2022年关于酒店营销策划方案模板合集5篇.docx

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1、2022年关于酒店营销策划方案模板合集5篇关于酒店营销策划方案模板合集5篇为了确定工作或事情顺当开展，经常须要预先制定方案，方案的内容和形式都要围围着主题来绽开，最终达到预期的效果和意义。写方案须要留意哪些格式呢？以下是我为大家收集的酒店营销策划方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。酒店营销策划方案 篇1一、 总体目标通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得肯定的经济效益和社会效益。二、 策划内容（一）、圣诞、元旦活动支配（二）圣诞、元旦节日装饰支配1、店外灯饰（由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰） 完成日

2、期：20xx年12月1日 地 点：酒店B区大堂 形 式：2、制作酒店英文招牌；3、进行圣诞树灯光布置。（三）圣诞、元旦宣扬支配1、 宣扬广告（预料支出：#元）（1） 在高港电视台上做一些宣扬报导和硬性广告（营销部负责）；（2） 悬挂宣扬横幅、条幅、宣扬画（营销部负责）。2、 新年圣诞卡（预料支出：#元）（1） 由营销部负责设计，财务联系供应商，于十二月十五日前印刷完毕；三、 酒店收益测算（一） 收入方面1、 西餐（12月14日至12月31日） #*#=#元*2日=#万元（二） 支出：1、装饰费用约为#元；2、 自制成本约为#万元；3、 其它费用约为#万元。酒店整体支出合计约为#万元。酒店营销策

3、划方案 篇2 一、市场环境分析： 1、我店经营中存在的问题（1）目标顾客群定位不太精确，过于狭窄、总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要缘由是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题，影响了消费者到酒店消费的信念、我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位、应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场、我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要缘由、我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是一般职工、而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受

4、、但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面对中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力、（2）新闻宣扬力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小、我店虽然属于xx集团（xx集团是我市闻名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣扬外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低、2、四周环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx国道旁，其位置优越，交通极为便利，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆许多，流淌客人是一个潜在的消费群、高校生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商

5、院就有万余名学生，假如我们可以供应适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场、3、竞争对手分析 我店四周没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营实力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的旁边居民和学生、总体上看他们的经营状况是不错的、而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不志向，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的、4、我店优势分析（1）我店是隶属于xx集团的子公司，xx集团是我市的闻名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的

6、餐饮产品不产生怀疑，充分信任我们供应的是质高的产品，在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者、（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地、这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生、机会点：本企业雄厚的实力为我们的发展供应了条件；便利的交通和巨大的潜在顾客群；良好的硬件及已有的高素养工作人员为我们的调整和发展供应了广袤的空间、二、目标市场分析：目标市场即最有希望的消费者组合群体、目标市场的明确既可以避开影响力的奢侈，也可以使广告有其针对性、没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”、 目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有爱好、有支付实力消费者，也是酒

7、店实力所及的消费者群、酒店应当尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满足，最终增加销售额、顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预料，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能供应免费的口碑宣扬、维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定、因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处：1、从现有顾客中获得更多顾客份额、忠诚的顾客情愿更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身

8、业务的增长，其需求量也将进一步增长、2、削减销售成本、饭店吸引新顾客须要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减、虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店供应的产品或服务有较多问题，须要饭店进行肯定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟识，饭店也非常清晰顾客的特别需求，所需的关系维护费用就变得非常有限了、3、赢得口碑宣扬、对于饭店供应的某些较为困难的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会询问饭店的现有顾客、而具有较高满足度和忠诚度的老顾客的建议往往具有确定作用，他们的有力举荐往往比各种形

9、式的广告更为奏效、这样，饭店既节约了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高、4、员工忠诚度的提高、这是顾客关系营销的间接效果、假如一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系、在为那些满足和忠诚的顾客供应服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满足度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满足度进一步提升，形成一个良性循环、 依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于大众百姓和旁边的高校生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体、他们有如下的共性：） 收入水平或消费实力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋

10、或节假日的生活改善、） 不具常常的高消费实力但却有间或的改善生活的愿望、） 关注平安卫生，须要比较舒适的就餐环境、学生则更喜爱就餐环境时尚有风格、三 、市场营销总策略：“百姓的高档酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面对中低收入的百姓和旁边的高校生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要供应给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不行用低质换取低价，这样也是对顾客的敬重进行立体化宣扬，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对xx酒店有一个相识、让消费者相识到我们供应给他的是一个让他有实力享受生活的地方、可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者

