服装公司岗位职责说明书人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf
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1、岗 位:市场总监 岗位类型:管 理 职位职责:1、持续完善补充市场部管理制度,操作程序,岗位职责。2、对市场部进行周密、完整、正确的调研工作。根据公司目标组织市场 部制定市场各阶段营销目标、计划与预算,进行市场拓展、市场营销工作的实 施过程进行统筹管理。3、对市场营销系统的工作负具体责任,并向决策层陈述说明其营销战略 计划及相应的可行性方案。4、领导、组织市场部及时、准确地完成公司指标及任务,对部门工作予 以指导及协调。5、在公司所处的市场环境(内外)发生重大变化时及时组织市场部及相 关部门制定应变对策,实施过程管理。6、进行市场部拓展、营销工作人员的培训、指导,人尽其才。7、负责对下属所有直
2、营/加盟店的营运行使监督和控制权。8、与产品设计部、商品部商讨,结合市场情况做出合理和前瞻性的新产 品开发计划。9、品牌形象维护发展与管理。10、完成上级领导交办的其他工作。组织关系:由总经理直接领导,向其汇报工作。备注:职位职责:1、协助持续完善补充部门管理制度,操作程序,岗位职责。2、区域/本部市场拓展 2.1、拟定公司区域市场经营目标、拓展工作计划费用预算,为公司整 体拓展工作提供决策依据。2.2、评估待开发区域市场,对产品市场的分析与反馈,制订可行的营销 战术。2.3、对合作客户进行甄选评估。2.4、签订合同,分析区域整体加盟客户档案,进行数据分析。2.5、安排客户开业运作的协助工作。
3、2.6、监控评估市场拓展工作全程。2.7、领导部门按时完成公司分配的市场拓展指标任务。2.8、市场部拓展人员的操作技能培训工作。3、区域/本部市场营运 3.1、进行销售管理,熟知客户的往来帐情况。3.2、领导组织部门主管、员工进行经营活动中的出货、退货、协助对 帐回款等工作的监督与跟踪。3.3、统筹制订专柜库存商品的管理工作,领导执行库存商品财务管理 制度。3.4、定期组织进行部门员工、导购员工作技能培训、客户经营技巧的 培训工作。3.5、制定区域营销策划。为公司整体营销工作提供决策参考。营销策 划的执行管理。销售管理渠道及信息反馈通道的维护,组织开展监督投诉处理 工作。3.6、按时完成公司制
4、订的区域营销指标任务,确保客户规范操作,创造客 户优秀债效。4、制订年度促销方案。5、完成上级领导交办的其他工作。组织关系:由市场总监直接领导,向其汇报工作 备注:职位职责:1、办事处/本部业务拓展 1.1、拟定所辖区域拓展工作计划,为公司整体拓展工作提供决策参考。1.2、评估待开发区域市场,对产品市场的分析与反馈,制订可的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训
5、指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选行的营销 策略或战术。1.3、对合作客户进行甄选评估。1.4、签订合同,分析区域整体加盟客户档案,整理分析数据。1.5、安排客户开业运作,协助工作。1.6、监控评估市场拓展工作全程。1.7、领导部门按时完成公司分配的市场拓展指标任务。1.8、部门拓展人员的操作技能培训工
6、作。2、区域/本部市场营运 2.1、进行销售管理,熟知客户的详细往来帐情况。2.2、了解经营活动中的具体事宜:出货、退货、协助对帐回款。2.3、专柜库存商品的管理调配。库存商品财务管理制度的执行。2.4、定期组织进行部门员工、导购员工作技能培训、客户经营技巧的 培训工作。2.5、营销策划的执行管理,销售管理渠道及信息反馈通道的维护,组 织开展监督投诉处理工作。2.6、按时完成公司制订的区域营销指标任务,确保客户规范操作,创造客 户优秀绩效。3、协助部门经理拟定年度促销方案。4、完成上级领导交办的其他工作。组织关系:由区域/本部经理直接领导,向其汇报工作 备注:职位职责:1、遵照公司经营计划执行
7、,完成部门分配的个人指标、工作任务。2、评估待开发目标市场,对产品市场的分析与反馈。3、根据加盟申请表对客户进行甄选评估。4、提供公司相关资料,增进客户对公司的了解。明确投资意的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度
