2022年品牌策划方案合集九篇.docx
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1、2022年品牌策划方案合集九篇品牌策划方案合集九篇为确保事情或工作高质量高水平开展,时常须要预先开展方案打算工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么应当如何制定方案呢?下面是我细心整理的品牌策划方案9篇,欢迎阅读与保藏。品牌策划方案 篇1随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。出于对健康的关切,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信任的卖场。同时由于一般消费者不具备美容特地学问,在购买时希望有人指导。所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。各种专业连锁店
2、纷纷涌现,抢占有利地盘,快速拓展规模。连锁店以其新奇的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。首先是“多品店”的出现。为了在激烈的市场竞争中,充分利用珍贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客供应更好的服务,很多化妆品连锁店起先尝试走“多品店”的路子,起先销售深度系列化的美容健康相关用品。通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深化走访,并且做了大量的消费者调查探讨,探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深化的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应当做市场的领导者。通过了解消费者需求,结合美程化
3、妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。同时此概念店也将为美程其他门店的操作供应可操作的范本。美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。它集美容、化妆品零售、购物询问、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。既是传统意义上的美容、化妆品零售店,又是美程文化的传播载体。它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注意顾客、重视健康、重视生活素养的人性化服务店,是新现
4、代意义的美程模式服务店。美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广阔顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己漂亮、时尚、健康的全面关切,提升了对漂亮、时尚、健康的相识。拥有了一份来自美程的敬重、友善、与亲情,拥有了无与伦比的满意感。美程概念店服务包括五大系统:A、基本产品零售系统B、美容询问系统C、售后品质保障系统D、特色美容服务及健康护理系统E、顾客信息及会员服务系统。美程概念店,将上述五项主体内容结合在一起,使顾客在同一个地点能解决围绕漂亮、时尚、健康的全部问题。在顾客须要的时候,美程概念店,能刚好供应给顾客在同一个理念下的最优质
5、服务。第一个系统:基本产品售卖系统当您想找寻一家美容、化妆品店,您首先望见的是美程化妆品连锁店。美程化妆品连锁店是如此之多,遍布于大街小巷。无论是在繁华的市区,偏僻的街道,还是在安静的住宅区,它都在您身边,您可以很便利地接近它。一眼看去,美程化妆品连锁店的灯箱招牌非常刺眼,宽敞的店堂在整条街上特别醒目。美程化妆品连锁店那清爽的白色,代表名贵、纯净,让您看了精神一振。透亮的玻璃幕墙,呈现美程化妆品连锁店显明的时代感。假如在晚上,您看到的是一座灯火通明的店堂。您踏上美程化妆品连锁店的台阶,就能看到门口的提示板,温馨提示您:秋天了,应留意皮肤干燥。踏进店堂,一尘不染的环境,让您眼前一亮。温柔的背景音
