20XX年银行员工自查报告.docx
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2、几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的看法,归纳起来,主要是服务环境须要进一步改善,服务水平须要进一步提高,贷款力度须要进一步加大。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改状况汇报如下。加强硬件建设,改善服务环境。近几年来,我行投资一一百零一零一多万元,先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了一台自动存款
3、机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改善。开展三项活动,提升服务品质。一是深化开展“服务价值年”活动,以服务创建价值;二是接着在网点开展评比“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动,组织员工规范操作。同时,支行加大了对优质服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了全行服务水平的提升。目前,全行一线员工坚持统一着装、挂工号牌上岗,网点员工普遍做到了微笑服务、双手接递客户凭证服务等“五项规范服务”。在工行省分行三季度“神奇人”优质服务检查中,我行综合得分在工行襄樊分行22个支行中居第2位。坚持信贷创新,加大贷款力度。我行在办好企业抵押贷款的同时,针对部分企
4、业贷款抵押值不足的实际,创新贷款路子,先后办理了以企业钢材、小麦、棉纱等大宗物质质押的商品融资,以企业应收帐款质押的贸易融资,以企业对方银行开具的确认函为质押的信用证卖方融资,还发放了企业一次抵押、循环运用的小企业网络循环贷款。为了支持我县个体民营经济发展和居民创业就业,我行发放了商铺按揭贷款,等等。信贷工作的创新,拓展了贷款路子,增加了信贷资金容量。到9月末,我行各项贷款余额达到2.95亿元,比年初增加1.1亿元,增加额居全市金融机构前列,有力地支持了我市经济的发展。县委县政府将我行作为评议对象是对我们的关切,企业、客户对我行行风建设提出珍贵看法是对我们的信任。我行广阔员工决心在今后的工作中
5、,以开展“行风评议”、“企业评机关”活动为契机,更加扎实地搞好优质文明服务,更加有力地扩大信贷投放,更加全面地履行社会责任,为我市经济社会的科学发展、领先发展、和谐发展做出新的更大的贡献。银行员工自查报告2依据XX函2022257号关于仔细实行XX支行员工不良行为排查实施方案的通知进行自查,自查状况如下:(一)思想道德方面:1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不刚好、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;2、未有常常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和心情低落、工作消极的行为;3、未有常常无故不参与政治学习、业务学习等集体活动的行为;4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或
6、借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;(二)日常生活行为方面:1、未有常常出入歌舞厅、宾馆、消遣场所等,消费与正值收入严峻不符的行为;2、未有常常以钱物为赌注打牌、打麻将或参加赌球、玩嬉戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或常常找人借钱的行为;4、未有从事其次职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、挚友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有常常在上班时间买卖股票、期货或参加传销的行为;5、未有因家庭重大变故,造成心情波动较大的行为;没有常常深夜不归或夜不归宿的行为。
7、(三)业务管理方面:1、未有对金融规章制度及上级的精神不仔细传达学习和实行的状况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;2、未有对业务工作中存在的漏洞不刚好实行有效措施解决的状况,刚好解决网点须要解决问题;3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定刚好制止、报告和处理的状况;4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的状况;5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对全部尾箱现金进行清点的状况;6、未有不按规定支配对重要岗位进行轮岗的状况。(四)业务操作方面:1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的状况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、
8、提出交换、电子汇划的行为;2、未有伪造、涂变更造凭证转移资金和隐匿、有意销毁会计凭证的现象;3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的状况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的状况;4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的状况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;6、未有未按规定私自为客户办理挂失手
9、续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;7、未有有意隐瞒和掩盖借款人的真实资信状况,供应虚假的贷前调查报告行为;8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人运用的行为;9、未有私自将押运路途透露给他人的行为;10、无不按规定办理业务授权的状况;不存在混岗操作现象;11、无有意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和担心全因素存在。银行员工自查报告3暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了很多书本以外的学问,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行
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