房屋租赁中介公司项目教学设计金融证券投融资_金融证券-投融资.pdf

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1、番禺房屋租赁中介项目教学设计 番禺工贸职业技术学校 阙慧清 背景分析 如今英语教学普遍存在教师教得辛苦，学生学得痛苦的现象。在教学中，决大多数教师只是单纯讲授课本上某个语法点，满足于学生理解某篇文章内容就行了。致使许多学生缺乏学习的积极主动性，对于英语学习毫无兴趣可言，自然无法提高学生的技能水平。因此，按照教育部提出的“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”的职业教育教学改革的指导思想，笔者认为：加强英语教学研究，探索英语教学的新路，改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式，给学生提供语言技能实际训练的机会，培养学生的职业技能和语言技能已势在必行，故而在教学中应用了项目教学法。项目教学法，

2、是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。也就是说，项目教学法就是按照职业的典型活动内容与要求设计教学活动内容，按照实际的工作任务、工作过程和工作情景组织教学，从而满足学生将来岗位工作需求的新型教学方法。它要求老师与学生共同完成学习领域的工作项目。项目教学中的项目，是一个完整的、综合性的工作任务。为了完成某一个教学项目，学生必须综合运用该教学项目的专业知识与技能，以项目为中心选择、组织课程内容，并通过完成项目的形式进行学习。学生在完成项目后，相关的知识与技能，尤其是职业能力，能够有更大的提高。在实施项目教学的过程中，学生有独立进行计划工作的机会，在一定的时间范围内可以自行组织、

3、安排自己的学习行为；最终有明确而具体的成果展示；学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题；要求学生不仅是已有知识、技能的应用，而且还要求学生运用新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题；学习结束时，师生共同评价项目工作成果和工作学习方法。项目教学任务及目标分析 结合英语基础模块版教材 Chapter 6 Housing 的课程内容，根据学生专业特点以及学生将来就业岗位需要，笔者将房屋租赁中介服务公司的工作内容作为本次教学的项目任务。要求学生通过以下一系列项目任务的完成：作预算、设计撰写出租（求租）广告、电话咨询了解租赁信息、电话预约看房、介绍房屋及设施、谈价钱（押金）、签定租约等

4、，以达到以下目标：培养学生与人交流、团结协作、自我学习、分析解决问题、善于创新的能力以及英语语言知识的灵活应用能力；培养学生的集体荣誉感和竞争意识，以及在工作中认真负责的态度，学会互帮互助，分工合作；学会设计和创作简单的租赁广告词和商业广告画以及培养学生的基本接待礼仪。项目教学的重点和难点 通过项目活动的实施，使学生学会运用英语知识完成一系列房屋租赁相关的任务；资料信息的收集，租赁广告的设计和广告宣传的设计等都需要学生利用大量时间查找相关信息，需要的资料多，范围广，而且可拓展的机会也很大，是本项目的一大难点，也最能体现学生各方面素质提高；灵活运用英语于生活实际，并能运用英语完成房屋租赁交易过程

5、，解决实施过程遇到的问题，并能运用英语做到有效的交际沟通，这些既是本项目实施的重点又是需要攻破的难点。项目教学参与者教师及 07 级会计班的学生（一年级下学期）项目教学实施时间两个星期（包括周六及周日）项目教学实施地点各班教室 项目教学前期准备完成 Chapter 6 Housing 的课程教学内容，学生熟悉了解基本PowerPoint、Coredraw 等计算机操作，收集了解番禺当地房屋租赁或购买情况。项目教学的组织形式全班分成十个小组，每组六至七个成员，其中包含：租赁公司经理、员工、求租房屋的客人及房屋的主人。项目教学的实施过程 过程分析 教师活动 学生活动 项目成果 教学依据及目标 一

6、项目任务分析 1、指导学生分析项目选择的依据及完成项目所要达到的目标。1、小组讨论，并代表发言：说说选择房屋租赁中介服务项 目 的依 据是 什么？1、项目目标认识：在实施项目过程中能比较全面清楚的了解番禺房屋租赁中介服务的态势；能较好的锻炼语言运用能力；做到有的放矢，有目标可寻，对于项目开展有比较清晰明了的思路，为后面的项目实施打下基础。二 制定计划(以上共一课时)2、指导学生根据典型项目任务制定实施计划 2、小组讨论：成立租 赁 中介 服务 公司，公司成员分工，明确任务，讨论制定项目实施计划，并上交计划书。2、学生对于项目内容了解更加清晰，包括：作预算、设计撰写出租（求租）广告、咨询了解租赁