6、乐,萦绕在店内,仿佛是到了一个五星级的会所。五彩缤纷的吊旗,告知您别出心裁的美程文化。一排排铮亮的货架整齐地排列着。货架之间的地带特别宽敞,便于您行走。货架上蜂拥着丰富的美容、化妆品,啊,简直是一片美容、化妆品的海洋。美程化妆品连锁店是品种最丰富的美容、化妆品店之一,在这里,您肯定能找到您所需的产品。在每一个货架的两端,都有美丽的指示牌,上面注明该货架所陈设的美容、化妆品类别,如“男士专享”“彩妆世界”“眼部护理”等,美容、化妆品分类是如此完善,您只须要看一看指示牌,就能轻易找到预购的美容、化妆品。对于重点美容、化妆品,货架旁还有说明小卡片,上面注释该美容、化妆品的功能,让您有更清晰的了解。我
7、们的每一种美容、化妆品都明码实价,上面清晰地标明价格,让您一目了然。您假如常来我们的美容、化妆品店,会发觉每次都有一些改变。那时因为我们会周期性地调整美容、化妆品品种,突出应季美容、化妆品,更方面您购买。我们还会为一些常见美容、化妆品推出特价,让您拥有更多惊喜。假如您购美容、化妆品累了,可以在店内的休闲区座椅上休息一下,我们为您打算了纯净水、鲜花和杂志,您可以自由享用。假如您和挚友一起来逛美容、化妆品店,您也可以支配挚友略微休息。其次个系统:美容询问系统当您走进店堂,首先会望见一个美丽的导购台,我们的服务人员会站立恭候您,您有什么事情,可以随时向他询问。几步之遥,有一个电脑查询触摸屏,您只需轻
8、轻一按,就能分门别类查找您所须要的美容、化妆品。每种美容、化妆品品都有具体的说明,包括名称、成分、功能、运用事项等,让您增进了解。旁边,还有美丽的立体资料架,各种美容、化妆品品的说明资料都放在上面,您可以随意取阅。您步入货品区,我们着装统一的店员会在所在的位置向您点头问候,在您购物时,会始终与您保持一段距离,让您自由选择,一旦您遇到困难,他会立刻来到您的身边。我们每个店都配有专业美容师、化妆品,经过严格考核才能上岗。从您进店起,他就时刻关注着您,当您为买哪种美容、化妆品拿不定办法时,他会主动来到您的身边,用亲切、规范的语言,询问您的需求,向您举荐适合的美容、化妆品,保证您平安运用美容、化妆品。
9、假如您想买某种特别美容、化妆品,您可以告知我们的店员,他将登登记来,通过电脑系统查询,第一时间将结果告知您,并可为您办理邮购。假如您买得过多,不便利拿取,我们还为您免费送上门。我们编撰有精致的女人专刊,里面有具体的美容健康指导学问,在您出门时赠送给您,让您有时间细细阅读。您假如在家里,在办公室,想起什么问题,可以随时拨打我们的“美容”进行询问。电话那头的专业人员将仔细倾听您的反映,为您提出良好的运用美容、化妆品建议。假如您想购买某种美容、化妆品这个店缺货,我们的人员将会立刻通过电脑查询,给您一个满足答复,并建议您到最近的美程化妆品连锁店购买。第三个系统:售后品质保障系统全部美程售出的美容、化妆
10、品,我们将进行品质保障。我们全部出售的美容、化妆品品都是正规的美容、化妆品,由公司总部统一选购,保证美容、化妆品的品质,我们绝不会从不正规渠道进货。我们向您保证:为了您的健康,我们决不出售假冒或过期美容、化妆品!并挂牌告示,以示诚信。我们将从顾客中选取“顾客代表”,代表顾客利益,定期对我们的美容、化妆品进行巡查,检查是否有过期美容、化妆品、假劣美容、化妆品出售。我们全部售出的美容、化妆品品,都附有品质保证卡,保证品质无懈可击。您可以凭品质保证卡核对您所购买的产品,检查美容、化妆品的品质。出门前,我们的美容指导、美容师将再次核检您所购美容、化妆品是否精确无误,保证您用美容、化妆品平安。若您回家后
11、发觉所购美容、化妆品有品质问题,可以凭品质保证卡来美容、化妆品店更换,我们将第一时间为您更换合格美容、化妆品。假如您情愿,可在登记卡上留下自己的联系电话。我们将在五天内进行电话回访,探询您运用美容、化妆品的状况。假如您运用产品后身体不适或有其他不良反应,请打电话给我们,我们将为您解答疑问。或依据您的状况,建议您改用其它合适产品。并免费赠送您等值的其它合适产品。您假如对所购美容、化妆品不满足,在阐明缘由的状况下,我们将无条件为您办理退换服务。假如您对我们为您代购或邮购的特别美容、化妆品不满足,我们也可以联系厂家,为您尽快办理退美容、化妆品或换美容、化妆品服务。第四个系统:特色美容服务暨护理系统在
12、美程的概念店,您会发觉一些惊喜。这里有特地为您打算的东西。在店堂的某个地方,我们将辟有特地的货架或柜台,售卖一些特色货品。这里有林林总总的保健品,根据类别整齐陈放,补充您某些元素所需,让您身体更健康,容颜更漂亮。这里有高品质的护肤、美容用品,能改善您的肌肤,让您更容光焕发。这里有大量的卫生用品,包括包括卫生棉、消毒纸巾。宝宝用的纸尿裤、尿片,以及老年人的特别用品。这里还有健康食品:包括含有特别奶粉,易消化食品,绿色食品,让您全家健健康康。这里还有女性的装饰漂亮用品,包括小头饰、胸饰、化妆用品、丝巾等,让您更加美丽。这里还有让您更塑身的健身器材。小巧玲珑,在家里就可以运用。我们坚信,漂亮是全面的
