2023中国宠物健康消费白皮书-2023.03.pdf

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1、中国宠物健康消费白皮书京东京东健康健康 X X 七大七大宠物健宠物健康康品牌联品牌联合发_合发_2023XXX联合出品报告阅读说明于于2 20 02 22 21212o开展调研，调研方式包桌面研究1在线问w调研以东数据V析2o开展调研，调研方式包桌面研究1在线问w调研以东数据V析2 在线问w调研针对20岁以P养人群行调研，共r回收问w20672 东数据V析针对东2019.09-2022.09物s数据行V析2 TGI指数=目标群体oxp某一特的群体所s比例/总体oxp特的群体所s比例*标准数100 TGI指数O特人群s问的差异情况，TGI=100示均水TGI100，代类人群对某类问的s程度高于整

2、体水TGI105时，示某指标xp明显势2TGI高，势明显2词词解释解释数数据据g源g源摘要物|疗o消费求物|疗o消费求w物对物健康的s度提升，8686.5 5%的物会定带物做体检的物会定带物做体检，除线除线Q物Q物|院|院，线P线P选的渠选的渠道_比较多元道_比较多元2m外，由于线P问诊更省时省力省钱o_业，6 6r物r物会会选选线P问诊线P问诊2 2未g忙线P线Q通1提线P物保支付o会促线P物|疗o一n发展2物|药器消费求物|药器消费求物驱虫和疫苗是养的必_n骤，因m，物会常购买一些药品和|疗器以_物会常购买一些药品和|疗器以_OO时之时之2 2在药品和器的选P，1安y1便捷性以效果体验是虑

3、因素，uu商商渠道渠道方便忙方便忙捷捷1 1选性多选性多1 1促活多促活多，是较多物的常用渠道是较多物的常用渠道2 2物物健健康康行行业业发发展展特特 伴w求端萌经济=崛起1外部策支持1资本青睐以移联网技术对物行业商业模式o模式的改，经经3030的的发发展展，场场侧侧品品oo能力将能力将O断O断提升提升，物物健康健康行行业l业l在在ww线P线Q一体化行发展线P线Q一体化行发展2 2消消费费者者洞洞察察 线线以以PP城城的的2121-3030岁岁轻群轻群体体是是物物健健康康消消费费的的力力对于多数物而言，物更像家人，能伴自，生活增添情趣w物物健健康康养养理理念念的的形形rr，OO仅仅追追求求物物

4、更更好好的的物物生生活活，对对物的精神生活物的精神生活1 1心理健康_更s心理健康_更s2 2S SMMS S物物健健康康未未gg消消费费势势 物对物健康意识g强，物物|疗疗保保健健求求增增，带带物物经经济济发发展展，消费消费多元化多元化物营养保健品一n细V，|疗器品牌向_业化，线P|疗将r线Q物健康|疗o的线P|疗将r线Q物健康|疗o的充充，力物健康r长力物健康r长2 2物营养保健消费求综合营养类品物营养保健消费求综合营养类品 如物羊奶粉如物羊奶粉1 1营养膏营养膏1 1维生素等维生素等 是目前细V消费品类o的力是目前细V消费品类o的力品品，度度购购买买频频kk2 2 3 3kk营养rV1食

5、用健康安y是品购买虑因素_业的物营养保健品牌更能吸引物购买线线PP渠道渠道，uu商商选选更多更多，线Q渠道，物|院更l配方冗杂，添剂多，开封O易储存是品痛点0 0添添人诱食剂人诱食剂1 1增微元素增微元素1 1提升效的品更待提升效的品更待2 2目_oo物健康行业发展特物健康行业发展特物物健健康消费a度认知康消费a度认知物物营营养保健消费求洞察养保健消费求洞察物物|疗o消费求洞察疗o消费求洞察1234物物|药器消费求洞察药器消费求洞察5oo物健康未g消费势展物健康未g消费势展601中国宠物健康行业发展特征全球宠物场规模及特点gy球物场规模O断增长，2021y球物场规模预计比增长8.1%，达到15

6、36亿美元美物会数据显示，2021美物行业规模达1236亿美元，是y球最1最r熟的物经济体2P美比，o物家庭渗率O足20%，存在较的增长空间2消费结构P看，美物场，食品/食和物理是两的消费模块，s比V40%和30%2yy球球宠物宠物场不断场不断增长，增长，ss国宠物国宠物场还场还存在较存在较大提升大提升空间空间g源o睿数据，艾瑞消费研究院自研究制2g源美物会APPA)，艾瑞消费研究院自研究制220212021o美o美物家庭物家庭渗渗率对率对比比120412751323142115365.9%3.8%7.4%8.1%20172018201920202021ey球物场规模亿美元y球物场比增长率%2

