县医院绩效考核细则条据书信人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、 1/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 县医院绩效考核细则 医院绩效考核是医院人力资源管理工作的重要组成部分,对提升医护人员自身素质、提高医院医疗水平、促进医院健康发展有着重大的推动作用。下文是县医院绩效考核细则，欢迎阅读!县医院绩效考核细则一 为加强武宣县县级公立医院绩效考核，提高医疗服务质量和效率，增进县级公立医院活力，维护县级公立医院公益性，根据广西壮族自治区人民政府办公厅关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见(桂政办发20 xx61 号)精神，制定本办法。一、考核对象 在县政府领导下，由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核。二、考核内容 县级公立医

2、院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合，互相衔接。包括以下基本内容。(一)综合管理：完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。(二)医疗质量管理：医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质 2/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。(三)群众评价与监督：院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。具体考核指标详见武宣县县级公立医院绩效考核基本指标 及分值表(附件 1)和武宣县县级公立医院

3、满意度调查表(附件 2)。三、考核程序 (一)成立考核小组。在县政府领导下，由县卫生计生行政部门牵头，与财政、人社等部门成立考核小组，对县级公立医院进行绩效考核。(二)建立考核专家库。由考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时，随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。(三)考核主体。考核小组及其考核专家组依据武宣县县级公立医院绩效考核基本指标及分值表，对县级三家公立医院进行考核。(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、单位职工和群众访谈等多种方法进行考核。考核小组依据本办法不定期进行检查，每年 10 月中旬进行 1 次

4、集中考核。(五)公示与复核。考核结果要在县级公立医院进行公示，公示时间不少于 5 个工作日。对考核结果有异议的，可由县级考核小组或来疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度

5、执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 3/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 宾市卫生计生行政部门组织复核。(六)结果上报与反馈。考核小组要于每年 11 月底前将考核结果进行汇总,逐级报至市级、自治区级卫生计生行政部门，并及时反馈我县三家公立医院。四、考核评价 (一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种：凡要求有所增长的正向控制指标，如年住院人次等，指标绩效值按此公式计算：绩效值=实际完成值/目标值标准分值;凡要求有所下降的反向控制指标，如次均门诊费用增长率，指标绩效值按此公式计算：绩效

6、值=目标值/实际完成值标准分值。定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分，得出实际绩效值。各单项扣分最多扣完本项分，不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。(二)考核评价。考核实行百分制，县级公立医院考核结果分为三个等次：分值 85 分以上为优秀，60-85 分为合格，60 分以下为不合格。(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的，拨付当年全额补助资金;考核不合格的，扣减补助资金，并通报批评，限期整改，连续两年考核不合格的，免去负责人职务。具体办法另行制定。疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医

7、院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 4/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 五、工作要求 县级卫生计生

8、行政部门细化三家县级公立医院绩效考核指标体系，完善考核办法，创新考核方式，增强操作性，提高考核质量。三家县级公立医院在县级卫生计生行政部门的指导下，依 据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法，建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，医院定期对科室、科室定期对职工进行绩效考核，考核结果与职工个人收入挂钩，实现多劳多得、优绩优酬，适当拉开医务人员间的收入差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜，调动医务人员积极性。各部门要严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假行为，确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的

9、单位和个人，一经发现，将予以通报，追缴经费，并依法追究责任。县医院绩效考核细则二 为加强湟源县县级试点公立医院绩效考核，提高服务质量和效率，增进县级试点公立医院活力，维护县级试点公立医院公益性，根据中共青海省委青海省人民政府关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见(青发20 xx9 号)、青海省公立医院改革试点工作方案(青政办20 xx111 号)和青海省 14所县级公立医院改革试点工作方案(青政办20 xx75 号)精神，制定本试行办法。疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公

10、立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 5/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 一、考核对象 在县政府领导下，由卫生行政部门牵头组织相关部门对我县 2 所改革试点县级公立医院实行考核。二

11、、考核内容 县级试点公立医院绩效考核内容应与地方年度工作目标紧密结合，互相衔接。包括以下基本内容。(一)综合管理：完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。(二)医疗质量管理：医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。(三)群众评价与监督：院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。医患沟通与群众满意度。具体考核指标详见 湟源县 2 所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表和湟源县 2 所县级

12、公立医院满意度调查样表(附件 1、2)。三、考核程序 (一)成立考核小组。在县级政府的领导下，由县级卫生行政部门牵头，与财政、人社等部门成立考核小组，对试点县级医院进行绩效考核。疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务

13、和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 6/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 (二)建立考核专家库。由县级考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时，随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。(三)考核主体。县级考核小组及其考核专家组依据青海省 14所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表，对县级试点医院进行考核。(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种

14、方法进行考核。县级考核小组依据本办法不定期进行检查，每年 10 月中旬进行1 次集中考核。(五)公示与复核。考核结果要在试点县级医院进行公示，公示时间不少于 5 个工作日。对考核结果有异议的，可由县级考核小组或州(地、市)级卫生行政部门组织复核。州(地、市)级卫生行政部门于每年 11 月底前对县级考核结果进行复核。省卫生厅进行不定期抽查复核。(六)结果上报与反馈。县级考核小组要于每年 11 月底前将考核结果进行汇总(详见附表 5)，逐级报至市、省级卫生行政部门，并及时反馈试点县级医院。四、考核评价 (一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种：凡要求有所增加或增长的正向控制指标，如年住院人次

15、等，指标绩效值按此公式疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监

16、督院务公开病人满意度调查社会 7/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 计算：绩效值=实际完成值/目标值标准分值;凡要求有所减少的反向控制指标，如次均门诊费用增长率，指标绩效值按此公式计算：绩效值=目标值/实际完成值标准分值。定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分，得出实际绩效值。各单项扣分最多扣完本项分，不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。(二)考核评价。考核实行百分制，试点县级医院考核结果分为三个等次：分值 85 分以上为优秀，60-85 分为合格，60 分以下为不合格。(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的，拨付当年全