11、的光顾、让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满意、采纳强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者留意，建立知名度、四、行动安排和执行方案（一）销售方法的策略：1、变更经营的菜系、过去我们以经营粤菜和海鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜爱，我们可以做大众菜也可以依据须要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合一般百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并依据市场和季节的改变做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜

12、、这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的须要、2、降低菜价吸引顾客、菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照看了高消费顾客的要求、价格策略实惠折扣、抽奖及精品赠送实惠、3、为一般百姓和学生供应低价优质的套餐和快餐、套餐分不同的档次，但主要是依据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费、主要目的是以实惠取胜、面对学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜、把酒店富余的停车场改造成消遣休闲广场，采纳露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲闲聊，供应免费的卡拉ok、电视，供应各

13、种饮料、4、面对司机供应便利快捷的餐饮，免费停车、5、面对旁边居民供应婚宴、寿宴服务、6、在年节开展促销活动、（二）广告策略 酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣扬或促销的一种手段、酒店广告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为、在影响购买决策方面，消费者的知觉具有非常强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战、酒店市场正是如此、但是人们的知觉并不肯定基于真实、广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具、1、 市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据

14、一个特定的部分，以影响他们的消费意向、广告知求：让您成为真正的上帝、2、广告的表现原则及重点：质量来自实力的保证先给您惊喜的价格，不行动就会伤心在广告中创建一种文化、3、诉求重点企业形象广告商品印象广告c、 促销广告4、 实施方法： 报纸广告，在本市有影响的报纸上做广告宣扬海报、 综合海报、公司名称旗，增加公司的形象、现场派发广告礼品、现场进行抽奖活动及精品赠送实惠、五、营销预算饭店营销预算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工资福利 办公用品 其它 促销及广告 交际费 制服培训 其它总费用 市场营销费用总额六、评

15、估限制1、 年度安排限制：由总经理负责，其目的是检查安排指标是否实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户看法分析及其他比率的分析来衡量安排实现的质量、2、 获利性限制：由营销限制员负责，通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以限制，检查饭店赢利或亏损状况、3、 战略性限制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体状况及整体酒店营销策划方案 篇3一、背景分析：优势：1.本酒店位于眉山市三苏大道，前至火车站，后至市中心。交通便利，周边中高档住宿小区多;2.周边酒店少，竞争力强;3.本酒店属于新装修商务

16、酒店，装修风格突出，配套设施完善，经营项目都属于眉山市消费的前沿，发展潜力大。劣势：1.周边高收入人群不多，人气不足;2.知名度不高，目标群体对酒店了解不够; 3.酒店核心竞争力不明确，特色不突出。二、营销目的：树立酒店知名度，提升人气，建立相对稳定的消费群体，稳定增加收入。立足于本土，打造当地一流的酒店形象。锁定目标群：当地高收入人群，追求簇新刺激的夜游人士，各企事业单位、机关团体，各大旅行社团体，外地来眉人士。三、项目分析：酒店作为一件特别的商品，区分于其他商品的营销。关键在于如何正确的制造消费者的需求。 国内当今，酒店业日趋旺盛，竞争激烈。但品种只有那几类。经济型、豪华型和商务型。经济型

17、打价格战，豪华型注意服务和奢侈程度，商务型注意配套完善。很少注意品尝。 我们酒店则可在这时弥补品尝的空缺。注意品尝将是本酒店的核心竞争力。优势：注意环境气氛，说白了就是为营造一个很好的氛围。这是几乎国内空白的酒店理念。多种浪漫环境的选择。会员制的管理，很大程度的爱护了消费者的隐私 便捷交通环境，地理优势明显 敏捷的房间选择方式。挑战传统，迎合追求簇新的现代人心理需求劣势：平安隐患较多政策上不占优势四、详细营销策略：1. 提前向目标消费群体发布开业活动信息及详细活动内容;2. 提倡会员制，增加会员办理;3. 营销人员推销，通过电话、上门等方式干脆面对客户。和专业公司合作共同销售。针对重点单位签定