7、017-2021全球宠物场规模及同比增长率食品/食40.0%物理30.0%物非方药品21.0%wo9.0%20212021美美物场物场消费结消费结构构20212021美美物物场场规模规模1 12 23636亿美元oo1 17 7.0 0%美美7 70 0.0 0%中国宠物消费场规模w民收u水的提升，消费O断升，时人口结构发生化，养人群O断增，物角色和养理念_发生转，物消费念_向w品化行升2物s商品和o求发多，内物消费场规模忙增长，2022场规模3117亿元2w物家庭渗率和行业r熟度持续提升，物消费场未g然会保持增长a势，预计2023场规模3924亿元，2019-2023复合增长率达33%22

8、2022022场场规模规模约约31173117亿元亿元，未来未来继继续保续保持持增长增长态态势势20182018-20202323oo物消物消费场费场规模规模4184836558811216172616852005205824893117392424.8%24.1%31.8%35.4%39.0%44.0%201820192020202120222023E物健康消费亿元物总体消费亿元物健康消费s比%CAGR=33%释物总体消费包物健康消费和物s消费场总和2物健康消费是指围绕物健康生商品和o的消费，包物营养保健品1物健康|疗o1物|疗器等类型消费2g源东健康数据研究院1o证券1长江证券，艾瑞消费研

9、究院自研究制283.7%75.2%64.2%58.2%48.9%48.6%40.3%33.7%15.9%68.1%51.3%43.3%27.4%27.2%43.6%14.3%9.3%占比%中国宠物场消费结构特征数据显示，物在单只物P的均花费高达5200元右，V_在物食物和物健康|疗P，s比均90%，物o对较2物粮和食物喂养o的必_和础，是物消费o较高的部V2物在物健康|疗P消费类目更多元，wo，驱虫1疫苗是支出2物用品s比84.4%，wo，物用品1玩x是支出2物oP，洗美毛是支出2单单只只宠物宠物均花费均花费超超5 5千千，宠宠物相物相关关消费消费类类型愈型愈发发多元多元本N=20672022

10、12o，艾瑞X东2物食物物食物物用品物用品物o物o单单只只物均花费物均花费52005200元元9 91 1.6%6%8 84 4.4%4%5 51 1.0%0%物粮物食物用品物玩x物洗用品物出行物o装物洗美毛物保物摄影领养等物驱虫物疫苗物诊疗物营养保健物药品物体检物保健器物物健健康|疗康|疗9 93 3.6%6%2022中国宠物场消费结构特征中国宠物健康行业发展历程伴w萌经济=的崛起以移联网技术对物行业商业模式o模式的改，经30的发展，s物健康行业经历萌芽1孕育1发展等多个阶段，nu发展的忙车道，w资本的u，场侧品o能力将O断提升22021东健康率先出联网物|院=，物健康行业线P线Q一体化发展

11、，物联网|疗P线P物健康消费的结合行业发展规模增长带g新的能2宠宠物物健康行健康行业正在业正在着线着线N线ON线O一体化一体化行发行发展展oo物健物健康|疗康|疗行业发行业发展历程展历程萌芽萌芽1 19 98 80 0-1 19 99 99 9孕育孕育2 20 00 00 0-2 20 01 13 3发展发展2 20 01 14 4-2 20 02 20 0线线PP问问诊元诊元2 20 02 21 1单单体体门门诊出诊出场场雏雏形生形生场场n规n规范范集集oo化化势明显势明显资资本本uuoo能力提升能力提升物物联网联网|疗|疗P线P线P健P健康康消消费费带带g增长新能g增长新能 1992oo_

12、物物保保会会rr立立，标忏w物行业形r 1985，o业物|院开设第第一一个个_物物门门诊诊部部2 2:物防疫法;1:g业兽|管理法;1:物诊疗机构管理法;等施，带行业走向规行业走向规范范化化发发展展 瑞1爱等头头部部机机构构在在mm间间rr立立，集o化程度集o化程度提升提升 养养意意识识转转，由看家院=到子亲人=，物物消消费费意意识识提提升升2 2 消费升P萌经济=境Q，以高瓴代的资本u场，物物|疗疗机机构构化化发发展展 物|疗机构数增长4 4.8 8倍倍，兽|数增长3 3.6 6倍倍 物物垂垂uu商商_s2 东东健健康康出出 联网物|联网物|院院=行业线P线Q一体化发展，行业u新的增长能2g

13、源东健康数据研究院1长江证券1鲸准研究院，艾瑞消费研究院自研究制2中国宠物健康行业发展政策2，家业x部继出各类策，鼓物|疗用药研发新，时解决_前物临床用药短缺问，制定:人用化药品转物用药册资料求;，解决物健康|疗场o端药品短缺问2m外，规范g业兽|行业发展人才队O建设，保物健康和公共卫生安y，规范物健康|疗行业发展，保驾航2政政策策出出宠物健宠物健康行业康行业规范化规范化发展保发展保驾护航驾护航g源公开资料，艾瑞消费研究院自研究制220202020-20202222oo物健物健康|疗康|疗策部策部V列V列发发_时间时间发发_部门部门策策ss内容内容20209o业x部:人用化药品转物用化药品册资

