20XX社会实践报告3000字.docx

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2、培育熬炼才能，提高自身实力;有利于高校生深化思想，修身养性，为人民服务。通过参与社会实践活动，更有助于我们在校高校生转变观念，汲取新的学问。有人说，青春是一曲永不言败的歌，响亮的号角激起了心里的炙热;有人说，青春是一条永不止息的河，奔的水花惊艳了岁月;有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我认为，青春是恒久无法譬喻的，无法去形容，无法言语无法重温的美妙。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细微环节每个清楚脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经验，由此看来，只可意会不行言传的奇妙才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人才懂得喜怒哀乐，才晓得苦

3、涩香甜，才领悟悲欢离合，才能证明青春的真正含义。实践出真知，而实习是实践的一种详细体现。实习是我们从高校踏入社会必不行少的一块垫脚石。通过实习，我们可以更加了解社会，在实践中巩固学问，把理论和实践相互联合起来，让我们对书本学问的理解更加到位。在实习中我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们相识问题、分析问题、解决问题的实力，还可以提高做事实力、解决实际问题的实力以及沟通协调实力，更重要的是我们可以在实习中深刻体会到沟通与合作的重要性。在必胜客有许多阅历丰富的师父，我特别感谢这段时间能

4、与他们多多沟通沟通，多多了解和学习，特殊是一些职场上为人处事的细微环节，譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调整与顾客之间的关系，如何做到让顾客满足，如何才能做到分工合理，如何才能少出差错等诸如此类的问题。必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，在遍布世界各地一一百零一零一多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制173多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上，快速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店，地址是上海市宝山区牡丹江路-必胜客快乐餐厅,这里服务热忱周到，餐厅灯光柔软温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。每天都以崭新的姿态、悦目的装潢

5、、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、养分丰富的比萨、意大利面、簇新自助沙拉等美食款待宠爱它的顾客。虽然是一家一般的分餐厅，但是他也有它的过人之处，在这里每一位员工都受到敬重，都崇尚团队合作精神，员工的服务也是令人相当满足的。每个月我们都会定期绽开员工大会，总结一下上个月的经济效益，表扬一些表现突出的员工并总结上月出现了什么问题，有什么不足和须要改进的地方，还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标，如有没有什么产品是须要促销一下的，还有店内推出的新活动。还有我们最期盼的就是常常会有新品试吃大会，每个员工都要试吃新品，只有知道了口味，才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间。

6、可以坐在员休室里和大家一起聊闲聊，看看电影。这里还为为员工供应完善的培训、福利保障和发展安排，使每位员工的潜力得到最充分的发挥。餐厅的管理层的也是特别“牛“的人，他们为人和善不计较大事小事，做事身体力行并且仔细负责。在如今的社会条件下。我们作为当代的高校生，就业问题好像越来越成为我们关注的焦点。就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先“,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历会拥有多少呢。因此，一放暑假我就来必胜客面试实习，我面试的工作是餐厅服务员，主要是一些面对面与顾客接触的事情以及餐厅的打扫等，所以我的实习流程大致如下。刚起先是

7、由师父带我学习并熟记一些外场服务的基本工作，包括服务，带位，传菜等等，而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和须要跟顾客沟通的一些话，期间我也体会到必胜客欢乐的服务，欢乐的环境。外场的每个工作站都很辛苦，刚起先的时候我常常做bs那时候我觉得特殊累因为那时候没有男女的区分只要你在做这个工作站你就必需把它做好，无论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为假如你做的不好就会影响其他的工作站，刚做的时候我觉得这确定是最累人的工作好，后来接触了其他的工作站以后才有了每个工作站都很累的感受。在不经意间你常常会看到一个瘦弱的女服务员端走一箱子的脏盘子脏杯子等等，还会看到一个服务员两只手端起的托盘中放着五六盘的菜，

8、还会看到带位人员匆忙奔跑的身影和迷人的微笑?在服务中要把细心，贴心，同理心应用到其中去!比如在客人用餐时刚好关注客人餐桌上的餐巾纸，刚好将用过的餐巾纸回收并供应干净的纸巾这就是贴心的呈现;比如即时为顾客倒水等等。我也许学习了一周多出师的，期间师傅对我特别严格这也促成了我很多好习惯的养成。例如主动与顾客打招呼，敏捷应对各种突发状况，做事要条理清晰分清主次等等。回想这次社会实践活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的实力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变

9、，会使谈话时有冷场的现象，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。还要学会换位思索，去理解别人的难处和所处的境地，才能真正地与别人沟通。在工作上还要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。自信是人生胜利的奠基石，人的胜利之路必需踏着自信的石阶步步登高。有了自信，人才能达到自己所期望达到的境界，才能成为自己所希望成为的人，坚持自己所追求的信仰

10、。然后，学问的积累也是特别重要的，学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的实践活动，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解各方面的学问，有深化的了解，才能更好地应用于工作中。因此在学校这段时间里，我们要尽量来丰富我们的文化修养，扩大我们的学问面，不要在学业结束的时候懊悔莫及。有许多人都说，在餐饮行业里，学到的东西不多，我却不那么认为，因为我就学到了不少的东西，而且有许多都是我未接触过但对我来说又是一次珍贵的阅历!这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经验，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相

11、识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。我从一起先上班到现在八月多，一个多月的时间，我自己真的能感觉到自己真的成熟了许多，至少在我工作了以后，我能真实的感受的每一分钱来的不简单，同是时也改掉了乱花钱的习惯，体会到了父母抚养我们长大的不易另外我还了解了理财的不易。同时，我还学到了很多东西：第一，明白到创业不简单，学习社会阅历对我们有多么的重要。现在很多公司要人，开口就问你有过什么阅历，而想要自己创业的话，没有阅历不但做事带来许多的麻烦，而且还可能会受到更大的损害。其次，学会人际沟通的技巧，出来到这个社会，不会沟通的人是孤独的，而且还有可能带来更多的障碍，挚友少，与人沟通时会造成各种的困扰

12、等等，而我们的都知道，挚友多，走遍天下是一家。第三，培育同理心，这是我们餐厅要我们做的重点。首先，我们要学会倾听，其次，要换位思索，就是站在别人的角度来想一下，假如自己的对方，最终，还要留意识别感情。第四，学会合理的支配时间，在过去的一年里，我的高校生活过得真的是很“自由“,不过却换来我一片空白的人生，似乎什么东西也没学到，反而每天都没目的地生活，总之从现在起先努力吧!回想这个暑假的实习生活的点点滴滴，喜忧参半，喜的是通过实习学到了一些东西，进一步接触了社会，还给我供应了一个鉴定自己的机会，使自己发觉了工作和生活中的不足，明确了自己较之别人的特长和优势。忧的是社会的残酷，优胜劣汰，和就业形势的严峻。不过不管怎样，我还有时间，在接下来的时间里我肯定要努力提升自己各个方面的实力，了解更多课本之外的学问，交一些志同道合的挚友为自己的志向而奋斗。年轻就是资本，此时不搏，更待何时!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页