淘宝国庆节活动策划方案办公文档活动策划_办公文档-活动策划.pdf
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1、淘宝国庆节活动策划方案一:俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好 的宣传效果。它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调。比如“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。2、活动时间 自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这 个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动 效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。以便团队人员有充足时间做相 关准备工作 3、活动产品 确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流 款、基础款、形象
2、款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。4、促销方式 确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当 期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭 乱,找不到方向。促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出 发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。5、推广资源 确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营 销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工 作。根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。对于需要淘宝小二审核的广告位如钻
3、展,需要提前3-5个工作日提 交审核;6、效果预估 对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活 动H标。二、页面准备 1、页面视觉 确定好活动主题后,对丿占铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要 求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述丄作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2、价格修整 活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首 页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因 页面前后信息不统一导致顾客的投诉。3、库存调整 调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货
4、,引起客户投诉;4、页面测试与复查 活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规 格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换。三、团队准备 1、运营 运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活 动负责人随时待命,发现问题时,及时解决。2、客服 根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期 间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客 户如一个人的灵魂贯穿活
5、动的始末活动主题一般要求简洁扼要最好控制在个字以内突出新颖与特色避免冗杂与单调比如天猫新风尚遇见秋等主题活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样要选一个良辰吉日确保这个活动期间不员有充足时间做相关准备工作活动产品确定参加活动的产品价格库存等信息为活动产品进行分类包括引流款基础款形象款等给消费者呈现不同形式的产品与服务促销方式确定活动的促销方式比如满减满送包邮抽奖等促销方式要结合色的基础上还要学会换位思考从消费者的角度出发制定切实可行的促销方案让买家能够积极参与进来推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持比如直通车钻展短信淘客等营销媒介这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展的疑问;3、设
6、计 设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设汁与维 护工作;4、仓储 根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行“预打包”,或者将活动商 品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;四、活动总结 活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验 与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所岀现的问题可以有针对 性的进行改进。活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导 致部门细节问题遗忘或总结不深刻。活动总结主要包括以下儿个方面:1、活动指标 流量指标:uv、PV、首页访问数据、分类页访问数据等 销售指标:销售额、客
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