14、料求;解解决决_前兽|临床P物用药短缺问_前兽|临床P物用药短缺问，物用化药品的研发和P，在保证安y1p效1的前提Q，借鉴s评评法，制定人用化药品转物用药册资料求220209o业x部:废k的药物料添剂品增疗用途册资料求;忙物兽药册，一n合理用p药用资源，促技促技术术新新，更好满足预防1疗物疾求，更好满足预防1疗物疾求2202210o业x部:物诊疗机构管理法;强强物诊疗机构的监督和管理，物诊疗机构的监督和管理，对w场经营活以物诊疗行1设_1人员1场所等各方面行规范，保公共卫生安y20222o业x部:20222025y官方兽|计划;强S囒五=时官方兽|队O建设，强化官方兽|，提升官方提升官方兽兽|

15、队队O法履职能力和水O法履职能力和水，到2025，家1省11囒官方兽|体系一n健y完善中国宠物健康行业投融资情况g物场融资额g高，物场一n发展，2022o物行业融资共计35起，外物融资20起2wo，内亿融资共计5起，6起融资明确披露融资额2各赛道融资能力g看，物健康行业对更佳，wo，内前O的物|院均在2022获得融资，在资本的持Q，未g物健康行业o能力会幅度提升2资资本本青睐宠青睐宠物|疗物|疗，提，提升赛升赛道服道服供给能供给能力力16362934463918583.75.311.218.22034.230.436.220142015201620172018201920202021数额亿元2

16、0142014-20202121oo物物场融资场融资数数额额368810物o物食品物用品物线Q门店物|疗融资数起20222022物细物细V赛道V赛道融资融资 内前O物|院均在2022获得融资融资额亿5 5起g源IT桔子1_证券1业家，艾瑞自研究制2g源业家，艾瑞消费研究院自研究制2中国宠物健康行业赛道理结合阶段物健康|疗场求端消费情况以端品o情况，s们对物健康行业行理，目前包O细V赛道物营养保健肠胃调理1肤美毛1健骨钙1综合营养1物|疗o物体检1物线Q就|1物线P|疗问诊1物|药器物方药1物非方药1物方食品1物疫苗1物驱虫1物保健用品2宠宠物物健康行健康行业赛道业赛道包含营包含营养保健养保健1

17、 1|疗|疗服服1 1|药|药器械器械g源东健康数据研究院，艾瑞消费研究院自研究制2oo物物健健康行康行业业赛道赛道理理行业行业一赛道一赛道行业行业赛道赛道行行业业赛道细V品类赛道细V品类物健康物营养保健 肠胃调理益生菌1健胃消食1肠胃品等 肤美毛美毛磷脂1化毛膏1痕片1各类美毛营养膏品等 健骨钙乳酸钙1免疫制剂1s节1促r长品等 综合营养品物奶粉1各类微元素1维生素1复合剂1p酸品等物|疗o 物体检物线Q|疗机构各类体检套餐 物线Q就|物线Q|疗机构看1问诊1检查1疗等 物线P|疗问诊物线P|疗问诊1诊前咨询1线P方开x等物|药器 物方药1非方药1方食品肝胰1泌1消化1皮肤1五官1|吸系统1

18、心肺系统等方药1非方药对应状的方食品等 物疫苗物射的各类疫苗药物等 物驱虫物驱虫s体内1体外用药1驱虫s用品等 物保健用品口耳清洁类目品，物非药品类皮肤喷剂1滴液1洗液1滴耳液1洗耳液1洁齿水1牙洁粉1猫狗信息素/滴鼻液O莉莎白圈1毒检测试剂t1化箱1吸o箱1孕x包1喂药器1W药器1O德氏灯等宠物营养保健产品场发展特征线P物健康消费数据显示，物健康营养保健V类品o，综合营养品售s比最高，并高于肠胃调理1健骨钙以肤美毛但是肠胃调理复合增长率最高，2019-2022，复合增长率达62%物健康营养保健品细V类热词体2_p所化，2020热|词羊奶粉1营养膏1化毛膏1益生菌而2022热|词除羊奶粉之外，

19、鱼1益生菌s热度提升较忙，VO列第1第O，m外，化毛膏1营养膏等品s热度_较高2综综合合营养品营养品销售占销售占比最高比最高，益生菌益生菌&鱼油鱼油关注关注热热度提度提升升最快最快_时间20199o-20229o2g源东健康数据研究院，艾瑞消费研究院自研究制2羊奶粉营养膏化毛膏益生菌w磷脂维生素肠胃赖p酸消食片生血60.0%62.0%56.0%16.0%综合营养肠胃调理健骨钙肤美毛售s比%复合增长率%20222022线P线P物健康物健康营养保营养保健V类健V类品品售s比售s比20222022线P线P物健物健康康营养营养保保健V健V类类品品热热|词|词榜榜单单化化2020年2022年综合营养品包

