培训学校筹建方案参考人力资源咨询培训_人力资源-咨询培训.pdf

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1、培训机构 策划流程方案、环境与设施 1、场所环境 位 置 场地 环境 父通 功能 面 积 办公室 教室 2、环境设计 办 公 室 基调：以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 色彩：采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合 氛围：营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 教 室 基调：以典雅、厚重、活泼、温馨为基调 色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配 氛围：营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。墙壁:以点缀装饰与整体设计相结合 地板：以木地板为底色进行个性化处理 天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围 校 园 色彩：简洁、明快 格调：高雅又不失轻松、活泼 3

2、、配套设施 教 室 基本设施 白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等 个性设施 远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端）办 公 基本设施 电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机 专业设备 专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等 4、资金规模 县级 市级 教室租金 装修 设施配套 宣传推广 流动资金 二、市场 1、业务流程 制定方案一信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件 人口数量 经济水平 教育消费习惯 潜在客户 政策导向 3、信息收集 目的 人员 手段 内 容 处理 4、市场调查 环境调查 人员：贵厚重

3、典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人

4、内部环境:宏观环境:竞争环境：外部：内部：营销：硬件：综合：生源市场调查 全面普查：目标详查：消费者调查 全面调查:目标调查:项目 时间 部门 人员 成本 手段 内容 评估要 素 环 境 内部 市场 部 优势、劣势等 优、劣势 宏观 市场 部 人口、政策等 可行性 行业 市场 部 数量、规模、层次 等 竞争度 生 源 普查 市场 部 抽样问 卷 规模 目标 市场 部 访谈/问 卷 数量 消 费 者 普查 市场 部 抽样问 卷 消费习惯、价格、品牌等 偏好 目标 市场 部 访谈/问 卷 课程、需求、价格、目标 认知度 5、市场研判 目的 根据市场研判结果作出是否需要开办、如何开办的决定 基本要求

5、 建立在科学、专业的市场调查之上，由专业和相关部门负责决策 者执行 重点内容 分析可能存在目标市场、未来发展趋势及本校与竞争者优劣势对 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方

6、案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人 比分析 研判时间 3-7天 研判方式 集中讨论与咼层决策相结合 参加人员 参加集中研判人员主要为行政、市场和管理人员 呈现形式 形成分析、总结和就决定报告 6、市场细分 根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种 类型 级别 品牌 课程 课时 教材 人数 收费 教学 管理 服务 硬件 生源 低端 中端 2 中高 端 咼端 1 7、市场评估 执行评估：主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科 学评估。风险评估：主要对

7、在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。附：评估记录参考表 阶 段 时间安 排 执行 力 目标 监管 考核 风险 调整 评估 初 始 中 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务

8、流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人间 最 后 注：每阶段时间各占三分之一。三、团队 1、机构设立与人员配备 部门 管理人 员 人 数 职能 员工 人数 职能 行政部 行政管理 行政业务 负责人 计划制定、执行、监督 市场部 市场主管 市场与营 咨询/营 执行 销 销 办公室 办公主任 日常业务 办公接 处理日常事务 待 教务部 教务总监 教务管理 教学人 教学 员 后勤部 后勤主任 安全管理 工作人 安全、卫生 员 2、选聘 程 序 面试毛试（综合、专业冃匕力）试讲培训头习试用

9、录用 类 型 对 象 具 教师：贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集

10、目的人员手段内容处理市场调查环境调查人体 要 求 其他人员：分 工 3、培训、考核与录用 项 目 时 间 方 式 内 专业课程 教师：其他人员：容 方式：理论考核 实践考核 考 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设

11、施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人核 录 形式：期限：档案 用 4、薪酬 四、营销 流 程 模 式 常规营 销 活动营 销 体验营 销 封闭营 销 手段 途径 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏

12、幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人传 播 成本 评估 咨 询 力式 技巧 过程 记录 评估 客 户 流程 信 息 收 集 方 式 内 容 客户分 类 初步沟 通 目标分 类 目标沟 通 成交达 成 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基

13、调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人 签订协 议 建立档 案 评估 目标评 估 执行评 估 成本评 估 五、课程与收费 流程 课程设计一课程开发-班级

14、设置-课时设置-收费制定 课程 设计 与 开发 依 据 类 型 教材 选用 依 据 原 则 课时 设置 依 据 课程、教材、学习目标 原 教学目的目标价格竞争合理差异方便 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套

15、宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人 则 班级 设置 依 据 招生人数、课程、学习目的、基础、年龄、年级、课时、收费 等 原 则 课程教学课时人数目标效果效益竞争差 异化 收费 标准 依 据 课程课时班级层次 原 则 课程课时目标普遍性竞争性差异化分开类化 六、教学 程 流 务 业 督 监 量 教材 研究 依据 程 Hip 项目 段 手 式 模 陷 缺 势 优 标 目 程 过 节 环 念 rn 二 理 手段 案 方 定 制 控制 意义 数 教材 设计 依

16、据 项目 合 整 识 知 手段 案 方 定 制 控制 意义 依据 项 测 监 与 习 复 价 评 学 教 骤 步 学 教 标 目 学 教 划、学 教 路 思 教 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流