13、,是内在健康焕发出的自然光彩,涂涂抹抹不是美容。我们提倡全面的、科学的美容。所以,我们特聘专家对您进行指导。专家通过对您气色的视察、身体的诊断,提出科学的建议。包括您怎样服用保健品、怎样饮食、怎样护肤、怎样运动。我们还开设专业的美容中心,让您亲身体验科学美容的奇妙感受。第五个系统:顾客信息及会员服务系统假如您特别希望有专人对做您的美容健康做出指导。别焦急,让美程来做您的“私人漂亮保健医生”。我们为您终身定做了“会员服务。”您所做的很简洁,只须要填写一张会员申请表,情愿成为“美程漂亮100分网络”的会员,其余的就让我们来做。您在申请表中请照实填上健康状况,包括身体状况、既往病史、过敏史等。我们将
14、把您的健康状况输入电脑,制成您永久性的电子病历,并可长期保存。我们为您颁发一张会员卡,卡上有您的编号。为了便于为您供应深化服务,我们将会员进行了分类。例如,您有花粉过敏毛病,编号尾数就为“1”、若是痤疮病则为“2”。您可以指定您便利的一家美程化妆品连锁店的您信任的高级美容指导,做您的“私人漂亮顾问”,他将为您重点服务。您的私人漂亮顾问,通过电脑系统接到您的健康档案后,将立刻依据您的状况,为您拟定一份健康建议书,指导您日常的饮食、睡眠、休息、运动、产品运用留意事项等,书面提交给您。每隔一段时间,美程将组织权威专家,为会员举办专题讲座,指导您怎样制定漂亮方案。您在任何美程门店进行询问,都将获得优先
15、服务。您在美程任何门店买美容、化妆品,都可以享受肯定的折扣实惠。美程引进任何新美容、化妆品都首先转告您,您可以优先购买,或为您预留。您假如不便利,可以打电话,我们将为您送货上门。我们会每月根据您的通讯地址,为您寄送女人专刊,保证刚好送达,指导您日常美容健康。当然,在成为美程会员的同时,您还可以为您的家人办理睬员副卡,同样享受上述全面服务。针对美程概念店,我们对客户建议,美程化妆品连锁店的一般门店开展基础的前三个系统服务。而旗舰门店、明星店开展全面的五个系统服务。以上策划,我们对美程化妆品连锁店的门店形象、美容、化妆品品种类、陈设布局、人员服务、社区营销、深度保健等,都作了具体的规划,为顾客供应
16、特别周到、丰富、爱护、人性化的服务。这样的美容、化妆品店,必将是中国观念领先的美容、化妆品店,也必将得到消费者的高度认可。有了消费者的认同,美容、化妆品店的发展壮大不是必定吗?我们运用“分级”战略,将美程化妆品连锁店置于更高的等级,将其塑造成中国最先进、最人性化,营销更超前、更具规范的化妆品连锁店,将其他化妆品连锁店都列入落伍、过时的等级。使消费者明显感知两者的整体素养的差异,从而倾向于美程化妆品连锁店。同时,我们以丰富的产品组合、人性化的服务、精细的社区服务和会员营销,打造了美程化妆品连锁店的核心竞争力,即“一切为顾客着想、真正实现对顾客的全面漂亮健康管理”!这种核心竞争力将成为美程的主要优
17、势,是竞争对手难以仿照和赶超的。品牌策划方案 篇2一.行业动态与背景分析.21世纪是以学问经济(品牌财宝)为特征,随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高,餐饮服务消费也将不断增加,餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟,我们必需抓住这个新的机遇,全面推动中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展.结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.须要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必需拥有素养过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、当心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善