20、物羊奶粉1多维1营养膏等羊奶粉鱼益生菌化毛膏营养膏w磷脂软骨素维生素猫草钙片添多亲和营养rV，如-A2蛋白，更好吸收，ur长卫羊奶粉_益生菌1000亿活菌调理肠胃20212022用户规模宠物医疗服务场发展特征2022东健康物|院线Po均问诊用户规模显著增长，较2021比提升300%Pm时，对比2021物|院设立初，|生在线问诊=等ss键词热度攀升较高，物|疗o1物线P问诊等经开始渐深u人心，物|疗开启线P线Q一体化发展2宠宠物物|院o|院o均问诊均问诊用户显用户显著增长著增长，宠，宠物|物|院服院服深u人深u人心心20222022线P线P物|院物|院o均问o均问诊用户诊用户数数20222022

21、线P线P物|疗物|疗oVoV类品类品热|词热|词榜单榜单化化3 30 00 0%+比增长妙O多猫疫苗妙O多疫苗猫O联疫苗物o猫O联猫咪疫苗猫疫苗O联猫咪疫苗O联物寄养20202022|生在线问诊妙O多物|生在线咨询物|疗o东问诊|生免费在线|生问诊|生在线问诊免费物寄养猫疫苗比格犬g源东健康数据研究院，艾瑞消费研究院自研究制233.0%43.0%131.0%43.0%90.0%147.0%售s比%复合增长率%宠物医药器产品场发展特征线P物健康消费数据显示，阶段物驱虫1物|疗理1物方食品售s比最高而物方药虽然售s比最P，但是20199o-20229o，复合增长率最忙，高达147%，是未g线P物健

22、康消费的潜力品类物|药器V类品热|词体两_p所化，2020品类热|词k驱虫药1药水1软膏1疫苗而2022热|词排行k驱虫药1疫苗11滴耳剂1喷剂等物健康养意识提升，除常驱虫求外，对疫苗1滴液等细V领域的物健康求s度益提升，物健康消费_出精细化的求a势2宠宠物物驱虫销驱虫销售占比售占比最高，最高，宠宠物方物方药复药复合增长合增长率最快率最快物驱虫|疗理方食品五官非方药物疫苗方药20222022线P线P物|药物|药器V器V类品类品热|词热|词榜单榜单化化20222022线P线P物|药物|药器V器V类品类品售s售s比比驱虫药药水软膏疫苗药皮特芬滴液试纸洗耳液猫藓2020年2022年驱虫药疫苗滴耳液喷

23、剂药水试纸洗耳液滴液药g源东健康数据研究院，艾瑞消费研究院自研究制2疫情对中国宠物健康消费影响疫情影响，物对物伴时间增，驱整体物消费增长时吸=力物消费人群k张，行业养更多新的潜在消费者疫情_改物消费购买惯，物消费向线P转移，u商物s消费忙增长m外健康消费=意识延伸到养程，g多的物物健康问，包生理健康和心理健康2宠宠物物消费消费一步增一步增长，长，消费消费向线N向线N转移转移疫疫情情对物对物消费行消费行业的影业的影响响疫情物P物之间的感情深，增情感消费和偿消费健康消费=意识延伸到养程，g多的物物健康问，包生理健康和心理健康疫情让很多人在线吸=，一定程度激发人们养心理，养新的潜在消费者物消费向线P

24、转移，u商物s消费忙增长%g源公开资料，艾瑞消费研究院自研究制2中国宠物健康行业_前机遇和挑战侧g看，_前o物健康行业面临的挑战g自于两个层面，一是物|药1疫苗的生原研能力然于起n阶段，时，内生厂商仅s内场额的30%，品牌做做强2是物|疗o_业人才缺口较，物|疗o机构_而Vh，P发达家存在较差距2未g在物|药生和|疗oP，扶持品牌，|疗机构_业化是势2求侧看，用户对物保健食品和用品的品1品牌_业性1安y性求高，在线P购物或问诊时获得_业指，希p更多的_业|疗o机构出2宠宠物物|药原|药原研能力研能力于起于起步阶段步阶段，|，|疗服疗服_业_业人才缺人才缺口大口大对比外，原研能力于初，新册的35

25、7物新药只p7%s自研发的原研药内厂商起n晚，仅s内物药场30%额内内物|药原研能力和品牌起n物|药原研能力和品牌起n物物|疗o_业人才缺口，|疗o_而Vh疗o_业人才缺口，|疗o_而Vh对比发达家，每S人对兽|o的求比例,sg业兽|缺口在30万人物|疗o场_而h，获生存挑战，均户O满10人的物|院s比然达到40%右oo物健物健康行业康行业面临的面临的机遇和机遇和挑战挑战侧侧求侧求侧用户用户对对物物保健食品1保健食品1用品的1品1用品的1品1品牌_品牌_业性1业性1安y性非常安y性非常看看30%右的用户认物营养保健品配方冗杂，添剂rV多，假多58%的用户认目前物|疗器用品杂牌多，良莠O齐，缺_