7、信息、电话预约看房、介绍房屋及设施、谈价钱（押金）、签定租约等。培养学生的独立意识，给学生创造独立进行计划工作的机会，在一定的时间范围内可以自行组织安排自己的学习、工作行为。俗话说：万事开头难，只有开好了头就成功了一半。三 实施计划及 控查过程3、指导学生调查了解番禺的房 屋 租 赁 情况，并收集信息。3、成员分工调查了解番禺的房屋租赁情况，调查方法：问卷调查，上网了解等，并将调查结果 采用PowerPoint3、通 过 图 片、PowerPoint、Coredraw 等方式展示番禺本地房屋租赁情况，学生根据图片进行解说。在了解番禺的房屋租赁情况的基础上，能更加顺利的开展自己公司的业务，知道怎

8、样才能更好的抓住客户的心理，进行最好的租赁推销活动。学得痛苦的现象在教学中决大多数教师只是单纯讲授课本上某个语法点满足于学生理解某篇文章内容就行了致使许多学生缺乏学习的积极主动性对于英语学习毫无兴趣可言自然无法提高学生的技能水平因此按照教育部提出的以就业新路改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式给学生提供语言技能实际训练的机会培养学生的职业技能和语言技能已势在必行故而在教学中应用了项目教学法项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动也景组织教学从而满足学生将来岗位工作需求的新型教学方法它要求老师与学生共同完成学习领域的工作项目项目教学中的项目是一个完整的综合性的工作任务为了完

9、成某一个教学项目学生必须综合运用该教学项目的专业知识与技能（三课时）等方式展示出来。4、指导学生作预算。4、小组讨论：分析一个月家庭收入和支出情况，并做出一个月的预算，代表发言，陈述本小组（公司）的月预算报告。4、月预算表格展示，代表发言。这是进行房屋租赁工作的前提，只有对自己的经济财政状况有一个比较清晰明了的了解，才能寻求最为恰当合适的房屋出租。5、指导学生进行房屋及其设施介绍，适时给与点拨，提供一些专业术语的解释。5、认识房屋的基本结构及家具。6、练习 There be句型，训练实际场景介绍。7、分角色练习介绍房屋。4、房屋结构及设施的介绍；5、带客人参观实际场地或房屋图片，并适时进行介绍

10、。这是语言训练主体，只有很好地掌握介绍房屋的技能技巧，并抓住客户心理，才能让客户有个清晰地了解，并达成租赁交易的目的。6、指导学生设计 撰 写 出 租（求租）广告，帮助认识一些专业术语及缩写的含义。8、认识各种出（求）租广告，熟悉专业术语及缩写含义。9、小组讨论，撰写设计本公司的出租广告和客户的求租广告。10、公司代表或客户代表介绍本公司租赁房屋的情况，并配以图片或 PPT文件详细说明。6、公司租赁广告展示；7、公司代表介绍本公司的租赁情况。这是项目实施主体部分，学生能根据客户需求及现有房屋情况，进行租赁广告设计，并能根据广告设计详细说明公司的租赁业务。既锻炼了学生出租广告的撰写，又能让学生在

11、真实场景中练习将来工作中有可能遇到的技能技巧。7、指导学生学会电话预约看房、了解房价等基本情况及谈价钱（押金）的语言表达。11、学习打电话咨询了解房屋租赁基本情况。12、小组讨论，对话练习。13、分角色，进行实际场景的对话训练，咨询房价，预约看房。8、客户与公司代表通过打电话，了解房屋出租情况、咨询房价、预约看房。客户扮演者学会电话预约看房，咨询房价及房屋设施情况。公司员工扮演者熟悉电话礼仪，能运用英语灵活自如的进行客户交流，并随时把握客户的心理动态，为后面的交易做好铺垫。8、指导学生完成房屋租赁交易过程，学习谈价钱并签定租约。14、实际场景的训练：学习客户与公司员工租赁交易的谈判。包括：见面

12、礼仪，接待礼仪，房屋介绍，租赁谈判，签订租约。9、谈判现场展示：谈判对话，谈判礼仪等。在之前一系列任务实施的基础上，进行房屋租赁交易的最后一个环节：谈判，签订租约。这个任务的完成，才标志整个项目的完整性。而且学生在对于公司的谈判还是比较陌生，所以这个实施过程有些难度。四 项目9、指导学生：以房屋租赁中15、公司员工进行分工，进行公司形10、每个房屋租赁中介公司展出摊位，包这个成果展示是整个项目实施的综合体现，也是学生学得痛苦的现象在教学中决大多数教师只是单纯讲授课本上某个语法点满足于学生理解某篇文章内容就行了致使许多学生缺乏学习的积极主动性对于英语学习毫无兴趣可言自然无法提高学生的技能水平因此

13、按照教育部提出的以就业新路改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式给学生提供语言技能实际训练的机会培养学生的职业技能和语言技能已势在必行故而在教学中应用了项目教学法项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动也景组织教学从而满足学生将来岗位工作需求的新型教学方法它要求老师与学生共同完成学习领域的工作项目项目教学中的项目是一个完整的综合性的工作任务为了完成某一个教学项目学生必须综合运用该教学项目的专业知识与技能成果展示 介服务公司，完成房屋租赁交 易 业 务 展示。象设计布置，按照实际角色，进行房屋租赁公司的租赁交易。括：公司形象宣传广告、租赁广告等；11、公司代表接待求租客户，介

