物业管理公司住宅小区定期例行检查工作规程模版.docx

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1、xxx：xxxGL-002 住宅小区定期例行检查工作规程1. 工作目的规范管理处物业管理服务的监督和检查工作，确保优质服务规定的要求。2. 工作职责2.1 管理处管理员负责管辖范围本专业各项工作的日检。2.2 管理处保安班长、清洁主管负责分管工作的周检。2.3 管理处经理负责组织管理处每月工作的月检。3. 工作指引3.1 日检3.1.1 管理处有关人员每日要求按对责任管辖区至少进行一次巡视和检查，内容包括：A. 楼宇内公共设施是否保持正常使用功能。B. 楼宇外公共设施是否保持正常使用功能。C. 无乱搭乱建、擅自占用公共场地现象。D. 楼内外环境是否保持清洁、卫生。3.1.2 各有关人员将每日检

2、查情况如实记录在本专业的管理处日检记录表或工作日志上。3.1.3 对检查中的不合格项，应立即进行纠正，对严重的或多次发生的不合格，有关人员要及时向管理处经理反映，由相关责任部门按纠正和预防措施管理程序进行处理。3.2 周检各分管主管每周对所分管工作进行一次全面检查，并在周检记录表和工作日志上记录和评价。3.3 月检管理处经理在组织每月底的月检工作中，进行管理处月讲评，并对管理人员的纪律、工作成绩等方面进行评价。3.4 记录归档和保存3.4.1 日检记录由管理处各管理人员及班、组负责归档和保存。3.4.2 周检记录由各分管主管负责归档和保存。3.4.3 管理处经理月检记录由管理处文员负责归档和保存；保安队月检由保安主管负责归档和保存。3.4.4 以上记录的保存期限均按质量记录管理程序执行。4.参阅文件、资料5. 质量记录5.1 管理处日检记录表5.2 管理处周检记录表