角色扮演在疗养工作中的设计和体会医学心理学皮肤病学与性病学_论文-会议文章.pdf
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1、角色扮演在疗养工作中的设计和体会 1/6 角(jue)色扮演在疗养工作中的设计和体会 这篇文章的灵感:来源于湖南卫视热播的电视节目变形计,它秉承的是“换位思考”这一思维理念,推崇不仅要站在对方的立场去设想和理解对方,还要去过对方的生活,真正体验对方世界的大小风云,以达到改善关系,解决矛盾,收获教益的目的。(暂停幻灯切换)和谐的护士-疗养员关系是疗养院开展护理服务工作的重要前提,建立相互信任,相互尊重的关系能明显提高护士和疗养员的合作程度,有助于疗养工作的有效展开。近年来,我院对护理人员采取多元化的培训方式,以适应形势变化,不断拓展疗养服务领域的新内涵1。去年 5.12 来临前夕,我院护理部向全
2、院护士征集疗养护理金点子,挑选有创意,可操作的金点子来进行推广,其中,“假如我是疗养员”角(jue)色扮演为推行方案之一,经过三个月的推行,获得良好效果,现将具体方法介绍如下(幻灯切换):主要分为五个部分:一 角(jue)色扮演的意义 二 角(jue)色扮演的具体实施 角色扮演在疗养工作中的设计和体会 2/6 三 角(jue)色扮演的心得体会 四 角(jue)色扮演中存在的问题 五 小结(幻灯切换)角(jue)色扮演定义:指在特定的环境中,通过共同参与,接受所扮演者的思维,表达方式,决策和行动模式。角(jue)色扮演法作为一种行为导向,其特征是:动员参与者,使其既成为演员,也成为观察者,以接近
3、工作内容和范围为情景,扮演相关角(jue)色,将经验,参与后的心得和实际工作结合在一起。此次角(jue)色扮演活动,要求我院护士,以疗养员的身份参加疗养生活,用疗养员的眼光审视疗养日常工作,发扬优点,改进不足,以促进疗养流程的改进和服务质量的提升(幻灯切换)参加角(jue)色扮演的护士 6 名,其中非现役文职人员 5 名,合同制护士 1 名,平均年龄 28岁,大专学历 2 名,本科 4 名;护师 5名,护士 1名,均承担军队疗养员日常疗养,保健,健康教育等任务。(幻灯切换)角(jue)色扮演实施的原则和目标 原则 参与者要本着严肃负责的态度,多角度审视疗养工作;遵循实用性,可操作性,贴近工作,
4、解决实际问题的原则。(幻灯切换)目标 通过角(jue)色扮演,审视工作中的优点和不足,制定改进方案,以优化疗养流程和提升服务内涵。(幻灯切换)电视节目变形计它秉承的是换位思考这一思维理念推崇不仅要站在对方的立场去设想和理解对方还要去过对方的生活真正体验对方世界的大小风云以达到改善关系解决矛盾收获教益的目的暂停幻灯切换和谐的护士疗养员关系是疗养的效展开近年来我院对护理人员采取多元化的培训方式以适应形势变化不断拓展疗养服务领域的新内涵去年来临前夕我院护理部向全院护士征集疗养护理金点子挑选创意可操作的金点子来进行推广其中假如我是疗养员角色扮演为推二角色扮演的具体实施角色扮演在疗养工作中的设计和体会三
5、角色扮演的心得体会四角色扮演中存在的问题五小结幻灯切换角色扮演定义指在特定的环境中通过共同参与接受所扮演者的思维表达方式决策和行动模式角色扮演法作为角色扮演在疗养工作中的设计和体会 3/6 实施方法 实施前准备 把角(jue)色扮演的具体实施方法拟成提纲发给扮演者,要求扮演者提前阅读,充分做好角色扮演的准备。(幻灯切换)人员方面 每个疗期(15天)由 1名护士扮演疗养员,全程参与疗养活动。共 6 个疗期。(幻灯切换)参与内容 疗养初期 扮演者以疗养员的身份,进行入院手续的办理,例行体检,聆听护士的自我介绍,房间介绍,疗期活动安排等情况的介绍,以疗养员的角度来感受介绍内容的合理性,逻辑性和接受程
6、度。疗养中期 扮演者参加森林浴实地体验和参加健康教育讲座,体会带教护士讲解的专业度,准备是否充分,讲解内容的接受程度与发掘可提升空间。(幻灯切换)参加景观疗养。我院在景观疗养中有万年寺,乐山大佛,大佛禅院3 处,扮演者全程参与,收集疗养员对景观疗养的意见和建议;在参与过程中,观察其他疗养员对景观疗养的积极性,配合性;对景观讲解的需求性与医疗护理队伍对全程的把握程度。(幻灯切换)品尝疗养餐。由科室领导联系体验疗养餐一天,体会疗养员的就餐环境和就餐需求,评估饮食标准是否符合中老年人膳食需求。(幻灯切换)参与温泉水疗,体验水疗环境,安全防范措施,随行人员的保障服电视节目变形计它秉承的是换位思考这一思
7、维理念推崇不仅要站在对方的立场去设想和理解对方还要去过对方的生活真正体验对方世界的大小风云以达到改善关系解决矛盾收获教益的目的暂停幻灯切换和谐的护士疗养员关系是疗养的效展开近年来我院对护理人员采取多元化的培训方式以适应形势变化不断拓展疗养服务领域的新内涵去年来临前夕我院护理部向全院护士征集疗养护理金点子挑选创意可操作的金点子来进行推广其中假如我是疗养员角色扮演为推二角色扮演的具体实施角色扮演在疗养工作中的设计和体会三角色扮演的心得体会四角色扮演中存在的问题五小结幻灯切换角色扮演定义指在特定的环境中通过共同参与接受所扮演者的思维表达方式决策和行动模式角色扮演法作为角色扮演在疗养工作中的设计和体会
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