物流岗位职责人力资源绩效管理_人力资源-绩效管理.pdf

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1、物流部工作职责 附表一 物流部部长岗位职责 信息录入员岗位职责 总部仓库和唐王仓库库管兼前台查询员职责 工业北路仓库管理员岗位职责 篇二：物流公司各岗位职责 物流公司各岗位职责与制度 2009-12-13 07:55:07|分类：企业管理|举报|字号 订阅 运营部各岗位职责 运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，

2、给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行 6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等 7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表 9、危机性事故发生时，即时候命执行任务 10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 11、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 12、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.

3、负责仓库租赁费用的核定工作；5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；11.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12.对公司仓管的工作均有指导责任，并负

4、责各仓管的考核工作；13.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；5.负责物流费用的核定工作；6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种

5、随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；11.对公司配送工作均有指导责任；12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；库存监控 1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。3.负责

6、每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5.负责物流系统的操作指导工作；6.负责库存相关资料的档案管理工作；7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；运输监控 1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；2.负责按照分货计划准确无误

7、地在物流系统内制调拨通知单；3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方；5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；11.负责跟进、协调、应急处理货物发运过

8、程中出现的各种随机性突发问题；12.负责与各（物流）公司核对运输费用；篇三：物流部岗位职责 北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表

9、呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实物流中心岗位职责制 物流中心是公司的服务窗口，体现着公司的形象和服务质量，担负着配合营销中心实现公司各项目标利润达成和货款及时回收的重任，需要从营销总监、到物流中心主任及配送司机（结款专员）、配送专员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。物流中心部门职责 物流中心职责 1.负责编制本部门管理制度，建立和健全公司销售货物配置、流通各环节的规章制度和工作规范；2.及时、准确、无差错的给客户配送货物；3.根据财务提供的单据完成货款结算工作；4.负责配送周转桶的记录和回收；5.负责第一时间将与客户沟

10、通的问题与客户销售专员联系；6.负责车辆的清洁及保养；7.完成营销总监交办的其他工作；8.服从公司的安排或调整职责的其它工作。物流中心主任 一职位名称：物流中心主任 二工作关系：1直接上级：营销总监，对营销总监负责，接受计财部监督。2直接下级：物流中心所属结款专员和配送专员。3平行关系：与营销中心内部的各部门经理、销售专员、内勤专员、客服专员和公司有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；三岗位职责：1应以身作则并教育下属人员树立安全行车、优质服务及节约运输成本的意识；2按要求填写配送派车单，安排司机无条件领取当日所需配送和结款的相关单据；

11、3统筹安排每日配送的车辆和人员，积极配合采购人员安排车辆拉运原辅包装物；4考核、考评所属人员的工作态度、服务质量、结款效率；5监督检查物流配送车辆的卫生和车辆运行状况；6定期安排物流车辆的维护和保养；7负责提请车辆维修报告，经主管领导同意并报总经理审批后方可进行维修；8审核司机报销的车辆费用，报主管领导审批；9.有计划安排物流车辆的年审和车辆保险的购置；10.完成营销总监交办的其它临时性任务。四直接责任：1接受顾客吃请；2未按时完成配送和结款任务；3部门结款计划目标没有如期完成；4违反交通安全法的违章行驶；5泄露公司机密；6有违反公司规章制度的行为。五领导责任：1下属与顾客发生争吵及有损公司形

12、象的行为；北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范

13、的制定并负责在实2下属人员素质较低，情绪低下；3下属售后服务不力，造成顾客投诉；4下属不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款；11.下属有挪用货款的行为；12.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为；7车辆不洁，造成货物污染的行为；13.下属私用车辆行为；14.下属未按要求做周转用桶记录或不及时回收周围桶行为；15.下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；16.工作安排未能如期完成。六职权范围：1对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；2对违章司机和因配送服务遭顾客投诉人员有教育、处罚权；3对物流配送工作安排有指挥权；4对紧急配送有临机处置权；5对车辆卫生、维护、保养有监督检

14、查权；6对车辆维修有建议、申请权；7对下级有指挥权、批评权、人事任免建议权；8对部门奖金有分配权；9本职规定的其它权力和营销总监授与的其它权限。配送司机（结款专员）一职位名称：配送司机（结款专员）二工作关系：1直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。2平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；三岗位职责：1.遵守交通安全法，不酒后驾车、不超速、不违章，确保行车安全；2.无条件服从领导安排，树立优质服务意识、提高服务质量，满足营销中心配送的要求；3.爱护车辆，应勤维护、

15、勤保养，搞好车内外卫生；4.及时、准确、无差错的给客户配送货物；5.根据财务提供的结款单据完成货款结算工作；6.负责第一时间将与客户沟通的问题与客户销售专员联系；7.优化配送线路，节约配送成本；8.完成领导交办的其它任务。四、直接责任：1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；2配送服务不力，造成顾客投诉行为；3不按公司要求及时交单、交款，不按规定时间及时结款行为；4挪用货款的行为；5.车辆未能及时保养、维护，影响正常配送行为；北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会

