抄表员岗位职责人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、 抄表员岗位职责 SANY GROUP system office room SANYUA16H-抄表员岗位职责 1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向 用户宣传有关规定。2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，抄表率必 须达到100%。3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障气 表要及时登记在册并通知维护人员。4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递，当日 抄表数据必须按时到公司客户中心进行数据导入，及时审核准确 提交。5、对无表用气，气表方量有反弹及走动不准，用户故意损坏气表等 违章用气现象，应及时查明上报。协助公司相关人员按

2、章处理。6、随时与收费人员复核用户缴费情况，取得工作的配合和联系。7、做好统计工作，理顺用户编号，如实体现未交户和报停户，月底 准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。8、负责对气量突增突减的用户要查明原因，分析用气情况。9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。10、要妥善保管抄表报表及相关票据。1、认真学习上级有关安全规定和安全技术知识，熟悉并掌握安全生产基本要领。2、严格遵守各项安全生产规程，不违章操作，并劝阻他人违章操作。3、严格按照工作程序，精心操作，记录完整详细，准确可靠。时抄表不得随意提前或推后做到计量准确抄表率必须达到抄表必须到位严禁估抄漏抄错抄请人代抄遇有故障气表要及时登记在

3、册并通知维护人员保证抄表帐本清晰完整整洁正确及时地登记和传递当日抄表数据必须按时到公司客户中时查明上报助公司相关人员按章处理随时与收费人员复核用户缴费情况取得工作的配合和联系做好统计工作理顺用户编号如实体现未交户和报停户月底准确报公司核查年终做好记载及变更工作负责对气量突增突减的用户要查明原因和安全技术知识熟悉并掌握安全生产基本要领严格遵守各项安全生产规程不违章操作并劝阻他人违章操作严格按照工作程序精心操作记录完整详细准确可靠正确分析判断和处理突发事件定期检查安全设备发现异常及时处理有权拒绝4、正确分析，判断和处理突发事件。5、定期检查安全设备发现异常及时处理，有权拒绝违章操作的指令。6、正确

4、使用和妥善保管各种防护用品和工具。7、新员工（实习人员）进入后必须进行安全教育，经考试合格后方准上岗。8、公司调出工作人员六个月以上返岗者，都要履行班组安全教育。9、用水户需要查验水表时，都必须由专人讲明一般安全注意事项，并指定专人带领。10、发生重大事故时，要组织有关人员进行现场教育，吸取经验教训，防止类似事故的发 生。11、进行经常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育，增强法制观念，使之自觉的 遵守纪律、履行安全职责，确保安全生产。12、抄表人员违章作业及重大事故责任者，进行离岗安全教育，并将事故性质责任记入安 全作业证。13、新职工进入岗位，不经考试合格不准独立作业，违犯制度，造成事

5、故的，要追究责 任。时抄表不得随意提前或推后做到计量准确抄表率必须达到抄表必须到位严禁估抄漏抄错抄请人代抄遇有故障气表要及时登记在册并通知维护人员保证抄表帐本清晰完整整洁正确及时地登记和传递当日抄表数据必须按时到公司客户中时查明上报助公司相关人员按章处理随时与收费人员复核用户缴费情况取得工作的配合和联系做好统计工作理顺用户编号如实体现未交户和报停户月底准确报公司核查年终做好记载及变更工作负责对气量突增突减的用户要查明原因和安全技术知识熟悉并掌握安全生产基本要领严格遵守各项安全生产规程不违章操作并劝阻他人违章操作严格按照工作程序精心操作记录完整详细准确可靠正确分析判断和处理突发事件定期检查安全设备发现异常及时处理有权拒绝