物业公司培训工作管理规定人力资源物业管理_人力资源-物业管理.pdf

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1、物业公司培训工作管理规定 P物业公司培训工作管理规定 为持续有效地贯彻公司 质量体系中的培训程序，使各项培训计划 顺利展开，特制订以下培训工作管理规定。1.0建立培训专用基金 1.1培训专用基金的来源：管理处人员按每人每月15元的标准，从各管理处的收入中划出，公司部、室人员按每人每月30元的标准，从公司收入中划出，作为 培训专用基金的来源。1.2培训专用基金的用途：1.2.1用于授课人员的讲课费；121.1聘请本公司员工（专职培训人员除外），利用上班时间授 课，每小时讲课费80元；1.2.1.2聘请本公司员工（专职培训人员除外），利用业余时间授 课，每小时讲课费100元；1.2.1.3聘请专业

2、人员授课，每小时讲课费控制在 150400元之 间，具体操作时按实际情况定。1.2.2用于添置教学工具和购买教学用品，如参考书、幻灯机、照相机、制用教材等费用 123用于员工外送培训所需的经费，对于有必要外送培训（不 含自修）的项目由策划部联系培训单位，确定培训人员，经总经理 审批后进行落实。124用于每次考核，对前三名学员的奖励。125组织外出参观学习（包括观看具有启发思维和智力的演讲 等）所必需的费用（仅限市内）。126用于每次培训时能够提供给学员的茶水，如原矿泉水等。1.3培训专用基金的管理与使用；1.3.1培训专用基金由公司 财务部单独立账，专职培训人员需掌 握基金的收支状况，以便合理

3、使用，量入为出，每年培训专用基金如 有剩余，则划入第二年继续使用。1.3.2 一次性支出项目在1000元以上的，须报总经理审批后方可 支出，一次性支出项目在1000元以内，由策划部经理批准即可。2.0整理培训有关 资料 为使培训工作 规范化，对培训的教材、考题作以下规定：2.1健全培训资料进行归纳、整理和补充，按 公共知识培训、管 理干部培训、管理员培训、班组长培训、操作层员工培训五个类型制 订目录，并根据目录将相应的教材健全起来，设立专柜，妥善保管。当公司体系文等需修改，或物业管理规定需补充或修订时，有关的教 材也将作修改、补充或删除，确保教材的准确性。2.2建立考题库。为方便组织培训考试，

4、全面掌握和分析员工在理论方面的薄弱环 节，特计划顺利展开特制订以下培训工作管理规定建立培训专用基金培训专用基金的来源管理处人员按每人每月元的标准从各管理处的收入中划出公司部室人员按每人每月元的标准从公司收入中划出作为培训专用基金的来源培训专用基金工专职培训人员除外利用业余时间授课每小时讲课费元聘请专业人员授课每小时讲课费控制在元之间具体操作时按实际情况定用于添置教学工具和购买教学用品如参考书幻灯机照相机制用教材等费用用于员工外送培训所需的经费对三名学员的奖励组织外出参观学习包括观看具有启发思维和智力的演讲等所必需的费用仅限市内用于每次培训时能够提供给学员的茶水如原矿泉水等培训专用基金的管理与使

5、用培训专用基金由公司财务部单独立账专职培训人员需掌建立考题库，考题库分别为公共知识考 试题、办公室人员考试 题、物业口管理人员考试题、各专业人员考试题。当培训教材有改动 时，考题库的有关考题或考题标准也应作相应的改动。2.3广泛收集物业管理信息，对于有价值的物业管理经验或新方 法、将进行复印，发放给有关人员参考。3.0加强培训的统筹安排 3.1培训计划将根据基金的数额状况，统筹安排，把培训支出控 制在合理范围内。3.2确定授课人员的标准：321内聘本公司授课人员的标准；321.1对所讲授的内容能准确、熟练地掌握；321.2表达能力强，口齿清楚、普通话标准，声音洪亮。3.2.2外聘授课人员的标准

6、；3.2.2.1有授课经验；3.2.2.2表达能力强，口齿清楚，普通话标准，声音洪亮；3.2.2.3有长期从事所讲课题的经历；3.2.2.4取得与所讲课题相关的资格。计划顺利展开特制订以下培训工作管理规定建立培训专用基金培训专用基金的来源管理处人员按每人每月元的标准从各管理处的收入中划出公司部室人员按每人每月元的标准从公司收入中划出作为培训专用基金的来源培训专用基金工专职培训人员除外利用业余时间授课每小时讲课费元聘请专业人员授课每小时讲课费控制在元之间具体操作时按实际情况定用于添置教学工具和购买教学用品如参考书幻灯机照相机制用教材等费用用于员工外送培训所需的经费对三名学员的奖励组织外出参观学习包括观看具有启发思维和智力的演讲等所必需的费用仅限市内用于每次培训时能够提供给学员的茶水如原矿泉水等培训专用基金的管理与使用培训专用基金由公司财务部单独立账专职培训人员需掌