16、批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实6.车辆不洁，造成货物污染的行为；7私用车辆行为；8.不服从领导安排，无故不出车行为；9.不遵守交通安全法，有酒后驾车、超速及违章行为；10.没能第一时间将与客户沟

17、通的问题与客户销售专员联系行为；11.泄露公司机密的行为；12.有违反公司规章制度和行为准则的现象；13.工作安排未能如期完成。配送专员 一职位名称：配送专员 二工作关系：1直接上级：物流中心主任，对物流中心主任负责，接受计财部监督。2平行关系：与公司内部的各销售专员、内勤专员、客服专员和有关部门人员保持密切的协作和互助关系，与综合、生产、计财、企划、质检中心部门保持必要的支援关系；三岗位职责：1.协助司机做好物流配送的搬运；2.负责配送周转桶的记录和回收；3.协助司机清结货款；四。直接责任：1.与顾客发生争吵及有损公司形象的行为；2配送服务不力，造成顾客投诉行为；3.没能有效进行配送周转桶的

18、记录和回收行为；4.泄露公司机密的行为；5.有违反公司规章制度和行为准则的现象；6.工作安排未能如期完成。篇四：物流部工作职责 物流管理部职责 一.部门概述 物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。二.部门机构设置 物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。三.部门职责 1、物料管理。1)做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链 畅通。2)处理退货。3)制定并实施标准存量，实施存量控制。4)调查、分析、研究、报告现场物料消耗。5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。6)编制呆料、

19、滞料、废料报表，并经批准后处理。7)负责物料出库退货的记账核算。北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运

20、营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实8)负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。10)编制物料补充计划，并向采供部传递。11)负责物料盘存、盘存报表及核算。12)其他相关职责。2、运输管理。1)编制与实施运输计划。2)管理运输作业与运送。3)管理包装作业与包装物料。4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。5)处理运输保险与运输事故。6)管理运输车辆，负责车辆油耗管理。7)编制与报送作业报表。8)与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。9)其他相关职责。3、异地成品库存管理。1)做好协调生产计划部、营销各部

21、门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。2)处理成品退库。3)调查成品库存。4)控制成品存量。5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。8)负责退库成品的记账核算。9)其他相关职责。四.部门权限(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)参与制定年度、季度、月度生产计划，并提出建议。参与制定公司产品开发战略。参与制定公司生产策略。建议聘任、解聘部门内部的员工。考核部门内部的员工。自主开展部门内部的工作。要求相关部门配合相关工作。其他相关权力。五.部门核心目标及风险防范

22、内容(1)(2)(3)(4)北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总

23、仓分仓相关操作规范的制定并负责在实管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通畅。管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。篇五：物流部各岗位职责 物流部各岗位职责 一、物流经理岗位职责 1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。5、

24、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。7、负责本部门的员工管理与考核工作。8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工

25、作。二、物流专员岗位职责 1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。三、发货员岗位职责 1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告 3、将发货单或快递单以及出货

26、单证同货物一并交给承运人。4、负责管理各种运输关系。5、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。6、完成领导交给的其他相关工作。四、计划专员岗位职责 1、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。2、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。3、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。5、根据年度、季度以及月度销售计划，编制仓储和发货计划。6、及时整理库存物资和编制发货计划，掌握计划的实施情况，并及时将计划执行情况反馈分管领导。7、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司

27、各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实8、及时了解市场需求信息，协

28、调与仓储系统的工作关系。9、完成领导交给的其他相关工作。五、统计员岗位职责 1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。6、负责物流部物流指出的统计和分析。7、完成领导临时交代的工作。六、仓库主管岗位职责 1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规

29、范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。

30、7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。12、建立安全库存

31、机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。15、负责督促及时评估和处理不良成品。16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保 iso9001、5s 等得到有效实施。北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守

32、则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实精心搜集整理，因文档各种差异性，请按实际需求再行修改编辑调整字体属性及大小 北路仓库管理员岗位职责篇二物流公司各岗位职责物流公司各岗位职责与制度分类企业管理举报字号订阅运营部各岗位职责运营总经理岗位职责全权负责各项运营的行政管理制订员工守则董事会批核后执行编制总体业务流程方案确订完善管理讯息系统确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询制订公司各项开支守则给财务总审议后呈交董事会批核以便执行运作成本控制包括车队运费办公公关销售及仓库租金等制订员工服务表现报表积极评核服务水平制一体概念把员工及客户储运员工工作一起编制每周业务表包括总量处理表业务成本表仓库盘点表客户投诉表服务质量表呈交董事会审阅仓储主管协助运营总经理管理仓储的各项业务工作负责总仓分仓相关操作规范的制定并负责在实