患者参与医疗安全活动制医学心理学康复医学_论文-会议文章.pdf

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1、患者参与医疗安全活动制度 患者参与医疗安全活动制度 患者参与医疗安全管理制度 医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全 管理不仅充分体现了患者的权利，也诠释了医院以患者为中心 的服务理念。诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不 良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透 明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。为此，我院 制定以下制度：、各临床医疗，医技科室医务人员应针对患者的疾病诊 疗信息利用入院宣教，病情告知，工休座谈会等多种方式和机 会等向患者（近亲属）提供相关健康知识的宣教，协助患方对 诊疗方案的理解与选择。二、实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家

2、属 沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查（治疗）、创伤性 诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确 保实施操作等医疗行为的顺利进行。三、引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向 患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全 的重要性。四、针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关 的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选 择。五、主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者 在接受手术、介入或有创操作前告知其目的、操作方式和风 险，并请患者参与手术部位的确认。主动邀请患者及其家属参 与治疗计划的制 定、实施和医疗决策过程。最大限度地促进医患沟

3、通，有 利 于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每 个患者的详细、科学的治疗（手术）方案.当患者病情变化的 时候能够及时调整修改治疗（手术）方案。以提高患者/家属 的知情权和自我护理能力，利于改善患者的健康状况。六、严格落实查对制度及身份识别制度。患者接受手术，有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，并参与疾 病诊断和部位、手术方式，操作项目的核对。标本采集、输 血、药物使用等各类诊疗活动时，请患方自报姓名，诊断和相 关药物过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。七、需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相 关信息。让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身 份具

4、有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。八、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并 邀请任鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利也诠释了医院以患者为中心的服务理念诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素可有效的避免医疗缺陷保证医疗安全增加医疗透明度对构建和谐医患关系将起到告知工休座谈会等多种方式和机会等向患者近亲提供相关健康知识的宣教协助患方对诊疗方案的理解与选择二实施任何诊疗活动前医务人员应亲自与患者或家沟通取得患者或家的确认其中特殊检查治疗创伤性诊治活动前需知情同意信息并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗

5、服务质量与安全的重要性四针对患者的疾病和诊疗信息为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育协助患方对诊疗方案的理解与选择五主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管患者参与用药时的查对。九、护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作 的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。十、对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言 提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防 止患者跌倒事件的发生。十一、定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗 安全活动。十二、医院建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉 的主管部门、投诉的方式及途径。十三、落实出院患者回访制度。医院职能科室及病区

6、进行 进行岀院患者回访工作，并进行记录小结分析。对患者治疗效 果，满意度情况，改进意见等调查，同时对患者的健康促进进 行指导，促进医疗持续改进。流程：患者教育参与安全活动患者或家属通过沟通、咨询等，掌 握相应知识患方对病情、诊断、检查、治疗、手术、预后等充 分知情，并参与相关安全活动及沟通签名参与并理解各项诊疗 措施包括岀现病情恶化、并发症的治疗出院后接受回访，促进 医疗质量的持续改进 扩展阅读：患者参与医疗安全活动的规定1 任鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利也诠释了医院以患者为中心的服务理念诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素可有效的避免医疗缺陷保证医疗安全增加医

7、疗透明度对构建和谐医患关系将起到告知工休座谈会等多种方式和机会等向患者近亲提供相关健康知识的宣教协助患方对诊疗方案的理解与选择二实施任何诊疗活动前医务人员应亲自与患者或家沟通取得患者或家的确认其中特殊检查治疗创伤性诊治活动前需知情同意信息并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性四针对患者的疾病和诊疗信息为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育协助患方对诊疗方案的理解与选择五主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管患者参与医疗安全活动的规定 为了降低医疗风险，避免诊疗过程中差错，提高医疗质 量，保障医疗安全。对诊疗活动中需要患者参与的作如下规 定：一、各临床医疗，医技科室医务

8、人员应针对患者的疾病诊 疗信息利用入院宣教，病情告 矢口，工休座谈会等多种方式和机会等向患者（近亲属）提 供相关健康知识的宣教，协助患方对诊疗方案的理解与选择。二、在手术切口（范围）标记时，请患方参与认定，手 术、麻醉实施前再由手术医生，麻醉师、巡回护士执行最后确认程序。三、患者接受手 术，有创诊疗操作前医务人员应主动邀请患方说出身份，并参 与疾病诊 断和部位、手术方式，操作项目的核对。四、标本采集、输血、药物使用等各类诊疗活动时，请患 方自报姓名，诊断和相关药物 过敏或严重不良反应信息，医患双方主动查对。五、医务人员有责任教育经治的患者在就诊时必须提供真 实病情，真实的诊疗信息，检 查资料，

9、并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。六、医生、护士必须认真对待患者或亲属对病情和各项诊 疗活动的反映及意见。任鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利也诠释了医院以患者为中心的服务理念诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素可有效的避免医疗缺陷保证医疗安全增加医疗透明度对构建和谐医患关系将起到告知工休座谈会等多种方式和机会等向患者近亲提供相关健康知识的宣教协助患方对诊疗方案的理解与选择二实施任何诊疗活动前医务人员应亲自与患者或家沟通取得患者或家的确认其中特殊检查治疗创伤性诊治活动前需知情同意信息并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性四针对患者的疾病

10、和诊疗信息为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育协助患方对诊疗方案的理解与选择五主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管七、医生、护士、药师应采用多种形式和渠道向患者宣传 用药安全知识，让患者了解用 药的目的和不良反应，主动提供既往用药情况，留意核对 药袋、输液瓶上的姓名、药名等，避免出错，及时提供与用药 相关的病史如过敏史、糖尿病史等。八、药剂师在适当的场合 张贴安全用药知识宣传资料，印制常用药物使用科普折页，特 殊药物邙笔核糖、抗高血压、抗肿瘤、止酸、中药注射剂 等）小贴士，在相应科室护士站、药物咨询窗口分发。九、各科室利用黑板报、宣传栏、专题讲座，工休座谈会 等方式，为患者及其家属提供 参与

11、医疗安全活动的知识。鼓励患者参与医疗安全活动。友情提示：本文中关于患者参与医疗安全活动制度给 岀的范例仅供您参考拓展思维使用，患者参与医疗安全活动制 度：该篇文章建议您自主创作。任鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的权利也诠释了医院以患者为中心的服务理念诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素可有效的避免医疗缺陷保证医疗安全增加医疗透明度对构建和谐医患关系将起到告知工休座谈会等多种方式和机会等向患者近亲提供相关健康知识的宣教协助患方对诊疗方案的理解与选择二实施任何诊疗活动前医务人员应亲自与患者或家沟通取得患者或家的确认其中特殊检查治疗创伤性诊治活动前需知情同意信息并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性四针对患者的疾病和诊疗信息为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育协助患方对诊疗方案的理解与选择五主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管