26、业品牌用户用户在在购买物用品或者线P问诊咨询时得到购买物用品或者线P问诊咨询时得到_业业指指和建和建59.2%的用户在线Q购买物保健品是因线Q能够获得更多养建69.1%的用户在线Q购买药品是因以获用药指用用户户对对于更于更多_多_业的业的11的的1规1规范的范的1收1收费费明明的的|疗疗o机构求高o机构求高g源公开资料，艾瑞消费研究院自研究制202宠物健康消费态度及认知宠物健康消费人群特征物健康消费人群o女性消费者s比略多于w性龄集o在21-30岁消费者高线城1高历1高收u等特，家庭结构多O口之家1_两口养类猫1狗和水族类，半数人群养时间1-2常养对健康理1疾疗1疫苗体检1营养保健s度较多物|

27、院_业|生以身边养好之间是的物健康信息获渠道2二二线线及以N及以N城的城的2121-3030岁岁轻轻群群体是体是宠宠物健物健康康消费消费力军力军20222022oo物健康物健康消费人消费人群整体群整体画像画像性性女51.6%w48.4%龄龄21-30岁53.4%城城线以P城，新一线s比最高历历本以P历家庭o家庭o收u收u8000-12000元养情况养情况触媒惯触媒惯家庭家庭结构结构O口之家物物类类养养时间时间12间是mt趣爱好t趣爱好物物健健康信息内容s康信息内容s常健康理1疾疗1疫苗体检1营养保健1r长发育物物健健康信息获渠道康信息获渠道物物|院院人人员员绍绍1 1身身边边养养好好1 1萌博

28、V1物内容垂类网站社等_两口 看影视59.2%烹美食46.6%健身37.1%音乐51.4%旅行42.1%户外_闲34.0%猫狗水族类消消费费者者oo信息信息t趣爱好词本N=2067202212o，艾瑞X东2宠物健康消费人群养宠机多数人养物是增添生活情趣，比例64%，尤w是对p子的家庭而言，更能增家长P子的m外，目前内独居群体O断k，p62%的人养是减|独感56.7%的人养的目的是缓解生活压力2对于物而言，物在生活o的角色更多是像家人一，提伴和温暖_p23%的人会把物_r自的子，等的s爱和养对于独居人群而言，物更像是o和玩伴2增增添添生活情生活情趣趣1 1减少减少孤独孤独感感1 1缓解缓解生生活

29、压活压力力是是要要养宠养宠机机20222022oo物健康物健康消费人消费人群养群养机机20222022物在物在生活o生活o充_的充_的角色角色64.2%62.0%56.7%38.1%37.1%29.9%27.4%增添生活情趣物伴自，减|独缓解生活压力家人喜l养物养爱心责感被物感觉打发闲暇时间s比%p家庭p家庭T TG GI I=1 11111个人独居人群个人独居人群T TG GI I=1 12424把物_做家人一看待4 49.9%9.9%物就是自生活o的o2 23.7%3.7%物就像自的子一1 18.3%8.3%个人独居人群个人独居人群T TG GI I=1 10808本N=206720221

30、2o，艾瑞X东2宠物健康消费人群养宠理念w消费理念升，养理念_之改，阶段物健康消费人群养时精神和物两手抓，2健康养，追求物健康r长=是被广泛的养理念，s比高达82.3%，O居第一wk是究卫生，净养=，忙乐养，程=2健健康康学养学养宠宠，给宠给宠物更物更好好的物的物质质及精及精神神生活生活，悦己悦己悦宠悦宠=20222022oo物健康物健康消费人消费人群养群养理念理念健健康康养养追求物健康r长卫卫生生养养净洁净养忙忙乐乐养养养程养养遵循_业知识品品养养物更好物生活_系系养养满足物温即8 82.2%2.2%6 69.6%9.6%6 69.1%9.1%6 60.8%0.8%4 40.8%0.8%1

31、14.6%4.6%本N=2067202212o，艾瑞X东2宠物健康问题分_及应对策略阶段，物在养物程o，到以Q健康问的困扰，如寄生虫问1肠胃消化系统健康问1皮肤健康问以各类营养充问等_遇到些健康问时，线Q物|院就|，求_业人士帮是首选应对策略wk会P网|s理措施，或选P身边养人群交m经验，物店线Q咨询等m外p半数的人群会选线P物问诊求帮，尤w是21-25岁的轻物2寄寄生生虫是虫是要健康要健康困扰，困扰，寻寻求_业求_业|生帮|生帮是首是首选应对选应对策略策略20222022物健物健康问康问应对策应对策略略20222022物物养时养时健康健康问问66.2%53.1%45.3%42.6%32.0%