8、操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选向,并记录 客户接触情况。5、邀请、陪同客户现场参观,考察样板店,评估单点选址及投资分析。6、签定合同。7、建立完整客户档案,客户资料卡完整填写、销售点照片、客户身份证 复印件等。8、协助客户开业(制作施工效果图、灯箱片,装修,服装上柜陈列)。9、建立客户具体往来帐,了解客户的出货情况。10、跟踪处理经营活动中具体事宜(出货、退货、协助对帐回款等工作),并进行经营记录,监控客户所有经营活动。11、专柜库存商品调配操
9、作,库存商品财务各类报表的收集规范调整。12、培训导购员工作技能,引导客户经营活动开展。13、执行促销方案。14、按时完成部门制定的营运指标任务。15、及时反馈工作问题并提出建议与可行性方案。16、完成部门经理(主管)交办的其他工作。组织关系:由区域/本部经理直接领导。备注:岗 位:市场部文员 部门:市场本部 岗位类型:后勤 职位职责:1、建立新货配发记录档案。2、使用库存进销存软件,进行建档货品入库。的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导
10、组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选3、开列客户出货,退货调拔等各类单据。4、进行市场部库存进销存软件使用培训工作。5、货单跟踪、回收、分类整理。6、统计分析、跟踪办事处销售、库存数据,编制相关销售表及各类统计 资料。7、市
11、场部各类合同及部门文件打印。8、市场部各类通知、公文的发布工作。9、市场部外办报告申批、资料协办等具体操作事宜的跟踪协调处理。10、及时反馈工作问题并提出建议性、可行性方案。11、完成部门经理(主管)交办的其他工作。组织关系:由本部经理直接领导。备注:的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品
12、部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选岗 位:仓储主管 部 门:仓储部 岗位类型:管 理 职位职责:1、持续完善补充部门管理制度,操作程序,岗位职责。2、成品库、材料库、次品库管理工作,做到帐物合一,准确无误。3、对公司所有货品的储运的方式进行安全、效率分析、费用比价,将储 运方式分析图表汇总至市场部备档,并最终以最安全、最高效率、最低费用原 则决定货品储运采用的方式。4、保证
13、公司的正常物流运作、物流信息及时反馈、传送给相关部门。5、仓库库位合理规划、指导整理。6、审核部门月库存盘存表报送公司。7、每月末组织部门盘点,配合财务部实物盘点。8、部门员工有效建议及意见的采纳实施。9、部门工作人员的工作技能、素质的培训。10、仓库的日常事务办理,合理安排部门工作,协调仓储部与其他部门 的工作。11、完成上级领导交办的其他工作。组织关系:由副总经理直接领导,并向其汇报工作。备注:的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织
14、市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选岗 位:仓管员 部 门:仓储部 岗位类型:后勤 职位职责:1、成品入仓作业,保证成品准确入库 1.1 根据款号及数量抽检清点。1.2 摆放归位。1.3 开具入仓单。1.4 及其传送公司开单人员
15、。2、成品出仓作业,保证配补货准确数量 2.1 根据出货单配货。2.2 核对出货单据。2.3 货物配发正确交储运人员。2.4 储运人清点确认后在签收栏签字。3、退货作业 3.1 检验包装。3.2 列清单核对数量。3.3 交开单人员开单。3.4 开单后核对单据清点入仓。3.5 统一分类归位。4、辅料入出仓作业 4.1 根据公司传送的数量进行抽验。4.2 开具入仓单。4.3 根据用料配货。4.4 通知生产厂家提货。4.5 开具出仓单。5、仓库定期分类整理工作。6、参与每月末盘点,协助财务部盘点。7、对部门提出合理性建议与意见。8、完成部门经理(主管)交办的其他工作 组织关系:由部门主管直接领导。的
16、调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行
17、甄选备注:具体操作明细详见仓储部管理制度 岗 位:储运员 部 门:仓储部 岗位类型:后 勤 职位职责:1、对仓管员配出货品进行清点,并列每箱的装箱清单,确认无误后 封箱。2、封箱打包,在每箱上注明客户发货名称。3、办理货物运输或委托运输工作,保证所有货物准确、及时配发和收领 储运人员将货品发后,次日上午须将发货托运单及发货情况交至公司行政部。4、协助仓库定期的整理工作。5、月末运输费结算工作。6、向部门反馈每日发货,收取退货情况。7、协助办理仓库入库、退货、盘点等事宜。的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的
