20XX护士长个人工作总结4篇.docx
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1、20XX护士长个人工作总结4篇20XX护士长个人工作总结4篇 本文关键词:护士长,个人工作总结20XX护士长个人工作总结4篇 本文简介:20XX护士长个人工作总结4篇内科自xx年7月23日成立,经验从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率101.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,20XX护士长个人工作总结4篇 本文内容:20XX护士长个人工作总结4篇内科自xx年7月23日成立,经验从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科
2、室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率101.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入3480858.101元。一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们仔细组织科室工作人员,反复学习了医院制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工作责任书和服务承诺责任书,形成医院向社会、科室向医院
3、、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数一百零一元,得到医院的充分确定。2.开展服务月活动,创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成状况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教化,入院宣教完成率达101%,加大力度依据病房管理,严格执行早8:0010:30午14:0016:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置患者心声本建立“医患
4、联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份暖和祝福。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”实行人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的看法和建议,促使科室整体服务链进一步完善。3.今年科室将“总量限制、结构调整”作为二甲复审重中之重。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,主动调整医疗结构,实行有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加
5、快病床周转。通过实行一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的状况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教化,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合;二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注意人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业学问,利用病历探讨,主任查房积累临床阅历,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2.
6、强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调平安,质量,医生,护士职责执行状况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,23年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次平安、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。3.加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必需树立坚固的平安意识,树立剧烈的责任感和事业心。.定期进行平安教化,做到制度化、常常化。.定期对病历进行检查和评估。.定期对平安隐患进行检查和评估。因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良好的信誉。在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧
7、跟医院战略部署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,主动开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。度护士长个人工作总结范文2022护士长个人工作总结(2)|XX年,在院领导和护理院长的领导、帮助和指引下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,以优质整体护理理念为指导。较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理安排95%以上,现将工作状况总结:一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。1、依据护理部要求重申各级护理人员职责,明确各类岗位责任制和护理工作制度,使各级各班人员各尽其职。2、坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查
8、对,每周护士长参与总核对2次,并有记录;(2)护理操作严格执行三查八对制度有效杜绝护理差错、事故的发生。3、仔细落实骨科护理常规及神经外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。4、坚持床头交接班制度及晨晚间护理,有效预防护理平安不良事务的发生。二、努力提高管理水平1、参与护理部组织的护士长培训24学时,参与学院聘请专家授课4次2、坚持护士长手册的记录与考核:护士长手册每月5日前交护理部进行考核,依据订出的科室年安排、季支配、月安排重点进行督促实施,监测实施效果,对每月工作进行小结,以利于总结阅历,更好开展工作。3、坚持护士例会制度:每月召开护士例会一次,内容为:支配本月工作重点,总结上月工作
9、中存在的优缺点,提出相应的整改措施并督查落实到位。4、组织一级质控检查每月2次,对存在问题刚好分析总结并提出相应的整改措施。三、开展优质护理服务我们坚持做到:“六个一”服务:一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整齐的床铺、一张具体的健康宣教单、一张温馨的祝愿卡。“五个主动”:即主动介绍、主动宣扬、主动进行健康教化、主动解答疑问、主动沟通。“五声”:病人住院有迎声,治疗护理有请声,病人合作有谢声,工作不周有歉声,病人出院有送声。“四心”:有热心、耐性、细心、爱心。“三好一满足”:医德医风好、技术质量好、服务质量好、病人满足。“三个贴近”:贴近患者、贴近临床、贴近社会。四、加强护理人员医德医风建设1
10、、接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。2、于10月份组织全体护士参与礼仪培训。3、开展健康教化,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。4、每月定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的合理要求赐予最大程度的满意。五、提高护理人员业务素养1、组织在职护士进行三基理论、专科学问培训和技能考试24次/人。3、科室每周晨间提问12次,内容为基础理论学问和骨科学问。4、每月组织科内业务学习、护理查房各1次,有效提高护理人员的专业学问。5、参与护理部对全院护士进行业务学习、护理技术操作考核各12次。6
11、、坚持危重病人护理查房,对护理诊断、护理措施进行探讨,有效预防并发症的发生,提高了危重病人护理质量。7、激励护理人员参与接着教化,有2名护士本科函授毕业,有3名护士参与护理大专函授。六、加强院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、坚持每日对病区治疗室、换药室、抢救室的空气消毒,并记录。每月空气培育1次,确保无一例院内感染发生。3、一次性用品运用后刚好毁形,集中处理,并定期检查督促,坚持晨晚间护理一床一抹一湿扫。对出院病人床单刚好进行终末消毒。七、加强平安管理1、抢救药品抢救仪器指定专人负责:做到“五定三刚好”,完好率达101%2、毒麻、精神类药品定品种、定基数,班班交
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