32、26.4%24.0%21.6%17.7%16.0%15.0%13.6%11.9%寄生虫问肠胃消化系统健康问皮肤健康问各类营养充问口腔健康问免疫系统问泌系统健康问骨骼发育|吸系统问心理健康五官健康问心肺健康问肝胰健康问s比%线P线P线Q线Q2121-2525岁人群岁人群T TG GI I=1 1101065.5%43.2%78.6%55.6%50.0%28.7%P网|索s信息线P问诊咨询线Q物|院就|P周围养人士交m线Q物店咨询阅书籍/文献等获信息s比%本N=2067202212o，艾瑞X东2宠物健康认知态度82.3%的物认物定驱虫很p必78.7%的物在喂养物时，营养均衡搭配，以确保物y面健康的

33、r长发育，生70%的物意识到养程o定疫苗的性时p70.3%的物在物生时，会第一时间选_业的物|院就|，求_业人士帮p很多物会定物喂养保健品，预防疾，并定带物体检，防于未然m外，物心理健康_被s，51.4%物会留意物心理健康问2定定驱虫接驱虫接疫苗疫苗，营，营养均养均衡搭配衡搭配喂食，喂食，护宠物护宠物健康健康物物定驱定驱虫虫很很pp必必喂喂养养时时营营养养均衡搭均衡搭配配定定疫疫苗苗生生_业_业物物|院就|院就|定定摄u保摄u保健品健品预预防防疾疾定定体检体检很很pp必必物物心理健心理健康康_被s被s8 82 2.3 3%7 78 8.7 7%7 70 0.7 7%7 70 0.3 3%6 6

34、5 5.4 4%6 65 5.1 1%5 51 1.4 4%20222022oo物健康物健康消费人消费人群对群对物健康物健康认知a认知a度度本N=2067202212o，艾瑞X东203宠物营养保健消费需求洞察宠物营养保健品购买习惯物营养保健品o，综合营养品是力消费品类，38.9%的物会自的物购买综合营养品，如卫营养膏等，能充常所营养，促发育，_p于/术恢复等2wk是肠胃调理类品，30%的物在养程o会物购买肠胃调理品，如_肠胃，通活菌调理肠胃，更安y健骨钙和肤美毛品的购买比例_都达到15%以P2针对物营养保健品购买频k，46.0%的物会在1个度内购买2-3k营养保健品，m外p14.8%的物p定购

35、买惯，比较性，想起g就买2综综合合营养品营养品1肠1肠胃调胃调理品是理品是常买品常买品类，类，85%85%宠物宠物会会定定购购买买物物营养保营养保健品购健品购买品类买品类物物营养保营养保健品购健品购买频k买频k20.2%46.0%16.3%2.6%14.8%一个o2-3k一个度2-3k半2-3k半1k以QO定，想起g就买s比%3 38 8.9%9%综合营养品2 29 9.0%0%肠胃调理1 16.6%6.6%健骨钙1 15.5%5.5%肤美毛本N=1378202212o，艾瑞X东2卫营养膏/术/营养均衡营养|促发育增食|于康复_肠胃 亲和肠胃O添敏感rV人诱食剂卫犬乳钙片温和钙|更易吸收|y然

36、乳钙红狗鱼宠物营养保健品产品购买考虑因素营养rV1品食用安y健康1品效好1口性强是物在购买物营养保健品时虑的几个因素细VO人群g看，p更多的26-30岁人群在购买时s品格，p更多的21-25岁人群在购买品时喂食剂是否以方便判断和制而在喂食性方面，w性人群s更多2营营养养r分含r分含量，量，食用食用健康健康y是产y是产品购买品购买要考要考虑因素虑因素20222022物营物营养保健养保健品购买品购买虑因虑因素素72.4%67.0%58.6%57.8%49.6%49.3%47.8%42.1%40.1%30.8%27.9%25.0%24.6%22.6%12.8%11.4%s比%营养rV食用安y食用健康

37、品效品口性配方对比品保品格喂食便性开封储存方便喂食剂喂食性品型状地品规格品包装w品包装设计w性人群w性人群T TG GI I=1 110102121-2525岁人群岁人群T TG GI I=1 110102626-3030岁人群岁人群T TG GI I=1 10707本N=1378202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品产品型状偏好物营养保健品品型状方面，膏剂类品最l，64.7%的物会先选物购买膏剂类营养保健品，如红狗营养膏等，是因膏剂类包装品喂养时更方便，口性强，并容易制喂养剂，开封容易储存，所以更物青睐2w型状品，如液体制剂1粉剂1片剂等，是据药物本身的特性和使用特点而制r应剂型，用户的偏