18、的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.信任在短时期之内肯定会有一个崭新的企业面貌.“细微环节确定成败”,随着餐饮业竞争日趋激烈,市场的竞争秩序和嬉戏规则也在不断变革,从麦当劳、肯德基等西式快餐在内地漫延后,也就驱动、成就了如奇火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌!现在的国内餐饮市场中传统的餐饮老店,面临转型和创新;新兴的餐饮企业,面对品牌塑造、规范与量化,一筹莫展;将来餐饮市场,将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围,强者更强,弱者更弱,中间层(没有特色、没有体系、没有管理平台)的餐饮企业则不具备竞争力,
19、加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善,房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨,餐饮企业的经营压力会更大,餐饮企业将会面临“薄利或微利的市场局面.总结近年来全部快速成长的各类餐饮品牌,从奇火锅、刘一手等等,我们发觉了其中的共同特征,那就是他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点:QSC即优质(Quality)、服务(Service)、清洁(Clean)。标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化QSC”是全部餐饮业态大转型的主线,而国内餐饮业态大转型的实质是中为体,西为用,中为主西为辅。随着企业的不断发展,本店也应当对现有的商业模式和战略作出调整,逐步建立技术支持体系、督导运营体系、
20、质量保证体系,这将标记着本店经营工程全面启动,变更薄利经营”或“微利经营”的市场局面.结合业态现状,我想只有打造好营运内部控管、原料(供应商)管理、客户管理、内外信息管理、企业CIS体系等五大模块,才能基本形成完善的经营管理平台,而这个平台建成后将到处体现着“标准化QSC”的精神内涵,并由此形成一整套的管理机制进行有效地限制与拓展,那么企业的管理体系就具有可模拟性而使企业得以健康发展。二、现阶段餐饮与火锅店经营策略分析(一)现代餐饮竞争的核心要素火锅新店在我国目前每年是以三位数的速度在快速递增.对于时下而言,靠传统的经营模式赚钱已经是一个搖荡的幻想,那么如何稀奇制胜走在竞争对手前面,抢先“一步
21、”或“半步”,成为真正的赢家?我认为:单店餐饮惟有“产品创新”、“营销创新”、“管理创新”与“服务创新”,才能效益倍增。当一家餐饮企业的市场定位后它的核心要素就是竞争策略的选择。策略一:差异化策略,就是我们通常所说的定位策略,也就是特色化。经营餐饮首先你必需面临的第一个问题就是,你与竞争对手相比,自己的特色在哪里?卖点在哪里?不如对手哪里?哪里比同行业强.当然,你不能样样比人家强,也没有必要样样比别人强,关键是你必需有三五个地方是很特殊的,而且这些特殊的地方是能给你的餐厅带来实实在在的客源并能取得利润的,这就是所谓餐饮胜利的第一法宝。策略二:创新之策。任何人任何企业的差异化优势都难以长期保持,
22、因为你的对手迟早都会仿照的,但你又不行能申请专利,所以你要创建持续的竞争力,就必需持续不断的创新。餐饮创新包括菜式创新、服务创新、管理创新、经营手法创新.竞争激烈的市场环境提示了餐饮业主须要理性投资,也对餐饮经营者与职业经理人提出了更为严峻的考验!(二)本店经营之策1)、本店在竞争环境实况分析:1)、火锅美食在当地的消费市场究竟有多大?前景如何?2)、在这么激烈的餐饮市场竞争中,本店怎样在同行业当中立足与领从前沿?3)、消费者究竟具有何种消费习惯?本店要不要兼营其它菜品?对传统的火锅美食本店是继承一贯还是改良参半?4)、本店应当建立怎样一个经营体系,才有市场竞争力?如何稳健发展,步步为赢?5)
23、、本店该确立何种主题风格,才能更吸引消费者?6)、本店如何进行品牌策划?如何进行营销战略规划?如何整合资源进行营销传播如何使有限的广告投入产生更大的实效?2、我们不妨把“火锅”消费者的需求层级分为以下三层:a、基本层1)、餐品口味是否对味?2)、服务是否规范?服务员的操作是否娴熟?卫生是否过硬?3)、环境是否舒适?规模档次是否到位?4)、价格是否合理?以上这些都是一个一般餐饮场所应当做到的基本层面,我看了眼本店前厅的规模概况.本店作为中层餐饮平台更应做到。b、特色层1)、本店的餐品是否有特色?2)、本店是否有主题餐饮环境氛围?3)、本店的服务上是否有特色?c、品牌层1)、本店是否通过长期的推广
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