信息化银行建设心得体会企业信息化_-企业信息化.pdf
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1、 1/4 文章来源网络整理,仅供参考学习 信息化银行建设心得体会 信息化建设与银行的业务开展关系越来越亲密,已成为银行不可无视的重要力量。在推进网点转型、提升服务水平的形势下,信息化建设发挥了极大的作用,促进了网点业务的开展。在学习了工行姜建清董事长的讲话后,结合本联社的实际开展情况,从以下四个方面探索分析将来的开展方向:一、成本高企分析 农信社共有 53 个网点、87 台自助存取款设备。无论是物理网点或是人力资源方面,都面临着极大的成本。虽然电子银行业务的交易占比逐年上升,但是物理网点的高企逐步成为同业中最大的承担。农信社因其服务三农的特性,肩负着地方的金融服务。物理网点成本不可改变,但是人
2、力资源的成本可以逐步往存贷款的营销或中间业务的营销等方向集中。二、运营集约化分析 在全联社的运营过程中,打造规范的流程规范银行是高效运行的重要方式。后台中心有四种转变方式:从单纯的前后台物理网点服务向全方位优化业务流程规范转变。目前,农信社依托省级提供的集中平台,将逐步实现业务集中、远程授权和事后监视的一系列运营改革,逐步改变了传统的运营模式。在远程授权中心上线后,将减少简单、反复的柜员工作量,有 2/4 文章来源网络整理,仅供参考学习 助于释放出更多人力资源,这种集约化的运营模式有助于各营业网点充分利用现有的资源进行日常的财务会计辅导或为本网点的营销服务提供分析研究支持或着重于重点客户关系维
3、护。从单一的业务处理向全联社共享服务转变;各个部门和网点之间既要保持一定的独立性,也要形成互相的连接,探索运营机制的建立,支持各类业务及线上线下服务的协同开展。积极学习各种业务或产品,从各部门的角度分析该产品业务的特性,加强部门间的沟通,保证业务推广的顺畅,并实现业务数据结果的共享。从规范型业务向专家型、决策型转变;处于互联网时代的今天,人力资源是最为昂贵的。目前,规范化的业务及流程规范繁多,如柜台简单的存取款业务办理、残损币的挑剔整点、各种券别清分后付出,信贷业务手续的办理等占用了许多人力资源。根据各类成本的测算,分析外包及特殊专岗人员集中处理的可行性。随着利率市场化的推进,金融机构的存贷利
4、差在不断收窄,资金逐步往投行方向开展。由于受到监管评级和市场环境的限制,资金的投向受到制约。虽然利率市场化的影响不大,但随着各家金融机构网点的设立,本联社仍需树立危机意识,未雨绸缪。利用一切资源,扩大利差以外的收入。从网点的单渠道服务向多渠道的金融服务转变;近年来,我们对产品的营销不单单局限于柜台业务,更需要通过各种渠道进行延伸。建议省联社为各类中间业务提供更为详尽的数据服务,并通过不同的单位的合作,寻找切入点,共享或多渠道搜索客户信息,发掘优质客点转型提升服务水平的形势下信息化建设发挥了极大的作用促进了网点业务的开展在学习了工行姜建清董事长的讲话后结合本联社的实际开展情况从以下四个方面探索分
5、析将来的开展方向一成本高企分析农信社共有个网点台自助存点的高企逐步成为同业中最大的承担农信社因其服务三农的特性肩负着地方的金融服务物理网点成本不可改变但是人力资源的成本可以逐步往存贷款的营销或中间业务的营销等方向集中二运营集约化分析在全联社的运营过程中打造业务流程规范转变目前农信社依托省级提供的集中平台将逐步实现业务集中远程授权和事后监视的一系列运营改革逐步改变了传统的运营模式在远程授权中心上线后将减少简单反复的柜员工作量有文章来源网络整理仅供参考学习助 3/4 文章来源网络整理,仅供参考学习 户,充实客户的数据库。本着了解您的客户的原则,充分了解客户的需求,共同协作,共促开展,实现双赢。三、
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