公司新员工培训方案咨询培训咨询培训.pdf

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1、公司新员工培训方案公司新员工培训方案 为新员工提供正确的、相关的公司及工作 岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、力匾同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作，降低离职率 二.公司整体培训：致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观

2、工资体系 员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图部门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公

3、用品准备好给新员福利体系（补助，资金，假期，提成,优惠，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制）办事指南”智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题、培训流程员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企

4、业组织结构图部门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公用品准备好给新员到职前:l 致新员工欢迎信（附件一）l 让本部门其他员工知道新员工的到来（部门经理介绍）l 准备好新员工办公场所、办公用品 l 准备好给新员工培训的部门内训资料 l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l 准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训（部 1经理负责

5、）1 到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、咅门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门 faq 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐 2 到职第五天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（课件二）员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图部

6、门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公用品准备好给新员3 到职后第六天:一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的 问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核 的时间 4 到职后第十五天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表 现，填写评价表心形卡片：说 出心里话.建

7、议，意见.疑问.无论是否合理，都应积极回应.不冷落 5 到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用 期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体 系。6 见习官制度：转正后前三个月为观察期,（观察项目见表）.符合标准留用 不符合标准 继续试用 或劝退.四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表（附件三）（至职后一周内）公司整体培训考核试题（培训后）新员工试用期内表现评估表（附件四）（到（只后 30天部门经理填写）观察期考核表（转正后前三个月由部 门经理填写）员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公

8、司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图部门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公用品准备好给新员五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册本部门faq 务二十

9、条.六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣 传 新员工培训方案”通过多种形式让所有员工了解这套新 员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培 训师进行培训师培训 给每个部门印发 新员工培训实施方案”资料 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 培训四步骤：第一步：使员工把心态端平放稳（首先调整心态,让他把心放下）迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他 们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境，总会顾虑：待遇 与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇

10、和条件，让新人把 心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，鼓励他们发 现、提出问题。另夕卜还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题 进行沟 通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是 在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题 还是机制本身的问题，让新员工正视内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随 随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法 转回时才会 被迫”离开。员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新

11、员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图部门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公用品准备好给新员第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适 应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法一一，如果你

12、 连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条 绿色通 道”使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了合理化 建议卡”员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出 来。对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出人还有一定的物质和精神奖 励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已 经被考 虑过，他们会有被尊重的感 觉，更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘 时的承诺不太符合，产生不满，这种不满情绪原本并 不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但不能很好的消除这 种不满，就会造成了新员工情绪激化.第三步

13、：使员工把归属感 养”起来，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归 属感。让新员工不当自己是 外人”创造感动，对新工关心到无微不至的程度，为新员工过日子,经常与新员工沟通交 流.发现他们生活中，工作中的问题,帮助解决.2.用企业先进事例鼓舞新员工.3.让他感受到团队的温暖，力量.第四步：使员工把职业心树起来 当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知 道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企 业的使命变成自 己的职责，为企业分忧，他们利用周末时间走访各商场、专卖店，观察.发现问题并 反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验，表现，让培

14、训工作成为 员工的一种主动行为.员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史政策企业文化提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感使新员工作降低离职率二公司整体培训致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图部门职能及分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系补助资金假期提成优惠培训俱乐部竞聘机制沟通机制办生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题培训流程到职前致新员工欢迎信附件一让本部门其他员工知道新员工的到来部门经理介绍准备好新员工办公场所办公用品准备好给新员