信贷员试用期工作总结办公文档工作总结 _办公文档-工作总结 .pdf
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1、 信贷员试用期工作总结 信贷员试用期工作总结 1 我是支行的信贷员,调查贷款客户达 150 位,成功放款 30 笔,发放贷款达 7_万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会:面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从 20_年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让
2、大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与
3、客户进行营销交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到 20 分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额
4、信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的且所有贷款均属于正常类贷款自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会面对信贷员这个岗位开始我还真有些胆怯从年参加工作以来需要三天两头跑到客户家中实地了解客户的基本情况经营信息调查掌握客户的贷款用放出去还不上么办有时打起了退堂鼓觉得还是继续干老本行比较好支行领导了解到信贷员们的普
5、遍心态后及时和大家座谈让大家解放思想放下包袱说还没干就不要轻易否定自己你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的领导的耐心开也受到了很大鼓舞下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程通过支行前期的大力宣传陆续有一些有需求的客户开始上门咨询我也迎来了第一位贷款客户那天我怀着复杂的心情与另一名同 工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。信贷员试用期工作总结 2 不知不觉中在_公司工作已近半年,我知道这半年我没有虚度光阴,我过的很充实。我喜欢充实的感觉。在
6、这里,懵懂的我也渐渐成长了,业务慢慢熟悉起来,待人处事也成熟了很多。我被安排在资金部信贷员岗位上,虽然学校里面学过不少关于筹资、财务管理的理论知识,但是对实务操作一点概念也没有的,心中不免忐忑不安。工作没有想象的难,也没有想象的容易。虽然刚开始领导只安排些非常简单的工作,如跑单,就是将电汇、支票进行核对、整理、签章,交割到银行,然后对回单进行整理、分派。但是,要在限定的时间内,不出差错、完全顺利的完成这一日常跑单工作对新手来说也并不是件容易的事。尤其是师兄余伟把工作真正交接给我之后,看着都会的事情真正自己做起来才知道自己并不全会。因此,可以想见当时我忙乱的样子,常常是一副手忙脚乱的样子,在办公
7、室间奔忙,或是骑着自行车一趟趟赶赴银行,或是忙到天黑还没能回来。我也犯过很多错误,当时让我很是懊恼,但是也正是这些错误教会我怎样才能把这项工作做好。现在总结起来,我觉得做好这项工作至少要做到五点:一要有责任心,二要细心,三要懂得统筹时间,四要懂得轻重缓急,五要灵活变通。我也认识到,信贷员作为一个业务层面的操作员,一方面是直接为业务部门提供财务金融服务,要尽量熟悉各种贸且所有贷款均属于正常类贷款自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会面对信贷员这个岗位开始我还真有些胆怯从年参加工作以来需要三天两头跑到客户家中实地了解客户的基本情况经营信息调查掌握客户的贷款用放出去还不上么办有时打起了退
8、堂鼓觉得还是继续干老本行比较好支行领导了解到信贷员们的普遍心态后及时和大家座谈让大家解放思想放下包袱说还没干就不要轻易否定自己你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的领导的耐心开也受到了很大鼓舞下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程通过支行前期的大力宣传陆续有一些有需求的客户开始上门咨询我也迎来了第一位贷款客户那天我怀着复杂的心情与另一名同 易金融工具和各业务部门经营特点,另外一方面信贷员是公司和银行沟通的窗口,要和银行人员要有良好的沟通和交流,树立大公司形象。当然,当各种银行结算慢慢熟识,跑单熟练以后,_就让我学习做内勤工作,渐渐接手各项银行业务。我们公司在
9、各个银行有着各种各样的金融业务,如最高额度授信、银承、国内证、四方协议、l/c、l/g、押汇、短融券等等,真让我大开眼界。虽然我现在主要还只是做些资料准备、联络递送等简单操作层面的事情,但是我也是有心思要增加对各种业务的认识理解,提高自己分析解决问题的能力。另外,我也跑遍了几乎杭城所有公司有业务往来的银行,认识了不少柜面和信贷部门人员,增长诸多见识。前不久,我和余伟也做了初步分工,由我协助处理朱红负责的银行,这是对我的挑战也是很好的锻炼机会。这半年来和同事、领导处的都还融洽,各方面工作开展的也很顺利,师兄余伟更给我诸多毫无保留的帮助。公司为我们安排了宿舍,给我们新员工生活诸多的关怀,我也是很满
10、意的。我喜欢现在的生活状态和工作节奏,更重要的是在这里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在诸多不足、不成熟的地方,任重而道远。希望我能很快的成长起来,扛起公司的大梁,在为公司创造价值的同时实现自我价值。信贷员试用期工作总结 3 我于 3 月 31 号进入_公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历_开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有且所有贷款均属于正常类贷款自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会面对信贷员这个岗位开始我还真有些胆怯从年参加工作以来
11、需要三天两头跑到客户家中实地了解客户的基本情况经营信息调查掌握客户的贷款用放出去还不上么办有时打起了退堂鼓觉得还是继续干老本行比较好支行领导了解到信贷员们的普遍心态后及时和大家座谈让大家解放思想放下包袱说还没干就不要轻易否定自己你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的领导的耐心开也受到了很大鼓舞下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程通过支行前期的大力宣传陆续有一些有需求的客户开始上门咨询我也迎来了第一位贷款客户那天我怀着复杂的心情与另一名同 每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更
12、有底气。到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:我们是职业的经理人,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!在工作业务上,到
13、现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽且所有贷款均属于正常类贷款自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会面对信贷员这个岗位开始我还真有些胆怯从年参加工作以来需要三天两头
14、跑到客户家中实地了解客户的基本情况经营信息调查掌握客户的贷款用放出去还不上么办有时打起了退堂鼓觉得还是继续干老本行比较好支行领导了解到信贷员们的普遍心态后及时和大家座谈让大家解放思想放下包袱说还没干就不要轻易否定自己你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的领导的耐心开也受到了很大鼓舞下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程通过支行前期的大力宣传陆续有一些有需求的客户开始上门咨询我也迎来了第一位贷款客户那天我怀着复杂的心情与另一名同 自己最大的努力在所有小细节中做到风险控制、速度、亲和力、创新的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。作为阳
15、光小组的成员,我经历了生意贷客户_的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。
16、从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信 15 万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。信贷员试用期工作总结 4 且所有贷款均属于正常类贷款自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉我认为有以下几点体会面对信贷员这个岗位开始我
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