18、消费协议。随时进行活动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立健全客户档案制度，刚好汇总工作。为协作此次营销活动的顺当进行，各部门领导及营销部人员营销须要同时进行电话营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间要相互协作，全力打好这一仗。宣扬：1、活动的前期预热新闻、软文、广告的宣扬,DM、POP等的发放到位。2、报纸媒体的选择。3、电视媒体的选择。4、网络媒体的选择。5、户外媒体的选择。6、广播电台的选择。7、DM的发放针对出租车司机及有车一族重点发放，并发放开业实惠承诺书。8、店外的宣扬开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等。烘托开业气氛。9、开业庆典期间每天前五名顾客还有更多惊喜送

19、出。10、每天还举办幸运大抽奖活动。促销礼品：1、打火机类。2、雕塑小型浮雕类，有保藏及欣赏价值。3、鲜花。4、水晶制品小型工艺品。5、打折卡或免费体验卡。五、详细实施方案：(略)六、费用预算：(略)七、此次营销预料效果：1. 提升酒店的知名度。2. 使本地的半数人士都知道。3. 司机师傅都知道本酒店。4. 及目标群体来此路途。在消费时会选择本酒店。5. 发展和增加本酒店的固定会员。6. 使当地的企业及企业领导都知道本酒店。在有需求时会选择本酒店。7. 提高客户满足度、美誉度和忠诚度。使其最终成为酒店的老客户及会员。8. 通过对主要产品(客房)的宣扬和销售，同时带动附属产业的销售和知名度。此策

20、划主要针对开业营销进行构思，营销战略只是一个小框架。在市场分析上信任投资公司心中有数。期盼指教沟通。酒店营销策划方案 篇4一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”，为了体现平台闲聊交友的特色，紧扣“男人节”的活动契机，为广阔男女单身客户牵线搭桥，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节，献桃花礼”的活动方案!二、活动整体支配活动时间：20xx年11月11日活动目标用户群：会员客户、高端客户、中端客户与dj管家、公关模特互动。 活动介绍：情歌对唱、劈酒大赛内容一：凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请dj管家、模特与你竞赛内容二：凡是在“男人节当晚”加入“劈酒大赛、”的

21、客户可您可邀请dj管家、模特与你竞赛三、宣扬方式短信发送日期：20xx年11月10日 短信文案：为迎接“男人节”的到来，真情推出“桃花大餐”，不想孤独的人拨22318888逃离孤独牢笼，跳进恋爱城堡，另有万元大奖等着你!四、竞赛规则注：每个房间必需有3组人员或3组人员以上，才可实行此活动，否则视为无效。 情歌对唱竞赛规则1)当晚必需开房消费的客人才可参加此活动(只限于歌朝区，会所不参与) 2)情歌对唱竞赛：(选择2首情歌进行竞赛，歌曲由客人和dj管家或公关模特商选歌曲)每个包房：情歌对唱竞赛由3组或3组以上才可参加竞赛，1组2人(由一名客人与一名dj管家或公关模特组成)，在客人自订房人结合，并

22、在客人自订房内进行竞赛)竞赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒; 情歌对唱竞赛由评委评出名次，评委(当班服务员、楼面主管、各部门总监共3人)，从而搬发奖品(啤酒一打); 每个包房的奖品只有一名劈酒竞赛规则每个包房：劈酒竞赛由3由3组或3组以上才可参加竞赛，1组2人，(由一名客人与一名dj管家或公关模特组成)，在客人自订房人结合，并在客人自订房内进行竞赛)竞赛获第一名者可获的价值480元的一打啤酒; 劈酒竞赛由评委评出名次，评委(当班服务员、楼面主管、部门总监共3人)，从而搬发奖品(啤酒一打);劈酒输赢评定：一局3个回合，共三局定输赢; 每个包房的奖品只有一名五、竞赛奖品：啤酒一打(价值48

