集团销售部外贸销售主管岗位职责说明书人力资源销售管理_人力资源-销售管理.pdf

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1、集团销售部外贸销售主管岗位 职责说明书 岗位名称 外贸销售主管 岗位编号 XS-02 所在部门 销售部 岗位定员 1 人 直接上级 销售总监 薪酬类型 月薪+绩效（季、年）直接下级 区域经理级行政人员 岗位性质 技术类 岗位概要 完成销售总监制定的计划，开发海外市场，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务 职 责 表述 制订本部门工作计划 工作 任务 根据销售总监制定的公司经营计划目标和预算，制订本部门年度工作计划。每年末进行年终总结时，冋时制定下一年度的年度工作计划，年度工作计划应与公司年度战略目标和预算相一致，目 标明确，步骤切实可行，责任落实到人，结果可衡量。制订部门日常工

2、作计划，分解落实公司年度出口目标。根据部门年度工作计划，制定部门季度、月度 工作计划，按照计划主持协，调部门内资源的配置，分解计划，责任到人。督导检查计划执行。职 责 表述 领导外贸业务的管理，外贸业务员的管理 工作 任务 一.策划、指导市场开发 1 建立外销产品信息收集渠道，认识和了解向本行业购买产品的买家，建立基本的潜在客户数据库拟 订市场开拓计划书，报请销售总监批准后实施。开拓潜在客户群。2.评估客户资信，确认客户需求。组织策划参加相关展会及有关客户的来访和接待工作，协助销售总 监制定发展战略及销售计划，并根据市场反馈情况及时调整。二.合同管理 1.组织出口产品的合同评审，评审内容包括：

3、配套能力、采购周期、生产能力、交货期、配套规范、技术标准、质量要求、外观及包装要求、知识产权等。2.合同的签订。合同的签订，并定期向销售总监汇报 三，跟踪业务进度。1.对出货计划与合同/订单的一致性、正确性进行审核。2.对向客户发放的样品进行审核。3.组织、协调、监督本部门各成员实施并完成公司销售计划和售后服务 4.协调和处理合同纠纷，与客户核准退货金额及善后补货工作 四.新产品推广，及时与销售总监沟通，确定近期的新产品情况并且及时推广 五.跟催已下达的生产订单的生产进度 1.审核签发月排产单。2.协助销售总监检查跟进原辅材料供应、工艺技术、生产、质量、包装、报关、发运的每个环节到 位情况；做

4、到万无一失，按时、按质、按量交货。3.每月将已接订单的完成情况汇总并向相关部门和销售总监通报。六.监督检查外贸产品结算监督检查收汇和货款结算回笼工作 七.建立健全客户档案管理 1.建立健全客户档案，做好售前、售中、售后服务工作；做好国际市场及顾客信息的收集、整理、分 析研究工作并定期写出市场调研报告。2 做好统计管理工作，建立销售合同台帐，按时上报销售月报、季报、年报；做好电话、电邮、传真、信函、样品的收发记录和整理归档，部门文件的整理归档，客户样板的登记归档。3.进行客户来源与满意度调查。职 责 表述 部门管理 工作 任务 1贯彻执行公司规章制度。督导属员日常行为和对作业流程执行情况，发现问

5、题，及时纠正，严重 者，记录于考核档案。2 编制本部门各岗位的岗位说明书并规范化，并及时更新。职位说明书格式和动词规范，职责界定 清晰，内容全面，重点突出；有职位变动时及时进行更新；每年组织一次对职位说明书的常规修订工 作。3 组织本部门员工的绩效考核。组织制定和完善下属职位的考核指标库；选择各职位当前阶段的考 核指标，依据考核细则定期进行考核 4.组织本部门员工的培养、培训。培训应以绩效改进为核心目标，注意向关键岗位和关键人才倾斜。5提出本部门的人员配置、晋升、奖惩等建议。人员配置要符合部门的实际需要，重点考虑人和岗 位的匹配；晋升和奖惩要符合企业的相关规定。6 内外部沟通。建立良好的内外部

6、沟通渠道，协调部门间的业务沟通，定期召开部门例会，日常问题随时沟通，以及时解决工作中遇到的问题。7.商检报关出运计划等的监督及问题处理 职责四 表述 完成销售总监交办的其他工作任务 权 力 1、营销战略规划建议权有对本部门制定的销售计划/销售政策等的修改、解释权 2、市场推广方案、调研方案制定权 3、新产品开发立项建议权 4、销售价格制疋参与权 5、代理商资格评价权 6、销售目标建议权 7、对所属下级的工作的监督、检查权有对本部门属员考核评价权和奖惩、晋升、晋级的建议权 8 有对本部门属员的任免辞聘权 工作协作关系 内部协调关系 销售总监，行政科长，区域经理 外部协调关系 国内代理商 任职资格

7、 教育水平 经理级行政人员岗位编号岗位定员薪酬类型岗位性质人月薪绩效季年技术类岗位概要完成销售总监制定的计划开发海外市场提高产品的市场占有率和公司品牌知名度表述制订本部门工作计划职责与工作任务职责工作任务根据销售总计划年度工作计划应与公司年度战略目标和预算相一致目标明确步骤切实可行责任落实到人结果可衡量制订部门日常工作计划解落实公司年度出口目标根据部门年度工作计划制定部门季度月度工作计划按照计划主持协调部门内资源销产品信息收集渠道认识和了解向本行业购买产品的买家建立基本的潜在客户数据库拟订市场开拓计划书报请销售总监批准后实施开拓潜在客户群评估客户资信确认客户需求组织策划参加相关展会及有关客户的

8、来访和接待工作协助专 业 经济、管理，外贸英语相关专业 培训经历 营销管理培训，外贸知识培训，法律培训 经 验 5 年以上工作经验，3 年以上管理经历 知 识 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识。熟练的英语表达能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其 它 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、In ternet/l ntran et 网络）、通讯设备、工作环境 办公室 工作时间特征

9、正常工作时间，经常性出差，根据需要加班 所需记录文档 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合冋等 考核指标 1、品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈利率，重大任务完成情况 2、预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 3、部门合作满意度 4、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 任职人员签字 签批 经理级行政人员岗位编号岗位定员薪酬类型岗位性质人月薪绩效季年技术类岗位概要完成销售总监制定的计划开发海外市场提高产品的市场占有率和公司品牌知名度表述制订本部门工作计划职责与工作任务职责工作任务根据销售总计划年度工作计划应与公司年度战略目标和预算相一致目标明确步骤切实可行责任落实到人结果可衡量制订部门日常工作计划解落实公司年度出口目标根据部门年度工作计划制定部门季度月度工作计划按照计划主持协调部门内资源销产品信息收集渠道认识和了解向本行业购买产品的买家建立基本的潜在客户数据库拟订市场开拓计划书报请销售总监批准后实施开拓潜在客户群评估客户资信确认客户需求组织策划参加相关展会及有关客户的来访和接待工作协助