14、绍推销房屋；12、租赁谈判，签订租约。技能技巧的最好展示。学生在之前典型任务完成情况会较好些，但是实际整体的展示，需要学生的整体协调、灵活运用能力，故难度会稍大，但是学生的兴趣会更高。五 项目总结评价（以上共两课时）10、指导学生进 行 项 目 自评，小组互评，指导老师最后进行项目总结评价。16、学生完成评价表，学生代表发言，自我评价。17、小组讨论，相互评价，完成评价表格。13、学生自评表格的完成；14、小组内讨论互评，并完成互评表格的评语填写。15、指导教师点评，总结。不但评价学生对知识和技能的掌握情况，还通过观察学生完成任务表现，来评价学生在具体情景中运用所学知识解决实际问题的创新能力和

15、实践能力，以及面对困难的态度、与人合作的精神等方面的发展情况。同时，让学生清楚地认识自己在实施过程的优劣，并及时改善。项目教学反思 与传统教学法想比较，项目教学法无论是给教师还是给学生都带来全新的理念。教师调整了教学策略，提高了自身的教学水平及科研能力，转变了教育理念，同时也激发了教师的学习热情。对于学生而言，那种影响就更加深远了。项目教学比较适应中等职业学校学生的文化基础和兴趣特点，从结果看，深受学生的喜欢，教学效果有比较明显改观。项目教学互动性强，学习环境轻松、活跃，学生自主学习的积极性明显提高。自我导向、继续学习的习惯也逐步形成。项目教学与生活实际、工作情景联系比较密切，学生所学的知识比

16、较适合生活和将来工作岗位的实际需要，无论单项的技能或知识应用能力都有所提高。但是，在教学实施过程中，也存在需要进一步探索改进的地方：项目实施过程中，学生吃大锅饭的现象仍然存在，基础较差的学生依赖性较强。项目设计应更加注重实效性，要与学生专业特点和职业岗位特点密切联系起来，让学生觉得该项目学有所用，不只是单纯的一种游戏活动。另外，由于指导教师的作用发生了变化，教师自身技能还需要不断提升。教师从知识的传授者转变成为一个咨询者或者指导者，从教学过程的主要承担者的角色中淡出，但这并不影响教师的作用的发挥。相反，对教师的要求则是提高了。加强教师的培训，提高教师的专业实践和理论水平也是将来努力的方向。学得

17、痛苦的现象在教学中决大多数教师只是单纯讲授课本上某个语法点满足于学生理解某篇文章内容就行了致使许多学生缺乏学习的积极主动性对于英语学习毫无兴趣可言自然无法提高学生的技能水平因此按照教育部提出的以就业新路改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式给学生提供语言技能实际训练的机会培养学生的职业技能和语言技能已势在必行故而在教学中应用了项目教学法项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动也景组织教学从而满足学生将来岗位工作需求的新型教学方法它要求老师与学生共同完成学习领域的工作项目项目教学中的项目是一个完整的综合性的工作任务为了完成某一个教学项目学生必须综合运用该教学项目的专业知识与技

18、能项目教学评价表 序号 评价内容 比重 分数 评语 自评 互评 师评 1 仪表举止 仪容仪表整洁，举止得体大方 5%自评：2 态度 待人友善、热情有礼 5%面对困难有锲而不舍的精神 5%3 责任心 准备充分，认真负责 5%互评：4 合作精神 积极参与组内活动，并提出有建设性的意见 10%虚心听取别人意见，并积极采纳 10%5 语言运用能力 善于运用基本的英语礼貌用语 5%熟练运用英语常用语，表达能力强 10%语音语调准确，语言基本功扎实 5%思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强 10%师评：语言表达流畅，语言运用能力强 10%灵活运用多种表达方式，知识面广 10%6 其他技能 抓住顾客或商家心理，完

19、成既定目标 5%巧妙处理问题，应变能力强 5%学得痛苦的现象在教学中决大多数教师只是单纯讲授课本上某个语法点满足于学生理解某篇文章内容就行了致使许多学生缺乏学习的积极主动性对于英语学习毫无兴趣可言自然无法提高学生的技能水平因此按照教育部提出的以就业新路改变单纯以知识呈现为主的传统教学方式给学生提供语言技能实际训练的机会培养学生的职业技能和语言技能已势在必行故而在教学中应用了项目教学法项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动也景组织教学从而满足学生将来岗位工作需求的新型教学方法它要求老师与学生共同完成学习领域的工作项目项目教学中的项目是一个完整的综合性的工作任务为了完成某一个教学项目学生必须综合运用该教学项目的专业知识与技能