17、动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人 目 置 手段 控制 意义 率 效 高 提 于 利 有 著 显 更 果 效 模式 建立 依据 争 子要 需 项目 手段 练 训 一仔 控制 测 监 时 实 意义 异 亠咼 提 利争 存竞 化 学 施 教 实 依据 项目 测 监 与 习 复 价 评 学 教 骤 步 学 教 标 目 学 教 划、学 教 路 思 教 置 手段 境 环/(件 条 应 相 供 提 管 监 控制 音 录 管 监 时 实 会 员 委 督 监 册料 资 意义 率

18、 效 高 提 于 利 有 著 显 更 果 效 学 督 教 监 依据 项目 督 监 度 W 阪 督 监 果 效 督 监 段 手 督 监 程 过 手段 卷 问 m 控制 业 作 存 保 像 录 究 追 任 责 意义 亠即 提 理 量 质 依据一 谈 座 督 监 项目 意 员 学 长 度 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像

19、播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人管理 手 段 量化考核 过程监督 进班听课 学员/家长调查 教学录像分析 综合考 评 控 制 自我评审部门评审 客户评审综合会评 层级报审 责任追究建立档 案 意 义 有利于提高教学质量 增强竞争力 有利于学校健康发展 绩效 与 奖惩 依据 综合考评结果 项 目 教学目标教学效果（及格率、优秀率）续班率责任心

20、 满意度 手 段 周/月/期/年分阶段实时量化数据 与绩效挂钩 晋级/续聘的依据及时兑 现 控 制 权限申报/审批 意 义 有利于提高工作效率/积极性最大限度体现个人价值有利于学校长远/健康发 展 七、管理 1、品牌管理 项目 概念与要 素 呈现指标 测评手段 控制手段 应急预案 名称 标识 logo 内涵 传播 管理 整合 2、营销管理 项目 概念与要 素 呈现指标 测评手段 控制手段 应急预案 调研 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史

21、的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人评估 决策 成本 手段 实施 监管 评价 竞争 力 3、校务管理 项 目 概念与要素 呈现指标 测评手段 控制手段 应急预案 人 事 教 学 考 勤 财 务 财 产 收 费 贵厚重典雅活

22、泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人安 全

23、 客 户 4、质量管理 项 目 概念与要素 呈现指标 测评手段 控制手段 应急预案 课 程 教 材 课 时 教 学 班 级 考 核 激 励 档 案 跟 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市

24、场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人踪 服 务 5、团队管理 项 目 概念与要素 呈现指标 测评手段 控制手段 应急预案 理 念 愿 景 培 训 执 行 薪 酬 绩 效 出 勤 创 新 福 利 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白

25、板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人发 展 档 案 6、学员管理 项 目 概念与要 素 表现指标 测评手段 控制手段 应急预案 报 名 档 案 纪律 作 业 成 绩 补 课 跟 踪 服 务 安 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基

26、调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人全 7、服务管理 项目 概念与要素 表现指标 测评手段 控制手段 应急预案 档案 电话回 访 免费体 验 个别补

27、课 电话辅 导 作业辅 导 电话提 醒 心理疏 导 重读 调班 跟踪 目标承 诺 退费 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场

28、条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人&绩效管理 项 目 概念与要素 表现指标 测评手段 控制手段 应急预案 底 薪 综 合 绩 效 阶 段 绩 效 综 合 奖 金 生 活 保 障 事 业 发 展 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多

29、媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人9、财务管理 项 目 概念与要素 表现指标 测评手段 控制手段 应急预案 收 入 支 出 账 目 报 账 审 批 权 限 薪 酬 收 费 资 金 10、风险管理 项 概念与要素 表现指标 测评手段 控制手段 应急预案 目 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围

30、基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人品 牌 人 才 市 场 客 户 质 量 管 理 服 务 资 金 财 务 财 产 安 全 发 展 八、服务 贵厚重

31、典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人

32、基本流程：制定方案-客户分类一建立档案-跟踪服务-监督考核-效果评估 项目 概念与要素 手段与步骤 测评手 段 控制手段 应急预案 制定方 案 客户分 类 建立档 案 跟踪服 务 监督考 核 效果评 估 贵厚重典雅活泼温馨色彩采取蓝金黄黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合氛围营造一种最贵大气与和谐温馨的文化氛围基调以典雅厚重活泼温馨为基调色彩采取蓝绿黑有机搭配氛围营造一种自然人文历史的和谐氛围建一个温馨厚重的文化氛围校园色彩简洁明快格调高雅又失轻松活泼配套设施教室基本设施白板大屏幕液晶可连接电脑显示器音像播放饮水机等个性设施远程监控多媒体操作台个性化电脑桌椅笔记本电脑高端办公基本设施电脑打印市级教室租金装修设施配套宣传推广流动资金二市场业务流程制定方案一信息收集市场调查市场分析市场细分市场评估市场条件人口数量经济水平教育消费习惯潜在客户政策导向信息收集目的人员手段内容处理市场调查环境调查人