18、工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选8、对部门工作提出合理性建议与意见。9、完成部门经理(主管)交办的其他工作。组织关系:由部门主管直接领导。的调研工作根据
19、公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选备注:具
20、体操作程序详见仓储部管理制度 岗位说明书 岗 位:统计员 部 门:仓储部 岗位类型:后 勤 职位职责:1、仓库成品库材料库库存保管帐登录,记录产品入库、出库、退货、调 拨,保证帐实相符。单据、凭证要完整保存,每月装订,帐本不可任意涂改,登帐工作要日清日结。2、每月出具库存盘存表报部门,每月末盘点数据应与电脑数据核对,如 发现错误应及时纠正。3、每月末协助部门盘点工作。4、协助办理仓库入库、退货等事宜。5、对部门提出合理性建议与意见。6、完成部门经理(主管)交办的其他工作。的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统
21、的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选组织关系:由部门主管直接领导。备注:具体操作程序详见仓储部管理制度 岗位说明书 岗 位:设计总监 部 门:产品设计部
22、岗位类型:技 术 职位职责:1、收集国内外服装市场动态信息,掌握流行趋势资讯,结合产品销售动 态,研发制定符合公司持续性发展的延伸性品牌。2、制定公司产品定位、色彩、系列组合产品结构组合,体现公司品牌精 髓,制定年度产品企划案,形成设计工作意图及方向统一,评估市场的可行性,预测可达到的市场份额。3、了解本企业服装产品的销售动态,考察服装材料市场,根据服装材料 价格、材质等信息选定材料系列。4、确定符合品牌产品展示宣传的产品专柜形象、包装等形象物品的风格、方向。5、指导相关设计人员设计思路调整改进其设计方法,及时对下属工作予 以调整。监控部门设计工作进行全过程,确保设计总方案的贯彻落实。6、能独
23、立领导操作每季 15 个系列以上的产品开发工作。7、领导季节整体款式讨论会,增强设计师竞争力,产品精益求精,组织 相关部门参加作品会审,组织设计答辩会。8、积极参加各类国际型或全国性服装大奖赛,取得一定成绩,参加公司 对外的形象宣传活动,提高企业品牌知名度。9、负责部门设计人员的设计技能,方法的培训,提升设计人员视野、水 平、能力。的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作
24、人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制权与产品设计部商品部商讨结合市场情况做出合理和前瞻性的新产品开发计划品牌形完善补充部门管理制度操作程序岗位职责区域本部市场拓展拟定公司区域市场经营目标拓展工作计划费用预算为公司整体拓展工作提供决策依据评估待开发区域市场对产品市场的分析与反馈制订可行的营销战术对合作客户进行甄选10、完成上级领导交办的其他工作。组织关系:由总经理直接领导,向其汇报工作。备注:岗位说明书 岗 位:设计部经理(主管)部 门:产品设计部 岗位类型:管理 职位职责:1、持续补充完善部门管理制度,操作程序及岗位职责。2、掌握基本的工艺制作过程,熟知版型结构。3
25、、负责整个部门的工作计划、工作监督,保证部门整体开发工作及时、准确、高效的完成。4、熟知企业各类产品制作流程监控各项工作进度,对下属的设计能及时 作出调整,完善整体设计,确保设计方案贯彻落实。5、根据每季的产品拟定出相关的完整拍摄方案。6、严格做好部门资料保密存档工作。的调研工作根据公司目标组织市场部制定市场各阶段营销目标计划与预算进行市场拓展市场营销工作的实施过程进行统筹管理对市场营销系统的工作负具体责任并向决策层陈述说明其营销战略计划及相应的可行性方案领导组织市场织市场部及相关部门制定应变对策实施过程管理进行市场部拓展营销工作人员的培训指导人尽其才负责对下属所直营加盟店的营运行使监督和控制
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