策被分配个E M V 用来计算最可能的回报答案:C解析：5 6 .单选题 批准项目章程之后，人力资源总监要求增加项目范围。一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围

45、。项目经理应该怎么做？A）与团队成员讨论该问题B）执行实施整体变更控制过程C）寻求项目发起人的指导D）与项目管理办公室（P M O）一起审查范围变更答案:B解析:B是参考答案。题目出现了范围蔓延问题，应强调实施变更控制流程，让项目回到正常轨道。知识点：章 节 4.6O5 7 .单选题 在固定价格（F P）合同中，费用或利润是：A）不知道的B）涉及支付每张发票的谈判的一部分C）作为排列项表述到每张发票D）和另外一方在项目期末一起确定的答案:A解析:.固定总价合同中，买方无从得知卖方的利润，还有可能卖方赔钱了5 8.单选题 项目经理在项目执行中途负责管理该项目。项目相关方对团队绩效和交付表示担忧。

46、团队成员向项目经理保证，根据批准的范围，项目符合进度计划和预算。若要管理这项目的相关方,项目经理应查阅哪份文件？A）绩效报告B）项目管理信息系统C）绩效改进计划D）培训计划答案:A解析：知识点出处：P MB O K 6 t h 页码：P 3 82 章节：1 0.2.1.3 工作绩效报告：根据沟通管理计划的定义，工作绩效报告会通过本过程传递给项目相关方可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动的仪表指示图、热点报告、信号灯图或其他形式。相关方担心绩效，就把绩效报告给相关方看，用以引起关注或制定决策。5 9 .单选题 项目经理应该使用下列哪一项工具或技术来制定项目章程？A）假设情景分析B）绩效评

47、审C）专家判断D）群体决策答案:C解析:供应商有困难，应该合作并一起克服。但也要及时监控，做好风险管理。注意题干，只是可能而已，不一定发生，登记风险、制定风险应对计划并监控,A 就是这个意思，BCD都把它当成事实了，想要直接采取措施，不可取。60.单选题 准备每周状态报告时，项目经理注意到该周的计划里程碑满足。但是，项目的进度绩效指数为0.8。项目经理接下来应该怎么做？A）核实所有里程碑B）核实是否有任何逾期任务C）由于所有里程碑均已满足，不需要任何行动D）由于所有里程碑均已满足，可以在之后考虑进一步行动答案:B解析：PMB0K（6）P226-6.6.2.1控制进度-挣值分析61.单选题 由于

48、出现多个质量问题，公司延期发布产品。项目经理应使用下列哪一项工具来说明产品质量问题的发生频率以及最常见的原因？A）直方图B）因果图C）控制图D）统计抽样答案:A解析:直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。可以在直方图的横轴标识质量问题的原因，纵轴反映各种原因导致质量问题的发生频率。PMB0K28862.单选题 在前任项目经理离任后，某新项目经理被指派负责一个项目。该新项目经理审查了当前的问题日志和会议纪要，并与项目发起人进行了沟通。项目发起人告诉项目经理企业生存环境异常严峻，并要求项目经理按时完成该项目，以增加公司收入。项目经理应该做什么来达到项目发起人的要

49、求？A new project manager is assigned to a project after the previous one has left.The newproject manager reviewed the current issue logs and meeting minutes and communicatedwith the project sponsors.The initiator of the project told the project manager thatthe living environment of the enterprise was

50、 extremely severe,and required the projectmanager to complete the project on time to increase the company*s income.What shouldthe project manager do to meet the requirements of the project sponsor?A）审查风险登记册，了解是否存在会导致发生延迟的风险事件Review the risk register to seeif there are risk events that could cause de