38、好度对较P2膏膏剂剂类产品类产品最受青最受青睐，睐，喂养喂养方便，方便，适适口性强口性强20222022物营物营养保健养保健品品品品型状偏型状偏好原因好原因20222022物营物营养保健养保健品品品品型状偏型状偏好好喂养方便喂养方便口性强口性强开封开封易储存易储存制制喂养剂喂养剂性强性强1 11 1.1.1%7 7.7 7%7 7.0 0%6 6.7 7%2 2.7 7%液体制剂粉剂片剂粒制剂胶囊制剂液体制剂1粉剂1片剂1胶囊制剂等型状的营养品偏好度均较P，在于口性O如膏剂膏剂膏剂6 64 4.7%7%膏剂是营养充剂最常的剂型，较于w剂型，营养更好吸收1喂食更方便2红狗营养膏采真空乳化艺，Q营

39、养，O易m失，采人食用原w料，0添，满足多营养充，增强免疫2卫猫多维富11维生素7 79 9.5%5%5 56 6.7%7%3 31 1.9%9%5 52 2.2%2%6 63 3.0%0%本N=1378202212o，艾瑞X东2红狗营养膏卫猫鱼鱼高达99.7%_液体钙V子钙易吸收宠物营养保健品品牌选择考虑因素物在选物营养保健品品牌时，品牌_业性是首虑因素，_业的物营养保健品品牌更青睐wk知度高的品牌_是虑因素之一m外，身边养人士荐的品牌_是物做出购买决策时的参2细VO人群g看，21-25岁的物在选物营养保健品品牌时，更容易被物|生等_业人士草而更多的w性物会点s物店员荐的品牌广传多的品牌更能

40、吸引26-30岁的物s2_业业的宠物的宠物营养保营养保健品牌健品牌更能吸更能吸引宠物引宠物购买购买20222022物营物营养保健养保健品品牌品品牌选选虑因素虑因素67.1%53.8%50.4%45.9%45.7%28.4%23.5%22.7%19.7%18.1%16.3%16.1%11.5%s比%_业物营养保健品牌品牌知度高身边养人士荐品牌性比高物|生荐品牌张健康养物店员荐品牌高端品牌技属性强口品牌品牌广传多KOL/播荐w性人群w性人群T TG GI I=1 118182121-2525岁人群岁人群T TG GI I=1 115152626-3030岁人群岁人群T TG GI I=1 1181

41、8本N=1378202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品品牌转换情况在物营养保健品品牌转换方面，64.7%的物会虑在喂养程o更换品牌物更换品牌的原因p新品牌品营养rV更富1新品牌营活多，更p吸引力2p23.7%的物在喂养程oO会虑更换品牌，品牌忔诚度较高，尤ww性物，wTGI高达11826 64.7%4.7%宠宠物物会会更换更换品品牌，牌，新品新品牌营牌营养养r分r分更更丰富丰富是是因因56.7%45.5%41.7%41.5%41.3%38.5%36.2%31.2%20.7%17.7%8.6%新品牌的营养rV更富新品牌p吸引力的促活原品牌爆出负面消息新品牌格更惠原品牌食用效果P于预原品牌食用体

42、验O好原品牌食用p敏等O良应原品牌口性差原品牌购买O够方便原品牌喂食性差原品牌O够高端s比%更换新品牌64.7%保持O23.7%O确定11.6%20222022物营物营养保健养保健品品牌品品牌转换原转换原因因20222022物营物营养保健养保健品品牌品品牌转换情转换情况况w性人群w性人群T TG GI I=1 11818本N=1378202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品购买渠道选择线P渠道o，综合u商经r物购买物营养保健品的首渠道，比例高达86%，wo，又以头部u商东1淘最强，比例均50%m外，_p部V用户会选物|疗垂类APP和短视频购买线Q渠道o，物店更l，p64.5%的物在线Q选物店行

43、购买，wk是物|院，s比62.0%2超超8 8r用r用户会户会选择选择综综合电合电商商购买购买，其其k是k是宠宠物店物店和和宠物宠物|院院20222022物营物营养保健养保健品购买品购买渠道渠道86.1%52.3%32.3%16.3%64.5%62.0%37.6%19.0%物|疗垂类APP短视频社交物店物|院型商售店_线P渠道线P渠道线Q渠道线Q渠道综合u商本N=705202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品购买渠道选择原因购买方便忙捷1选品品牌类富1是l品p保等是物选线P购买物营养保健品的原因，比例均51%而线Q购买物营养保健品的原因是以看到物更保真1获得_业的物喂养指1并以避免因疫情物m延

44、，比例均52%2w线P物|疗保健o和的O断k张和发展，线P购买物营养保健品时_能提更1形式多的_业喂养指，吸引更多物行购买2方方便便快捷1快捷1选选择性多择性多1正1正品保品保障是吸障是吸引宠物引宠物线N线N购买购买因因20222022物物营营养保养保健健品线品线PP渠道渠道购购买选买选原因原因20222022物营物营养保健养保健品线Q品线Q渠道购渠道购买选买选原因原因65.0%59.2%52.8%46.7%39.4%34.7%30.9%25.6%23.0%17.9%以看到物，更保真线Q户以_业指养避免因疫情物m延线Qo通更高效耐心p线Q门店的会员，pV抵扣线Qpw赠的品或o线Q门店p熟人线Q