23、0元)六、其它留意事项1、 此次活动内部员工参加客人互动;2、 此次活动在公开，公允，公正的原则下进行; 3、 活动说明权归盛世歌朝全部。七：部门协作部门跟进事项一览表八、评估活动的效果1)从客户口中取知玩的是否快乐来评估(由dj 、营销人员来取证相关信息) 2)从促销的酒水的多少来评估(财务报表)3)从客人玩的总过氛围来评估(由现场管理人员来评估)九、活动总结 1)要求增加的内容 2)要求改进的内容 3)要求删除的内容4)为了下次活动的更加完善，请各部门提出建议和监督以上妥否，敬请批示! 呈报：总办抄送：营运部、公关部、财务部、营销部、保安部、工程部酒店营销策划方案 篇5一、目的使本市大多数

24、人都知道本酒店，使司机都知道本酒店及来此的路途。促使公司白领、金领等目标消费群体在消费时会选择本酒店;使本市甚至本省企业领导都知道本酒店，在消费时会选择本酒店。旨在拉动二次消费，争取更多的回头客，提高客户满足度、美誉度和忠诚度;使消费客户最终成为酒店的老客户及VIP会员，最终提升酒店的知名度。二、时间20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日三、涉及的部门康乐部、前厅部、餐饮部等。四、主题暖春春季实惠酬宾。五、实惠活动价格实行通票制度，价格为人民币元 /位。六、活动服务项目(一)洗浴可在本酒店洗浴一次。(二)自助餐酒店在中午和晚上为客人供应中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。

25、(三)观看大型演出每晚8：00本酒店演艺大厅将有大型歌舞表演，持通票可以入场欣赏，每票仅限次。(四)书吧在活动时间内，持通票可到酒店书吧免费阅览(无次数和时间限制)。(五)健身活动期间，客人可持通票到健身房享受健身活动小时。七、宣扬(一)外部宣扬活动的前期预热工作应加强新闻、软文、广告的宣扬，故选择以下媒体。1.报纸媒体_ _时报、_ _晚报(除基本广告外，可进行DM夹报)。2.电视媒体_ _卫视综合频道，_ _电视台经济频道。3.网络媒体_ _网，_ _网。4.户外媒体路过本酒店的_ _路、_ _路公交车的车身广告。(二)其他宣扬1 DM的发放DM为大32开四色印刷的双折页，针对司机及有车族

26、重点发放，并发放实惠承诺书。2.店外的宣扬开业用的氢气球，灯笼，条幅，POP等，烘托春季气氛。3.店内布置酒店内灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。4.每天举办幸运大抽奖活动详情见店堂海报八、促销(一)赠券活动1、礼券礼品除通票外，其他消费金额达到以下的标准，将有礼券和礼品送赠。凡一次性消费满_ _元的赠餐券_ _元、演艺门票_ _张及其他礼品。凡一次性消费满_ _元的赠餐券_ _元、演艺门票_ _张及其他礼品。凡一次性消费满_ _元的赠餐券_ _元、演艺门票_ _张及其他礼品。凡一次性消费满_ _元的赠餐券_ _元、演艺门票_ _张及其他礼品。凡一次性消费满_ _元以上的(含_ _

27、元)赠餐券_ _元、演艺门票_ _张、健身月卡_ _张及其他礼品。2.演艺门票活动期间演艺门票买一送一。(二)促销礼品活动中设立的礼品包括打火机类、小型雕塑、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。九、营销服务为协作此次营销活动的顺当进行，各部门领导及销售部营销人员须要同时进行电话营销，签约销售等有关销售方面的工作，做到全员营销，团队之间要相互协作，全力以赴。随时进行括动的跟踪及售后回访工作，各部门要建立健全客户档案制度及汇总工作。十、费用预算费用预算决计 万元，详细包含以下费用。1.报纸广告 万元。2.电视广告 万元。3. DM 万元。4.POP 元。5.气球 元。6.灯笼 元。7.其他 万元。十

28、一、综述此次活动旨在提高酒店的知名度、客户的美誉度、满足度、忠诚度。因此，须要我们整合好一切可以利用的资源，打好这一仗。我们必需做到“四个到位”，即各项物品的打算到位、终端产品的陈设到位、赠品的赠送到位、人员培训到位。针对用外币结算的客户根据当日外币牌价及酒店财务规定结算;针对用信用卡、汇票、现金支票、转账支票、旅行支票等其他方式结算的客户，根据本酒店财务规定结算。概不赊欠。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页