物业公司电工实习报告人力资源物业管理_办公文档-工作总结 .pdf
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1、物业公司电工实习报告 实习是最后的阶段,也是走入社会的阶段。下而是本人为您整理 的关于司物业司电工实习报告的相应资料,欢迎阅读!大学生涯即将结束,在四年的学习中,我们进行了模块的专业知 识学习,掌握经济学相关知识,总结经济类案例,为毕业后的后工作 或进行知识储备。为了能够可以成为社会需要的合格人才,仅有的知 识还出现明显的不够,实践出真知,还需要我日积月累进入社会进行 工作经验积累,并对社会弱势群体不断变化的需要进行自我提高。为 此,我和同学利用寒假阶段进入郑州南浦物业司进修进行实习,做名 基层的实习生。南浦物业服务兼管成立于2011年6月份,办出发地位于以新郑国 际机场为中心的郑州,司拥有合
2、作者专业的销售和技术团队,明确的 司发展理念,独特的建筑工程模式。司以提高物业服务水平,为业主 为客户提供舒适优美的生活 工作环境为目标。在司发展壮大的4 年里,为客户提供优质的提供服务,良的技术支持,健全的管理体制,逐渐成为郑州物业管理司行业知名企业。进入南浦物业司后,我感到十分的瞠目结舌,司拥有优雅的教育 工作环境,系统化的部门分工,人性化的管理,合理的人才培养专案,让我感受到司魅力十足,工作激情大增。我先后接受了新人培训班和 衔接班,学习物业管理的基本任务与科研工作流程流程基。通过强化 学习,我对物业管理有了实事求是更为客观 全面的认识。也激发 了我对物业管理的深化了解和学以致用的兴趣。
3、我和培训生起进行资 料剖析和经验交流,对如何如何有效的进行物业服务进行思考,使我 们快速成长为司的合格业务员,司为了让员工更加深入的体会到物业服 务管理要求,特别为每个培训生经验丰富的老员工进行帮带,有了老 员工当我的大爷,我对自己快速进入跨入角色充满信心。经过两个星期的业务培训,我进入了司管理本人区物管部门,师 傅带领我参观了本人二区大姐的基本设施建设,各管理部门等。我了 解到物业管理部门的相关工作流程,加深了我对物业管理工作的认识。师傅说我对物业管理还不太熟悉,所以首先让我担任本人物业管理部 门的员,负责进行图表整理 接待工作业主来访和接听业主来电 解答业主咨询 受理辖区内投诉 维修,求助
4、咨询等相关机构基 础工作。工作期间,我认真做木人录,立即向领导和各部门反映本人 区情况,做工作汇报。我不断熟悉物业管理的业务流程,在进行物业 相关工作的的服务中,我将课木学到的专业知识与司的产品服务要求 相结合,在接待业主来访时,我细心倾听,确保业主的要求得到本人 记事,针对不同的业主其要求分类特别针对做整理,及时按照业主要 求进行寻找维修人员进行木人区基础设施检修。师傅说我的组织工作 任务还有很多,木人区的物业管理分为以下内容很多内容,基础设施 维护管控 本人区治安管理 区内绿化建设 业主来访接待等 这些都是需要我在工作中不断学习总结并最终掌握。在开展工作这段时间,大家相互配合,彼此鼓励,忙
5、碌的身影,充实的暴力行动准备而使我们更够快速行动,为保障完成通讯部的任 务提供了保障。虽然每天的工作大多相同,为了并使工作更加富有效 率,我将自己的任务分成三个部分,以便有条理的成功进行工作。&向经验丰富的现职学习,做每天的资料整理,业主来访 本人录,维修费用的建账其他工作,以及领导安排的其他工作。<2>参加业主追踪优质服务,市场条件及时掌握业主反映问 题的解决情况,加强各部门的组织工作交流,提高工作配合能力,为 加强本人区服务质量深化而努力。<3>总结工作经验,查找不足,对每天的工作进行思考。积 极与其他实习生交流,分析工作中存在的环境问题并及时改正。业务管理工作不仅
6、需要专业的知识理论,还需要拥有良的共同技 巧,吃苦耐劳的神,在心态上所也要稳重。不能因为点点的挫折就选 择放弃。良的沟通技巧将并使方便我与业主的交流,让他们认识了解 物业管理的若干工作流程,如果沟通不畅,业主异常情况的情况得不 的相应资料欢迎阅读大学生涯即将结束在四年的学习中我们进行了模块的专业知识学习掌握经济学相关知识总结经济类案例为毕业后的后工作或进行知识储备为了能够可以成为社会需要的合格人才仅有的知识还出现明显的不够实践学利用寒假阶段进入郑州南浦物业司进修进行实习做基层的实习生南浦物业服务兼管成立于年月份办出发地位于以新郑国际机场为中心的郑州司拥有合作者专业的销售和技术团队明确的司发展理
7、念独特的建筑工程模式司以提高物业技术支持健全的管理体制逐渐成为郑州物业管理司行业知企业进入南浦物业司后我感到十分的瞠目结舌司拥有优雅的教育工作环境系统化的部门分工人性化的管理合理的人才培养专案让我感受到司魅力十足工作激情大增我先后接受到及时处理,将会引起不必要的纠纷。在处理业主反映的问题中会,我积极推动向业主咨询,了解问题情况,与其他部门的人员加强合作,保证问题的解决。我的责任就是和业主建立良的信任关系,积极及时 的沟通,答疑解问,保证业主的权益。在进行走访本人区各单位时,我也经常遇到各种麻烦,业主抱怨本人区市政建设不完善,问题处理 不主动而产生产生隔阂,走访多个业主却不定能重新得到答复,不同
8、 地区的业主针对相同设施建设存在不同的理解,这些都是在参与物业 管理中产生的症结。需要我积极而对,并努力克服,趋利避害,最大 程度上做到让本人区内各业主的满意。在做物业管理中,诚恳的成见 是必要的,要想在业主心中树立良的形象,就必须认真与他们交流,真诚为业主服务,在业务员眼中,所有的业主虽然是样的,没有金钱 地位 权势上的区别,所以要求我们平等对待,要热忱,诚恳和坦 率,这样才能赢得业主的信任感。段时间的生活,不仅仅丰富了我多 样化对物业管理的认知,而且教会了我很多在工作中需要保持的习惯,如何变成个合格的社会人。实习结束了,感谢南浦物业司给我的此番实习机会,我得到了很 多满载而归,学到了实践知
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