创建平安医院情况汇报办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf
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1、创建平安医院情况汇报 创建平安医院领导小组办公 室:根据 2016年贵州省卫生厅等九个部门联合下发,黔卫发2016134 号关于开展创建“平安医院”活动的意 见文件精神及工作要求,XX中医第一附属医院党委行政 按照上级的要求和工作部署,认真的按照文件精神,积极地 开展了相关工作,现将工作情况汇报如下:一、领导重视,健全组织。为了认真贯彻落实好省卫生厅关于开展“平安医 院”活动的意见精神,医院党委行政组织召开了专题工作 会议,组织班子成员认真地学习了文件精神,并结合我院实 际,制定了贯彻落实的实施意见和工作方案,由党委书记张 培琴同志、院长朱广旗同志分别担任组长和副组长,相关职 能部门和临床大科
2、室主任参与,建立了工作领导小组,成立 创建“平安医院”工作办公室,并认真落实办公室人员的工 作职责,明确工作任务。在坚持一把手亲自抓的同时,党委 还明确一名分管院领导具体抓落实,形成了医疗管理部门、治安保卫、纠风、党群、宣传和临床大科室等部门齐抓共管 的工作格局。全面地推进了医院创建“平安医院”的建设。二、加大宣传工作力度,人人参与创建“平安医 院”活动 医院在认真组织广大教职工生学习文件精神的基 础上,以科室为单位开展群众性的创建“平安医院”重要 性、必要性和活动目的、意义的认识,在职工中开展创建“平 安医院”、和谐医院思想大讨论,使广大教职工生从思想上 真正认识到开展创建“平安医院”、和谐
3、医院重大意义的认 识,人人都参与进来,个个都成为创建“平安医院”的宣传 者、执行者和落实者。同时,医院还制作宣传标语、宣传横 幅并通过医院的院报向来院就医的患者、住院的病友进行宣 传,为医护人员、来院就医的患者和住院的病友搭起了共创“平安医院”和谐医院的良好平台。三、明确工作责任,目标落实到部门。(一)、医务科 医院长期以来坚持“以病人为中心”的服务理念,医务科按照这一服务理念,狠抓医疗服务质量。创新服务流 程,优化诊疗环境。对门诊医师不足的问题给予及时的调整、充实,合理安排工作时间,按照卫生厅领导的指示,医院坚 持了 365天,天天开诊,保证病人及时就诊。从门诊到病房,建立医疗费用公开透明制
4、度,住院病人实行一日一清单,在 住院处、门诊大厅设立费用查询触摸屏系统,病人可以随时 查询药品价格、住院费用等详细情况,深受病人的好评。(二)、纠风工作 医院纠风办从构建和谐医患关系和创建“平安医 院”的高度,大力加强监督制约机制,对医护人员的违规行 为及现象实施有效的监督。加强对全院职工、医护人员的医德医风和医疗法律法 规、规章制度的教育,使广大职工进一步树立全心全意为病 人服务的思想,在创建平安医院活动的意见文件精神及工作要求中医第一附属医院党委行政按照上级的要求和工作部署认真的按照文件精神积极地开展了相关工作现将工作情况汇报如下一领导重视健全组织为了认真贯彻落实好省卫生厅关于开展平安制定
5、了贯彻落实的实施意见和工作方案由党委书记张培琴同志院朱广旗同志分别担任组和副组相关职能部门和临床大科室主任参与建立了工作领导小组成立创建平安医院工作办公室并认真落实办公室人员的工作职责明确工作任务在床大科室等部门齐抓共管的工作格局全面地推进了医院创建平安医院的建设二加大宣传工作力度人人参与创建平安医院活动医院在认真组织广大教职工生学习文件精神的基础上以科室为单位开展群众性的创建平安医院重要性必要性实际工作中注重医患沟通,对患者反映的 医疗方面的问题,做到及时答复及时处理。改进医患沟通方式,注重沟通效果,认真落实医院领导 与患者的“午餐沟通会”制度,坚持每周一次无偿的为参加 沟通会的病人提供午餐
6、,了解掌握患者对医院的意见和建议 定期举办社会监督员恳谈会。建立医患沟通会长效机制,医 院还制定了医患沟通会制度实施办法、对违纪违规行为 进行公示的规定、受理病人投诉相关事项的规定等制度 措施。严格技术准入制度,规范医疗执业行为。认真贯彻药 品管理法、医疗器械监督管理条例,加强药品、医疗器 械采购、储存、使用的监督管理。结合开展医院管理年活动,全面加强医院管理,建立健全医疗安全管理体系,切实落实 医院各项医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合 理、合法、安全使用,有效的避免了发生的医疗差错和事故。(三)、保卫科 1、加强安全教育,防患于未然。医院保卫科在执行医院安全保卫任务的过程中,深深体
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