17、额补助资金;考核不合格的，扣减补助资金，并通报批评，限期整改，连续两年考核不合格的，免去负责人职务。具体办法由各地根据实际制定。五、工作要求 县级卫生行政部门细化 2 所县级试点公立医院绩效考核指标体系，完善考核办法，创新考核方式，增强操作性，提高考核质量。2所县级试点公立医院在县级卫生行政部门的指导下，依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法，建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，定期对职工进行绩效考核，考核结果与职工个人收入挂钩，实现多劳多得、优绩优酬，适当拉开医疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武

18、宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 8/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 务人员收入差距，并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡

19、献的人员重点倾斜，调动医务人员积极性。各地要严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假行为，确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人，一经发现，将予以通报，追缴经费，并依法追究责任。县医院绩效考核细则三 为进一步推进我县县级公立医院综合改革工作，建立科学的绩效考核评价体系，增强医院活力，维护医院公益性，促进医院提高运行效率降和低运行成本，提高医务人员工作积极性，更好地为群众提供优质的医疗服务，根据自治区卫生计生委、发展改革委、财政厅、人力资源社会保障厅关于印发广西壮族自治区县级公立医院绩效考核指导意见(试行)的通知(桂卫体改发 20

20、xx2 号)及大新县全面推进县级公立医院综合改革工作实施方案(新政办发20 xx125 号)精神，结合我县实际，制定本办法。一、考核方法和原则 由县卫生计生部门牵头组织对县级公立医院进行考核，考核采取年度考核与日常考核相结合的办法，原则上每年进行一次。年度考核、日常考核分值分别占考核成绩的 80%、20%。坚持公立医院公益性质，体现激励机制导向，客观公正提高公信度，注重实效、简便易行的原则。二、考核对象 疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据

21、广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 9/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 实施县级公立医院综合改革医院：大新县人民医院、大新县中医医院、大新县妇幼保健院。三、考核内容考 核内容包括：服务评价、业务工作、平安建设、管理

22、工作、持续发展、惩罚指标及其它考核事项等方面共七大类(具体考核指标详见大新县县级公立医院绩效考核表)。四、考核程序 (一)制定考核方案。县卫生计生部门根据上级部门要求制定具体考核方案，经崇左市卫生计生委审核同意后实施。(二)成立考核小组。由县卫生计生、财政、人力资源社会保障等部门联合成立县级考核小组，对县级公立医院进行考核。(三)建立考核专家库。由县级考核小组根据绩效考核涉及的专业，聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时，随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。(四)考核主体。县级考核小组及其考核专家组依据大新县县级公立医院绩效考核表，对县级医院进行考核。(五)考核方式与周期。通过查

23、阅文件资料(含财务收支分析、费用收入结构分析等)，医保和新农合平台，现场检查、问卷调查，机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方式进行考核。考核小组不定期进行检查，每年进行集中考核，考核周期为一年。(六)公示与复核。考核结果要在考核医院进行公示，公示时间不疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互

24、相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 10/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 少于 5 个工作日。对考核结果有异议的，可由崇左市卫生计生委对考核结果进行复核。(七)结果上报与反馈。县级考核小组将考核结果报至大新县人民政府，在县政府官方网站向社会公开，并及时反馈县级公立医院。五、考核评价 (一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种：凡要求有所增加或增长的正向控制指

25、标，如手术前诊断与手术后病理诊断符合率等，指标绩效值按此公式计算：绩效值=实际完成值/目标值标准分值;凡要求有所减少的反向控制指标，如门急诊人次均费用，指标绩效值按此公式计算：绩效值=目标值/实际完成值标准分值。定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分，得出实际绩效值。各单项扣分最多扣完本项分，不累及其他项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。(二)考核评价。考核实行百分制，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级：分值 85 分以上为优秀，6085 分为合格，60 分以下为不合格。(三)考核结果运用。考核结果作为财政安排补助资金、确定医院薪酬总量的重要依据。医院薪酬总量及

26、分配调整必须报县级考核小组审核报县政府备案。考核合格的，拨付当年全额补助资金;考核不合格的，扣减补助资金，并通报批评，限期整改;连续两年考核不合格的，免去负责人职务。疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依

27、法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会 11/11 文章来源网络整理，仅供参考学习 六、相关要求 (一)县级公立医院依据相关制度制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法，建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制，定期对职工进行绩效考核，考核结果与职工个人收入挂钩，实行多劳多得、优绩优酬，适当拉开医务人员收入差距，并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员重点倾斜，调动医务人员积极性。(二)考核主体应严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个

28、人利益，严肃查处弄虚作假行为，严格遵守考核程序，确保考核客观公正。疗水平促进医院健康发展有着重大的推动作用下文是县医院绩效考核细则欢迎阅读县医院绩效考核细则一为加强武宣县县级公立医院绩效考核提高医疗服务质量和效率增进县级公立医院活力维护县级公立医院公益性根据广西壮族自政府导下由卫生计生行政部门牵头组织相关部门对我县三家县级公立医院实行绩效考核二考核内容县级公立医院绩效考核内容应与我县年度工作目标紧密结合互相衔接包括以下基本内容一综合管理完成政府指令性任务实施药品零加才队伍建设强化财务和价格管理依法执业等二医疗质量管理医疗核心制度执行情况服务数量服务质文章来源网络整理仅供参考学习量医疗费用和基本药物制度执行情况医疗安全管理等三群众评价与监督院务公开病人满意度调查社会