新员工入职培训工作计划人力资源咨询培训_人力资源-咨询培训.pdf

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1、 1/5 文章来源网络整理，仅供参考学习 新员工入职培训工作计划 一.新晋员工入职训练课程设计目的 二.心态训练 1)样板课程内容演绎：心态篇 您具备追求成功人生的心态吗?角色转换及心态调整 2)如何进行课程设计 3)现场课程设计练习：认识企业 4)现场演练：认识企业 5)现场点评与总结归纳 三.工作方式与工作技巧训练 1)课程演绎的技巧 2)样板课程内容演绎练习：行动篇 3)课程演绎点评 四.技巧训练 1)如何挑选您企业所需的培训内容 2)如何做新晋员工的需求调查 3)样板课程内容演绎练习：技巧篇 4)课程演绎点评 五.礼仪训练 2/5 文章来源网络整理，仅供参考学习 1)基本商务礼仪知识

2、2)现场学员礼仪练习 六.课程评估 1)课程评估表设计 2)课程评估表范例 附：样板课程内容 第一篇 心态篇 一、您具备追求成功人生的心态吗?四个信念：我有必定成功公式 过去不等于将来 做事先做人 是的，我准备好了 二、企业与您 企业是什么 企业的组织 工作场合是什么 您作为新晋人员的自觉 第二篇 行动篇 一、科学的工作方式 进行工作的程序(六步骤)人生的心态吗角色转换及心态调整如何进行课程设计现场课程设计练习认识企业现场演练认识企业现场点评与总结归纳三工作方式与工作技巧训练课程演绎的技巧样板课程内容演绎练习行动篇课程演绎点评四技巧训练如何挑选您企络整理仅供参考学习基本商务礼仪知识现场学员礼仪

3、练习六课程评估课程评估表设计课程评估表范例附样板课程内容第一篇心态篇一您具备追求成功人生的心态吗四个信念我有必定成功公式过去不等于将来做事先做人是的我准备好工作的程序六步骤文章来源网络整理仅供参考学习强烈的问习题意识创新意识二了解您的职务责任权限义务了解您工作的前手和后手三完成指派工作接受命令的三个步骤解决问习题的九个步骤四企业新人工作的基本守则第三篇技巧 3/5 文章来源网络整理，仅供参考学习 强烈的问习题意识 创新意识 二、了解您的职务 责任、权限、义务 了解您工作的前手和后手 三、完成指派工作 接受命令的三个步骤 解决问习题的九个步骤 四、企业新人工作的基本守则 第三篇、技巧篇 一、人际

4、关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 二、沟通的技巧 有效沟通的五个重点 沟通禁忌 沟通准备五大步骤 企业内部沟通 企业内部沟通文书范例 三、汇报的技巧 如何准备您的汇报 人生的心态吗角色转换及心态调整如何进行课程设计现场课程设计练习认识企业现场演练认识企业现场点评与总结归纳三工作方式与工作技巧训练课程演绎的技巧样板课程内容演绎练习行动篇课程演绎点评四技巧训练如何挑选您企络整理仅供参考学习基本商务礼仪知识现场学员礼仪练习六课程评估课程评估表设计课程评估表范例附样板课程内容第一篇心态篇一您具备追求成功人生的心态吗四个信念我有必定成功公式过去不等于将来做事先做人是的我准备好工作的程序六步骤文

5、章来源网络整理仅供参考学习强烈的问习题意识创新意识二了解您的职务责任权限义务了解您工作的前手和后手三完成指派工作接受命令的三个步骤解决问习题的九个步骤四企业新人工作的基本守则第三篇技巧 4/5 文章来源网络整理，仅供参考学习 进行一次成功的汇报 四、电话的技巧 接电话的技巧 打电话的技巧 代接电话的技巧 五、时间管理的技巧 时间管理理论 时间的三大杀手 十六个有效利用时间的方法 六、会议的技巧 做好会议前的准备工作 有效地进行会议 做好会议后的追踪工作 第四篇、礼仪篇 一、男性的仪容、穿着与姿态 二、女性的仪容、穿着与姿态 三、行礼的方式 四、交换名片的礼仪 五、会客室入座的礼仪 六、奉茶或咖

6、啡的礼仪 七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪 人生的心态吗角色转换及心态调整如何进行课程设计现场课程设计练习认识企业现场演练认识企业现场点评与总结归纳三工作方式与工作技巧训练课程演绎的技巧样板课程内容演绎练习行动篇课程演绎点评四技巧训练如何挑选您企络整理仅供参考学习基本商务礼仪知识现场学员礼仪练习六课程评估课程评估表设计课程评估表范例附样板课程内容第一篇心态篇一您具备追求成功人生的心态吗四个信念我有必定成功公式过去不等于将来做事先做人是的我准备好工作的程序六步骤文章来源网络整理仅供参考学习强烈的问习题意识创新意识二了解您的职务责任权限义务了解您工作的前手和后手三完成指派工作接受命令的三个步骤

7、解决问习题的九个步骤四企业新人工作的基本守则第三篇技巧 5/5 文章来源网络整理，仅供参考学习 八、共乘电梯的礼仪 九、造访客户的礼仪 十、接待预约访客的礼仪 十一、应对临时访客的礼仪 十二、餐饮的礼仪 课程形式 -讲授-启发式、互动式教学-小组讨论 -案例分析-角色扮演-观看录象 -心理测验-练习 课程期间 2天 名 额 30人以内 创办周期 按需要创办 报读方法 参加公开课或组织内训 人生的心态吗角色转换及心态调整如何进行课程设计现场课程设计练习认识企业现场演练认识企业现场点评与总结归纳三工作方式与工作技巧训练课程演绎的技巧样板课程内容演绎练习行动篇课程演绎点评四技巧训练如何挑选您企络整理仅供参考学习基本商务礼仪知识现场学员礼仪练习六课程评估课程评估表设计课程评估表范例附样板课程内容第一篇心态篇一您具备追求成功人生的心态吗四个信念我有必定成功公式过去不等于将来做事先做人是的我准备好工作的程序六步骤文章来源网络整理仅供参考学习强烈的问习题意识创新意识二了解您的职务责任权限义务了解您工作的前手和后手三完成指派工作接受命令的三个步骤解决问习题的九个步骤四企业新人工作的基本守则第三篇技巧