接待家长来信来访工作制办公文档规章制_办公文档-规章制度.pdf

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1、接待家长来信来访工作制 度 Prepared on 22 November 2020 接待家长来信来访工作制度 为了更好地接待家长来信来访，解决好家校矛盾，努力争取家长对 学校工作的理解和支持，保证家长对学校工作的监督，建立家校沟通更 快捷方式，特制定本方案、领导机构和职责 组长：王伟副组长：丁玉善吴承文 成员：丁广平于家宽葛运旺董德庆马骥刘建波初永强 二、王伟校长对接访工作负总责，其余成员均为责任人。领导小组下设办公室，政教处接待来信来访，董德庆负责办公室的具 体工作，除参加接访值班工作外，还要负责信访材料的整理、归档、报送 等事项。三、领导小组成员实行轮流值班制度。每周一至周五按领导小组成

2、员排序轮流值班；值班人员分别以各自 办公室为接访点，负责做好发生在值班时间内的接访工作，不得上推下 卸、互相推诿；对于所接访的内容，凡能及时处理的必须及时处理.不 得故意推延，凡不能个人做出处理决定、须报经集体研究决定的，也必 须在接访后的一周内回复来访（来信）者。四、领导小组内的每一个成员，都有做好维持本校安全稳定工作，特别 是劝解、疏导来访人员的责任，不得知情不报、瞒报，发现相关苗头，应及时报告领导小组主要负责人。每个接访人员对接访的案件必须填写 接待家长来访登记表并交回办公室归档备查。长对学校工作的理解和支持保证家长对学校工作的监督建立家校沟通更快捷方式特制定本方案领导机构和职责组长王伟

3、副组长丁玉善吴承文成员丁广平于家宽葛运旺董德庆马骥刘建波初永强二王伟校长对接访工作负总责其余成员均信访材料的整理归档报送等事项三领导小组成员实轮流值班制度每周一至周五按领导小组成员排序轮流值班值班人员分别以各自办公室为接访点负责做好发生在值班时间内的接访工作不得上推下卸互相推诿对于所接访的内容凡能及复来访来信者四领导小组内的每一个成员都有做好维持本校安全稳定工作特别是劝解疏导来访人员的责任不得知情不报瞒报发现相关苗头应及时报告领导小组主要负责人每个接访人员对接访的案件必须填写接待家长来访登记表并交五、接访重点(1)、学校家长及亲属反映有关学校个方面工作的热、难点问题；(2)、容易引发影响学校正

4、常工作秩序的学生、家长间的矛盾纠纷；(3)、上级转来学校的信访案件。(4)、学生、家长需要学校协助解决的其他问题；7 x接访原则(1)、坚持有访必接，有接必果。作到问题不上行，矛盾纠纷不升级；(2)、坚持以人为本，多办实事的原则，实事求是的解决学生、家长诉 求，切实维护他们的合法权益；(3)、坚持依政策、依法律的原则；(4)、坚持解决问题与疏导教育相结合的原则。瓦房店市第二初级中学 长对学校工作的理解和支持保证家长对学校工作的监督建立家校沟通更快捷方式特制定本方案领导机构和职责组长王伟副组长丁玉善吴承文成员丁广平于家宽葛运旺董德庆马骥刘建波初永强二王伟校长对接访工作负总责其余成员均信访材料的整理归档报送等事项三领导小组成员实轮流值班制度每周一至周五按领导小组成员排序轮流值班值班人员分别以各自办公室为接访点负责做好发生在值班时间内的接访工作不得上推下卸互相推诿对于所接访的内容凡能及复来访来信者四领导小组内的每一个成员都有做好维持本校安全稳定工作特别是劝解疏导来访人员的责任不得知情不报瞒报发现相关苗头应及时报告领导小组主要负责人每个接访人员对接访的案件必须填写接待家长来访登记表并交