45、营活多惯线Q购买消费，形r惯性线Q购买更便s比%57.8%53.5%51.5%48.4%47.6%47.6%37.6%37.1%29.9%29.4%购买方便忙捷选品牌品多是l品，p保惯线P购物，w东_线P买经常p促活售o好售前o_业，以帮s做决策格便会员o体验好O存在度s比%本N=680202212o，艾瑞X东2本N=625202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品产品痛点阶段，物营养保健品存在如Q痛点品配方冗杂1添剂多，品开封O易储存，品格高，营养rVP等m外部V品口性差1线P线Q购买渠道格差异较1缺_业的售前售物健康喂养咨询指等_是阶段涌的痛点2配配方方冗杂，冗杂，添添剂多剂多，开，开封后封

46、后不易储不易储存是存是要产品要产品痛点痛点20222022物营物营养保健养保健品阶品阶段品段品购买痛购买痛点点32.7%26.6%25.5%25.3%24.3%22.5%22.1%19.9%19.1%18.9%18.5%16.8%12.8%s比%配方冗杂添剂多品开封O易储存品格高营养rVP品口性差渠道格差距品效差品保短食用O安y喂食O便缺_业健康喂养售o配O时品粘稠O易清洁本N=1378202212o，艾瑞X东2宠物营养保健品产品未来期待53.8%的物物营养保健品以0添人诱食剂，42.8%的物未g品效以更多元，增微元素的，物y面的营养充m外，物营养保健品增更多的y然rV1增口w多性1P物食结合

47、等几个方面，未g待改善意愿_较高20 0添添人工人工诱诱食剂食剂，增增微微量量元素元素，提提升产升产品品效效更更受受待待20222022物营物营养保健养保健品未g品未g品品待待53.8%42.8%37.4%36.9%35.4%33.6%30.4%30.1%28.7%26.5%25.8%23.9%22.3%0添人诱食剂增品效，充微元素增y然rV增口w多性P物食结合减敏rV增单k/单_剂包装增营活频k，购买格更惠提_业的物健康售o改善包装w，方便挤出和食用P度和粘稠度P热，O带g额外负担增单k喂养提醒s比%本N=1378202212o，艾瑞X东204宠物医疗服务消费需求洞察宠物健康体检消费习惯w物

48、养健康意识的提升，g多的物会定带物行健康体检，26.5%的物选每半1k物行体检24.9%的物选每一k行体检24.2%的物选每2-3个o行1k体检m外，p13.5%的物示带物体检p定周，会O定行体检2通通常常情况O情况O，多数多数消消费者费者会会选择选择每每半半1 1kk给宠物给宠物行体行体检检20222022物健物健康体检康体检消费消费惯惯26.5%24.9%24.2%13.5%8.4%2.5%每半行1k体检每行1k体检每2-3个o行1k体检O定行体检，p定周每o行1k体检每2行1k体检本N=957202212o，艾瑞X东2物物健健康体检康体检物物线线P诊疗P诊疗宠物健康体检套餐购买考虑因素体

49、检机构/|院离家近，方便出行，体检套餐项目齐y，价格合理，并是_业的宠物|疗品牌，配_业的宠物|疗团队等是宠物在购买宠物健康体检套餐时的要考虑因素2细分不同人群来看，p更多的21-25岁养宠人群在购买宠物体检套餐时关注|疗服态度，良好的|疗服态度和就|体验能更吸引他们做出购买决策；而体检套餐项目齐y对26-30岁的养宠人群吸引力更高2社社附近p附近p体检机体检机构套构套餐项目餐项目丰富丰富，近而近而yy=最重要最重要20222022物物健健康体康体检检套餐套餐购购买买虑虑因素因素56.4%51.2%50.9%47.5%45.6%44.0%43.4%42.4%40.9%36.3%31.3%s比%

50、体检套餐价格合理离家出行方便体检套餐项目齐y_业物|疗品牌|疗团队_业|疗oa度好o明到店形消费境整洁|疗仪器先套餐惠力度2121-2525岁人群岁人群T TG GI I=1 111112626-3030岁人群岁人群T TG GI I=1 11010本N=957202212o，艾瑞X东2物物健健康体检康体检物物线线P诊疗P诊疗26.7%9.1%8.8%3.1%46.1%6.2%物类|疗APP综合u商本地生活消费类生活o类物|院ws比%宠物健康体检套餐渠道分_线Q物|院是物购买体检套餐的首选渠道，s比46.1%wk是物|疗垂类APP，26.7%的物会通类渠道购买体检套餐2选通u商渠道1本地生活消